A IFExecutives – Edicões e Formacão, SA, informa-o/a de que os seus dados foram recolhidos através de informação apresentada em brochuras e/ou imprensa escrita ou on-line e serão tratados informatica-mente por aquela.
Os dados serão tratados para efeitos de marketing relativo às suas actividades, serviços e ofertas/ /promoções especiais, tendo em conta critérios de segmentação e perfis. Mediante a presente comu-nicação, fica informado/a e consente que os seus dados possam ser cedidos a patrocinadores e ex-positores em congressos e/ou feiras ou outras entidades com que a IFExecutives mantenha relações comerciais. Para o exercício dos direitos de informação, acesso, rectificação, eliminação ou oposição dos seus dados, deverá enviar uma comunicação escrita para IFExecutives, Rua Basílio Teles, 35 – 1º Dto, 1070-020 Lisboa.
No caso de V.Exa. permitir a divulgação dos seus dados por parte do Sistema de Acreditação da DGERT Direcção Geral do Emprego e das Relações de Trabalho, assinale aqui .
Este documento pode ser fotocopiado ou remetido a outras pessoas interessadas. Encontro Anual de Profissionais de Franchising
Lisboa, 17 de Novembro de 2009
INSCRIÇÕES E INFORMAÇÕES ADMINISTRATIVAS
tel:(+351) 210 033 815-800 • fax:(+351) 210 033 888 IFE | Rua Basílio Teles, 35-1.ºDto - 1070-020 Lisboa
e-mail: inscricoes@ife.pt • website: www.ife.pt
Contacto:Ana Gonçalves
PARA MAIS INFORMAÇÕES SOBRE O PROGRAMA
Contacto: Ana Lourenço
tel:210 033 805 • fax:210 033 888
e-mail:alourenco@ife.pt
LOCAL | Hotel Tiara Park Atlantic • Rua Castilho, 149 1099-034 Lisboa • tel:213 818 700 • fax:213 890 500
PREÇO
ESTE PREÇO INCLUI|Documentação • Certificado de Assistência • Coffee-Breaks • Almoço
MODALIDADES DE PAGAMENTO|Transferência Bancária
MILLENNIUM BCP|conta: 0033 0000 45373753342 05 |Por Cheque Nominal | à ordem de IIF Instituto de Informação em Franchising • Rua Basílio Teles, 35 - 1.ºDto, 1070-020 Lisboa
Pagamentos Internacionais |Todos os pagamentos prove-nientes do estrangeiro devem ser efectuados obrigatoria-mente por transferência bancára. Todas as despesas decor-rentes deste procedimento são da responsabilidade da empresa cliente • IBAN: PT 50 0033 0000 00199867531 05 •
Cod SWIFT - BCOMPTPL
Factura| Após a recepção da sua inscrição, ser-lhe-á enviada uma factura cujo pagamento, antes da realização das jorna-das, lhe permitirá o acesso a esse evento.
CANCELAMENTOS | Os cancelamentos devem ser comunicados à IFE por escrito. A qualquer cancelamento efectuado com menos de 15 dias de antecedência da data de realização do evento, será cobrada uma taxa respeitante a despesas administrativas no valor de 20% do montante da inscrição. Se o cancelamento for comunicado a menos de três dias úteis da data do evento, não será efectuado qualquer reembolso, sendo co- brado 100% do valor da inscrição. A IFE admite uma substituição à presença do inscrito, tal facto deverá ser comunicado por escrito ou por fax, até 48 horas antes do inicío do evento. Relembramos que a presença no evento apenas é garantida quando a liquidação da inscrição se encon-tre regularizadas antes da data do evento.
INFORMAÇÕES
BOLETIM
DE
INSCRIÇÃO
Para alteração/correcção dos seus dados • tel:21 00 33 870 • e-mail: servicoaocliente@ife.pt
Empresa Actividade da Empresa Morada Código Postal Tel Fax E-mail NIF Responsável de Formação N.º de Empregados
Factura a enviar à atenção de: (se diferente) ENVIAR DE PREFERÊNCIA POR FAX|21 00 33 888
Se os dados estiverem errados, ou se se tratar de uma pessoa diferente, por favor corrija-os sem retirar a etiqueta. Para facilitar a sua inscrição in-dique-nos, sempre, o seu código, que se encontra na etiqueta com o seu endereço.
000 000 Nome Morada
DADOS DOS ASSISTENTES
POR FAVOR, ESCREVA EM MAIÚSCULAS
Apelido Nome Função
E-mail p/ envio convocatória Apelido
Nome Função
E-mail p/ envio convocatória Apelido
Nome Função
E-mail p/ envio convocatória 3
1
DADOS PARA FACTURAÇÃO 2
3
Encontro Anual de Profissionais de Franchising | Lisboa, 17 de Novembro de 2009
Por motivos logísticos a IFE recomenda que efectue a sua inscrição no mínimo com 20 dias de antecedência em relação à data de realização da acção de formação.
