PROGRAMA DE INCENTIVO AO ENGAJAMENTO E DESENVOLVIMENTO

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INCENTIVO A

O ENGAJAMENTO

E DESENVOL

VIMENTO

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SUMÁRIO

1. Introdução

2. O desdobramento das ações da UNINDÚSTRIA

3. Objetivos do Programa

4. O funcionamento do Programa

5. Ações educacionais promovidas pela

UNINDÚSTRIA que fazem parte do Programa 6. Cálculo do Indicador de Participação e

pontuação final

7. Acompanhamento das ações educacionais e divulgação dos resultados

8. Ações Educacionais para reconhecimento dos Estados

9. Definição e uso das ações educacionais de reconhecimento

10. Ampliação do reconhecimento e casos omissos

11. Simulações do Indicador de Participação Anexo A – Exemplo do Cálculo do Indicador de Aproveitamento de Vagas 05 06 07 08 09 10 14 15 17 19 20 21

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1. INTRODUÇÃ

O

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1. INTRODUÇÃ

O

O propósito da Universidade Corporativa SESI e SENAI – UNINDÚSTRIA é contribuir para a excelência na qualidade do ensino e da gestão, por meio da qualificação dos colaboradores do SESI e do SENAI em todo o Brasil. Durante 2015, ano em que de fato as ações promovidas

pela UNINDÚSTRIA começaram a ser implementadas e divulgadas em todos os Estados, obtivemos um total de 23 ações em temáticas e propostas variadas, totalizando a participação de 5.516 profissionais. A UNINDÚSTRIA tem ciência e capacidade para atender um universo muito maior; todavia, o engajamento dos Estados, representados por Interlocutores de Educação Corporativa, é fundamental para que isso aconteça, pois é por meio desses atores que ocorre o desdobramento das ações promovidas pela UNINDÚSTRIA. Segundo os dados fornecidos pela Unidade de Gestão e Estratégia - UNIGEST até o final do ano de 2015 e se considerarmos apenas técnicos, docentes e gestores que atuam diretamente nos negócios SESI e SENAI, a UNINDÚSTRIA tem um universo de mais de 50.000 profissionais. Além da importância do engajamento dos representantes

pelo desenvolvimento de pessoas alocadas nos Estados (Regionais), outro fator relevante para o cumprimento do propósito da UNINDÚSTRIA é a redução dos índices de evasão e reprovação nas ações promovidas. Diante desse cenário, a UNINDÚSTRIA criou o Programa

de Incentivo ao Engajamento e Desenvolvimento, que contribuirá positivamente para o fortalecimento e a promoção do desenvolvimento de colaboradores das Unidades SESI e do SENAI em todo o Brasil.

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O ENGAJ AMENT O E DESENV OL VIMENT O 6

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_{DESDOBRAMENTO DAS}

AÇÕES DA UNINDÚSTRIA

A UNINDÚSTRIA é a área especialista em Educação

Corporativa no Sistema Indústria. Localizada em Brasília, sua atuação está presente nos 27 Regionais do SESI e do SENAI. Para que a UNINDÚSTRIA tenha capilaridade nas ações de desenvolvimento, é fundamental que exista parceria com todos os Estados. Dessa forma, foi criada a Rede de Interlocutores de Educação Corporativa, que é composta por profissionais de Recursos Humanos das Federações, ou responsáveis pelo desenvolvimento de pessoas, localizados em cada uma das 27 Regionais.

A cada ação educacional promovida pela UNINDÚSTRIA, os Interlocutores recebem antecipadamente todas as

informações de como proceder em sua Regional, com peças de comunicação e orientações. Além disso, existe uma sistemática da UNINDÚSTRIA em realizar conferências com os Interlocutores com o objetivo de reforçar sua atuação, informá-los sobre o andamento das atividades, promover a participação e interação para que também possam contribuir com o aprimoramento das ações educacionais e fortalecer a relação de parceria.

Para evitar sobreposição nas comunicações e respeitar as práticas de desenvolvimento de pessoas dos Regionais, a UNINDÚSTRIA procura não interagir diretamente com seu público-alvo para divulgar suas ações educacionais sem antes comunicar os Interlocutores, por entender ser papel destes divulgar em seus Estados o que está sendo proposto.

