Versão resumida
PORQUE É QUE A
GESTÃO DE ENERGIA É
FUNDAMENTAL PARA O
SUCESSO DO 5G
A procura de crescimento por parte das operadoras através do 5G está
ligada ao desafio de reduzir a energia e que esta seja mais limpa. Este
relatório oferece orientações sobre como alcançar isto
Prefácio
O documento é a versão resumida de um relatório preparado pela empresa independente de pesquisa e consultoria STL Partners. Baseia-se no resultado de um programa de entrevistas realizado pela STL Partners com operadoras de telecomunicações a nível global, um inquérito a mais de 500 empresas, bem como a investigação contínua da STL Partners sobre a futura operadora de telecomunicações e como lá chegar. O programa de investigação foi encomendado pela Vertiv e contribuiu para o mesmo. A STL Partners mantém uma independência editorial rigorosa. As menções ou alusões a empresas ou produtos neste documento destinam-se a ser ilustrações da evolução do mercado e não estão incluídas como recomendações de produtos/serviços.
Aspirações das telecomunicações para o crescimento através do
5G
Os modelos de negócios das operadoras de telecomunicações estão sob pressão. Viram os seus serviços adaptados ao longo do tempo: primeiro voz e mensagens, e agora conectividade de banda larga. As operadoras procuram cada vez mais uma nova função. Precisam de construir um novo crescimento e valor, oferecendo aplicações e serviços juntamente com uma conectividade integrada mais personalizada, tudo de uma forma mais automatizada e escalável. O 5G foi concebido para apoiar esta ambição. A STL tem enquadrado isto como a necessidade de as empresas de telecomunicação definirem uma nova função na Era da Coordenação1.
Fonte: ParceirosSTL
Inevitavelmente, isto irá traduzir-se num crescimento exponencial contínuo no tráfego. A STL Partners projeta que o tráfego global 5G ultrapassará o tráfego 4G/3G até 2025 (ainda mais cedo no nosso cenário de lançamento rápido). Isto irá surgir com alguns novos desafios; novas tecnologias nativas
na nuvem, novos modelos operacionais, novas competências, novas parcerias, novos concorrentes, novos ecossistemas e muito investimento.
Fonte: ParceirosSTL
Tendo isto em conta, as operadoras podem ser perdoadas por ignorarem outro grande desafio relacionado com o 5G e decorrente do crescimento do tráfego nas redes 5G: as emissões de energia e carbono. Se não for abordada corretamente, a implantação do 5G pode resultar num aumento significativo do uso de energia pelas operadoras.
Fonte: Parceiros STL
Um dos desafios na avaliação de como as empresas de telecomunicações podem reduzir as suas emissões de carbono na Era da Coordenação é que diferentes regiões estão em diferentes fases da implementação do 5G e enfrentam diferentes desafios e soluções em relação à energia.
Fonte: STL Partners, GSMA, IEA
O que está a ocorrer em todas as regiões é que isto ocorre exatamente ao mesmo tempo que os principais intervenientes e a sociedade exigem uma maior transparência, responsabilidade e ação na redução do uso de energia e emissões de gases com efeito de estufa. Embora as companhias aéreas e as empresas de energia tenham emissões de carbono muito maiores, a indústria das telecomunicações não está muito atrás da contabilização de uma estimativa de 250 MTCO2
globalmente (0,8% das emissões globais)2.
De que forma podem as empresas de telecomunicações prosseguir
o crescimento através do 5G e enfrentar os desafios do clima
empresarial de utilização de energia e sustentabilidade em
mudança?
Em vez de encararem a energia e as emissões como um desafio para ultrapassar através da mitigação, as operadoras devem vê-las como uma oportunidade para aproveitar. Ao adotar as melhores práticas, as operadoras podem responder às exigências das partes interessadas e também construir a credibilidade, perceções e competências de que precisam para trazer novos serviços integrados, permitindo a transformação para o seu cliente.
Pregar o que é praticado...
Ao definirem um propósito claro e adotar as melhores práticas, as operadoras podem trazer conhecimento prático, perceções e credibilidade aos planos de transformação dos seus clientes. Inspirar as ambições dos clientes, criar confiança de que estas podem ser alcançadas e demonstrar conhecimentos práticos são fundamentais para se ser um parceiro eficaz (e comercialmente bem-sucedido).
Apenas 37,2% das 500 empresas que inquirimos afirmaram que atualmente viam as
telecomunicações como parceiros credíveis na redução das emissões de carbono. No entanto, mais 56,1% disseram que acreditavam que as futuras empresas de telecomunicações poderiam tornar-se credíveis.
...bem como praticar aquilo que é pregado
Já passou o tempo dos esforços bem intencionados. As partes interessadas e clientes, em particular, querem ver ações tangíveis, apoiadas por relatórios credíveis sobre os resultados.
40% das 500 empresas que inquirimos para este estudo acreditavam que a eficiência energética
deveria ser a primeira ou segunda prioridade para as operadoras de telecomunicações ao implementar redes 5G.
Estabelecemos as nossas recomendações em três níveis:
1. Adotar as melhores práticas de energia na conceção, aprovisionamento,
implementação e operações do 5G.
Há muito espaço para melhorias, grande parte delas mais fáceis. Provamos isto através de orientações práticas detalhadas e recomendações para funções em toda a organização:
planeadores de infraestruturas, arquitetos de tecnologia, equipas de aquisição e operações. A nossa pesquisa identificou dezenas de medidas práticas em 5 categorias. Estas informações estão
detalhadas no relatório completo.