A IFE reserva-se o direito de proceder a alterações de parte do programa sempre por razões de força maior.
400€ + IVA
PVP Inscrição
825€ + IVA
FRANCHISING UNIVERSITY
FRANCHISING ACADEMY
Uma escola prática de formação contínua para os agentes do mercado do franchising: 39 módulos e 250 participantes.
SEMINÁRIO
Como Estruturar e Gerir uma Rede de Franchising: 19
edições já realizadas com 450 participantes
CURSO
Como Montar o seu próprio Negócio em Franchising: 69
edições já realizadas com 2410 participantes
INFOFRANCHISING.PT
O Canal do Franchising em WWW. A maior base de
dados de oportunidades de negócio em Portugal
INFOFRANCHISINGTV.PT
A televisão online dedicada ao franchising em Portugal
NEGÓCIOS & FRANCHISING
A Revista Portuguesa de Franchising líder em oportu-nidades de negócio e na captação de novos parceiros
DIRECTÓRIO DE OPORTUNIDADES
EM FRANCHISING
O Guia de Referência para quem procura um Negócio
EXPOFRANCHISE
O maior Evento de criação de negócios em Portugal
FRANCHISE SHOW
A Feira de Franchising do Norte do País
EM COLABORAÇÃO COM APOIO
Pack Especial Empresas(3 colaboradores)
1ª Edição
•
PRINCIPAIS PLAYERS
•
MESAS REDONDAS
•
29 ESPECIALISTAS
•
TENDÊNCIAS
•
CASOS PRÁTICOS
•
NOVOS DESAFIOS
Esquemas e alternativas de Financiamento
Expansão da Rede
Entrada nos Mercados Internacionais
Redes Sociais e Internet
ORGANIZAÇÃO
www.infofranchising.pt
17 de Novembro de 2009
Hotel Tiara Park Atlantic
LISBOA
PARTICIPAÇÃO ESPECIAL AICEP:
APRESENTAÇÃO DOS MERCADOS DE ANGOLA,
MARROCOS E RÚSSIA
LÍDERES NA
FORMAÇÃO E INFORMAÇÃO
PARA FRANCHISING
ONDE O FRANCHISING ACONTECE
PATROCINADOR
Keynote Speaker
João Alberto Catalão
especialista em Marketing, Vendas e Negociação. COMO PENSAR E AGIR OUT OF THE BOXFundador do INV
(Instituto de Negociação e Vendas)
Director Geral da Sales Up
Autor do livro “Negociar & Vender”
Reflexões e ferramentas negociais comentadas por líderes de opinião.
Caro(a) Empresário(a),
Na última década, o IIF – Instituto de Informação em Franchising tem desempenhado um papel fundamental no desenvolvimento, credibiliza-ção e promocredibiliza-ção do franchising em Portugal.
Dando continuidade a este trabalho em prol do sector, organizamos a 1.ª edição do Encontro dos Profissionais de Franchising, que terá lugar no dia 17 de Novembro, no Hotel Tiara Park Atlantic.
Este encontro será um espaço de networking pensado “de e para” o franchising, que reunirá todos os players que actuam nesta área, sejam investidores, empreendedores ou franchisadores. Propomos debater as tendências da actualidade, os desafios que se colocam aos líderes das empresas e identi-ficar as principais oportunidades de desenvolvimento, internacionalização e investimento no franchising.
Com o objectivo de aproximar esta iniciativa ao sector e envolver os seus profissionais, o IIF irá dinamizar dois grupos de trabalho dedicados à iden-tificação e análise das principais problemáticas com que se deparam as redes nas áreas do Financiamento e da Expansão. Nos dois meses que antecederem o evento, serão organizadas sessões de trabalho dedicadas à discussão destas temáticas. Os outputs resultantes das reuniões servirão de linha condutora do debate nas respectivas mesas-redondas do Encontro. Não poderá perder a intervenção especial sobre estratégias de utilização
da criatividade e como fazer acontecer de forma diferenciada para ino-var em alturas de crise.
Convido-o a ser parte activa desta iniciativa, participando nos grupos de trabalho que serão promovidos nas próximas semanas. O seu contributo é fundamental para a dinamização do sector em Portugal.
Na expectativa de o cumprimentar pessoalmente, com os melhores cumpri-mentos,
Andreia Jotta
Directora
IIF – Instituto de Informação em Franchising
09h00 Recepção dos participantes
09h30 Abertura da conferência
Eduardo Miranda • Fundador do IIF
09h45 KeyNote Speaker
Como pensar e agir “out of the box”: utilizar a criatividade e fazer acontecer de forma diferenciada para inovar em alturas de crise João Alberto Catalão• Fundador do INV - Instituto de Negociação e Vendas • Director Geral da Sales Up
10h15 Franchising: que futuro depois da crise?
