TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
Este documento, denominado Termos e Condições de Uso, possui a finalidade de estabelecer a política de utilização dos Usuários da plataforma Tesai.
ASPECTOS GERAIS 1. INFORMAÇÃO
TESAI TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO S/A., pessoa jurídica de direito privado com sede na Calçada das Margaridas, nº 163, Sala 02, Centro Comercial Bairro Alphaville, Barueri – SP, CEP: 06453-038, inscrita no CNPJ/MF sob nº 31.003.534/0001-03, para os efeitos destes termos será definida como a TESAI.
2. NATUREZA JURÍDICA
2.1. Estes termos e condições de uso regulam a relação contratual, de caráter comercial, que une os Usuários que têm acesso à Plataforma virtual e a Tesai, especialmente na autorização de uso que outorga esta última a favor do Usuário. 3. DEFINIÇÕES
Tesai: é a empresa proprietária e possuidora de todos os direitos autorais referente a Plataforma de Internet denominada Tesai.
Plataforma Tesai: aplicativo web e móvel administrado e com os direitos exclusivos de utilização pela Tesai, através do qual: i) os Usuários possam reunir as informações referente a sua saúde, incluindo mas não se limitando a: a) tipo sanguíneo, b) pressão arterial, c) alergias, d) doenças crônicas, e) doenças prévias já curadas não existentes mais, f) doenças prévias já curadas com algum tipo de sequela, g) cirurgias prévias, h) doenças familiares (pai, mãe, irmãos, avós e tios), i) medicações de uso contínuo; j) uso de substâncias de forma regular (ex: tabagismo, etilismo ou outros), k) data do último check up, l) data a especialidade da última consulta médica, dentre outras; ii) arquivamento de exames clínicos laboratoriais e de imagem; iii) cadastro dos profissionais de saúde; iv) upload de receituário médicos; e, v) cadastro de cuidadores. Usuário ou Usuários: são todas as pessoas naturais, maiores de 18 (dezoito) anos de idade ou emancipadas capazes de praticar os atos da vida civil, bem como os absolutamente ou relativamente incapazes desde que representados ou assistidos na forma da lei. O Usuário é o titular dos Dados Pessoais.
Cookies: Arquivos enviados pelo servidor do site para o computador do Usuário, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a utilização do site, de acordo com o seu perfil. Também podem ser utilizados para garantir uma maior segurança dos Usuários da Plataforma.
Dados Pessoais: são todas as informações fornecidas ou coletadas que identifiquem os usuários, por qualquer meio, ainda que públicos. Os Dados Pessoais podem estar em qualquer mídia ou formato, inclusive registros eletrônicos ou computadorizados, bem como em arquivos baseados em papel. Os Dados Pessoais, no entanto, não incluem telefone comercial, número de celular comercial, endereço comercial, e-mail comercial. Mensagens de dados: A informação gerada, enviada, recebida, armazenada ou comunicada por meios eletrônicos, ópticos ou similares, como poderiam ser, entre outros, o Intercâmbio Eletrônico de Dados (EDI), Internet, o correio eletrônico, o telegrama, o telex e o telefax.
Serviço: Serviços oferecidos através da Plataforma
Janelas emergentes (Pop-Ups): Janela ou aviso da internet que emerge automaticamente em qualquer momento quando a Plataforma é utilizada.
4. OBJETO
4.1. Estes termos e condições regulam a autorização de uso que outorga a Tesai aos Usuários, para que eles ingressem à Plataforma virtual, disponibilizem os seus Dados Pessoais e se informem sobre os Serviços exibidos.
4.2. A Tesai através da Plataforma realiza as seguintes ações, através do qual: i) os Usuários possam reunir as informações referente a sua saúde, incluindo mas não se limitando a: a) tipo sanguíneo, b) pressão arterial, c) alergias, d) doenças crônicas, e) doenças prévias já curadas não existentes mais, f) doenças prévias já curadas com algum tipo de sequela, g) cirurgias prévias, h) doenças familiares (pai, mãe, irmãos, avós e tios), i) medicações de uso contínuo; j) uso de substâncias de forma regular (ex: tabagismo, etilismo ou outros), k) data do último check up, l) data a especialidade da última consulta médica, dentre outras; ii) arquivamento de exames clínicos laboratoriais e de imagem; iii) cadastro dos profissionais de saúde; iv) upload de receituário médicos; e, v) cadastro de cuidadores. A Tesai é uma plataforma de tecnologia somente para gestão da saúde Usuário. Também denominada neste Instrumento como
“Plataforma”, podendo ser acessada por computadores, notebooks, smartphones ou tablets.
