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Rev. Bras. Ciênc. Esporte vol.38 número1

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Academic year: 2018

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www.rbceonline.org.br

Revista

Brasileira

de

CIÊNCIAS

DO

ESPORTE

ARTÍCULO

ORIGINAL

Fitness-management:

el

conflictivo

devenir

de

una

cultura

empresarial

María

Inés

Landa

CentrodeInvestigacionesyEstudiosobreCulturaySociedad,CentrodeEstudiosAvanzados,UniversidadNacionaldeCórdoba; ConsejoNacionaldeInvestigacionesCientíficasyTécnicas(CONICET),Córdoba,Argentina

Recibidoel9denoviembrede2009;aceptadoel22deoctubrede2014 DisponibleenInternetel18deenerode2016

PALABRASCLAVE

Dispositivo delfitness;

Modelo pedagógico-vocacional;

Fitness-management; Ethosempresarial

Resumen ElartículoanalizaelconflictivodevenirdelaculturadelfitnessenArgentinaapartir delascategoríasfoucaulteanasdedispositivo,prácticas,gubernamentalidadyempresariode sí.Enprimerlugar,abordalaemergenciadelfitnessenlaescenalocalyhacehincapiéenlas objecionesquelacomunidaddeprofesoresdeeducaciónfísicarealizaalasproduccionesdeeste dispositivocultural.Acontinuación,analizalastácticasdeconversiónculturalqueimplementa eldispositivo delfitness ensu vertientemanagerial.Se concluyeque elethos empresarial quecaracterizalasformascontemporáneasdelfitnesstrasciendeeluniversoestrictodeestas prácticasyaqueésteconstituyeuncimientofundamentaldelcapitalismodelpresente. ©2015ColégioBrasileirodeCiênciasdoEsporte.PublicadoporElsevierEditoraLtda.Todoslos derechosreservados.

KEYWORDS

Fitnessdispositive; Educationand vocationalmodel; Fitness-management; Entrepreneurethos

Fitness-Managment:theconflictivebecomingofanenterprisingculture

Abstract This article analyzes the conflictive becoming of the fitness culture in Argen-tina, using the foucaultean categories of dispositive, practices, governmentality and self-entrepreneur.In the first place,it boardstheemergence offitnessinthelocal scene, emphasizingintheobjectionsthatthecommunityofphysicaleducationteachersrealizesto theproductionsofthisculturaldispositive.Then,itanalyzesthetacticsofculturalconversion thatthefitnessdispositiveimplementsinitsmanagerialside.Theconclusionisthatthe entre-preneurethosthatdescribesthecontemporaryformsoffitnesstranscendsthesoleuniverseof thesepractices,sinceitestablishesafundamentalbaseofpresentcapitalism.

©2015ColégioBrasileirodeCiênciasdoEsporte.PublishedbyElsevierEditoraLtda.Allrights reserved.

Correoelectrónico:landa.mi@gmail.com http://dx.doi.org/10.1016/j.rbce.2015.12.007

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PALAVRAS-CHAVE

Dispositivodofitness; Sistemapedagógico evocacional; Fitness-management; Ethosempresarial

Fitness-Management:oconflitivodevenirdeumaculturaempresarial

Resumo OartigoanalisaoconflitivodevenirdaculturadofitnessnaArgentinaapartirdas categoriasfoucoultianasdodispositivo,práticas,governamentalidadeeempresáriodesi.Em umprimeiromomento,abordaaemergênciadofitnessnacenalocal,enfatizaasobjec¸õesque acomunidadedosprofessoresdeeducac¸ãofísicafazàsproduc¸õesdessedispositivocultural. Depois,analisam-seastáticasdeconversãoculturalqueimplantamodispositivodofitnessna suavertentegerencial.Conclui-sequeoethosempresarialquecaraterizaasformas contempo-raneasdofitnesstranscendeouniversoestritodessaspráticas,jáqueelasmesmasconstituem umabasefundamentaldocapitalismodopresente.

©2015ColégioBrasileirodeCiênciasdoEsporte.PublicadoporElsevierEditoraLtda.Todosos direitosreservados.

Introducción

La práctica delfitness segesta enEstados Unidos a fines del siglo XX como emanación de los procesos de con-sumo conspicuo (Veblen, 2005) y flexibilización laboral

(Sennett, 2000)que caracterizaronla sociedad norteame-ricana de aquel momento; y como respuesta comercial a la demanda de productos vinculados a un estilo de vida activoysaludablequeseofrecíacomoremedioalosmales

de las florecientes ciudades de dicho país:sedentarismo, estrés,obesidad,depresión,flacidez,debilidaddecarácter, etc.

