ANÁLISE DE
INTENÇÃO DE COMPRAS
4º TRIMESTRE 2017
DATA IS THE NEW OIL!
A INDÚSTRIA DA INFORMAÇÃO
É A NOVA
CENTRO DE ESTUDOS ECONÔMICOS
ACIRP
DESENVOLVER PESQUISAS, ESTUDOS DE MERCADO E
INDICADORES ECONÔMICOS QUE GEREM A
INTELIGÊNCIA NECESSÁRIA PARA ORIENTAR A
GESTÃO DOS NEGÓCIOS.
ATIVIDADES A DESENVOLVER A PARTIR DE
2018
• CONSOLIDAÇÃO DO ÍNDICE TRIMESTRAL DE INTENÇÃO DE COMPRAS EM 2018 • GERAÇÃO E DIVULGAÇÃO DE NOVOS INDICADORES DE MERCADO
• PESQUISAS E ANÁLISES DE MERCADO DE SJRP
• ORIENTAÇÃO DE GESTÃO DE NEGÓCIOS COM BASE EM INTELIGÊNCIA DE MERCADO
EQUIPE DE COORDENAÇÃO UNIRP
Prof. Dr. Ary Ramos da Silva Júnior
• Graduado em Economia (1997)
• Curso de Especialização em Educação (1998)
• Mestre (2000) e Doutor (2006) em Sociologia (Unesp) • Professor Titular da Universidade Paulista (Unip)
• Professor Adjunto no Centro Universitário de Rio Preto (Unirp)
• Professor Associado na Faculdade de Tecnologia (Fatec) de Catanduva e da Universidade do Estado de Minas Gerais (UEMG)
EQUIPE DE COORDENAÇÃO - CEPEV
Prof. Dr. Marcos R. Luppe
• Mestre e Doutor em Administração– FEA/USP
• Curso de Especialização – Retail Management – EUA e UK
• Professor da USP; Coordenador do CEPEV – Centro de Estudos e Pesquisas do Varejo na EACH-USP; Coordenador do MBA Varejo e Mercado de Consumo Online (USP- ESALQ); Professor dos cursos de MBA FIA; Apoio técnico em cinco edições da convenção da NRF (NY)
Prof. Dr. Francisco J.S.M. Alvarez
• Mestre e Doutor em Administração– FEA/USP
• Professor da EACH-USP; Coordenador do Centro de Estudos e Pesquisas do Varejo (CEPEV) na EACH-USP; Professor dos cursos de MBA FIA, ESPM e ESALQ-USP; Apoio Técnico em dez edições
da convenção da NRF (NY); Pesquisador e Consultor em Trade Marketing e Gestão de Vendas e Varejo. • Tem 3 livros publicados na área de Trade Marketing, Gestão de Vendas e Key Account Management.