• O impacto da crise no franchising
• Em que sectores o franchising pode crescer
• Principais oportunidades de desenvolvimento
e investimento
Moderador: Eduardo Miranda • Fundador do IIF
Oradores:
Paulo Antunes• Presidente • APF - Ass. Portuguesa da Franchising
Catarina Pinto• Responsável de Comunicação • Cort&Cose
António Godinho• CEO • Exchange
Ricardo Caldeira• Master • Halcon Viagens Portugal
Richard Silva• Responsável de Franchising • 5àSEC
Fernando Gaspar• Autor do livro “O Processo Empreendedor e a Criação de Empresas de Sucesso” • Membro fundador do AUDAX e do CITIS
11h00 Pausa
O Financiamento no Franchising
11h30 Como ultrapassar as dificuldades
de acesso ao crédito
• Alternativas para ultrapassar os obstáculos
do financiamento
• Apoios, incentivos e novas fontes de financiamento
• Estratégias para negociar financiamentos
• Exemplos de protocolos e/ou acordos
que se podem estabelecer
• Apresentação das conclusões do Grupo de Trabalho
Moderador: Paulo Porto • CEO • Expandit - SGPS, SA Oradores:
Nuno Fernandes• Subdirector do Dep. de Marketing de Negócios • BES
Paulo Andrez• Administrador • DNA Cascais
Clara Braga da Costa• Administradora • Inovcapital
Sociedade de Capital de Risco, S.A.
António Tavares• Director Comercial • Lisgarante
Patrícia Sousa• Manager • NBB - National Business Brokers
13h00 Almoço
14h10 Intervenção especial (durante o almoço)
Como gerir o stress
Thais Delboni •Docente, Consultora e Formadora. Autora do livro “Dê a Volta ao Stress”
A Internacionalização no Franchising
14h30 Estratégias de Internacionalização,
os mercados mais adequados e qual o momento para investir?
Abordagem aos mercados de Angola, Marrocos e Rússia
Os mais prestigiados
ESPECIALISTAS
António Godinho
CEO • EXCHANGE
O
1.º Encontro dos Profissionais de Franchising
é o evento
essencial para adquirir conhecimentos, trocar experiências e
proporcionar a todos os participantes do mundo do franchising
as ferramentas com as quais enfrentar os aspectos-chave para o
sucesso dos seus negócios.
M es a Re do nd a M es a Re do nd a M es a Re do nd a • Directores de Comunicação • Consultores Quem deve assistir:
• Administradores • Directores Gerais • Directores Financeiros • Directores de Franchising • Directores de Expansão • Directores de Marketing
O IIF é a entidade de referência na promoção do contacto entre os diversos grupos com interesse no franchising, sendo líder na informação relativa às oportunidades de negócio em franchising e na orientação sobre o funcionamento deste sistema.
É o parceiro fundamental e principal porta de entrada para um mercado de 500 franchisa-dores e mais de 11000 unidades, permitindo-lhes comunicar em primeira mão e de forma eficaz as suas marcas junto dos decisores das redes de franchising e franchisados.
• Identificação de mercados em desenvolvimento
e potenciais locais de investimento
• Análise de presença de marcas internacionais
• Informações a considerar na tomada de decisão:
onde e quando internacionalizar a marca Moderadora: Isa Amaral • Editora • Negócios & Franchising
Oradores:
João Viegas• Director • Lune Bleu
Pedro Santos• Administrador • Onebiz
Sérgio Marques• Director Executivo • Parfois
Felizardo Gonçalves• AICEP Portugal Global
Maria José Rézio• AICEP Portugal Global
Pedro Patrício• AICEP Portugal Global
A Expansão no Franchising
15h50 Implementação de estratégias de
“crescimento”: definir objectivos e delinear estratégias que promovam a expansão da rede
• Como captar franchisados
• Ferramentas de comunicação e marketing
para divulgação de informação e angariação de franchisados
• Apresentação das conclusões do Grupo de Trabalho
Moderador: Cavaleiro Machado • Advogado • VVA Advogados
Oradores:
João Cavaco• Administrador • Ginásios da Educação DaVinci
Manuel Alvarez Salamanca• Presidente Executivo • RE/MAX Portugal
Victor Gomes• Director • SerhogarSystem Portugal
Pedro Ruiz• CEO • Vivafit
16h40 Pausa
Redes Sociais e Internet
17h10 Novos canais de comunicação e marketing na
definição de estratégias de divulgação e promoção das marcas
• A crescente importância da internet, blogs, fóruns,
redes sociais, para motivar equipas, fomentar a comunicação e a partilha de conhecimentos e experiências
• Meios e recursos necessários
• Saber comunicar nos blogues e monitorizar
o que dizem da marca
• Saber criar conteúdos e dinâmicas relevantes para
redes sociais
• Que benefícios esperar e quais os possíveis riscos
Orador:
Rodrigo Moita de Deus • Director Geral • NextPower
17h45 Sessão de Encerramento a cargo de José
Bancaleiro, com o tema “Os Recursos Humanos como
activo fulcral para o desempenho da sua empresa”
Reconhecido especialista na área dos Recursos Humanos. É au-tor de livros na área da Gestão de Recursos Humanos e Com-portamento Organizacional, nomeadamente “Estórias vividas – 12 casos de gestão de Recursos Humanos” e “Scorecard de Capital Humano – Como medir o activo mais importante da sua empresa”
PROGRAMA
Catarina Pinto
Responsável de Comunicação • CORT&COSE
João Cavaco
Administrador • GINÁSIOS DA EDUCAÇÃO DAVINCI
Rodrigo Moita de Deus
Director Geral • NextPower
Clara Braga da Costa
Administradora
INOVCAPITAL - Soc. de Capital de Risco, S.A.