Laaceptaciónporpartedelapoblaciónestadounidense de un ordensimbólico fundado en racionalidades de tipo higienistas, sanitariasy religiosas, así como la incorpora-ción de las mismas en la cotidianeidad de sus prácticas, hizoposibleeldesarrollodelaindustriadelfitnessen Esta-dosUnidos;puntodedespeguedeestaculturadelcuerpo hacia el mundo (Smith Maguire, 2008, p. 25-40). Conflu-yen ensu emergenciaunsaber experto-las teorías sobre elaerobismodesarrolladasporKennethCooper-,una prác-ticagímnicanovedosa-elaerobicsdeJackiSorensen-yuna figuraespectacularcomopackagingefectivo-elcuerpoyla famadeJaneFonda-(Landa,2011,p.69-70); acontecimien-tosquedisparanlosprocesosdemasificacióndelfitnessen laescenainternacional.

En Argentina, la cultura del fitness sehace ostensible a partir de la década de los noventa. Este hecho, veri-ficable a partir de los datosestadísticos que informan el crecimiento delsector,1 sehace evidenteen unconjunto deideasyvaloresquesematerializanenespacios, produc-tos, narrativas,imágenes, sonidos, tecnologías, agentesy

1La industriadelfitness creceenArgentinaun10%cada no,

desde2004.Duranteel2007,elsectorrecaudó$207.900.000,se estimaquehubieron 3.150 gimnasiosactivoscon laadhesiónde 1.732.500miembros;loquerepresentaun4,7%delapoblacióntotal deestepaís.Duranteel2008,larecaudaciónalcanza$171.500.000 ylacantidaddegimnasiosactivosasciendea4.500 establecimien-tos.Fuentes:IndustryExpertsenIHRSA(2007,p.17-18;2008,p. 23).

cuerpos que configuran el entramado heterogéneo de empresasconocidocomoindustriadelfitness.2

Dicho crecimiento se ha visto impulsado por la imple-mentacióndetécnicasdemanagement3enloscontextosde comercializacióndeestasprácticas.Noobstante,elarribo delfitnessenArgentina,enparticularsuvertiente manage-rial,nosucediódemodopacífico.

El fitness-management confronta con un modo pedagógico-vocacional de pensar las prácticas en el gimnasio,al que califica deineficiente y anacrónicopara afrontarlasdemandaseconómicasyderenovación semán-ticarequeridasporlasactualesexigenciasdelmercadodel

fitness.

Porsuparte,losprofesoresdeeducaciónfísica,yalgunos pionerosdelaindustria,cuestionanlalógica predominante-menteinstrumentalyeconómica quesubyacealasformas degestión del fitnesspromovidaspor una visión manage-rialdedichosectorcomercial.

El artículo se propone cartografiar el conjunto de tensionesqueseprodujeronentreunamirada pedagógico-vocacionaldelgimnasioyunmodelodetipomanagerialque promueveunaracionalidadempresarialenlosespaciosdel

fitness.

Seaborda,enprimerlugar,lascríticasquelacomunidad de profesores de educación física realizan a los produc-tosque arriban ala Argentina dela manode laindustria delfitness.Luego,analizalastácticasdeconversión cultu-raldesplegadasporeldiscursodelfitness-management,el cualproponeunaculturadelgerenciamientoparala comu-nidaddeactores participantes eneste sectorde servicios

2Éstaeslacategoríanativaqueidentificaalsector.Apartirdel

2000,seobservalautilizacióndelanominaciónnegociodelfitness, categoríaqueparecieradesplazarlaanterior.

3Enelcampodelascienciasdelaadministraciónyanálisis

(3)

a nivelnacional (Grinberg, 2006). Finalmente,se presen-tanalgunas objeciones que losrepresentantes del fitness

plantean a las técnicas de gestión implementadas por el

fitness-managementenlaescenalocal.

Seconcluyequeelethosempresarialquecaracterizalas formascontemporáneasdelfitness,trasciende eluniverso estrictodeestasprácticas,entantoconstituyeelbasamento característicodelasorganizacionesqueasientansus princi-piosyracionalidadesenlasrejillassimbólicasyeconómicas deunordensocio-políticoneoliberal.

Batallas

culturales:

críticas

de

los

profes

al

primer

fitness

4

LaindustriadelfitnessingresaalaArgentinaamediadosde losochenta,asociadaalaprácticasistemáticadeactividad físicayalapromocióndeunaestéticadelcuerpoatlético yarmónico,quesecorrespondeconlafiguradeunsujeto activoysaludable.

Elusodelapalabrafitnessfuehaciéndoseevidenteen lasgrandesciudadesdelpaís,5enlamedidaquecirculaba por diferentes medios de comunicación, organizaciones y productos.Noobstante, el usodeltérmino fitnessrecibió fuertescríticasporpartedelacomunidaddeprofesoresde educaciónfísicaque realizabansulaborenlosgimnasios. Ademásdepercibirlapalabrainglesacomoajenaasuidioma ycultura,lastécnicascorporalesdelfitnesslesresultaban extra˜nasasucampoprofesional.Calificabandesuperfluos losproductos del fitnessycriticaban el modocompulsivo enquelaindustriaproduceprogramasdeejerciciossinun fundamentoenlascienciasdelafisiología,nidela pedago-gía,yconelúnicoobjetivodeincrementarlasventasylas rentas.