EXPECTATIVAS DE
ECONOMIA: momento atual e perspectivas
CONFIANÇA DO CONSUMIDORCRÉDITO
EMPREGO
RENDA
= Compra
+
+
+
Rendimento médio real
(3º Tri/12 a 3º Tri/17) (R$)
Fonte: IBGE PNAD Contínua
2.035 2.111 2.097 2.089 2.077 2.129
jul-ago-set jul-ago-set jul-ago-set jul-ago-set jul-ago-set jul-ago-set
IPCA
Fonte: IBGE - IPCA
6,56% 9,93% 7,87% 2,70% 0,0% 2,0% 4,0% 6,0% 8,0% 10,0% 12,0%
OUT/14 OUT/15 OUT/16 OUT/17
0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0 12,0
IPCA – jan/14 a out/17
2,7%
Out/17
5,6%
Jan/14
Inadimplência (%)
(Pessoa física - jan/13 a set/17)
Fonte: IPEADATA 5,03% 3,88 % 0,00 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00
Crescimento anual do crédito
(dez/11 a dez/16)
Fonte: Relatório de Estabilidade Financeira BACEN – abril/17
População Ocupada
(1º Tri/12 a 3º Tri/17 - milhões)
Fonte: IBGE PME
85000,0 90000,0 95000,0 88,041 1º Tri/12 91,297 3º Tri/17 92,975 4º Tri/14 88,947 1º Tri/17
Taxa de Desemprego (PME %)
Fonte: IBGE PME
00 02 04 06 08 10 12 14 16 jan -f ev -m ar m ar -abr -m ai m ai -j un -j ul jul -ago -s et s et -out -nov nov -dez -j an jan -f ev -m ar m ar -abr -m ai m ai -j un -j ul jul -ago -s et s et -out -nov nov -dez -j an jan -f ev -m ar m ar -abr -m ai m ai -j un -j ul jul -ago -s et s et -out -nov nov -dez -j an jan -f ev -m ar m ar -abr -m ai m ai -j un -j ul jul -ago -s et s et -out -nov nov -dez -j an jan -f ev -m ar m ar -abr -m ai m ai -j un -j ul jul -ago -s et s et -out -nov nov -dez -j an jan -f ev -m ar m ar -abr -m ai m ai -j un -j ul jul -ago -s et 2012 2013 2014 2015 2016 2017 13,7% 7,9% 12,4%
Indíce de Confiança do Consumidor
(out/10 a out/17) Fonte: FGV IBRE- http://portalibre.fgv.br/main.jsp?lumChannelId=40288081 1D8E34B9011D92E5C726666F Abr/12 = 114,1LEVANTAMENTO DE DADOS E
APLICAÇÃO DAS ENTREVISTAS
AMOSTRA PARA UM ÍNDICE DE CONFIANÇA DE 95% E ERRO DE 5% CONSIDERANDO SEGMENTOS DE RENDA E DE IDADE
R$ 937,00
2 a 5 R$ 1.874,00 R$ 4.685,00 92459 464
5 a 10 R$ 4.686,00 R$ 9.370,00 22901 284
mais 10 + R$ 9.371,00 8778 246
994
SALÁRIO MÍNIMO POPULAÇÃO
(IBGE)
TOTAL AMOSTRA FAIXAS
AMOSTRA POR FAIXAS DE RENDA FAIXA
ETÁRIA AMOSTRA 20 a 29 289 30 a 39 233 40 a 49 192 50 a 59 144 60 a 69 136 994
LEVANTAMENTO DE DADOS, REALIZAÇÃO
E TABULAÇÃO DAS ENTREVISTAS
ENVOLVIMENTO DE 60 ALUNOS (40 NAS ENTREVISTAS E 20 NA TABULAÇÃO DOS DADOS) DA UNIRP COMANDADOS PELO PROF. DR. ARY RAMOS APROXIMADA-MENTE 400 HORAS DE TRABALHO NAS DISTINTAS ATIVIDADES PERÍODO DAS ENTREVISTAS DE 5 A 18 DE OUTUBRO DE 2017. LOCAIS: SHOPPINGS PLAZA E NORTE, CENTRO COMERCIAL (CALÇADÃO), UNIRP E ETEC.
DESAFIOS ENCONTRADOS
• AUTORIZAÇÃO DOS SHOPPING CENTERS PARA APLICAÇÃO DOS
QUESTIONÁRIOS
• TREINAMENTO E MOTIVAÇÃO DOS ALUNOS NA APLICAÇÃO DOS
QUESTIONÁRIOS E TABULAÇÃO DOS DADOS
RESULTADOS DA
PESQUISA
ANÁLISE DE INTENÇÃO DE COMPRAS
4º TRIMESTRE 2017
ANÁLISE DOS DADOS LEVANTADOS
ENVOLVIMENTO DE 3 ALUNOS DE MESTRADO DA EACH-USP
ANÁLISES E FORMATAÇÕES SOB RESPONSABILIDADE DO
CEPEV
APROXIMADAMENTE 100 HORAS DE DEDICAÇÃO AO
PROJETO
DESTAQUES
• A INTENÇÃO DE COMPRA DE VESTUÁRIO É MAIS QUE O DOBRO DAS DEMAIS. • O SETOR DE MATERIAL DE CONSTRUÇÃO APRESENTA O MENOR NÍVEL
SEGUIDO DE AUTOMÓVEIS.
