CURSO GERENCIAMENTO DE RISCOS EM SHOPPING CENTER
Online
Contextualização:
O ambiente de um shopping center é um dos mais complexos e desafiadores para os profissionais da segurança, pois trata-se de um de um espaço aberto ao público que evolui de forma rápida, com repentinas mudanças de cenários, em razão do grande fluxo de pessoas das mais diversas, cada qual com seu comportamento peculiar. Além desta variável, é um ambiente que apresenta características muito atrativas para ações criminosas por possuir, em seu portfólio, lojas que oferecem produtos de alto valor agregado e de fácil negociação. Estes modernos centros comerciais são pequenas cidades em si mesmos, abrigando todo tipo de negócios com diferentes atividades e níveis de risco, áreas de usos comuns, áreas técnicas, casas de máquinas, vias de acesso restrito, etc., tanto sob o mesmo teto como ao redor do complexo. Por estas e outras razões este tipo de negócio requer estudos constantes, tanto na avaliação de cenários externos, como avaliação interna de modo a balizar a criação das defesas mais adequadas a este ambiente.
A importância do entorno no qual se encontra o Centro Comercial também deve ser considerado de forma cuidadosa, pois os riscos e ameaças atuais e potenciais, internas
e externas, o clima de segurança global, nacional, regional e/ou local podem afetar o empreendimento direta ou indiretamente. As medidas de proteção devem ser implantadas considerando a aplicação de metodologia adequada e personalizada ao negócio, observando-se os ambientes externos e internos, os recursos humanos, os processos organizacionais, segurança física e segurança eletrônica. Tudo visando minimizar a possibilidade de materialização dos riscos no ambiente.
Gerenciando riscos em shopping center:
Por conta da alta complexidade e da grande responsabilidade dos operadores da segurança privada, em sua missão precípua de resguardar vidas e patrimônio, é salutar que este tipo de negócio possua um gerenciamento de riscos que permita tratamento e reação assertiva e personalizada a cada risco possível.
Se o risco é um acontecimento que se refere ao futuro, é incerto e pode gerar perdas é salutar a existência de uma análise de cenários bem estruturada que permita ao empreendimento preparar uma defesa igualmente estruturada. De acordo com brasiliano (2016, p. 06) o risco é comumente entendido como a possibilidade de “algo não dar certo”, mas seu conceito mais atual envolve a quantificação e qualificação da incerteza, tanto no que diz respeito às “perdas” como aos “ganhos”, com relação ao rumo dos acontecimentos planejados, seja por indivíduos, seja por organização.
Posto isso, é inegável a necessidade de um planejamento de segurança que considere como premissa a aplicação das normas vigentes (ISO 31.000 e 31.010) bem como de suportes estatísticos que permitam o menor nível de subjetividade possível permitindo, com isso, a melhor tomada de decisão.
Objetivos:
Dotar os profissionais da segurança (supervisores e vigilantes) de conhecimentos específicos inerentes ao ambiente Shopping Center de modo a proporcionar condições da adoção de ações assertivas de respostas diante da materialização, entre outros, de riscos como:
• Assaltos em joalherias, casas de câmbio, lotéricas etc.; • Furtos em lojas;
• Furtos em veículos; • Furtos diversos;
• Manifestações de grupos políticos ou diversos; • Incêndios;
• Explosões; • Blackouts; • Vandalismo;
• Rolezinhos e
• Riscos de origem social.
Metodologia:
Aula expositiva com estudo de caso individual sobre possíveis diferentes riscos materializados no ambiente shopping center com exibição de vídeos para debate em aula.
Conteúdo (macro) a ser aplicado:
• Shopping Center – O que é este negócio e como funciona; • O perfil do profissional da segurança em shopping center; • A segurança privada no ambiente shopping center – Operações;
• A segurança pública no ambiente de shopping center – Atuação de apoio; • Ações criminosas – Como e porque ocorrem;
• Riscos em shopping center – Quais as maiores incidências; e
• Riscos materializados – Como deve ser a atuação da segurança no ambiente.
