Aula2e3 GestãoProjetosTI

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Gestão de

Projetos em

TI

Profª. Esp. Giorgia Barreto L. Parrião

Aulas 2 e 3

Introdução

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3

O que é PROJETO

?

Conceito

Esforço temporário realizado para criar

um produto,serviço ou resultado

exclusivo.

Único e não repetitivo.

Caracterizado por uma seqüência lógica

e clara de eventos.

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É o conjunto de tarefas interrelacionadas

que se caracterizam por:

Possuir objetivo e requisitos claramente definidos (Escopo/Qualidade);

Obter um novo produto ou serviço (Inédito); Obedecer um orçamento aprovado (Custo) ; e Ser concluídas em prazo especificado (Tempo).

Resultado exclusivo

[Singularidade]

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7

Opera

ç

ões x Projetos

Teporariedade

O projeto é finalizado quando:

Seus objetivos são alcançados; Não for mais necessário; ou

Ficar claro que seus objetivos não poderão ser atingidos ou não é compensador ir em frente.

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Um Projeto

é

bem

sucedido quando:

Produziu todas as entregas planejadas;

Foi completado dentro do cronograma aprovado; Foi executado dentro do orçamento aprovado; Foi entregue de acordo com todas as

especificações funcionais, de performance e de qualidade;

Alcançou todas as suas metas, objetivos e propósitos;

Atingiu todas as expectativas das partes interessadas.

Caracter

í

sticas de um

Projeto bem sucedido:

Alinhamento com os objetivos da organização; Escopo realista;

Infra-estrutura disponível;

Metodologia formal de gerenciamento de projetos;

Estimativas confiáveis;

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Fatores cr

í

ticos de

sucesso em um projeto

Cumprimento do orçamento;

Cumprimento do cronograma;

Atendimento de requisitos técnicos;

Satisfação dos interessados;

Benefícios para o patrocinador.

Seq

ü

ência t

í

pica de

fases

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Caracter

í

sticas das

fases do projeto

Conclusão de um ou mais resultados principais.

Resultado principal = qualquer produto tangível e verificável;

Parte de uma lógica geralmente seqüencial, definida para assegurar uma definição adequada do produto do projeto;

Pontos de conclusão: Revisão dos resultados principais e do desempenho do projeto até o momento:

Decidir se o projeto deve prosseguir para a fase seguinte;

Detectar e corrigir desvios dos custos de maneira eficaz.

Gerenciamento de

Projetos

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Conceito

Aplicação de conhecimentos,

habilidades,ferramentas e técnicas às

atividades do projeto, a fim de

satisfazer seus requisitos.

Aplicação e integração dos processos de

gerenciamento de projetos:

Iniciar, planejar, executar, controlar e encerrar.

Gerenciar um projeto inclui:

Identificação das necessidades;

Estabelecimento de objetivos claros e

alcançáveis;

Balanceamento das demandas conflitantes

de qualidade, escopo, tempo e custo;

Adaptação das especificações, dos planos e

da abordagem às diferentes preocupações

e expectativas das diversas partes

interessadas, obedecendo a teoria da

Tríplice Restrição.

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Tr

í

plice Restri

ç

ão

Porque Gerenciar

Projetos

Permitir a implementação de objetivos

estratégicos para as organizações, tais como:

Oferecer respostas rápidas às mudanças das condições de mercado e novas oportunidades estratégicas;

Possibilitar que a organização produza mais com menos recursos;

Reduzir perdas financeiras por meio da monitoração das fases iniciais dos projetos, encerrando aqueles que não atendem as premissas planejadas;

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Permitir a implementação de objetivos

estratégicos para as organizações, tais

como:

Favorecer uma melhor tomada de decisões por parte das organizações, baseada em métricas internacionais;

Maximizar iniciativas nas organizações, privilegiando o foco e a comunicação aberta.

Vantagens para o

Profissional

Busca assegurar que o seu trabalho

seja utilizado da melhor forma pela

organização;

Permite seguir uma carreira única, com

novos desafios a cada projeto;

Possibilita uma valorização cada vez

maior da carreira de gerente de

projetos, levando a posições de

liderança dentro das organizações.

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Erros Comuns

O não entendimento do alinhamento do projeto com a organização;

A falta de gerenciamento das expectativas das partes interessadas em relação ao projeto; A falta de acordo das partes interessadas em relação aos fatores de sucesso do projeto; A falta de um cronograma realista, com a previsão de fatores como quantidade de

trabalho, dependência obrigatória, estimativas de custos e nivelamento de recursos;

A falta de definição e comunicação sobre as responsabilidades da equipe do projeto;

A falta de aceitação formal do cronograma do projeto;

A falta de identificação preliminar dos riscos para o projeto;

A falta de recursos humanos capacitados e disponíveis para trabalhar no projeto;

A falta de definição de requerimentos e escopo do projeto;

A inadequação do gerenciamento e liderança da equipe do projeto.

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Habilidades de Um

Gerente de Projetos

Comunicação eficaz;

Influência sobre a organização;

Liderança;

Motivação;

Negociação e gerenciamento de

conflitos;

Resolução de problemas.

Stakeholders do Projeto

São indivíduos e organização direta ou

indiretamente envolvidos no projeto, ou

aqueles cujos interesses podem ser

afetados, de forma positiva ou

negativa, no decorrer do projeto ou

mesmo, após sua conclusão.