Hay un mercado de fitness [...] que va renovándose

casi siempre [...] con modas que van pasando muy

rápidamente de moda. Nosotros trabajamos con los métodos tradicionales [...] y dentro de ellas vamos

haciendorenovaciones, elentrenamiento de la muscu-lación,lamusculaciónestética,elentrenamientodela resistencia aeróbica, no damos clases de esas de fit-ness(ANDRÉS,profesordeEducaciónFísica,15/09/2007, Córdoba).6

4Esteapartadoesresultadodelanálisisdecincoentrevistasen

profundidadrealizadasa profesoresdeeducación físicaque tra-bajanengimnasiosy deuna entrevistarealizada porLa Redde ActividadFísicayDesarrolloHumano,delMinisteriodeDesarrollo SocialalprofesorMarianoGiraldes,referenteeneláreadela gim-nasiaenArgentina(REDAFyDH,2013).Estematerialsearticulócon elanálisisdelarevistaCuerpo&MenteDeportes.Laseleccióny análisisdelosdatosprivilegiólaidentificacióndelascríticasquelos entrevistadosrealizaronalaslógicasdeproducción-consumo imple-mentadasporestesectordeserviciosanivellocal.Eltrabajode camposerealizóenlasciudadesdeCórdobayBuenosAiresdurante ela˜no2007.

5PrimeroenBuenosAires,yluegoenRosario,Córdoba,LaPlata,

MardelPlata,SantaFeyMendoza.

6Sehacambiadolosnombresdelosentrevistadosparaproteger

suidentidad.

Como se˜nala Marrero (1996, p.132-133) en la educa-ción física prima el par vocación -docencia el cual hace de la acción que se orienta hacia los otros un medio de realizaciónpersonal.Segúnlaautora,losprofesoresde edu-caciónfísicamideneléxitodesupráctica deense˜nanzae instrucciónenfuncióndeloslogrosdesusalumnos.Les inte-resaqueaprendanarelacionarsedeunmodosaludablecon sucuerpo o quemejorenla ejecucióndealgunadestreza corporal.

¿Cuálhasidolalógicaquehapredominadoenla educa-ciónfísicaenrelaciónconlalógicaquehapredominado enelfitness?[...]lalógicadelaense˜nanzatécnica[...]

yentoncesseense˜nabaciertashabilidadesyciertas des-trezassobrelasbasesdeciertossupuestosquenotiene nadaquever[...]conlaindustriadelfitness.Laindustria

delfitnesstambiéntieneunagranexcusa,quelalógica quepredominaeslalógicadelasalud,peronuevamente creoquelalógicadelasaludeneldiscursodelfitnesses unalógicamentirosa(MAURICIO,profesordeeducación física,23/04/2007,BuenosAires).

Apesardelas críticasexpresadasporlacomunidadde profesoresdeeducaciónfísica,elfitnesssehaarraigadoen laculturacorporaldenuestropaís.Ésterepresentaun sec-torproductivoydeconsumomasivoqueofrecealpotencial clienteunconjunto deserviciosparaentrenarse, mejorar suaparienciafísica,sentirsemejor,transformarsucuerpo, mantenerseenforma,obtenersaludybienestar,adelgazar, etc.

Elcuerposetransformóenelmásbelloobjetode con-sumo y nace la industria del fitness. El mercado es invadidoporentrenadores,especialistas,gurúes, depor-tistas, físicoculturistas y técnicos que se dedican a la ense˜nanza.Elprofesordeeducaciónfísicaquehabíasido formadoparatrabajarcasiexclusivamente enelmarco escolar,descubreunmundodeprácticascorporalesque hacrecidosignificativamenteyenelquepuedeencontrar cabida.Peronotiene laformaciónadecuada:sulógica pedagógica choca con la lógica del mercado (Giraldes apudREDAFyDH,2013).

ComodejanentreverlaspalabrasdeGiraldes(2013),la consolidación de la industria del fitness en nuestro país, y el espacio laboralque ésta abre para losprofesores de educación física,colocaa estosprofesionalesen ladifícil situacióndenegociarlaslógicasheredadasdesuformación conlasquelesimponeelmundodeltrabajo.Marrero(1996) ensuestudiosobreelejercicioprofesionaldelos profeso-res de educación físicaen el Uruguay, muestra que éstos agentesvanestableciendodistintasrelacionesconun fenó-meno que ella identifica como elaugede lasactividades físico-deportivas, característico de la modernidad tardía. Delmismomodo,losprofesoresdeeducaciónfísica, entre-vistadosenelmarcodeesteestudio,manifiestandistintas posiciones subjetivas y políticas respecto de la constitu-ción y crecimiento del ámbito del fitness en Argentina. Algunos critican su lógica comercial, otros expresan que es un campo ajeno al de ellos y otros actúan como pro-fesionalesexitososyreferentesdeestaindustriacultural, utilizando el título de profesor de educación física como

(4)

El éxito [...] es el caminito de hormigaque concreté.