5. ALTERAÇÃO
5.1. A Tesai poderá modificar autonomamente e em qualquer momento os aspetos formais, procedimentais ou substanciais destes Termos e Condições de Uso da Plataforma, que serão atualizados e colocados à disposição dos Usuários na Plataforma, sendo a última versão publicada aquela que regulará as relações entre a Tesai e os Usuários.
DETALHES DO SERVIÇO 6. USUÁRIO
6.1. Toda pessoa física que como destinatário final usar a Plataforma para praticar as ações descritas no item 4.2, acima.
6.2. O uso da Plataforma é realizado pelo Usuário como pessoa capaz, manifestando que para a celebração sua relação contratual com a Tesai, conta com plena capacidade legal para ser sujeito de direitos e obrigações, qualidades que são aprovadas no momento de criação de seu registro.
7. CONTA DE USUÁRIO
7.1. O uso da conta é pessoal e intransferível, por isto os Usuários não estão autorizados a ceder os dados de validação para acessar a Plataforma. No caso de esquecer os dados de validação ou usurpação deles, é obrigação ao Usuário informar sobre a ocorrência à Tesai através da opção “esqueceu sua senha” ou através de uma comunicação pelo serviço do suporte disponível na Plataforma. As contas de Usuários serão administradas pela Tesai tendo plena faculdade para a conservação ou não da conta, quando as informações fornecidas pelos Usuários não sejam verazes, completas ou seguras; ou quando acontecer descumprimento das obrigações dos Usuários.
7.2. Com a criação da Conta de Usuário, os Usuários estão manifestando sua vontade de aceitação expressa e inequívoca destes Termos e Condições de Uso da Plataforma.
7.3. O Usuário autoriza expressamente, no momento da aceitação deste Termo, o uso de Cookies pela Tesai em toda atividade de uso que for realizada na Plataforma.
8. CAPACIDADE
8.1. Fica claro para o Usuário que além da relação contratual existente com a Tesai, com o uso da Plataforma pode gerar uma relação contratual com os Mandatários e será efetuada por meio de um contrato de mandato realizado por meios eletrônicos, no qual o Usuário é o mandante.
9. DEVERES DO USUÁRIO
9.1. Com a aceitação do presente Termos e Condições de Uso, o Usuário está obrigado a: (1) fornecer informações verazes e fidedignas no momento de criar sua Conta de Usuário; (2) não transferir a terceiros os dados de validação (nome de usuário e senha); (3) não utilizar a Plataforma para realizar atos contrários à moral, a lei, a ordem pública e os bons costumes contra a Tesai, Mandatários ou de terceiros; (4) informar imediatamente à Tesai em caso de esquecimento ou usurpação dos dados de validação; (5) não realizar condutas que atentarem contra do funcionamento da Plataforma; (6) não suplantar a identidade de outros Usuários; (7) não decifrar, desestruturar ou desmontar qualquer elemento da Plataforma ou de qualquer uma das suas partes; e (8) habilitar a utilização de janelas emergentes durante a operação para o funcionamento adequado na Plataforma.
10. DEVERES DA TESAI
10.1. Em razão destes termos, a Tesai obriga-se a: (1) fornecer informações certas, fidedignas, suficientes, claras e atualizadas com respeito aos Serviços que serão prestados aos usuários; (2) colocar à disposição dos Usuários os Termos e Condições de Uso na Plataforma de forma atualizada; e (3) utilizar as informações unicamente para os fins estabelecidos nestes termos.
CONSIDERAÇÕES FINAIS 11. CONTEÚDOS
11.1. Através da Plataforma, a Tesai poderá colocar à disposição dos Usuários as informações de caráter comercial e publicitário, próprias ou de terceiros, em conformidade com os bons costumes comerciais.
12. FUNCIONAMENTO DA PLATAFORMA
12.1. A Tesai administra a Plataforma diretamente de modo que todas as informações ali comunicadas estão certas e atualizadas. Em nenhum caso responderá por danos diretos ou indiretos sofridos pelo Usuário pela utilização ou incapacidade de utilização da Plataforma.