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O A O ENGAJ AMENT O E DESENV OL VIMENT O 7

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OBJETIVOS

DO PROGRAMA

O Programa de Incentivo ao Engajamento

e Desenvolvimento é uma sistemática de reconhecimento dos Estados que mais incentivam o desenvolvimento de pessoas por meio da participação dos colaboradores do SESI e do SENAI. Os objetivos com o Programa são: • Estimular os Estados a

promoverem internamente as ações da UNINDÚSTRIA junto aos colaboradores do SESI e do SENAI; • Fortalecer o processo de gestão

das ações de Educação Corporativa promovidas pela UNINDÚSTRIA junto aos Interlocutores Estaduais, convergindo para uma

atuação cada vez mais integrada no desenvolvimento de pessoas;

• Ampliar a atuação da UNINDÚSTRIA junto ao público-alvo e trazer impacto aos negócios do SESI e do SENAI;

• Reduzir o índice de evasão das ações educacionais;

• Reconhecer os Estados e os colaboradores que participam ativamente das ações educacionais promovidas;

• Contribuir para o cumprimento do propósito da UNINDÚSTRIA em qualificar os colaboradores nos Regionais do SESI e do SENAI; e

• Promover a cultura de aprendizagem contínua e do autodesenvolvimento.

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_{FUNCIONAMENTO}

DO PROGRAMA

O Programa de Incentivo ao Engajamento e

Desenvolvimento terá uma edição de premiação a cada ano. Todas as ações educacionais promovidas pela

UNINDÚSTRIA, destacadas no item 5 deste documento, serão monitoradas e terão seus índices de desempenho calculados conforme descrição do item 6. O indicador final de participação será calculado a cada edição do Programa e, de acordo com a posição do ESTADO, poderá ter o reconhecimento conforme as regras gerais de premiação descritas no item 7. Regionais participam das ações educacionais da Unindústria Unindústria monitora o desempenho dos participantes nas ações e realiza reports mensais aos Interlocutores nos Regionais

Ao final de cada edição, a Unindústria calcula cada indicador

e gera a posição para cada Estado

Estados são reconhecidos

conforme regulamento

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AÇÕES EDUCACIONAIS

PROMOVIDAS PELA

UNINDÚSTRIA QUE FAZEM

PARTE DO PROGRAMA

Farão parte do Programa somente ações de

desenvolvimento em que são possíveis gerar indicadores claros. Os conteúdos de biblioteca virtual e vídeos, por exemplo, não poderão ser considerados, pois o indicador real são

cliques e audiência.

Entre as ações educacionais já promovidas pela UNINDÚSTRIA, farão parte do Programa

somente aquelas com carga horária superior a duas horas.

Somente aquelas com carga horária superior a duas horas e que possam gerar indicadores claros.

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_{CÁLCULO DO INDICADOR}

DE PARTICIPAÇÃO E

PONTUAÇÃO FINAL

O Indicador de Participação para o reconhecimento no Programa de Incentivo ao Engajamento e Desenvolvimento foi elaborado de tal modo a ser utilizado para a classificação e premiação dos Estados. Esse indicador deverá levar em conta ações realizadas entre o primeiro e último dia do ano. A sua fórmula de cálculo contempla o desempenho

(aprovação, reprovação e evasão) dos participantes nas ações educacionais, o aproveitamento das vagas disponibilizadas pela UNINDÚSTRIA e a quantidade de colaboradores-alvo das ações (técnicos, gestores e docentes) em cada Estado.

O Indicador de Participação proposto é formado por três componentes:

• Desempenho dos colaboradores; • Aproveitamento das vagas; e

• Número de colaboradores contratados (docentes, gestores e técnicos) no Estado (SESI e SENAI).

Alinhado aos objetivos do Programa, cada componente será ponderado de tal forma que o desempenho dos participantes tenha um papel mais importante que o aproveitamento

de vagas. Por sua vez, o número de colaboradores deve ser considerado de forma a não discriminar ou privilegiar regionais pequenos ou grandes, dado que um dos objetivos do Programa é o engajamento e a promoção interna das ações educacionais.

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Portanto, o Indicador de Participação (IP) do Estado é calculado da seguinte forma:

IP = (DES*P3 + AV*P2 + QCE*P1) / (P1+P2+P3)

Onde:

• DES é o indicador de desempenho

• AV é o indicador de aproveitamento de vagas

• QCE é o indicador relativo à quantidade de colaboradores do Estado (SESI e SENAI)

• P1, P2 e P3: são os pesos de cada componente e valem 1, 2 e 3 respectivamente.

