FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO
Prof. Wíverson Cardoso CETEP 2020.1
1 - Dinâmica de apresentação 2 - Apresentação do Curso
CRONOGRAMA INICIAL
- LINK DOS MATERIAIS:
wiversoncardoso.weebly.com/cetep/auxadm
- FORMA DE AVALIAÇÃO
•Questionário escrito – 20 pontos (1ª aula)
•Estudo de caso – 20 pontos (2ª aula)
•Avaliação Final – 60 pontos (3ª aula)
•Participação na aula – pontos extras (2 pontos cada) - OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES
•Início da aula: 18h30m | Intervalo: 20h00 às 20h10m |Saída: 21h30m
1 – INTRODUÇÃO À
ADMINISTRAÇÃO
ADMINISTRAÇÃO
Origem: Latim
ad – direção para, tendência para
minister – subordinação ou obediência
Administrar é obter resultados por intermédio de outros; fazer as coisas através de outras pessoas, com os melhores resultados possíveis.
O administrador não realiza a ação, ele a
comanda/supervisiona.
ORGANIZAÇÕES
Organização pode ser definida como
uma entidade/instituição que é constituída
por pessoas que interagem, possuem um
propósito em comum e fazem uso de
diversos recursos para alcançar um
determinado objetivo.
ADMINISTRAÇÃO: CIÊNCIA DE TOMAR DECISÕES
Que decisões?
-Quais objetivos/metas serão buscadas
-Como utilizar os recursos disponíveis
-Quais procedimentos serão adotados
-etc
SURGIMENTO DA ADMINISTRAÇÃO
A necessidade de administrar surge com as primeiras comunidades/organizações:
- Famílias - Reinos
- Clãs - Nações
- Tribos - Impérios
- Cidades
COMO ADMINISTRAR
A CONSTRUÇÃO
DE GRANDES
OBRAS?
COMO
ADMINISTRAR
UM EXÉRCITO?
COMO
ADMINISTRAR
UM
IMPÉRIO?
CONTRIBUIÇÕES HISTÓRICAS
- EXÉRCITOS
• Hierarquia
• Unidade de Comando
• Estabelecimento de objetivos
• Planejamento
- RELIGIÕES
• Normas escritas • Comunicação
• Descentralização
O conselho de Jetro
Procura dentre o povo homens capazes (...) Põe- nos sobre elas, por chefes de 1.000, chefes de100, chefes de 50 e chefes de 10, para que julguem este povo em todo tempo. Toda causa grave, eles a trarão para ti, mas toda causa pequena eles mesmos a julgarão.
(Êxodo, cap.18, v.13-27)
•Aumento do número de organizações
•Especialização das tarefas
•Lucro como propulsor da administração
•Métodos mensuráveis
- REVOLUÇÃO INDUSTRIAL
2 – FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO
Com o passar dos anos, os estudiosos da administração chegaram ao consenso da existência de 4 funções principais da Administração.
- planejamento - organização - direção
- controle
RELAÇÃO ENTRE AS FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO
1 - PLANEJAR
Função
administrativa que determina
antecipadamente quais são os
objetivos a serem atingidos e como se deve fazer para alcançá-los.
1 - PLANEJAMENTO
1. Definir missão (para toda a organização) 2. Formular objetivos
3. Definir os planos para alcançá-los (desdobrar os objetivos)
4 . Programar as atividades
Planejamento Estratégico
• Toda a organização
• Longo Prazo (1 a 5 anos)
Planejamento Tático
• Departamento/Setor
• Médio Prazo (6 meses a 1 ano)
Planejamento Operacional
• Tarefa ou atividade
• Curto Prazo (Diário, Semanal, Mensal, Semestral)
Exemplo prático – Limpeza da casa:
A. Definir missão – transformar a casa na casa mais limpa da cidade.
B. Formular objetivos – deixar a casa sem sujeira, deixar a casa sem maus odores, deixar a casa sem lixo,
C. Definir os planos para alcançá-los – varrer a casa, passar pano de chão, lavar os banheiros, limpar a pia, retirar o lixo.