• EM TERMOS DE ITENS POR COMPRA MATERIAL DE CONSTRUÇÃO E VESTUÁRIO SE DESTACAM.
• AUTOMÓVEIS TEM MAIS DA METADE DO VALOR QUE SE PRETENDE GASTAR ENTRE TODAS AS CATEGORIAS.
• COMPARANDO ENTRE AS 11 CATEGORIAS RESTANTES HÁ UM DESTAQUE PARA GASTOS EM VIAGENS E TURISMO.
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
VESTUÁRIO TEL CEL FX L. BRANCA MOVEIS VIAG TURM EL ELETRO INFORMAT CAMA ME BANH
DECORAÇ EL PORTAT AUTOMOV MT CONST 49% 23% 20% 20% 19% 16% 16% 16% 12% 12% 11% 8%
0,00 0,50 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00
MT CONST VESTUÁRIO CAMA ME BANH
DECORAÇ MOVEIS EL PORTAT VIAG TURM INFORMAT L. BRANCA EL ELETRO TEL CEL FX AUTOMOV
3,94 3,89 2,28 2,16 1,38 1,33 1,23 1,19 1,18 1,14 1,08 1,01
0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 40000 37780 2492 1556 1447 1445 1350 1134 1059 403 254 139 102
VALOR MÉDIO (R$) POR ITEM
0 500 1000 1500 2000 2500 2492 1556 1447 1445 1350 1134 1059 403 254 139 102
VALOR MÉDIO POR ITEM (SEM AUTOMÓVEIS)
[VALOR] [VALOR] PARTICIPAÇÃO EM VOLUME FINANCEIRO AUTOMÓVEIS OUTROS 0% 5% 10% 15% 20% 25% 20% 14% 13% 12% 12% 9% 7% 7% 2% 2% 2%
DESTAQUES
• HÁ UM EQUILIBRIO ENTRE FORMA DE PAGAMENTO À VISTA E À PRAZO ENTRE AS CATEGORIAS.
• NO PAGAMENTO À VISTA O DINHEIRO PREDOMINA E O CHEQUE FOI ABANDONADO, E NO PAGAMENTO À PRAZO O CARTÃO DE CRÉDITO DOMINA.
• O PAGAMENTO À VISTA PREDOMINA NAS CATEGORIAS VESTUÁRIO, CAMA MESA E BANHO E DECORAÇÃO
• O PAGAMENTO A PRAZO PREDOMINA EM AUTOMÓVEIS, LINHA BRANCA, INFORMÁTICA, E VIAGENS E TURISMO.
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% VESTUÁRIO CAMA ME BANH
DECORAÇ EL PORTAT EL ELETRO MT CONST MOVEIS VIAG TURM TEL CEL FX INFORMAT L. BRANCA AUTOMOV
MODO DE PAGAMENTO
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 60% 59% 57% 48% 41% 41% 35% 35% 32% 29% 28% 22%
FORMA DE PAGAMENTO À VISTA
AV DIN AV CH AV CC 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 62% 53% 49% 47% 45% 40% 40% 36% 34% 34% 32% 17% 42%
FORMAS DE PAGAMENTO À PRAZO
PESQUISA DE PREÇOS E LOCAIS
DE COMPRA
DESTAQUES
NA PESQUISA DE PREÇOS HÁ UM PREDOMÍNIO DA LOJA FÍSICA NAS CATEGORIAS MATERIAL DE CONSTRUÇÃO, VESTUÁRIO E CAMA MESA E BANHO 01 A INTERNET PREDOMINA EM INFORMÁTICA, VIAGENS E TURISMO, E TELEFONIA. 02 O CANAL DE COMPRA FÍSICO PREDOMINA EM TODAS AS CATEGORIAS SOBRE O VIRTUAL. 03 AS LOJAS DE RUA TEM PREFERÊNCIA MAJORITÁRIA SOBRE AS LOJAS DE SHOPPING SALVO NO SEGMENTO DE VIAGENS E TURISMO. 04 NAS CATEGORIAS DECORAÇÃO, VESTUÁRIO, INFORMÁTICA E TELEFONIA HÁ UM EQUILIBRIO DE PREFERÊNCIA ENTRE SHOPPING E RUA 05
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
MT CONST VESTUÁRIO CAMA ME BANH
L. BRANCA DECORAÇ MOVEIS AUTOMOV EL PORTAT EL ELETRO TEL CEL FX VIAG TURM INFORMAT
78% 59% 48% 44% 43% 41% 34% 30% 28% 23% 18% 15% 4% 17% 25% 28% 28% 23% 13% 41% 37% 41% 43% 44%
ONDE FAZ A PESQUISA DE PREÇOS?