12.2. A Plataforma encontra-se disponível durante as 24 horas do dia para acesso e consulta. Para a realização de transações, a disponibilidade da Plataforma é de 24 horas ao dia. A Tesai realiza os melhores esforços para manter a Plataforma em operação, mas em nenhum caso garante a disponibilidade e continuidade permanente da Plataforma.
12.3. A Tesai reserva para si o direito de cancelar as contas de usuários e/ou de proibir o acesso à Plataforma dos Usuários que realizarem condutas que violem estes termos ou que descumprirem as obrigações contraídas.
13. CANCELAMENTO E SUSPENSÃO DE CONTA
13.1. A Tesai se reserva no direito de cancelar, suspender, desativar, bloquear ou, encerrar unilateralmente o acesso dos Usuários aos Serviços, com rescisão unilateral do presente contrato, com ou sem aviso prévio, caso: (i) seja identificada qualquer violação as normas jurídicas (ii) suas ações violem às disposições destes termo; (iii) se o Usuário causar algum dano direto ou indireto à Tesai, seus Usuários ou a terceiros; (iv) seja identificada, de forma direta ou indireta, a prática de atitudes fraudulentas através do uso da Plataforma; (v) em outros casos onde a Tesai entenda necessário, por violação de normas jurídicas, incompatibilidade com a política da Plataforma, entre outras, a critério da Tesai. 14. DO USO DAS INFORMAÇÕES
14.1. As informações levantadas pela Tesai na utilização dos Serviços disponíveis na Plataforma, são fornecidas pelos Usuários de forma livre e voluntária, para que sejam administradas pela Tesai para o cumprimento dos deveres adquiridos, significando seu levantamento; armazenamento em servidores ou repositórios da Tesai; circulação dos mesmos dentro da organização da Tesai; comunicação aos Usuários da informação comercial, publicitária e de marketing relacionada com sua atividade comercial.
14.2. O Usuário poderá exercer seu direito de conhecer, atualizar, modificar e suprimir os Dados Pessoais existentes nas bases de dados associadas à Plataforma. Para isto deverá realizar a solicitação de consulta, reclamação ou supressão ao USAR A FACILIDADE FALE CONOSCO DO SITE WWW.TESAI.COM.BR ou WWW.TESAI.ONLINE (https://tesai.com.br/contato/), com os detalhes das alterações a serem realizadas e entregando os documentos que a sustentam. 14.3. A Tesai é responsável pelo tratamento das informações pessoais levantadas
através da página web, responsabilidade que poderá ser delegada a um terceiro, na qualidade de responsável ou encarregado das informações, garantindo por meio de contrato um adequado tratamento das mesmas, tudo explicitado na Política de Privacidade.
15. DA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO
15.1. Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas do presente Instrumento, as partes elegem o Foro Central da comarca da cidade de São Paulo – SP (renunciando a qualquer outro por mais privilegiado que seja), sendo aplicáveis as Leis da República Federativa do Brasil.
16. INFORMAÇÕES SOBRE A PROPRIEDADE INDUSTRIAL E DIREITOS AUTORAIS: 16.1. Ao aceitar estes Termos e Condições de Uso, o Usuário reconhece e concorda
que todo o conteúdo apresentado na Plataforma está protegido por direitos autorais, marcas, patentes ou outros direitos e leis de propriedade industrial e é propriedade exclusiva da Tesai. O Usuário só pode usar o conteúdo conforme expressamente autorizado pela Tesai, ou seja, para o seu uso pessoal sem que isso signifique a entrega de qualquer licença da Plataforma. O Usuário não pode copiar, reproduzir, modificar, republicar, carregar, publicar, transmitir ou distribuir quaisquer documentos ou informações da Plataforma de qualquer forma ou por qualquer meio, sem a permissão prévia por escrito da Tesai. O uso não autorizado dos materiais que aparecem na Plataforma pode violar direitos autorais, marcas registradas e outras leis aplicáveis pode resultar em penalidades criminais ou civis.
17. ACEITAÇÃO TOTAL DOS TERMOS
17.1. O Usuário manifesta expressamente ter a capacidade legal para usar a Plataforma. Assim, manifesta ter fornecido informação real, veraz e fidedigna. Portanto, de forma expressa e inequívoca declara ter lido, que entende e que aceita a totalidade das situações reguladas nestes Termos e Condições de Uso
da Plataforma, dando o seu Consentimento, pelo que se compromete ao cumprimento total dos deveres, obrigações, ações e omissões aqui expressadas.
