Uma semana na vida das
marcas no Facebook
Portugal
O objectivo do estudo é monitorizar, durante o período de uma
semana, quais são as dez marcas mais comentadas em Portugal no
Facebook e procurar os comentários e impressões dos portugueses
sobre essas marcas. Com os resultados poderemos perceber os
hábitos, as tendências, os gostos e os pensamentos dos
consumidores.
Para a realização do estudo, foram utilizadas algumas ferramentas
de tecnologia para captar o enorme número de depoimentos e para
saber, entre todos, quais foram as dez marcas mais comentadas. Foi
igualmente necessária a análise humana para captar as tendências
e o que havia de mais interessante nas informações que foram
retiradas desde a monitorização do Facebook.
TOP 10: As marcas mais comentadas
Domingo
356 135 122 120 109 101 92 82 72 68 0 50 100 150 200 250 300 350 400O que dizem sobre as marcas?
A Mc Dolnads foi a marca mais citada no 29 de Janeiro. Destacou-se a partilha de uma nota de Felipe Campu's a afirmar que o chefe de cozinha e ativista Jamie Oliver descobriu -e divulgou no s-eu programa d-e TV - qu-e a rede McDonald's utiliza hidróxido de
amónio. A imagem gerou 11.725 partilhas e 374 comentários.
As experiências gastronómicas, publicadas pelo site da Coca-Cola, foram partilhadas de forma considerável pelos internautas no dia 29 de Janeiro que elogiaram as receitas
propostas. Experiências de consumo também foram analisadas no buzz sobre a marca.
312 142 142 124 117 106 96 89 86 85 0 50 100 150 200 250 300 350
TOP 10: As marcas mais comentadas
Segunda
O que dizem sobre as marcas?
Entre os posts a envolver a marca EDP, o Plano EDP/Continente ficou em evidência, com internautas a partilhar a notícia que o
programa teve 40 mil adesões numa semana. Também foi analisado um conteúdo
irreverente sobre a marca através da partilha de um vídeo irónico sobre a marca
denominado “A grande loja laranja e a EDP”
Base: 1.299 depoimentos
A marca FNAC ficou em destaque no dia 30 de Janeiro. A concentração do
conteúdo ocorreu devido à partilha da campanha "Cultura Renova-se". Os internautas postaram sobre o impacto causado pela publicidade e sobre a
decisão da FNAC de retirar a campanha de circulação.
264 175 138 119 116 115 90 75 73 73 0 50 100 150 200 250 300
TOP 10: As marcas mais comentadas
Terça
O que dizem sobre as marcas?
A operadora TMN obteve 264 posts no dia 31 de Janeiro e ficou em destaque entre as marcas analisadas. Ficaram em evidência os depoimentos sobre dificuldades nos serviços de mensagens e a cobertura de rede da TMN.
A divulgação de novos modelos da
BMW, como o The BMW 6 Series e o BMW i3 Concept, com internautas a elogiarem os automóveis, foram responsáveis pelo destaque da marca no Facebook. A partilha de uma imagem com um
conteúdo irreverente exibindo o logo da BMW num burro também colocou a marca em evidência no período.
142 139 136 133 131 102 100 97 92 87 0 20 40 60 80 100 120 140 160
TOP 10: As marcas mais comentadas
Quarta
O que dizem sobre as marcas?
O Pingo Doce ficou em destaque no dia 1 de Fevereiro devido à repercussão de notícias sobre o caso do sem-abrigo condenado a uma multa de 250 euros pelo furto de polvo e champô no Super-mercado. Além
disso, publicações sobre a mudança da sede da empresa para a Holanda também
estiveram em evidência.
A partilha do vídeo “Nike Commercial 2011 -Free yourself”, colocou a marca entre as mais citadas no Facebook. Foram registados elogios à campanha. Também se destacou um questionário sobre marcas em que os internautas poderiam escolher entre a Nike e a All Star.
TOP 10: As marcas mais comentadas
Quinta
161 146 133 117 106 103 90 89 78 70 0 20 40 60 80 100 120 140 160180
O que dizem sobre as marcas?
Já a marca Mercedes ficou em evidência devido à partilha da foto de Vítor
Ramalho, que mostrava o automóvel com uma descrição a afirmar que o 1º Ministro Pedro Passos Coelhos teria adquirido o carro. Anúncios de compra e venda também foram observados no buzz.
Base: 1.093 depoimentos
A VW destacou-se devido ao teaser “The Bark Side: 2012 Volkswagen Game Day Commercial Teaser” e ao vídeo “2012 Volkswagen Game Day Commercial”, que foram partilhados de forma considerável entre os internautas, que elogiaram a publicidade e felicitaram a marca pela criatividade.
208 179 161 140 119 110 109 99 95 87 0 50 100 150 200 250
TOP 10: As marcas mais comentadas
Sexta
O que dizem sobre as marcas?
O iPhone ficou em destaque no dia 3 de Fevereiro devido à partilha do vídeo “Crash test iPhone 4S vs Samsung Galaxy S II”, que mostrou um teste de resistência a comparar o iPhone 4S e o Samsung Galaxy SII, quando atirados ao chão.
As publicações com elogios sobre a iniciativa solidária do Metropolitano de Lisboa, que abriu três estações durante a madrugada para permitir o acolhimento dos sem-abrigo, numa noite em que estavam previstas mínimas de dois graus centígrados na capital, colocaram a marca em destaque no Facebook.
TOP 10: As marcas mais comentadas
Sábado
330 205 179 167 120 120 99 96 85 85 0 50 100 150 200 250 300 350O que dizem sobre as marcas?
O iPad foi a marca mais citada no dia 04 de Fevereiro. Destacaram-se comentários sobre os rumores acerca do iPad 3 e a partilha do vídeo “Truques de magia brutais feitos com um iPad”, em que um mágico utilizou o iPad para realizar truques. A partilha de imagens do perfil “Todos a Rir”, com o anúncio do sorteio de um iPad, também integraram o conteúdo sobre o tablet da Apple.
Os comentários positivos sobre os novos modelos de automóveis da Audi, como o Audi RS4 Avant, fizeram com que a marca ficasse em destaque. A partilha de um vídeo, em que uma pessoa tem um
acidente o seu automóvel Audi, publicado pelo perfil Tá Bonito, também ficou em evidência.
Evolução Semanal – 12.568 depoimentos analisados
35 142 175 131 161 161 120 89 18 51 55 68 89 60 53 356 106 138 66 119 142 146 179 167 73 75 72 103 208 205 62 85 100 117 140 179 312 90 53 68 62 65 19 70 66 47 39 82 69 115 139 51 43 86 85 27 55 97 90 59 96 54 57 56 49 61 92 86 78 99 330 24 35 264 34 59 29 77 124 65 61 136 133 109 96 55 89 87 70 61 10 13 54 40 68 119 77 17 26 21 32 24 87 60 56 56 67 47 45 67 120 0 50 100 150 200 250 300 350 40029/jan 30/jan 31/jan 01/fev 02/fev 03/fev 04/fev
EDP Coca-Cola CP MC Donalds BMW Mercedes iPhone Fnac Tap Pingo Doce Honda Nike Apple iPad TMN ZON VW Nokia Metro de Lisboa BES Audi