Entodocaso,todoeselresultadodelempe˜noquepuse en todas mis cosas. Si un mérito me cabe es el de haberrespetadomivocacióndocentesindejarme ten-tarporlaslucesdelescenarioyelshow(Maristain,1995, p.4).7

El

boom

del

fitness

:

el

devenir

de

una

cultura

empresarial

en

los

gimnasios

8

Eldevenirdelaindustriadelfitnessennuestropaíspresenta dosmomentosbiendiferenciados.Unodedespegueyotro dondeseproducelaconsolidacióndelsector,momentoque seconocecomoelboomdelfitness.9

Enrelaciónconelmomentodedespegue,las prácticas aprehendidasporlosinstructoreslocaleshansidoel aero-bicsdealtoimpacto,lagimnasiamodeladoraolocalizaday, másadelante,elstep.10Lavíadeentradaseprodujoyasea porquealgúninstructorlocalentraraencontactocondicha prácticaenEstadosUnidosoenBrasil,oporqueuninstituto norteamericano o sus representantes brasile˜nos impartie-rancapacitacionesentierrasargentinas(Landa,2011).Las motivacionesexpresadasporaquéllosquesedesempe˜naron en esta esfera laboral son variadas. Las más recurrentes son dea) ordenvocacional(gusto porel movimiento yel estilodevidaactivo)yb)comomedio(rápido)deinserción laboral.

AfinesdelsigloXX,ydurantelosprimerosa˜nosdelsiglo XXI,seasiste a laconsolidación deeste dispositivo cultu-ralenelpaís,periododondeseproduceninnovacionesen materia de técnicas corporales11 así como la emergencia

7Enlanotaseentrevistaaunaprestigiosaprofesoradelfitness,

queademásposeelaparticularidaddehaberseformadoen educa-ciónfísica.Elfragmentotextualcitadorecuperalaspalabrasdela entrevistada.

8Esteapartadoesresultadodelanálisisdecuatroentrevistasen

profundidadrealizadasareferentesdelfitness-managenten Argen-tina, talescomogerentes deredes de clubesydirectores de la empresa Body Systemen la escenalocal. Este material se arti-culaconelanálisisdedospublicacionesespecializadasenelárea empresarial yde gestióndel fitness:larevista Mercado Fitness (2003-2010)yellibropublicadoporésta:PotencialaGestiónde tuGimnasio.DelfitnessalBusiness.Elanálisisseconcentróenlas críticasqueelfitness-managementlerealizaalprimerfitness,yla propuestadeconversiónculturaldelnegocioquedichodispositivo despliega.Paradarcuentadelascríticasdelospionerosdel fit-nessalasproduccionesdelfitnessmanagerial,serealizaronnueve entrevistasenprofundidadainstructoresdestacadosdela indus-triadelfitness.Eltrabajodecamposerealizóenlasciudadesde CórdobayBuenosAiresdurantelosa˜nos2007y2009.

9Lostérminosnativosextraídosdelasentrevistasodelmaterial

textualvanencursiva.

10 Éstassonlasprimerasclasesgrupalesqueseasocianal

dispo-sitivodelfitnessenlaregión.Engran partedeellasseobserva elinterésporlosentrenamientosaeróbicos,losejercicios orienta-dosalatonificaciónmuscular,lautilizacióndelestilocoreografiado conjuntamenteconelusodemúsicaespecífica.

11 Losprogramasdeentrenamientoquepasanadominarel

mer-cadoenestaépocason:elSpinning,losBodySystems,lasclasesde FitnessCombatyposteriormenteelPilates.

denuevasprofesiones,tales comoel instructoren fitness grupal12oelpersonaltrainer13.

Asimismo,seobservaundesplazamientoenlasdinámicas degestióndelasorganizacionesdelfitness,dondeempieza acobrar centralidadlas prácticasdel managementen los procesos de producción de su cultura organizacional. Es pruebadeelloeladvenimientodetreseventosespecíficos:

a) Laproduccióndetextosdemanagementespecializados enelsectordelfitnesscuyopúblicoestácompuestopor propietarios,directoresyadministradoresdeempresas delrubro,asícomoaspirantesaserlo.LaRevistaMercado Fitnessilustraestatendencia.

b) El desarrollo de un nuevo modelo organizacional que contrastaconlosgimnasios-operariosconocidoshastael momento:lareddeclubes.LacadenaMegatlontipifica esteemergente.

c) Laintroducciónde innovaciones enlas formas de con-cebirlafuncióndelinstructorenelgimnasio;elcualse concibecomointerfaceestratégicaentrelasdemandas delosclientesylosinteresesdelaorganización.Los pro-ductosdeBodySystemssonunejemplopalpabledeestas innovacionesenlaregión.14

Losnuevosformatoscomercialesqueproponeel fitness-managementconfrontan con las formas de gestión de los gimnasiosoperarios,asícomoconlaformacióndelos agen-tesqueseinvolucranenestasorganizaciones.