D . Programar as atividades:
1 – separar utensílios/produtos 4 – lavar os banheiros 2 – varrer sala e quartos 5 – limpar a pia
3 – passar pano na sala e quartos 6 – juntar o lixo e jogar fora
1 - PLANEJAMENTO
Exercício – usar as etapas citadas em uma das situações – vale ponto extra ! (10 minutos)
1. Construir uma casa 2. Realizar uma viagem 3. Organizar uma festa
2 - ORGANIZAR
Processo de alocar, arrumar e/ou
distribuir tarefas, responsabilidades e recursos entre os membros da
organização. Significa adequar a estrutura da organização aos objetivos propostos, isso porque objetivos distintos requerem adaptações
diferentes.
2 - ORGANIZAR
1. Determinar as atividades específicas necessárias ao alcance dos objetivos planejados (especialização) 2. Agrupar as atividades em uma estrutura lógica (departamentalização).
3. Designar as atividades às específicas posições e pessoas (cargos e tarefas).
4. Alocar os recursos
PRINCIPAIS MÉTODOS DE ORGANIZAÇÃO
Especialização – cada pessoa ou setor faz uma atividade ou conjunto de atividades
Departamentalização – agrupar as atividades em uma estrutura lógica
Cargos e tarefas – dentro de um setor, quem faz o
que?
3 - DIRIGIR
Processo de interpretar os planos para os outros e dar as instruções sobre como executá-los em direção aos objetivos a atingir.
3 - DIRIGIR
Significa liderar, influenciar e motivar as pessoas a realizarem tarefas essenciais à obtenção dos
resultados. Ao contrário de planejar e organizar, dirigir é uma atividade concreta, uma vez que envolve trabalhar com pessoas. Sua função
essencial é criar uma atmosfera adequada para o
exercício de todas as funções.
ATRIBUIÇÕES RELACIONADAS - DIRIGIR
- Comunicar as metas, planos, recursos, atividades, tarefas, etc - Motivar a equipe em direção ao objetivo
- Resolver os problemas que possam surgir no decorrer da atividade
- Mediar conflitos interpessoais - Promover ações de melhoria
- Realizar reorganizações necessárias - Assumir a responsabilidade pela equipe
4 - CONTROLAR
Consiste na
verificação se as atividades estão sendo realizadas conforme o
planejamento e se os objetivos e metas estão sendo
alcançadas.
4 - CONTROLAR
Controlar visa medir o desempenho das pessoas com relação aos objetivos previstos para manter a empresa no caminho certo.
1. Estabelecimento de padrões, critérios, metas, objetivos, etc.
2. Observação/verificação do desempenho.
3. Comparação do desempenho com o padrão estabelecido.
4. Ação corretiva.
3 – HABILIDADES DO ADMINISTRADOR
HABILIDADES TÉCNICAS
Estão relacionadas como fazer, isto é, como trabalho com "coisas", como processos materiais ou objetos físicos e concretos. É
relativamente fácil trabalhar com coisas e com números porque eles são estáticos e inertes, não contestam nem resistem à ação do administrador.
- conhecimento especializado
- execução de técnicas relacionadas com o trabalho - conhecimento dos procedimentos
Estão relacionadas com o trabalho com pessoas e referem-se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal. Envolvem a capacidade de comunicar, motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos pessoais ou grupais. O desenvolvimento da cooperação dentro da equipe, o encorajamento da participação, sem medos ou receios, e o envolvimento das pessoas são aspectos típicos de habilidades humanas.
- Saber trabalhar com pessoas e por meio das pessoas.
- Promover a interação entre a equipe e mediar conflitos.
- Promover a sinergia
HABILIDADES HUMANAS
Envolvem a visão da organização como um todo, trabalhando com ideias e conceitos, teorias e abstrações. Compreensão das várias funções da
organização, como se complementam entre si, como a organização se relaciona com seu ambiente, e como as mudanças em uma parte da organização afetam o restante dela.
- diagnóstico das situações e com a formulação de alternativas de solução dos problemas.
- visão do todo
- tomada de decisões estratégicas
- trabalho com grande volume de informações
- capacidade de interpretar informações e criar links entre elas