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
MT CONST AUTOMOV VESTUÁRIO DECORAÇ CAMA ME BANH
L. BRANCA MOVEIS TEL CEL FX EL ELETRO EL PORTAT VIAG TURM INFORMAT 81% 78% 77% 65% 68% 63% 59% 55% 47% 46% 43% 31%
PREFERÊNCIA DE CANAL DE COMPRA
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
AUTOMOV MT CONST MOVEIS CAMA ME BANH
L. BRANCA EL PORTAT EL ELETRO DECORAÇ VESTUÁRIO INFORMAT TEL CEL FX VIAG TURM
85% 83% 68% 64% 63% 63% 60% 50% 48% 47% 46% 36% 15% 17% 32% 36% 37% 37% 40% 50% 52% 53% 54% 64%
PREFERÊNCIA DE LOCALIZAÇÃO DAS LOJAS
DESTAQUES
NÃO HÁ DIFERENÇAS SIGNIFICATIVAS NAS FORMAS DE PAGAMENTO
POR FAIXAS ETÁRIAS.
NA PESQUISA DE PREÇOS E NO CANAL DE
PREFERÊNCIA DE COMPRA A INTERNET VAI
PERDENDO PARTICIPAÇÃO A PARTIR DOS 40 ANOS.
NÃO HÁ DIFERENÇAS SIGNIFICATIVAS POR
PREFERÊNCIA DE LOCALIZAÇÃO DE LOJAS.
0% 20% 40% 60% 80% 100% 20-29 30-39 40-49 50-59 MAIS 60 TOTAL 84% 82% 79% 75% 79% 81% 16% 18% 19% 25% 21% 19%
FORMAS DE PAGAMENTO À VISTA
DINHEIRO CHEQUE C.CRÉDITO 2 0 - 2 9 3 0 - 3 9 4 0 - 4 9 5 0 - 5 9 M A I S 6 0 T O T A L
78% 72% 81% 76% 79% 77% 16% 7% 21% 7% 15% 20% 18% 18% 4% 4% 4% 6%
FORMAS DE PAGAMENTO À PRAZO
C.CRÉDITO CARN LOJA OUTROS
42% 44% 46% 48% 50% 52% 54% 20-29 30-39 40-49 50-59 MAIS 60 TOTAL 53% 50% 46% 50% 49% 50%
FORMA DE PAGAMENTO POR FAIXA ETÁRIA
2 0 - 2 9 3 0 - 3 9 4 0 - 4 9 5 0 - 5 9 MA I S 6 0 TOTA L
31% 34% 22% 25% 30% 29% 39% 35%
41% 51% 42% 40% 31% 31% 38% 24% 28% 31%
LOCAL DE PESQUISA DE PREÇOS
INTERNET LJ FÍSICA AMBOS
2 0 - 2 9 3 0 - 3 9 4 0 - 4 9 5 0 - 5 9 MA I S 6 0 TOTA L
19% 23% 18% 14% 17% 19% 62% 56% 59% 71% 63% 62% 19% 21% 23% 15% 20% 20%
MEIO DE PREFERÊNCIA DE COMPRA
INTERNET LJ FÍSICA AMBOS
2 0 - 2 9 3 0 - 3 9 4 0 - 4 9 5 0 - 5 9 M A I S 6 0 T O T A L
41% 44% 45% 50% 43% 44%
59% 56% 55% 50% 57% 56%
LOCALIZAÇÃO DAS LOJAS FÍSICAS
DESTAQUES
EMBORA A PREFERÊNCIA GERAL DE FORMA DE PAGAMENTO À
VISTA E À PRAZO SEJA EQUIVALENTE, HÁ UM
CRESCIMENTO POR
PREFERÊNCIA DE PAGAMENTO À VISTA DAS FAIXAS DE RENDA MENORES PARA AS MAIORES.