Antes de la proliferación exponencial de las prácticas corporativas del fitness en Argentina, los gimnasios eran conducidosporprofesores de educaciónfísica, profesoras dedanzajazz,técnicosenmusculaciónyfísicoculturistas.

Enlamodalidaddegestión delaprimeraetapadel fit-nesssubyacíaunalógicaesencialmentedocente-vocacional, siendolafuncióndelprofesoroinstructorguiary discipli-naracadaalumnoenlaformacióndesucuerpoypersona, segúnlosparámetrospautadosporunestilodevidaquese definíacomoactivoysaludable.

Lanuevaculturadelfitnessdescalificaestasformasde gestiónporineficientesatravés deunatácticasemántica tendienteasustituirlastramassimbólicasheredadasdeun modovocacionaldepracticarelfitness.

12En Argentina la expresión ‘‘instructor de fitness grupal’’

comienzaautilizarseafinesdelosnoventaconlaemergenciadelos sistemaspre-coreografiadosdifundidosporlamarcaBodySystems. Previoaéstos,lasclasessellamabansegúnsucontenido:clasede aeróbica,localizadaostep.Lomismosucedíaconlosinstructores.

13La expresión inglesa se usó desde sus inicios en Argentina,

aunquealgunosprofesoresexpresaronpreferenciaporeltérmino castellano:entrenadorpersonal.

14BodySystemsesunaempresamultinacionalcreadaporexpertos

(5)

Tradicionalmentela industriadelosclubes ygimnasios seha caracterizadoporseraltamentevocacional.Pero altamente vocacional por la actividad física y no tan vocacionalporlavoluntadoeldeseodellegaraserun empresarioounemprendedor.Estavocaciónporla activi-dadfísica,quesehapresentadofrecuentementecomoun granméritoy/oactivodelosoperadoresdelaindustria deportivaydelfitness,noloestanto(Samlenik,2004, p.75).

Palabras como empresa, negocio, cliente, empleado,

gestiónconstituyenloscimientos,tendencialmentevacíos, deestaneo-lenguaqueatacaabiertamentelasformas sim-bólicasdesuantecesor:elfitnessdelospioneros(Bourdieu eWacquant,2000).

EstotambiénesválidoparaelInstructordeFitness Gru-pal,queaúnhoy‘cree’quesuclasefuncionabienomal segúnsupropiapercepcióndelarealidad.Peronosabe siéstaesrentableono,porquenadielehablade núme-rosni de promedios de participación declientes, para queéstesepasisurendimientoenlasalaesrealmente efectivo(Retamar,2009,p.18).

Sibienesimposibledarcuentadelacomplejidaddeesta disputaen el reducidoespacio deun artículo,el término nativoprofesionalización,enunciadoporlosrepresentantes delfitness-management,permitesintetizaragrandesrasgos unodelosnúcleosdurosdeestabatalla.

Alfitness le falta mucho para profesionalizarse sobre todoenAméricaLatina,entonceselmundodela admi-nistración[...]le puedeense˜naralfitnessmucho.Yte

diríaquehoyestamosenunaetapa,conestodela nece-sidaddelaprofesionalizaciónparapodersobrevivir,ser alguien,con tuempresa,voscomo profesional,enque tenésquerecurriraotrasciencias,porquevossolocon tufitnessnovasaningúnlado.Entonceselmanagement

queeselmundodelaadministración,loqueleaportaal

fitness,siqueremosverloasí,esquetoma, herramien-tasdemedición paraser conscientes delosresultados quealcanzamos.Porquesivoselegísnomedir,no geren-ciar,laprobabilidadquetugimnasiofracaseesaltísima,y dequecierre,muchomás(DIRECTORDEBODYSYSTEMS, 10/10/2009,BuenosAires).

Este sector, al igual que cualquier otra área de nego-cios,seencuentraafectadopor,einmersoen,lasagitadas aguas financieras de un incierto mercado económico. La incorporacióndelastécnicasdelmanagementensucultura organizacionalrespondealasdemandasdecompetitividad quealosgimnasioslesplanteaelactual escenario empre-sario.Eneldiscursoque circulapor estasorganizaciones, lasinnovaciones enmateriadegestión soncondición sine quanonparasupermanenciaenlosentramadosmercantiles contemporáneos.