Equipe do projeto, cliente, parceiro,

fornecedores, funcionários, família dos

participantes da equipe, mídia, etc.

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Sponsor do Projeto

É a pessoa que dá cobertura política e

fornece apoio ao projeto

(padrinho/patrocinador).

Auxilia a fixação da autoridade do gerente

de projetos.

Facilita ou intermédia a tomada de

decisões.

Financia ou autoriza o financiamento do

projeto.

Ciclo de Vida de

Projetos

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Caracter

í

sticas

Serve para definir:

O início e o fim do projeto;

Ações transitórias do início e fim do projeto ligar o projeto às operações contínuas da organização executora;

Seqüência das fases e suas interdependências: FAST TRACK (caminho rápido) riscos aceitáveis.

Quais trabalhos técnicos deverão ser executados em cada fase;

Quem deve estar envolvido em cada fase.

Descrições:

Genéricas ou detalhadas com formulários, gráficos, listas de verificação, para garantir a estrutura e consistência (metodologias de gerenciamento de projetos).

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Ciclo de Vida do Produto

Áreas de Conhecimento

PMBOK

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Integração

Assegurar a coordenação adequada dos diversos elementos do projeto.

Escopo

Assegurar que o projeto inclua todas as atividades necessárias, e apenas as atividades necessárias, para que o projeto seja finalizado com sucesso.

Tempo

Assegurar a conclusão do projeto no prazo estipulado.

Custo

Assegurar que o projeto seja completado dentro do orçamento aprovado.

Qualidade

Assegurar que o projeto satisfaça as necessidades para as quais foi criado.

Recursos Humanos

Proporcionar a melhor utilização do pessoal envolvido no projeto.

Comunicação

Assegurar que a geração, coleta, divulgação, armazenagem e disposição final apropriada e oportuna das informações do projeto..

Risco

Identificação, análise e respostas aos riscos do projeto.

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Aquisição

Aquisição de mercadorias e serviços fora da organização executora a fim de cumprir o escopo do projeto.

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37 Iniciação Execução Encerramento Planejamento Monitoramento e Controle

Grupos de Processos

Técnicas e

Ferramentas

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Estrutura Analítica de Projeto (EAP);

Redes de Precedência (PERT);

Software de Gestão de Projetos (MS

Project);

Análise de Caminho Crítico.

Área de

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Conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos:

Definição do ciclo de vida do projeto;

Cinco grupos de processos de gerenciamento de projetos; Nove áreas de conhecimento.

Conhecimento, normas e regulamentos da área de aplicação

International Organization for Standardization (ISO): Normas = “documento aprovado por um órgão

reconhecido, que estabelece, para uso comum e repetitivo, regras, diretrizes ou características de produtos, processos ou serviços cujo cumprimento não é obrigatório”.

Regulamento = “documento que estabelece

características de produtos, processos ou serviços, incluindo cláusulas administrativas aplicáveis, cujo

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Entendimento do ambiente do projeto

Ambiente cultural e social

Cultura = “totalidade dos padrões de

comportamento, a arte, as crenças,as instituições e todos os outros produtos do trabalho e do pensamento humanos que são transmitidos socialmente”

Engloba: área política, econômica,

demográfica, educacional, ética, étnica, religiosa e outras áreas que envolvam práticas, crenças e atitudes que afetem a interação entre as pessoas e organizações.

Entendimento do ambiente do

projeto

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45 Entendimento do ambiente do projeto

Ambiente internacional e político

Efeito do fuso horário;

Feriados nacionais e internacionais; Necessidade de viagens;

Logística de teleconferências; Diferenças políticas;

Leis.

Ambiente físico

Conhecer bem a ecologia local e a geografia física que podem afetar o projeto ou ser afetadas pelo projeto.

Conhecimento e habilidades de gerenciamento geral

O gerenciamento geral inclui o planejamento, a organização, a formação de pessoal, a execução e o controle de operações de uma empresa existente. Ele inclui disciplinas de apoio como:

Contabilidade e gerenciamento financeiro; Compras e aquisições;

Vendas e marketing;

Contratos e legislação comercial; Fabricação e distribuição;

Logística e cadeia de abastecimento;

Planejamento estratégico, planejamento tático e planejamento operacional;

Estruturas organizacionais, comportamento organizacional, administração de pessoal,

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Habilidades interpessoais

Comunicação eficaz

Influência sobre a organização

A capacidade de “fazer com que as coisas aconteçam” .

Liderança

Desenvolver uma visão e uma estratégia e motivar as pessoas para que alcancem essa visão e essa estratégia.

Motivação

Estimular as pessoas para que alcancem altos níveis de desempenho e superem as barreiras que impedem as mudanças.

Negociação e gerenciamento de conflitos

Conversar com outras pessoas para chegar a um entendimento ou um acordo.

Resolução de problemas

Definição do problema, identificação e análise de alternativas e tomada de decisões.

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CAMPBELL.Paul. Gerenciamento de

Projetos. Rio de Janeiro: Qualitymark,

2005.

PMBOK Guide, 2003.

Obrigada!

☺

Prof. Esp.Giorgia Barreto L. Parrião E-mail:profagiorgiabarreto@gmail.com