Figura 1: Boas práticas na conceção, implementação e gestão de redes 5G
Fonte: ParceirosSTL
Estas medidas não são teóricas, mas muito reais, que estão a ser seguidas pelas principais operadoras a nível global.
Figura 2: Estudo de caso de operadora convergente MEA
Fonte: Vertiv
2. Orientar a transição dos clientes para emissões baixas através de
serviços compatíveis com 5G.
Se as empresas de telecomunicações liderarem de forma eficaz e com as políticas corretas, então os clientes (e fornecedores) seguirão. Ao demonstrar as melhores práticas, as empresas de telecomunicações podem posicionar-se como líderes. Estabelecemos orientações práticas sobre como as empresas de telecomunicações podem ajustar a sua proposta e entrar no mercado para o fazer. As nossas recomendações para as equipas de proposta e marketing são as seguintes:
Incluir um cartão de pontuação de sustentabilidade para
produtos 5G: isto deve ser incluído juntamente com os benefícios económicos dos produtos ao vender aos clientes. Isto irá incentivar os clientes a colocarem as métricas financeiras e de sustentabilidade em pé de igualdade, além de mostrar que se preocupa. Fazer um melhor relatório é um passo fácil e de baixo custo.
Usar pilotos internos para demonstrar as melhores práticas a potenciais clientes: uma melhor
monitorização e automatização do AVAC pode ser aplicada em muitas indústrias. Se estes forem ativados pela conectividade, então as empresas de telecomunicações podem utilizar estudos de caso dos seus próprios processos para promover também os seus serviços.
Fornecer relatórios granulares de energia e emissões aos clientes e pedir-lhes que relatem de
volta: isto ajuda a fornecer uma imagem de eficiência de ponta a ponta. As partes interessadas preocupam-se com o facto de os produtos de telecomunicações estarem a ser utilizados de forma eficiente em termos de carbono, uma maior transparência por parte dos clientes ajuda a provar isto. Isto recai na melhor prática para a própria operadora de telecomunicações, uma vez que permite uma melhor comunicação das emissões.
Comunicar a empresa de telecomunicações como um parceiro chave aos clientes que
procuram uma cadeia de fornecimento sustentável: é importante comercializar o progresso feito e a melhor prática exibida pela empresa de telecomunicações. As empresas de
telecomunicações podem comercializar-se como um “líder ecológico” no seu mercado, podendo ser uma USP.
Figura 3: Quem vê atualmente como parceiros chave para melhorar a eficiência
energética da sua organização?
Fonte: Inquérito realizado pela STL Partners em janeiro de 2021, n=501 Criar parcerias estratégicas para a concretização: as empresas de telecomunicações precisam
de fazer parcerias com empresas que partilhem os mesmos objetivos de sustentabilidade. Isto mantém a atenção total para a sustentabilidade e confere mais credibilidade aos esforços da empresa de telecomunicações.
3. Implementar administração para garantir que as metas de energia e
sustentabilidade da empresa são traduzidas em ações práticas.
Definir objetivos ousados de tornar o carbono neutro até uma determinada data é um bom começo. No entanto, a liderança da empresa de telecomunicações tem de ir muito mais longe para garantir que estes objetivos se transformem nas ações práticas definidas neste relatório.
Aplicar uma melhor comunicação de emissões e KPIs relacionados com energia: isto é
necessário em toda a organização para acompanhar onde é que devem ser feitas melhorias, bem como para transparência. Comunicar informações sobre energia e emissões, juntamente com KPIs financeiros, assegura ainda que são vistas como uma prioridade semelhante.
Figura 4: A Telefonica construiu uma cultura de sustentabilidade e eficiência
energética
Colocar em cascata metas descendentes e responsabilidades: a energia e a sustentabilidade
devem ser tratadas como objetivos fundamentais para que toda a empresa reúna equipas internas diferentes. Na prática, isto significa ter estes dados discriminados e comunicados a todos os níveis da organização. Também pode significar ter estratégias em toda a empresa implementadas por gestores dedicados de energia e ambiente em cada departamento. A Telefonica é um excelente estudo de caso sobre isto.
Adicionar incentivos com base nos objetivos de energia e sustentabilidade: do nível C e em
cascata descendente, isto significa que os funcionários estão investidos nos objetivos. A Telefonica, por exemplo, associou 20% da remuneração variável dos seus colaboradores a objetivos de sustentabilidade, tais como objetivos de energia e emissões. Colocar a
sustentabilidade em linha com os objetivos financeiros diretos garante que é priorizada. No entanto, os orçamentos departamentais devem refletir estes novos objetivos.
Criar credibilidade através de parcerias estratégicas com fornecedores: Para além dos
exemplos de contratos de fornecedores inovadores no relatório, as operadoras devem incluir relatórios credíveis sobre a pegada de carbono no âmbito das emissões 3 (todas as emissões incorporadas indiretas na cadeia de fornecimento de uma empresa). As partes interessadas querem ter uma ideia completa das emissões de uma empresa de ponta a ponta e precisam de parceiros eficientes e transparentes para o fazer de forma eficaz. As empresas de
telecomunicações podem solicitar relatórios de emissões no processo de concurso e têm objetivos de emissões dos seus fornecedores (uma empresa de telecomunicações entrevistada tem como objetivo reduzir as emissões da cadeia de fornecimento em 40%).
