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Inovação: Uma estratégia de Vendas

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Academic year: 2021

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Texto

(1)

Inovação:

Uma estratégia de Vendas

(2)

Inovação e criatividade

Cria%vidade

 =  Ideia  +  ação

Inovação

 =  ideia  +  ação  +  resultado

Invenção

Ideia

(patentes)

(3)

Por que inovar?

Novas tecnologias

Internet

Novos mercados

Clientes mais exigentes

Mudanças no ambiente que as organizações

operam:

(4)

Fazer as coisas mais

barato

1960 | 1970

> vantagem na divisão do

trabalho e produção em massa

Fazer as coisas melhores

1980 | 1990

> vantagem na qualidade, JIT,

flexibilidade e automação

Fazer melhores coisas

2000

> vantagem na estética e

autenticidade, design, inovação e

unicidade

A evolução dos paradigmas

(5)

Evolução do valor percebido

Extração de

Produzir Bens

Entregar Serviços

Estágio das

Experiências

Comoditização

Customização

(6)

(aberta ou fechada)

INOVAÇÃO

Sistemas de

sugestões

RESOLUÇÃO

DE

PROBLEMAS

Funil da

inovação

Melhorias

contínuas

Gestão da

inovação

Tecnologia

P&D

produtos

processos

Stage

Gates

Metodologias de inovação utilizadas

nas organizações

(7)

Planos de ação

5W1H

GUT

gravidade

urgência

tendências

Ações

corretivas

(ISO)

Diagrama

Diagrama

Cartas

de controle

Histograma

Ferramentas

da qualidade

Métodos de

solução de

problemas

MASP

PDCA

(8)

Definição

do

problema

+

Solução do

problema

>

competitiva

Vantagem

Os maiores espaços

para inovação estão

na redefinição do

problema

Inovação começa e termina com pessoas (

CONTEXTOS SOCIAIS

)

A proposta do design

centrado no ser humano

(9)

Diferenças entre design e gestão

Solução

tradicional

de

problemas

DIVERGIR

ESCOLHAS

CRIAR

ESCOLHAS

FAZER

CONVERGIR

Solução de

problemas pelo

(10)

APLICAÇÕES

Modelos de

negócios

Empreendedorismo

Saúde

Produtos

Impacto Social

Educação

Serviços

(experiências)

bancos

softwares

Governos

Exemplos de Design Thinking

(11)

Empresas

(12)

40 anos de existência

61.000 colaboradores

De 18 para 11 meses

45% mais projetos de

inovação

Já envolveram mais de

1500 clientes

Escritórios com novos

layouts

Como podemos reinventar

a indústria de softwares?

(13)
(14)

Crise global da

água potável

1.1 bilhão

Pessoas não tem acesso

4 bilhões

Casos de diarréia/ano

1.8 milhões

Óbitos

Como podemos resolver o problema

de água potável na África?

(15)

Até agora mais de

23 milhões de

filtros foram

distribuídos em

países da África.

(16)

Como podemos

melhorar as embalagens

dos remédios?

(17)

Inovação

NKEplus – Melhoria na

troca dos turnos das

enfermeiras

KP medrite -

Redução de erros na

administração dos

medicamentos

Como podemos inovar

nos hospitais?

(18)
(19)

Pesquisa Fast Company 2013

1º Lugar –

Nike

2º Lugar –

Amazon

(20)

Como o Design Thinking

pode ajudar as organizações?

(21)
(22)
(23)
(24)

Empresas de um mesmo

segmento de mercado

Mesma&análise&

Mesma&segmentação&

Mesma&estratégia&

Mesmos&produtos

e&serviços&

&

Compe7ção&de&preço&

(25)

Inovações são

(26)

Entender as necessidades

dos clientes

(27)
(28)
(29)
(30)

ME 310 Design Innovation

Explorar o espaço

do problema

Explorar o espaço

da solução

Entregar o produto

funcional

(31)

ME 310 Design Innovation

Explorar o espaço

do problema

Explorar o espaço

da solução

Entregar o produto

funcional

Protótipo de função crítica

“Dark Horse” Protótipo (‘Ideia Louca’)

Protótipo funcional

(32)
(33)

2013/2014:

+

(34)
(35)
(36)
(37)
(38)
(39)
(40)
(41)

Principais lições

aprendidas

(42)

1. Espaço / Ambiente

(43)
(44)

Ferramentas para prototipar.

(45)
(46)

Link to YouTube

(47)
(48)

48

(49)
(50)

Análise

(descoberta)

(invenção)

Síntese

Abstrato

Concreto

Observar

e

entender

Definição

Ideação

Proto-tipagem

Teste

terça-feira, 12 de novembro de 13

(51)
(52)

Design e inovação é sobre pessoas!

(53)
(54)

Conhecimento profundo

Conhecimento profundo

Conhecimento profundo

Comportamento Design Thinking

Comportamento Design Thinking

Comportamento Design Thinking

Colaboração Radical:

Equipes

de Pessoas de Perfil “T”

(55)
(56)

Comunique-se de maneira tangível!

(57)
(58)

Aprendizagem acelerada!

(59)

5. Aceite o erro

como parte do

processo de

inovação!

(60)
(61)

Thank You! Obrigado!

steinbeck@stanford.edu | stuber@intoactions.com

http://intoactions.com

http://dschool.stanford.edu

http://www.stanford.edu/

group/me310/me310_2013/

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