NOS PAGAMENTOS À VISTA NÃO SE PREVÊ UTILIZAÇÃO DE
CHEQUES.
NOS PAGAMENTOS À VISTA O USO DE CARTÃO DE CRÉDITO CRESCE NAS FAIXAS DE RENDA
MAIORES.
A PESQUISA DE PREÇOS EXCLUSIVAMENTE NA LOJA FÍSICA DECRESCE À MEDIDA QUE
AS FAIXAS DE RENDA AUMENTAM.
AS LOJAS FÍSICAS DOMINAM A PREFERÊNCIA DE COMPRAS EM
TODAS AS CLASSES DE RENDA.
À MEDIDA QUE A RENDA SOBE AUMENTA O INTERESSE PELAS
LOJAS LOCALIZADAS NOS SHOPPING CENTERS.
44% 45% 46% 47% 48% 49% 50% 51% 52% 53% 2 A 5 SM 5 A 10 SM + 10 SM TOTAL 48% 50% 53% 50% 52% 50% 47% 50% FORMAS DE PAGAMENTO POR
FAIXA DE RENDA A VISTA A PRAZO 2 A 5 S M 5 A 1 0 S M + 1 0 S M T O T A L 82% 80% 78% 81% 0% 1% 1% 1% 17% 19% 21% 19%
FORMAS DE PAGAMENTO À VISTA POR FAIXA DE RENDA
DINHEIRO CHEQUE C.CRÉDITO
2 A 5 S M 5 A 1 0 S M + 1 0 S M T O T A L
73% 80% 80% 77%
21% 14% 16% 18%
6% 6% 4% 6%
FORMAS DE PAGAMENTO À PRAZO POR FAIXA DE RENDA
0% 20% 40% 60% 80% 100% 2 a 5 SM 5 a 10 SM + 10 SM TOTAL 24% 34% 33% 29% 43% 40% 36% 40% 33% 26% 32% 31%
CANAL DE PESQUISA DE PREÇOS
INTERNET LJ FÍSICA AMBOS
0% 20% 40% 60% 80% 100% 2 a 5 SM 5 a 10 SM + 10 SM TOTAL 15% 22% 21% 19% 63% 62% 59% 62% 22% 16% 20% 20%
CANAL ONDE PRETENDE COMPRAS
INTERNET LJ FÍSICA AMBOS
0% 20% 40% 60% 80% 100% 2 a 5 SM 5 a 10 SM + 10 SM TOTAL 35% 47% 57% 44% 65% 53% 43% 56%
PREFERÊNCIA DE LOCALIZAÇÃO DE LOJAS
PRODUTOS, MARCAS E LOJAS POR
CATEGORIA
DESTAQUES
VESTUÁRIO É O SEGMENTO COM MAIOR VARIEDADE DE
CITAÇÕES DE MARCAS E VAREJISTAS. OS SETORES DE MATERIAL DE CONSTRUÇÃO, VIAGENS E TURISMO, E MÓVEIS TÊM BAIXA LEMBRANÇA DE MARCAS. O SETOR DE MÓVEIS É O MENOR EM LEMBRANÇA DE VAREJISTAS.