Profesionalización en la vertiente managerial del fit-nessrefiere,porlotanto, alapenetracióndeunacultura gerencial en los cuadros directivos de los gimnasios. La articulación entre propiedades tales como flexibilidad, innovación,adaptabilidad,competitividadyprevisión,por unlado,ycálculosderentabilidadyacumulaciónde capi-tal, porel otro, sepresenta comouna regularidaden las narrativasdelaculturacorporativadelfitness.Laepisteme

delmanagementsitúaasí aladimensióneconómica como principiorectordelasprácticasdelfitness.

Hoylosclubesdebenavanzarhaciaesa profesionaliza-ción,crearestructurascompetitivas,formarseengestión empresarial, contar con colaboradoresespecialistas en áreasdeventas,marketing,finanzas,etc.Enunmercado máscompetitivo,parateneréxitohayquesermejor.Esto nosignificadarmejorservicioalcliente,sinotambiénhay queoptimizaralmáximolosrecursos,innovar continua-mente, contarconunbuenequipohumano ypotenciar lacomunicación;endefinitiva,funcionardemaneramás

profesional(Vi˜naspre,2010,p.24).

Sinembargo, el dispositivoempresarial, emplazado en las tramassimbólicas delfitness,adoptarasgoshíbridosy dinámicas ambivalentes,en las que se articulande modo ingenioso variables semióticas, afectivas, emocionales y comunicacionalesenfuncióndelprincipioinstrumentalde maximizacióndelrendimientoproductivo.

El éxitoes elcomúnde las vecesconsecuencia deuna

actitud más que de una aptitud. No siempre significa vencer,sinonodesanimarsenuncaantelosescollosque presentalavida.Actitud,compromiso,perseveranciay amorporloqueunohacesoningredientesinfaltablesen lafórmuladeléxito(Piangatelli,2008,p.22).

Lanocióndeactitud,comorequisitoimprescindiblepara el desempe˜no delos gerentes y de losinstructores en el marco de los fitness centers, entrama como necesarias tres modalidadesprácticas enla narrativamanagerial: a) atributosenrelaciónaunomismo:altaautoestima; capaci-dadde(auto)liderazgo,autogestióncorporalyemocional, etc.; b) atributos en relación al cliente: predisposición hacialaresolucióndeproblemas,iniciativa,brindar servi-cio,sensibilidadantepotenciales necesidadesdelcliente,

buenapresentaciónpersonal,comunicaciónpositiva,etc.;y c)atributosenrelaciónalaorganización:serresponsable,

asumircompromisos,ponerselacamiseta,entreotros.

Actitudseconformaen estoscon-textoscomo un con-cepto tendencialmentevacío que searticula íntimamente conlalógicaflexibledelagestión,yaquelodicetodosin necesariamentedecirnada.Tieneunfuncionamientoideal en unorden simbólico-instrumental que se renueva cons-tantemente:másalládesuambigüedad,hacereferenciaa unadisposiciónporpartedelsujetoaencarnarensuacción los intereses de la empresa, obedeciendo las cambiantes demandasdelamisma,ycomprometiéndoseíntegramente enelprocesodetrabajo.

...parasercoordinador,primero,tienesqueserquerido

porlagenteyporlossocios,teneractituddeliderazgo servicial.Esdecir,tenerunamiradanosolamente cen-trada enel producto o la cosa que el dasino unpoco másabarcativodelapersonaqueviene algimnasio...si

estábienoestámal,sitehaceunasugerencia,quevos vesquetieneunavisiónmásampliaynoestásolamente ‘buenovengoadarmiclasedeestiramientoypongola músicay luegome voy’ tiene que tenerun gradomás decompromisoconellugar(GERENTEDEMARKETINGDE

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Laimplicaciónsubjetivadelcoordinadorseestableceen directacorrelaciónconsudesempe˜noquesemideen fun-cióndelarespuestadelaclientela.15Paracumplirconeste objetivo,todoslosempleadosdebenreconocerlanecesidad deincorporarlosnuevosvaloresculturalesqueprivilegienel servicioalclienteyquesereflejenenesfuerzospro-activos parasusatisfacción.Loespecíficamentehumano,entendido comounconjuntodecompetenciassemióticas, comunicati-vas,afectivasyemocionales,constituyecomonuncaantes auténticosrecursosdesde laópticadelfitness-managerial

actual.

Un buen instructor puede atraer y retener a muchos socios,loquehaceaumentarlarentabilidaddel gimna-sio.Éstenosólodebeserbuenoenlatarimasinocontar también con otras aptitudes [...] Debe, por ejemplo,

poseer habilidades comunicacionales que le permitan conducirsecorrectamenteconlossocios,resolver proble-masoperativosyvenderelgimnasio[...]Enfin,deberá

serconsciente dequelaúnicaformadetener continui-dadycarreraenunaorganizaciónestenerlacamiseta puesta(Castro,2004,p.7).