João Viegas
Director • LUNE BLEU
Manuel Alvarez Salamanca
Presidente Executivo • RE/MAX Portugal
Patrícia Sousa
Manager • NBB - National Business Brokers
Nuno Fernandes
Subdirector do Dep. de Marketing de Negócios • BES
Paulo Andrez
Administrador • DNA CASCAIS
Paulo Antunes
Presidente • APF - Assoc. Portuguesa da Franchising
Pedro Ruiz
CEO • VIVAFIT
Richard Silva
Responsável de Franchising • 5àSEC
Ricardo Caldeira
Master • HALCON VIAGENS Portugal
Isa Amaral
Editora • NEGÓCIOS & FRANCHISING
Thais Delboni
Docente, Consultora e Formadora
Cavaleiro Machado
Advogado • VVA ADVOGADOS
Eduardo Miranda
Fundador do IIF
Victor Gomes
Director • SERHOGARSYSTEM Portugal
Pedro Santos
Administrador • ONEBIZ
Paulo Porto
CEO • EXPANDIT - SGPS, SA
Fernando Gaspar
Autor do livro “O Processo Empreendedor e a
Cri-ação de Empresas de Sucesso” • Membro fundador
do AUDAX e do CITIS
João Alberto Catalão
Fundador do INV •Director Geral da Sales Up
Sérgio Marques
Director Executivo • PARFOIS
Felizardo Gonçalves AICEP Portugal Global
José Bancaleiro
Especialista em RH
Maria José Rézio AICEP Portugal Global
Pedro Patrício AICEP Portugal Global António Tavares
Caro(a) Empresário(a),
Na última década, o IIF – Instituto de Informação em Franchising tem desempenhado um papel fundamental no desenvolvimento, credibiliza-ção e promocredibiliza-ção do franchising em Portugal.
Dando continuidade a este trabalho em prol do sector, organizamos a 1.ª edição do Encontro dos Profissionais de Franchising, que terá lugar no dia 17 de Novembro, no Hotel Tiara Park Atlantic.
Este encontro será um espaço de networking pensado “de e para” o franchising, que reunirá todos os players que actuam nesta área, sejam investidores, empreendedores ou franchisadores. Propomos debater as tendências da actualidade, os desafios que se colocam aos líderes das empresas e identi-ficar as principais oportunidades de desenvolvimento, internacionalização e investimento no franchising.
Com o objectivo de aproximar esta iniciativa ao sector e envolver os seus profissionais, o IIF irá dinamizar dois grupos de trabalho dedicados à iden-tificação e análise das principais problemáticas com que se deparam as redes nas áreas do Financiamento e da Expansão. Nos dois meses que antecederem o evento, serão organizadas sessões de trabalho dedicadas à discussão destas temáticas. Os outputs resultantes das reuniões servirão de linha condutora do debate nas respectivas mesas-redondas do Encontro. Não poderá perder a intervenção especial sobre estratégias de utilização
da criatividade e como fazer acontecer de forma diferenciada para ino-var em alturas de crise.
Convido-o a ser parte activa desta iniciativa, participando nos grupos de trabalho que serão promovidos nas próximas semanas. O seu contributo é fundamental para a dinamização do sector em Portugal.
Na expectativa de o cumprimentar pessoalmente, com os melhores cumpri-mentos,
Andreia Jotta
Directora
IIF – Instituto de Informação em Franchising
09h00 Recepção dos participantes
09h30 Abertura da conferência
Eduardo Miranda • Fundador do IIF
09h45 KeyNote Speaker
Como pensar e agir “out of the box”: utilizar a criatividade e fazer acontecer de forma diferenciada para inovar em alturas de crise João Alberto Catalão• Fundador do INV - Instituto de Negociação e Vendas • Director Geral da Sales Up
10h15 Franchising: que futuro depois da crise?