AS CASAS BAHIA TEM UM AMPLO DOMÍNIO TANTO EM
CITAÇÕES EM CATEGORIAS QUANTO EM QUANTIDADE
DE CITAÇÕES.
HÁ DESTAQUE TAMBÉM PARA MAGAZINE LUIZA E
LOJAS AMERICANAS. OS SETORES DE CONSTRUÇÃO E AUTOMÓVEIS APRESENTARAM AMPLA CITAÇÃO DE VAREJISTAS LOCAIS.
0 5 10 15 20 25 30 26 18 15 12 11 10 9 8 5 3 3 2 26 12 17 18 12 15 18 17 9 10 15 6
MARCAS DE PRODUTOS E VAREJISTAS CITADOS POR CATEGORIA
91 marcas citadas / 918 citações
9 8 7 6 6 6 6 5 5 4QUANTIDADE DE CATEGORIAS EM QUE LOJAS FORAM MENCIONADAS 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 17% 9% 9% 8% 7% 4% 4% 3% 2% 2%
LINHA BRANCA Geladeira 35% Fogão 15% Microondas 10% Ar condicionado 11% Máquina de Lavar 8% Outros 21%
Linha Branca - Produtos
Casas Bahia 36% Americanas 13% Carrefour 13% Magazine Luiza 13% Outros 25%
Linha Branca - Varejistas
Brastemp 38% Eletrolux 17% Consul 15% LG 12% Outros 18%
TV 51% Som Portátil 23% Fone de ouvido 15% Ipod 6% Home theater 4% Filmadora 1% Eletroeletrônicos - Produtos Samsung 52% LG 25% Apple 10% Outros 13% Eletroeletrônicos - Marcas Casas Bahia 26% Americanas 18% Carrefour 11% Samsung 8% Magazine Luiza 7% Outros 30% Eletroeletrônicos - Varejistas ELETRO ELETRÔNICOS
Cafeteira 27% Grill 18% Bebedouro 13% Secador/Chapin ha 10% Torradeira/Sand uicheira 10% Outros 22% Eletroportáteis - Produtos Casas Bahia 28% J.Mafuz 15% Americanas 14% Magazine Luiza 14% Lívia 8% Outros 21% Eletroportáteis - Varejistas Arno 13% Eletrolux 14% Samsung 12% Philco 8% Phillips 8% Brastemp 6% Britania 6% Outros 33% Eletroportáteis - Marcas ELETRO PORTÁTEIS
Notebook 46% Computador 16% Impressora 10% Mouse/gabine te 6% Tablet 6% Outros 16% Informática - Produtos Casas Bahia 25% Americanas 19% Magazine Luiza 12% Carrefour 11% Kalunga 5% Outros 28% Informática - Varejistas Apple 24% Samsung 15% Dell 13% HP 10% Sony 9% Outros 29% Informática - Marcas INFORMÁTICA
CELULAR 82% telefone FIXO 17% Acessórios 1%
Telefone Fixo/Celular - Produtos
Casas Bahia 19% Lojas Claro 10% Magazine Luiza 11% Americanas 10% Ponto Frio 9% Outros 41%
Telefone Fixo/Celular - Varejistas
Apple 40% Samsung 36% Motorola 14% LG 4% Outros
6% Telefone Fixo/Celular - Marcas
TELEFONE FIXO CELULAR
Cama 50% Estante 11% Móveis 11% Mesa 7% Sofá 7% Outros 14% Móveis - Produtos Casas Bahia 50% Americanas 10% Lojas Cem 10% Magazine Luiza 10% Moveis Casa Verde 10% Verde Carmo 10% Móveis - Varejistas Ortobom 50% Bartira 50% Móveis - Marcas MÓVEIS