DES = (Pa*Aprovação + Pr*Reprovação + Pei*Evasão iniciado + Peñ*Evasão Não iniciado / (Pa) Onde:

• Aprovação é o total de colaboradores aprovados/ total de colaboradores matriculados x 100%

• Reprovação é o total de colaboradores reprovados/ total de colaboradores matriculados x 100%

• Evasão iniciado é o total de colaboradores evadidos iniciados/ total de colaboradores matriculados x 100%

• Evasão não iniciado é o total de colaboradores evadidos não iniciados/ total de colaboradores matriculados x 100%

• Pa é o peso da aprovação = 6 • Pr é o peso da reprovação = -1 • Pei é o peso da evasão iniciado = -2 • Peñ é o peso da evasão não iniciado = -3

6.1) Componentes do Indicador de Participação

6.1.1) Desempenho

O indicador de DESEMPENHO (DES) é uma medida composta pelos indicadores de aprovação, reprovação, evasão iniciados e evasão não iniciados. Tanto a evasão iniciados, não iniciados e reprovação são indicadores que medem um desempenho negativo,

enquanto a aprovação é o que se busca para todos os participantes da turma. Portanto, o cálculo do Desempenho pondera esses indicadores de tal forma que fiquem balanceados. Para cada Estado e curso, calcula-se o desempenho como:

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O ENGAJ AMENT O E DESENV OL VIMENT O 12 Desempenho

calculado Aprovação Reprovação

Evasão iniciado Evasão não iniciado 100% 100% 0% 0% 0% 30% 50% 10% 10% 30% 5% 30% 20% 20% 30% -28% 10% 10% 20% 60% -38% 0% 20% 30% 50%

Tendo em vista a experiência da UNINDÚSTRIA desde a sua criação, a questão da evasão é considerada mais crítica do que o da reprovação e, por isso, foram atribuídos pesos de acordo com a criticidade. Ainda, a soma dos pesos negativos deve ser igual ao peso da aprovação para que fique balanceado.

O Indicador de Desempenho (DES) do Estado é dado pela média aritmética simples dos desempenhos de todos os cursos.

Exemplo: O comportamento do Indicador de Desempenho para várias situações de aprovação, repetência e evasão.

6.1.2) Aproveitamento de vagas

O Indicador de APROVEITAMENTO DE VAGAS (AV) mede a quantidade relativa de vagas ofertadas pela UNINDÚSTRIA que foram efetivadas com a matrícula pelo Estado (SESI e SENAI). Nos casos em que as vagas não são aproveitadas, desconta-se do Estado a perda de vagas de forma relativa à perda total de vagas por curso.

Portanto, o indicador de Aproveitamento de Vagas é calculado pela média dos

aproveitamentos de vagas feitos para cada curso (AV_curso) em que o Estado teve oferta de vagas.

AV_curso = Matrículas por vagas - Proporção de vagas não preenchidas

Onde:

• Matrículas por vagas – é a quantidade de matrículas, do total de vagas ofertadas pela UNINDÚSTRIA, que foram efetivadas de forma percentual. No caso em que as matrículas ultrapassam o número de vagas ofertadas, o indicador será limitado em 100%.

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Exemplo: Suponha dois Estados A e B com os seguintes resultados para um mesmo curso: Estado A – 9 matrículas efetivadas de 10 vagas ofertadas

Estado B – 27 matrículas efetivadas de 30 vagas ofertadas Ao todo, esse curso teve 141 vagas não preenchidas.

Então, o Indicador de Aproveitamento de Vagas do:

• Estado A é 89,21%, ou seja, 90% das matrículas por vagas (9/10) menos 0,71% (1/141) • Estado B é 87,87%, ou seja, 90% (27/30) menos 2,13% (3/141).

No anexo A, para efeito de exemplificação, é apresentado o cálculo do indicador de Aproveitamento de Vagas (AV) para o curso de “XYZ” para alguns Estados.

6.1.3) Quantidade de colaboradores do Estado

O Indicador de QUANTIDADE DE COLABORADORES POR ESTADO (QCE) tem como base a soma de todos os gestores, docentes, técnicos e analistas do SESI e do SENAI do Estado. Desse total de colaboradores, contabiliza-se o total que efetivou pelo menos uma

matrícula em alguma turma. Ressalta-se que a contagem será feita pelo registro único do CPF dos matriculados, ou seja, sem duplicidade.

Para a informação do número total de colaboradores do Estado, a UNINDÚSTRIA utilizará a informação constante da Base de Ativos do referido ano, que anualmente é atualizada pela Unidade de Gestão Estratégica – UNIGEST do Departamento Nacional.