• O impacto da crise no franchising
• Em que sectores o franchising pode crescer
• Principais oportunidades de desenvolvimento
e investimento
Moderador: Eduardo Miranda • Fundador do IIF
Oradores:
Paulo Antunes• Presidente • APF - Ass. Portuguesa da Franchising
Catarina Pinto• Responsável de Comunicação • Cort&Cose
António Godinho• CEO • Exchange
Ricardo Caldeira• Master • Halcon Viagens Portugal
Richard Silva• Responsável de Franchising • 5àSEC
Fernando Gaspar• Autor do livro “O Processo Empreendedor e a Criação de Empresas de Sucesso” • Membro fundador do AUDAX e do CITIS
11h00 Pausa
O Financiamento no Franchising
11h30 Como ultrapassar as dificuldades
de acesso ao crédito
• Alternativas para ultrapassar os obstáculos
do financiamento
• Apoios, incentivos e novas fontes de financiamento
• Estratégias para negociar financiamentos
• Exemplos de protocolos e/ou acordos
que se podem estabelecer
• Apresentação das conclusões do Grupo de Trabalho
Moderador: Paulo Porto • CEO • Expandit - SGPS, SA Oradores:
Nuno Fernandes• Subdirector do Dep. de Marketing de Negócios • BES
Paulo Andrez• Administrador • DNA Cascais
Clara Braga da Costa• Administradora • Inovcapital
Sociedade de Capital de Risco, S.A.
António Tavares• Director Comercial • Lisgarante
Patrícia Sousa• Manager • NBB - National Business Brokers
13h00 Almoço
14h10 Intervenção especial (durante o almoço)
Como gerir o stress
Thais Delboni •Docente, Consultora e Formadora. Autora do livro “Dê a Volta ao Stress”
A Internacionalização no Franchising
14h30 Estratégias de Internacionalização,
os mercados mais adequados e qual o momento para investir?
Abordagem aos mercados de Angola, Marrocos e Rússia
Os mais prestigiados
ESPECIALISTAS
António Godinho
CEO • EXCHANGE
O
1.º Encontro dos Profissionais de Franchising
é o evento
essencial para adquirir conhecimentos, trocar experiências e
proporcionar a todos os participantes do mundo do franchising
as ferramentas com as quais enfrentar os aspectos-chave para o
sucesso dos seus negócios.
M es a Re do nd a M es a Re do nd a M es a Re do nd a • Directores de Comunicação • Consultores Quem deve assistir:
• Administradores • Directores Gerais • Directores Financeiros • Directores de Franchising • Directores de Expansão • Directores de Marketing
O IIF é a entidade de referência na promoção do contacto entre os diversos grupos com interesse no franchising, sendo líder na informação relativa às oportunidades de negócio em franchising e na orientação sobre o funcionamento deste sistema.
É o parceiro fundamental e principal porta de entrada para um mercado de 500 franchisa-dores e mais de 11000 unidades, permitindo-lhes comunicar em primeira mão e de forma eficaz as suas marcas junto dos decisores das redes de franchising e franchisados.
• Identificação de mercados em desenvolvimento
e potenciais locais de investimento
• Análise de presença de marcas internacionais
• Informações a considerar na tomada de decisão:
onde e quando internacionalizar a marca Moderadora: Isa Amaral • Editora • Negócios & Franchising
Oradores:
João Viegas• Director • Lune Bleu
Pedro Santos• Administrador • Onebiz
Sérgio Marques• Director Executivo • Parfois
Felizardo Gonçalves• AICEP Portugal Global
Maria José Rézio• AICEP Portugal Global
Pedro Patrício• AICEP Portugal Global
A Expansão no Franchising
15h50 Implementação de estratégias de
“crescimento”: definir objectivos e delinear estratégias que promovam a expansão da rede
• Como captar franchisados
• Ferramentas de comunicação e marketing
para divulgação de informação e angariação de franchisados
• Apresentação das conclusões do Grupo de Trabalho
Moderador: Cavaleiro Machado • Advogado • VVA Advogados
Oradores:
João Cavaco• Administrador • Ginásios da Educação DaVinci
Manuel Alvarez Salamanca• Presidente Executivo • RE/MAX Portugal
Victor Gomes• Director • SerhogarSystem Portugal
Pedro Ruiz• CEO • Vivafit
16h40 Pausa
Redes Sociais e Internet
17h10 Novos canais de comunicação e marketing na
definição de estratégias de divulgação e promoção das marcas
• A crescente importância da internet, blogs, fóruns,
redes sociais, para motivar equipas, fomentar a comunicação e a partilha de conhecimentos e experiências
• Meios e recursos necessários
• Saber comunicar nos blogues e monitorizar
o que dizem da marca
• Saber criar conteúdos e dinâmicas relevantes para
redes sociais
• Que benefícios esperar e quais os possíveis riscos
Orador:
Rodrigo Moita de Deus • Director Geral • NextPower
17h45 Sessão de Encerramento a cargo de José
Bancaleiro, com o tema “Os Recursos Humanos como
activo fulcral para o desempenho da sua empresa”
Reconhecido especialista na área dos Recursos Humanos. É au-tor de livros na área da Gestão de Recursos Humanos e Com-portamento Organizacional, nomeadamente “Estórias vividas – 12 casos de gestão de Recursos Humanos” e “Scorecard de Capital Humano – Como medir o activo mais importante da sua empresa”
PROGRAMA
Catarina Pinto
Responsável de Comunicação • CORT&COSE
João Cavaco
Administrador • GINÁSIOS DA EDUCAÇÃO DAVINCI
Rodrigo Moita de Deus
Director Geral • NextPower
Clara Braga da Costa
Administradora
INOVCAPITAL - Soc. de Capital de Risco, S.A.