Lafiguradeponerselacamisetahacereferenciaal pro-cesodeincorporacióndelosinteresesdelaempresanosolo frenteal clientesino también frentea los otros emplea-dos. Para ser líder hay que tener la camiseta puesta. La implicaciónsubjetivaquedemandaelfitness-management

encuentra su objetivaciónen el propio cuerpo como per-fomancevirtuosa(Virno,2003).Deestemodo,laempresa procuracomprarantetodolapersonaysudevoción.

Noobstante, lospionerosdelfitnesshanvistocon sos-pecha estas nuevas formas de gestión del trabajo en el gimnasio.Arguyenquelosmegaemprendimientosque masi-fican losespacios ylas técnicasdel fitness, más que una democratizacióndelapráctica, procuraunamayor renta-bilidadpara lasempresas, las cualesasuvez devalúan la tareadelinstructoryprecarizansulabor.

Las cadenas que intentan masificar [...] Megatlon, Sportclub, pero el concepto, que es el mismo que la pre-coreografía,sibien noesqueson socios,pero hay comounconcepto,eslatendenciaaclasesfáciles, pro-fesoresnoestrellas,sueldosbajos,clasespopulares...y

cambióelparadigma,anteseralagimnasiavip,con pro-fesoresestrellas,conclasescondificultad,gentequeiba algimnasioporelprofesor, entonceslaideadela pre-coreografíaylosgimnasioscadenasesquelagentevaya algimnasioporquesí,porhaceractividad(MIGUEL, pro-fesionalexitosodelfitness,20/08/2007,BuenosAires).

Por otraparte, losinstructoresformados bajoelestilo de instrucción conocido como free style16 cuestionan los

15 Porejemplo:cantidaddenuevasmembresíasreunidasparala

cadenadegimnasiosenunlapsodetiempoquepautalagerencia delaorganización.

16 Elfreestyle(estilolibre)esunatécnicaenlaqueelinstructor

puedeseleccionarlamúsica,losejercicios,lospasosdela coreo-grafíaquedeseautilizarensusclases.Estatécnicadetransmisión ydelivery(entrega)delastécnicasgímnicasenclasesgrupalesde fitness(aerobicystep)esunadelasprimerasutilizadasen Argen-tina.

productospre-dise˜nados,lamúsicapredeterminadayla rigi-dezdeactuaciónimpuestoporlosproductoscomercialesde

BodySystem:laspre-coreografías.

C:YotrabajéparaNuevaZelandauna˜noyyocreoqueha sidounagransoluciónparaquelagentevuelvaacreeren laactividadcoreografiada.[...].Yosiempretrabajécon

lapre-coreografiada,porquesiemprehiceinterpretación musical, pero loúnico que[...]diferenciaría, esquea

niveldecomunicación[...]Yopuedohaceruna

coreogra-fía,peroesacoreografíapormásquevoslacopies,tiene queseryversetotalmentediferenteanivelde comuni-cación[...]Porlotanto,elítemcomunicación,tieneque

sercreativo,dejarquecadainstructorpuedacomunicar, construircomocadaunoquiera.

E:¿YesonolovesenelBodySystem?

C: Esoloveo muyestructurado.Un gritotiene queser ungrito porqueelinstructorsientequeeselmomento para gritar,noporquetedigan dóndetenésque gritar. (CARLOS,profesionaldelfitness,15/09/2007,Córdoba).

Sinembargo,lacríticamásferozaestetipode propues-tascomercialesprovinodelacomunidaddeprofesoresde educaciónfísica;quienesleobjetanlalógicamercantilque subyacealadinámicadeproduccióndeestosproductos,y laprimacíadelavariabledebeneficioeconómicoalahora deevaluarelresultadodeunprogramadeejercicios. Ade-más,adviertenqueestosdispositivosdegestiónseapropian enunsentido comercialde prácticascorporales quebajo laluzdelsaberdelaeducaciónfísicatienenunahistoriay pertenecenalcampodelagimnasia.

Elmundodelfitness[...]semueveconlalógicadel

mer-cado [...]loquesebuscayloquevaleesel dividendo

que sepueda sacar.No interesa que la gente aprenda arelacionarsemejorconsucuerpo...ahoraseha

paten-tadolagimnasiaendúos,enparejas,enpeque˜nosgrupos [...]yenlaquesecorre,sesalta,seusapelotay

bas-tones sincoreografía yfácil para que la puedan hacer todosyeso sellamadesde hacecien a˜nos[...]

gimna-sia natural austríaca.Ahorahay otroprofesor bastante reconocidoquepensóalgunosprogramasdefitness[...]

quesellamaLesMillsyquedesarrollóotroprogramaque sellamaVive[...]cuyoslogancomerciales[...]método viveahorasíparatodos.Nuevamenteesunmétodosin coreografías pensadaparapersonasquenotienen bue-nos nivelesdeaptitudfísicaentre40a˜nosparaarriba, conmuchocomponentedejuego.Yesolopatentayse vendeunafranquiciaysinocomprastelafranquicianolo podésdarentugimnasioy[...]estopertenecealmundo

delagimnasia(MAURICIO,profesordeeducaciónfísica, 23/04/2007,BuenosAires).