Portanto, esse indicador é calculado por Estado da seguinte forma:

Soma de todos os gestores, docentes, técnicos e analistas do SESI e SENAI do estado

Total de CPFs que efetivou pelo menos uma matrícula

em alguma turma

QCE

↓

total de colaboradores matriculados no Estado (contagem única de CPF)

÷

total de profissionais do Estado

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_{ACOMPANHAMENTO DAS}

AÇÕES EDUCACIONAIS

E DIVULGAÇÃO DOS

RESULTADOS

A UNINDÚSTRIA enviará mensalmente aos seus

Interlocutores de Educação Corporativa os relatórios de acompanhamento das ações educacionais, onde cada Estado terá a visão de progresso de seus colaboradores nas ações educacionais promovidas.

De posse dessas informações, o Estado poderá monitorar e incentivar a participação dos colaboradores, garantindo o seu desenvolvimento e engajamento.

Ao final de cada edição do Programa (31 de dezembro), a UNINDÚSTRIA fará o cálculo do indicador de participação para o reconhecimento. De acordo com a pontuação de cada Estado, os interlocutores dos seis primeiros colocados serão convidados a participar da 1ª Reunião de Diretores e Superintendentes do SESI e do SENAI do ano seguinte, onde será feita a divulgação da classificação e o reconhecimento de cada Estado.

Havendo empate no indicador, os critérios para desempate, respectivamente, são:

• Menor índice de evasão geral; • Maior índice de aprovação; e • Menor índice de reprovação.

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AÇÕES

EDUCACIONAIS PARA

RECONHECIMENTO

DOS ESTADOS

O reconhecimento dos Estados que obtiverem as

melhores colocações pelo Indicador de Participação ocorrerá por meio de ações educacionais exclusivas para os vencedores. O principal objetivo é ampliar a oferta de ações educacionais; porém, direcionadas de acordo com as necessidades e a estratégia de desenvolvimento de pessoas de cada Estado.

Serão reconhecidos os seis Estados com o melhor índice de participação.

A UNINDÚSTRIA, no início de cada edição

do Programa ( janeiro), divulgará o pacote de

premiação para cada colocação (1º ao 6º).

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Colocação Ações Educacionais

1º • 10 sessões de coaching para até 10 diretores de escolas

• 2 palestras no Estado para até 100 participantes com duração máxima de 2 horas

• 1 curso presencial de até 16 horas para a formação de até 100 docentes

• 1 curso presencial de até 16 horas para a formação de até 35 gestores • Custeio de viagens para até 20 participantes em etapas presenciais

em cursos da UNINDÚSTRIA

• 10 bolsas de estudos para cursos de extensão de até 40 horas com despesas de viagens

2º • 10 sessões de coaching para até 5 diretores de escolas

• 1 palestra no Estado para até 100 participantes com duração máxima de 2 horas

• 1 curso presencial de até 16 horas para a formação de até 50 docentes • 1 curso presencial de até 16 horas para a formação de até 35 gestores • Custeio de viagens para até 15 participantes em etapas presenciais em

cursos da UNINDÚSTRIA

• 5 bolsas de estudos para cursos de extensão de até 40 horas com despesas de viagens

3º • 1 palestra para até 100 participantes no Estado

• 1 curso presencial de até 16 horas para a formação de até 50 docentes ou gestores

• Custeio de viagens para até 10 profissionais em etapas presenciais em cursos da UNINDÚSTRIA

4º • 1 palestra para até 100 participantes no Estado_{• 1 curso presencial de até 16 horas para a formação de até 50 docentes} ou gestores

• Custeio de viagens para etapas presenciais em cursos da UNINDÚSTRIA para até 5 profissionais

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DEFINIÇÃO E USO DAS

AÇÕES EDUCACIONAIS DE

RECONHECIMENTO

Todas as ações educacionais de reconhecimento deverão ter como beneficiários colaboradores que tenham participado de, pelo menos, uma ação de desenvolvimento ofertada pela UNINDÚSTRIA. Da mesma forma, os pacotes de premiação do Programa deverão ser utilizados, exclusivamente, no ano em que ocorrer a divulgação do resultado final, sendo consideradas as seguintes particularidades:

Sessões de Coaching

Palestras

a escolha dos profissionais que farão as sessões de coaching com os diretores de escola será realizada pela UNINDÚSTRIA. As sessões de coaching serão direcionadas para o âmbito profissional do indicado dentro da Instituição. O Estado que obtiver esse reconhecimento deverá indicar todos os participantes de uma só vez. A não indicação implicará a perda do benefício e, na hipótese de o profissional não fazer mais parte da Instituição, este perderá o benefício e não será possível a substituição. a escolha dos profissionais que proferirão as palestras será realizada pela UNINDÚSTRIA de acordo com o tema que será definido em conjunto com o Estado. As palestras deverão ocorrer exclusivamente para os

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Curso Presencial de até 16 horas

Custeio de Viagens

Cursos de Extensão de até 40 horas

a escolha da instituição que irá ministrar os cursos será realizada pela UNINDÚSTRIA de acordo com o tema que será definido em conjunto com o Estado. As vagas para o curso presencial deverão ser preenchidas simultaneamente.

serão custeadas somente as viagens de cursos ofertados pela UNINDÚSTRIA. As despesas com diárias, ajudas de custo, hospedagens e passagens deverão obedecer a política dos Departamentos Nacionais do SESl e do SENAI.

a escolha da instituição que irá ministrar os cursos será realizada pela UNINDÚSTRIA de acordo com o tema que será definido em conjunto com o Estado. Os cursos deverão estar relacionados exclusivamente com o aperfeiçoamento profissional de docentes ou gestores de Unidades. Além das bolsas de estudos, as despesas com viagens serão patrocinadas de acordo com a política de

viagens do Departamento Nacional. A indicação dos profissionais e a definição dos cursos

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AMPLIAÇÃO DO

RECONHECIMENTO

E CASOS OMISSOS

A UNINDÚSTRIA acredita que o Programa de Incentivos poderá ser ampliado ao longo do tempo, impactando diretamente o público-alvo final das ações educacionais (docentes, gestores e técnicos). Os casos omissos a este manual serão deliberados e esclarecidos pela UNINDÚSTRIA.

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_{SIMULAÇÕES DO INDICADOR}

DE PARTICIPAÇÃO

Abaixo apresentamos simulações do cálculo do Indicador de Participação (IP) de 25 Estados em cinco cenários de Desempenho (DES). SIMULAÇÃO AV QCE 1 2 3 4 5 Estado Indicador de Aproveitamento de V agas Indicador de

Profissionais do Estado 100% de aprovação

sem reprovação

sem evasão iniciado

sem evasão não iniciado

50% de aprovação 10% de reprovação 10% evasão iniciado

30% evasão não iniciado

30% de aprovação 20% de reprovação _{20% evasão iniciado}

10% de aprovação 10% de reprovação _{20% evasão iniciado}

0% de aprovação _{20% de reprovação}

30% evasão iniciado

(1) (2) IP DES IP DES IP DES IP DES IP DES

Estado 1 43,45% 10,00% 66,15% 100,00% 31,15% 30,00% 18,65% 5,00% 1,99% -28,33% -3,02% -38,33% Estado 2 35,69% 50,00% 70,23% 100,00% 35,23% 30,00% 22,73% 5,00% 6,07% -28,33% 1,07% -38,33% Estado 3 91,77% 25,00% 84,76% 100,00% 49,76% 30,00% 37,26% 5,00% 20,59% -28,33% 15,59% -38,33% Estado 4 85,28% 50,00% 86,76% 100,00% 51,76% 30,00% 39,26% 5,00% 22,60% -28,33% 17,60% -38,33% Estado 5 58,97% 25,00% 73,82% 100,00% 38,82% 30,00% 26,32% 5,00% 9,66% -28,33% 4,66% -38,33% Estado 6 84,01% 75,00% 90,50% 100,00% 55,50% 30,00% 43,00% 5,00% 26,34% -28,33% 21,34% -38,33% Estado 7 4,26% 50,00% 59,75% 100,00% 24,75% 30,00% 12,25% 5,00% -4,41% -28,33% -9,41% -38,33% Estado 8 70,74% 50,00% 81,91% 100,00% 46,91% 30,00% 34,41% 5,00% 17,75% -28,33% 12,75% -38,33% Estado 9 73,14% 10,00% 76,05% 100,00% 41,05% 30,00% 28,55% 5,00% 11,88% -28,33% 6,88% -38,33% Estado 10 95,83% 10,00% 83,61% 100,00% 48,61% 30,00% 36,11% 5,00% 19,45% -28,33% 14,45% -38,33% Estado 11 13,35% 10,00% 56,12% 100,00% 21,12% 30,00% 8,62% 5,00% -8,05% -28,33% -13,05% -38,33% Estado 12 98,14% 25,00% 86,88% 100,00% 51,88% 30,00% 39,38% 5,00% 22,72% -28,33% 17,72% -38,33% Estado 13 82,36% 75,00% 89,95% 100,00% 54,95% 30,00% 42,45% 5,00% 25,79% -28,33% 20,79% -38,33% Estado 14 92,96% 10,00% 82,65% 100,00% 47,65% 30,00% 35,15% 5,00% 18,49% -28,33% 13,49% -38,33% Estado 15 98,30% 75,00% 95,27% 100,00% 60,27% 30,00% 47,77% 5,00% 31,10% -28,33% 26,10% -38,33% Estado 16 96,43% 75,00% 94,64% 100,00% 59,64% 30,00% 47,14% 5,00% 30,48% -28,33% 25,48% -38,33% Estado 17 67,96% 75,00% 85,15% 100,00% 50,15% 30,00% 37,65% 5,00% 20,99% -28,33% 15,99% -38,33% Estado 18 93,04% 50,00% 89,35% 100,00% 54,35% 30,00% 41,85% 5,00% 25,18% -28,33% 20,18% -38,33% Estado 19 74,04% 25,00% 78,85% 100,00% 43,85% 30,00% 31,35% 5,00% 14,68% -28,33% 9,68% -38,33% Estado 20 84,00% 10,00% 79,67% 100,00% 44,67% 30,00% 32,17% 5,00% 15,50% -28,33% 10,50% -38,33%