João Viegas
Director • LUNE BLEU
Manuel Alvarez Salamanca
Presidente Executivo • RE/MAX Portugal
Patrícia Sousa
Manager • NBB - National Business Brokers
Nuno Fernandes
Subdirector do Dep. de Marketing de Negócios • BES
Paulo Andrez
Administrador • DNA CASCAIS
Paulo Antunes
Presidente • APF - Assoc. Portuguesa da Franchising
Pedro Ruiz
CEO • VIVAFIT
Richard Silva
Responsável de Franchising • 5àSEC
Ricardo Caldeira
Master • HALCON VIAGENS Portugal
Isa Amaral
Editora • NEGÓCIOS & FRANCHISING
Thais Delboni
Docente, Consultora e Formadora
Cavaleiro Machado
Advogado • VVA ADVOGADOS
Eduardo Miranda
Fundador do IIF
Victor Gomes
Director • SERHOGARSYSTEM Portugal
Pedro Santos
Administrador • ONEBIZ
Paulo Porto
CEO • EXPANDIT - SGPS, SA
Fernando Gaspar
Autor do livro “O Processo Empreendedor e a
Cri-ação de Empresas de Sucesso” • Membro fundador
do AUDAX e do CITIS
João Alberto Catalão
Fundador do INV •Director Geral da Sales Up
Sérgio Marques
Director Executivo • PARFOIS
Felizardo Gonçalves AICEP Portugal Global
José Bancaleiro
Especialista em RH
Maria José Rézio AICEP Portugal Global
Pedro Patrício AICEP Portugal Global António Tavares
Caro(a) Empresário(a),
Na última década, o IIF – Instituto de Informação em Franchising tem desempenhado um papel fundamental no desenvolvimento, credibiliza-ção e promocredibiliza-ção do franchising em Portugal.
Dando continuidade a este trabalho em prol do sector, organizamos a 1.ª edição do Encontro dos Profissionais de Franchising, que terá lugar no dia 17 de Novembro, no Hotel Tiara Park Atlantic.
Este encontro será um espaço de networking pensado “de e para” o franchising, que reunirá todos os players que actuam nesta área, sejam investidores, empreendedores ou franchisadores. Propomos debater as tendências da actualidade, os desafios que se colocam aos líderes das empresas e identi-ficar as principais oportunidades de desenvolvimento, internacionalização e investimento no franchising.
Com o objectivo de aproximar esta iniciativa ao sector e envolver os seus profissionais, o IIF irá dinamizar dois grupos de trabalho dedicados à iden-tificação e análise das principais problemáticas com que se deparam as redes nas áreas do Financiamento e da Expansão. Nos dois meses que antecederem o evento, serão organizadas sessões de trabalho dedicadas à discussão destas temáticas. Os outputs resultantes das reuniões servirão de linha condutora do debate nas respectivas mesas-redondas do Encontro. Não poderá perder a intervenção especial sobre estratégias de utilização
da criatividade e como fazer acontecer de forma diferenciada para ino-var em alturas de crise.
Convido-o a ser parte activa desta iniciativa, participando nos grupos de trabalho que serão promovidos nas próximas semanas. O seu contributo é fundamental para a dinamização do sector em Portugal.
Na expectativa de o cumprimentar pessoalmente, com os melhores cumpri-mentos,
Andreia Jotta
Directora
IIF – Instituto de Informação em Franchising
09h00 Recepção dos participantes
09h30 Abertura da conferência
Eduardo Miranda • Fundador do IIF
09h45 KeyNote Speaker
Como pensar e agir “out of the box”: utilizar a criatividade e fazer acontecer de forma diferenciada para inovar em alturas de crise João Alberto Catalão• Fundador do INV - Instituto de Negociação e Vendas • Director Geral da Sales Up
10h15 Franchising: que futuro depois da crise?
• O impacto da crise no franchising
• Em que sectores o franchising pode crescer
• Principais oportunidades de desenvolvimento
e investimento
Moderador: Eduardo Miranda • Fundador do IIF
Oradores:
Paulo Antunes• Presidente • APF - Ass. Portuguesa da Franchising
Catarina Pinto• Responsável de Comunicação • Cort&Cose
António Godinho• CEO • Exchange
Ricardo Caldeira• Master • Halcon Viagens Portugal
Richard Silva• Responsável de Franchising • 5àSEC
Fernando Gaspar• Autor do livro “O Processo Empreendedor e a Criação de Empresas de Sucesso” • Membro fundador do AUDAX e do CITIS
11h00 Pausa
O Financiamento no Franchising
11h30 Como ultrapassar as dificuldades
de acesso ao crédito
• Alternativas para ultrapassar os obstáculos
do financiamento
• Apoios, incentivos e novas fontes de financiamento
• Estratégias para negociar financiamentos
• Exemplos de protocolos e/ou acordos
que se podem estabelecer
• Apresentação das conclusões do Grupo de Trabalho
Moderador: Paulo Porto • CEO • Expandit - SGPS, SA Oradores:
Nuno Fernandes• Subdirector do Dep. de Marketing de Negócios • BES
Paulo Andrez• Administrador • DNA Cascais
Clara Braga da Costa• Administradora • Inovcapital
Sociedade de Capital de Risco, S.A.