Decoração 27% Luminária 15% Tapete 15% Quadro 12% Vaso e Plantas 6% Perciana 5% Outros 20% Decoração - Produtos Leroy Merlin 28% Casas Bahia 22% TokStok 17% Havan 5% C&C 6% Outros 22%
Decoração - Varejistas Imaginarium
50% Leroy Merlin 25% TokStok 25% Decoração - Marcas DECORAÇÃO
Cama/mesa /banho 34% Lençol 23% Toalha 15% Banho 6% Edredon 4% Outros 18% CaMeBa - Produtos Riachuelo 20% Casas Bahia 17% Renner 14% Pernanbucan as 10% Magazine Luiza 7% Tanger 6% Outros 26% CaMeBa - Varejistas Pernanbuc anas 23% Santista 18% King 13% Pelmex 14% M Martan 9% Outros 23% CaMeBa - Marcas CAMA MESA E BANHO
Calça 29% Calçado 15% Camisa 10% Blusas 9% Vestido 8% Tênis 7% Outros 22% Vestuário - Produtos Renner 27% Riachuelo 14% C&A 7% Americanas 7% Marisa 5% Tanger 3% Barato 3% Beto 3% Hering 3% Outros 28% Vestuário - Varejistas Nike 17% América 13% Hering 9% Barato 6% Tanger 6% Renner 5% Riachuelo 4% Outros 40% Vestuário - Marcas VESTUÁRIO
Viagem 58% Pacote Turístico 7% Praias 7% Passagem de Avião 5% Outros 23% Viagens/Turismo - Produtos CVC 54% Booking 7% Azul Turismo 6% Casas Bahia 4% Devanir turismo 4% Outros 25% Viagens/Turismo - Varejistas CVC 67% Booking 16% Cometa 17% Viagens/Turismo - Marcas VIAGENS E TURISMO
Carro 78% Moto 9% ônibus 6% Pick-up 5% SUV 2% Automóveis - Produtos Faria 25% Garagem 14% Fiat 11% Mazolla 11% Volkswagen 11% Outros 28%
Automóveis - Varejistas Volkswagen
28% Fiat 15% Chevrolet 13% Honda 13% Ford 10% Toyota 10% Outros 11% Automóveis - Marcas AUTOMÓVEIS
Suvinil 37% OUTROS 25% Itaú 12% Luckdoor 13% Tigre 13%
Material Construção - Marcas
Material Construção 28% Reforma 17% TINTA 12% CIMENTO 7% Gesso 7% Outros 29%
Material Construção - Produtos
C&C 28% Casa do Contrutor 24% Leroy Merlin 24% TendTudo 7% Agrometal 4% J.silva 4% Kinho 3% Lojas Cem 3% Rei dos Parafusos 3%
Material Construção - Varejistas
MATERIAL DE CONSTRUÇÃO
REFLEXÕES FINAIS
• COMPARATIVAMENTE A OUTRAS PESQUISAS SEMELHANTES, OS ÍNDICES DE SJRP SÃO BASTANTE POSITIVOS.
• AS EMPRESAS DE CADA SETOR PODEM TER UMA VISÃO PRAGMÁTICA DO COMPORTAMENTO DE SEU PÚBLICO ESPECÍFICO DA REGIÃO COM
RELAÇÃO AO QUÊ E COMO QUER COMPRAR.
• HÁ AINDA INDICAÇÃO DAS MARCAS RELEVANTES NAS CATEGORIAS E DOS VAREJISTAS MAIS LEMBRADOS EM CADA UMA.
REFLEXÕES FINAIS
• É POSSÍVEL AINDA IDENTIFICAR O COMPORTAMENTO NAS FAIXAS
ETÁRIAS E NOS NÍVEIS DE RENDA O QUE PERMITE ESTABELECER AÇÕES SEGMENTADAS PARA CADA UMA DELAS.
• ESTAS INFORMAÇÕES ATENDEM TANTO A INDÚSTRIA COMO O VAREJO NA SUA PERSPECTIVA DE NEGÓCIOS DESTE FINAL DE PERÍODO E