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O A O ENGAJ AMENT O E DESENV OL VIMENT O 21 CURSO XYZ

Estado Vagas Matrículas Matrículas por vaga Vagas não preenchidas Proporção de vagas não preenchidas AV Indicador de aproveitamento de vagas Estado A 15 7 46,67 8,00 5,67 40,99 Estado B 50 50 100,00 0,00 0,00 100,00 Estado C 15 15 100,00 0,00 0,00 100,00 Estado D 30 31 100,00 -1,00 -,71 100,71 Estado E 7 5 71,43 2,00 1,42 70,01 Estado F 13 9 69,23 4,00 2,84 66,39 Estado G 10 0 0,00 10,00 7,09 -7,09 Estado H 13 10 76,92 3,00 2,13 74,80 Estado I 15 8 53,33 7,00 4,96 48,37 Estado J 10 9 90,00 1,00 ,71 89,29 Estado K 60 28 46,67 32,00 22,70 23,97 Estado L 15 14 93,33 1,00 ,71 92,62 Estado M 15 10 66,67 5,00 3,55 63,12 Estado N 0 57 - - - -Estado O 30 27 90,00 3,00 2,13 87,87 Estado P 30 29 96,67 1,00 ,71 95,96 Estado Q 30 20 66,67 10,00 7,09 59,57 Estado R 25 26 100,00 -1,00 -,71 100,71 Estado S 2 2 100,00 0,00 0,00 100,00 Estado T 30 23 76,67 7,00 4,96 71,70 Estado U 4 4 100,00 0,00 0,00 100,00 Estado V 20 20 100,00 0,00 0,00 100,00 Estado W 21 21 100,00 0,00 0,00 100,00 Estado X 10 10 100,00 0,00 0,00 100,00 Estado Y 35 36 100,00 -1,00 -,71 100,71 Estado Z 50 0 0,00 50,00 35,46 -35,46 TOTAL 555 471 84,9% 141 100

-ANEXO A

EXEMPLO DO CÁLCULO

DO INDICADOR DE

APROVEITAMENTO DE VAGAS

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Diretoria de Educação e Tecnologia – DIRET Rafael Esmeraldo Lucchesi Ramacciotti Diretor de Educação e Tecnologia Julio Sergio de Maya Pedrosa Moreira Diretor Adjunto de Educação e Tecnologia

Universidade Corporativa SESI SENAI - UNINDÚSTRIA Marcio Guerra Amorim

Gerente Executivo da Universidade Corporativa Jackes Teixeira De Oliveira

Equipe Técnica

Unidade de Estudos e Prospectiva (UNIEPRO) Luiz Antonio Cruz Caruso

Gerente Executivo Edgar Vieira Inácio Maria Cecília Rabello Equipe Técnica

Projeto gráfico e diagramação Saber Digital Soluções Educacionais www.saberdigital.com.br

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