Administração e Finanças
Uniban Notas de Aula
Fundamentos de Sistemas de Informação Prof. Amorim
Material complementar às aulas presenciais:
complemente com as anotações manuscritas e consulta à bibliografia indicada
Sistemas de Informação
[2][2]
Sistema Computacional
“Sistema computacional é um sistema composto por processadores, memória, discos, temporizadores, dispositivos de entrada/saída e outros, com a finalidade de realizar a execução de programas de computador.” William Stallings.
Componentes de Sistemas de Informação
Chapter 2 4
Componentes de Sistemas de Informação
Hardware
“Dispositivos eletrônicos que fornecem capacidade computacional, dispositivos de interconectividade que possibilitam o fluxo de dados e dispositivos
eletromecânicos que fornecem as funções do mundo externo”
[5]
Chapter 2 5
Componentes de Sistemas de
Informação
[5]Software
“Softwares são instruções (programas de computador que executam em computadores de qualquer tamanho e arquitetura) que quando executadas fornecem as
funcionalidades e o desempenho desejados, incluindo as estruturas de dados que permitem aos programas
manipular adequadamente a informação, e documentos (impressos ou eletrônicos) que descrevem a operação e uso dos programas.”
Chapter 2 6
Componentes de Sistemas de
Informação
[6]Sistema Operacional
O sistema operacional é definido pelas suas duas principais funções.
A primeira função é gerenciar as partes de um sistema computacional complexo, como processadores,
memória, discos, temporizadores, dispositivos de entrada/saída e outros, fornecendo uma alocação ordenada e controlada desses recursos entre os vários programas que competem por eles, de forma que sejam utilizados corretamente e de maneira otimizada.
Chapter 2 7
Componentes de Sistemas de Informação
Sistema Operacional
A segunda função é fornecer aos usuários uma interface com o hardware através de uma abstração mais simples e fácil de usar, oferecendo serviços que os programas podem requisitar através de chamadas ao sistema
[6]
Componentes de Sistemas de
Informação
[2]Banco de Dados
É um conjunto de dados sem redundância que serve todos os sistemas de informação da empresa.
Os Sistemas de Gerenciamento de Banco de Dados mais utilizados nas empresas são os do tipo relacional.
Em SI’s os dados devem ser armazenados de forma organizada e estruturada para serem recuperados com eficácia.
Tabelas representando as entidades e seus atributos, com campos-chave.
Componentes de Sistemas de
Informação
[2]DW - DATA WAREHOUSE
Armazém de dados ou depósito de dados no Brasil Sistema de computação utilizado para armazenar
informações relativas às atividades de uma organização em banco de dados, de forma consolidada.
O desenho da base de dados favorece os relatórios, a análise de grandes volumes de dados e a obtenção de informações estratégicas que podem facilitar a tomada de decisão.
Sistemas de Informação
[2]Sistemas
[2]Sistemas de Informação
Sistemas de Informação Integrados
[2]Sistemas de Informação Integrados
[2]Sistemas de Informação
para Empresas
[2]Os Sistemas de Gestão são instrumentos
indispensáveis para os controles de processos e para tomada de decisão.
Necessariamente são informatizados e tem como primeira etapa a racionalização e a estruturação das atividades manuais.
A segunda é a automação, onde inicialmente as atividades são colocadas isoladamente e
necessitam ser integradas, eliminando-se várias tarefas que antes eram manuais.
Classificação de Sistemas de
Informação quanto à Função de Suporte
[2]Classificação de Sistemas de
Informação quanto à Função de Suporte
[4]Classificação de Sistemas de
Informação quanto à Função de Suporte
[4]Classificação de Sistemas de
Informação quanto à Função de Suporte
[4]Sistemas de Apoio Gerencial
Sistemas de Informação Gerencial
Relatórios e demonstrativos para gerentes
Sistemas de apoio à Decisão
Apoio interativo ao processo de decisão
Sistemas de Informação Executiva
Informações críticas para executivos
Classificação de Sistemas de
Informação quanto à Função de Suporte
[4]Sistemas de Informação
Gerenciais
[2]Tipos de Sistemas de Informação
[2]Transaction Processing Systems (TPS)
Tipos de Sistemas de Informação
[2]Management Information Systems (MIS)
Tipos de Sistemas de Informação
[2]Tipos de Sistemas de Informação
[3]ESS - Executive Support Systems
SSE: Sistemas de Suporte Executivo
Atividades Estratégicas
DSS - Decision Support Systems
SSD: Sistemas de Suporte à Decisões ou SAD: Sistemas de Apoio à Decisões
Complexas e não-rotineiras
Tipos de Sistemas de Informação
[3]OAS - Office Automation Systems
Sistemas de automação de Escritórios
Criação de documentos, comunicação, ...
ISS - Intelligent Support Systems
Sistemas de Inteligência Artificial (SIA)
Sistemas Especialistas (SE)
Recomendam decisões
KMS - Knowledge Management Systems
Sistemas de Gestão do Conhecimento (SGC)
Coletam, armazenam e gerencia conhecimentos de especialistas (banco de informações)
Classificação de Sistemas de Informação quanto à Função Organizacional
[3]A função organizacional do sistema é definida pelo departamento da empresa ao qual o sistema é dedicado:
Produção/Operações Contabilidade
Finanças Marketing
Recursos Humanos (HMR)
Esses são os sistemas de informação para operações de empresa
Manufatura Integrada por Computador
[4]CIM Sistemas de Controle de Processos e Fabricação
Sistemas de Recursos Humanos
[4]Sistemas de Informação Contábil
[4]Planejamento de Recursos Empresariais
[4]ERP – Enterprise Resource Planing
Um sistema único composto por módulos que integram as funções organizacionais