António Tavares• Director Comercial • Lisgarante
Patrícia Sousa• Manager • NBB - National Business Brokers
13h00 Almoço
14h10 Intervenção especial (durante o almoço)
Como gerir o stress
Thais Delboni •Docente, Consultora e Formadora. Autora do livro “Dê a Volta ao Stress”
A Internacionalização no Franchising
14h30 Estratégias de Internacionalização,
os mercados mais adequados e qual o momento para investir?
Abordagem aos mercados de Angola, Marrocos e Rússia
Os mais prestigiados
ESPECIALISTAS
António Godinho
CEO • EXCHANGE
O
1.º Encontro dos Profissionais de Franchising
é o evento
essencial para adquirir conhecimentos, trocar experiências e
proporcionar a todos os participantes do mundo do franchising
as ferramentas com as quais enfrentar os aspectos-chave para o
sucesso dos seus negócios.
M es a Re do nd a M es a Re do nd a M es a Re do nd a • Directores de Comunicação • Consultores Quem deve assistir:
• Administradores • Directores Gerais • Directores Financeiros • Directores de Franchising • Directores de Expansão • Directores de Marketing
O IIF é a entidade de referência na promoção do contacto entre os diversos grupos com interesse no franchising, sendo líder na informação relativa às oportunidades de negócio em franchising e na orientação sobre o funcionamento deste sistema.
É o parceiro fundamental e principal porta de entrada para um mercado de 500 franchisa-dores e mais de 11000 unidades, permitindo-lhes comunicar em primeira mão e de forma eficaz as suas marcas junto dos decisores das redes de franchising e franchisados.
• Identificação de mercados em desenvolvimento
e potenciais locais de investimento
• Análise de presença de marcas internacionais
• Informações a considerar na tomada de decisão:
onde e quando internacionalizar a marca Moderadora: Isa Amaral • Editora • Negócios & Franchising
Oradores:
João Viegas• Director • Lune Bleu
Pedro Santos• Administrador • Onebiz
Sérgio Marques• Director Executivo • Parfois
Felizardo Gonçalves• AICEP Portugal Global
Maria José Rézio• AICEP Portugal Global
Pedro Patrício• AICEP Portugal Global
A Expansão no Franchising
15h50 Implementação de estratégias de
“crescimento”: definir objectivos e delinear estratégias que promovam a expansão da rede
• Como captar franchisados
• Ferramentas de comunicação e marketing
para divulgação de informação e angariação de franchisados
• Apresentação das conclusões do Grupo de Trabalho
Moderador: Cavaleiro Machado • Advogado • VVA Advogados
Oradores:
João Cavaco• Administrador • Ginásios da Educação DaVinci
Manuel Alvarez Salamanca• Presidente Executivo • RE/MAX Portugal
Victor Gomes• Director • SerhogarSystem Portugal
Pedro Ruiz• CEO • Vivafit
16h40 Pausa
Redes Sociais e Internet
17h10 Novos canais de comunicação e marketing na
definição de estratégias de divulgação e promoção das marcas
• A crescente importância da internet, blogs, fóruns,
redes sociais, para motivar equipas, fomentar a comunicação e a partilha de conhecimentos e experiências
• Meios e recursos necessários
• Saber comunicar nos blogues e monitorizar
o que dizem da marca
• Saber criar conteúdos e dinâmicas relevantes para
redes sociais
• Que benefícios esperar e quais os possíveis riscos
Orador:
Rodrigo Moita de Deus • Director Geral • NextPower
17h45 Sessão de Encerramento a cargo de José
Bancaleiro, com o tema “Os Recursos Humanos como
activo fulcral para o desempenho da sua empresa”
Reconhecido especialista na área dos Recursos Humanos. É au-tor de livros na área da Gestão de Recursos Humanos e Com-portamento Organizacional, nomeadamente “Estórias vividas – 12 casos de gestão de Recursos Humanos” e “Scorecard de Capital Humano – Como medir o activo mais importante da sua empresa”
PROGRAMA
Catarina Pinto
Responsável de Comunicação • CORT&COSE
João Cavaco
Administrador • GINÁSIOS DA EDUCAÇÃO DAVINCI
Rodrigo Moita de Deus
Director Geral • NextPower
Clara Braga da Costa
Administradora
INOVCAPITAL - Soc. de Capital de Risco, S.A.