17Lasistematizacióneinterpretacióndelainformaciónexpuesta

(7)

La

embestida

del

fitness-management

17

Lafisionomíamanagerialcoloreaprogresivamentelos len-guajes y escenarios de las empresas del fitness, en un registroquetrasciendelolocalysemanifiestaabiertamente comounfenómenoglobal.

Losvaloresdelaempresa,enlosescenariosdelfitness

local,secondensanapartirdelossiguientes desplazamien-tossemánticos:

Gimnasio◮Negocio-Empresa

DirectordelGimnasio◮Gestor

Instructor◮CoachGrupal(empleado)

Alumno◮Cliente/usuario

Noobstante,estastransformacionesnohansupuestoun procesolineal,sinoquesehanconstituidoentránsitosde luchaconaquelloscultoresreaciosaabandonarla perspec-tivatradicional delinstructoro educativadelprofe.Ésta, al enmarcarse en un modelo de transmisión pedagógico-vocacional,rechaza la mirada empresarial promovida por el management,haciendo prevalecer unaconcepción for-mativadelgimnasio.

Dicho paradigma entorpece el proyecto de conversión cultural del fitness-management que intenta introducir valores gerenciales en la comunidadde actores que par-ticipaneneste sector deservicios.Sinembargo,dada las constelaciones económico-políticas yel terreno mercantil enelquesedesenvuelveestesectorcomercial,la embes-tida managerialha ido conquistando progresivamente los espaciosdelprimerfitness.

Eneste sentido, esmenesterrecordar que laindustria delfitnesscobraimpulsoenelescenarioargentinodurante los diez a˜nos que duró la implementación del programa político,decorteneoliberal,conocidocomo Plande Con-vertibilidad (PDC),desarrolladodurante la presidenciade CarlosSaúlMenem(1989-1999).Dichomodelode acumula-ciónseestructuróentornoaldesmantelamientodelamatriz estado-céntricapormediodelaaplicacióndepolíticasde descolectivizaciónsocialyenel marcodeunaconyuntura político-económicadefuertes alianzascon el gobiernode EstadosUnidos.

Las empresas del fitness aprovechan dicha coyuntura paradesplegarunconjuntodetácticascanibalistasconelfin deproducirunanuevafuerzalaboralenestesectorde servi-cios(Hindle,2008,p.31).Dichoprocesoserealizamediante lapuestaencirculacióndesignosynarrativastendientesa introyectarenlosagentesquehacenelmercadodelfitness

unconjuntodecreenciasprovenientesdelcampo manage-rial.

Endichomarcoemergelafiguradelliderazgoentanto principiorectordeempleabilidadycomoatributosubjetivo queconsumalaconsolidacióndeldispositivoempresarialen elordenculturaldelfitness(BoltanskieChiapello,2002).

Elmanageryelcoachseconfiguranenestastramas pro-ductivascomoengranajesprivilegiadosenlasdinámicasde acumulacióndelosfitnesscenters.Enelejercicioeficiente desufunciónsejuega,engranparte,lametabolizaciónde energíasdelgrupohumanoqueparticipaenlaorganización yse garantiza la adhesión simbólica de la clientela a los valoresdelaculturadelfitness.

Asimismo,seadvierte unapeculiaridadenla corporali-daddeestosagentesdelfitnessfrentealoslíderesquese empleanen otrossectores productivos(Landa eMarengo, 2009).Laperfomancevirtuosaqueexpresanlos instructo-resatravésdelasprácticasdelfitness,traeconsigounestilo devidaqueimplicaempresariarlacotidianeidadensusmás delicadasinterfaces.Elinstructordefitnessproduceaotros cuerpos con los atributos de su encarnación: salud, vita-lidad, proactividad, belleza y dinamismo. Estos atributos «humanos» no sólo constituyen variables netamente pro-ductivas, sinotambién vías privilegiadaspara coordinar y sujetarloscuerpostrabajadoresaladinámicaempresarial colectiva.

Lasubjetividadyelcuerposonlassuperficiessobrelas cualesafloralasombradela sofisticacióndeldiscursodel

fitnessensuvertientemanagerial.Latareaporrealizarse constituye en torno a unadeconstrucción rigurosa de los sentidos yefectosqueconlleva estamodulaciónsubjetiva enlastramasdeeficienciaybienestarquetrazael fitness-managementenlaescenalocal.

Conflictos

de

interés

Laautoradeclaranotenerconflictosdeinterés.

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