Público Alvo:
Supervisores, inspetores de segurança, operadores de CFTV e outros interessados em progredir na carreira profissional.
INFORMAÇÕES GERAIS
A 1ª turma do Curso Gerenciamento de Riscos em Shopping Center será realizada no dia 15 de maio 2021 das 09:00 às 18:00 hs.
Carga Horária: 10 horas
Certificado: Certificado de conclusão enviado por e-mail em formato PDF e terá no
rodapé do verso Decreto Lei Presidencial que torna este Certificado de Curso Online Livre válido em TODO TERRITÓRIO NACIONAL para efeito de complemento de Horas Extra Curriculares e Currículo Profissional.
PORQUE O CERTIFICADO É IMPORTANTE? Porque é a maneira mais eficaz para
comprovação de sua qualificação profissional e melhorar o seu currículo.
BASE LEGAL: Nossos certificados tem como base legal a Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador.
Investimento: R$ 390,00
Sócio CEAS: 20% de Desconto
Formas de Pagamento:
Boleto Bancário
O boleto é gerado no próprio site e pode ser impresso por você. É possível pagá-lo em qualquer banco, casa lotérica ou até mesmo pelo seu internet banking.
Depósito Bancário
Temo conta no Banco Santander. Você pode fazer um Depósito, Transferência ou DOC.
Cartão de Crédito
O pagamento via Cartão de Crédito é processado pelo PayPal e pode ser parcelado em até 10x sem juros. PayPal é uma plataforma de pagamentos que aceita cartões Visa, Mastercard e American Express.
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Instrutor
Dr. André Anjos, Ph.D
Coordenador de Segurança Sênior do segmento varejo, há mais de vinte anos vem desenvolvendo suas atividades na área operacional, em diferentes departamentos, implantando novos negócios, executando pós-venda e capacitando profissionais de empreendimentos de pequeno, médio e grande porte em diferentes Estados do país. Articulista ativo de temáticas ligadas a Gestão de Riscos Corporativos em diferentes em mídias com abrangência nacional (Site Segurança eletrônica e portal Security Help).
Possui o título de Ph.D, convalidado pela a Cambridge University – Málaga / Espanha, após análise de conteúdo acadêmico da conclusão de Doctorado en Ciencias de la Seguridad, concedido pela Corporación Euro-Americana de Seguridad – CEAS INTERNACIONAL – Instituição sediada em Madri / Espanha com mais de trinta anos de
existência e convênios com grandes instituições de ensino na Europa, bem como acordos de colaboração com órgãos de segurança em diferentes países, entre eles a ONU – Organização das Nações Unidas.
Atua como docente da UNICEAS BRASIL nos cursos de Gestão de Riscos Corporativos, Gestão de Crises e Emergências e Gestão de continuidade do Negócio, todos como foco no Varejo de grande porte e pautados nas Normas de Gestão de Riscos vigentes. Especialista Pós graduado em:
• Criminologia;
• Gestão de segurança contra incêndio e Pânico; • Segurança pública e privada;
• Segurança e ordem públicas; e
• Riscos Corporativos e continuidade do negócio.
Articulista ativo de temáticas ligadas a Gestão de Riscos Corporativos em diferentes em mídias com abrangência nacional (Site Segurança eletrônica e portal Security Help).
Diplomado Internacional en Dirección de Seguridad
Mestre - Master Superior en Dirección Internacional de Seguridad Certificações:
• C.P.S.I – Certificado Profesional en Seguridad Internacional • C.I.S.I – Consultor Internacional em Segurança Integral • C.I.G.R – Certificado Internacional en Gestion de Riesgos
• C.I.E.I.E – Certificado Internacional em Investigação Empresarial • D.I.D.S – Diplomado Internacional en Dirección de Seguridad
Membro honorário da Corporación Euro-Americana de Seguridad - CEAS INTERNACIONAL
Associado da Associação Brasileira de Profissionais da segurança - ABSEG https://www.linkedin.com/in/anjosandre/
http://lattes.cnpq.br/7714516172329153 E-mail: andreanjosgestor@gmail.com Telefone: 53 – 98128-8880