João Viegas
Director • LUNE BLEU
Manuel Alvarez Salamanca
Presidente Executivo • RE/MAX Portugal
Patrícia Sousa
Manager • NBB - National Business Brokers
Nuno Fernandes
Subdirector do Dep. de Marketing de Negócios • BES
Paulo Andrez
Administrador • DNA CASCAIS
Paulo Antunes
Presidente • APF - Assoc. Portuguesa da Franchising
Pedro Ruiz
CEO • VIVAFIT
Richard Silva
Responsável de Franchising • 5àSEC
Ricardo Caldeira
Master • HALCON VIAGENS Portugal
Isa Amaral
Editora • NEGÓCIOS & FRANCHISING
Thais Delboni
Docente, Consultora e Formadora
Cavaleiro Machado
Advogado • VVA ADVOGADOS
Eduardo Miranda
Fundador do IIF
Victor Gomes
Director • SERHOGARSYSTEM Portugal
Pedro Santos
Administrador • ONEBIZ
Paulo Porto
CEO • EXPANDIT - SGPS, SA
Fernando Gaspar
Autor do livro “O Processo Empreendedor e a
Cri-ação de Empresas de Sucesso” • Membro fundador
do AUDAX e do CITIS
João Alberto Catalão
Fundador do INV •Director Geral da Sales Up
Sérgio Marques
Director Executivo • PARFOIS
Felizardo Gonçalves AICEP Portugal Global
José Bancaleiro
Especialista em RH
Maria José Rézio AICEP Portugal Global
Pedro Patrício AICEP Portugal Global António Tavares
A IFExecutives – Edicões e Formacão, SA, informa-o/a de que os seus dados foram recolhidos através de informação apresentada em brochuras e/ou imprensa escrita ou on-line e serão tratados informatica-mente por aquela.
Os dados serão tratados para efeitos de marketing relativo às suas actividades, serviços e ofertas/ /promoções especiais, tendo em conta critérios de segmentação e perfis. Mediante a presente comu-nicação, fica informado/a e consente que os seus dados possam ser cedidos a patrocinadores e ex-positores em congressos e/ou feiras ou outras entidades com que a IFExecutives mantenha relações comerciais. Para o exercício dos direitos de informação, acesso, rectificação, eliminação ou oposição dos seus dados, deverá enviar uma comunicação escrita para IFExecutives, Rua Basílio Teles, 35 – 1º Dto, 1070-020 Lisboa.
No caso de V.Exa. permitir a divulgação dos seus dados por parte do Sistema de Acreditação da DGERT Direcção Geral do Emprego e das Relações de Trabalho, assinale aqui .
Este documento pode ser fotocopiado ou remetido a outras pessoas interessadas. Encontro Anual de Profissionais de Franchising
Lisboa, 17 de Novembro de 2009
INSCRIÇÕES E INFORMAÇÕES ADMINISTRATIVAS
tel:(+351) 210 033 815-800 • fax:(+351) 210 033 888 IFE | Rua Basílio Teles, 35-1.ºDto - 1070-020 Lisboa
e-mail: inscricoes@ife.pt • website: www.ife.pt
Contacto:Ana Gonçalves
PARA MAIS INFORMAÇÕES SOBRE O PROGRAMA
Contacto: Ana Lourenço
tel:210 033 805 • fax:210 033 888
e-mail:alourenco@ife.pt
LOCAL | Hotel Tiara Park Atlantic • Rua Castilho, 149 1099-034 Lisboa • tel:213 818 700 • fax:213 890 500
PREÇO
ESTE PREÇO INCLUI|Documentação • Certificado de Assistência • Coffee-Breaks • Almoço
MODALIDADES DE PAGAMENTO|Transferência Bancária
MILLENNIUM BCP|conta: 0033 0000 45373753342 05 |Por Cheque Nominal | à ordem de IIF Instituto de Informação em Franchising • Rua Basílio Teles, 35 - 1.ºDto, 1070-020 Lisboa
Pagamentos Internacionais |Todos os pagamentos prove-nientes do estrangeiro devem ser efectuados obrigatoria-mente por transferência bancára. Todas as despesas decor-rentes deste procedimento são da responsabilidade da empresa cliente • IBAN: PT 50 0033 0000 00199867531 05 •
Cod SWIFT - BCOMPTPL
Factura| Após a recepção da sua inscrição, ser-lhe-á enviada uma factura cujo pagamento, antes da realização das jorna-das, lhe permitirá o acesso a esse evento.
CANCELAMENTOS | Os cancelamentos devem ser comunicados à IFE por escrito. A qualquer cancelamento efectuado com menos de 15 dias de antecedência da data de realização do evento, será cobrada uma taxa respeitante a despesas administrativas no valor de 20% do montante da inscrição. Se o cancelamento for comunicado a menos de três dias úteis da data do evento, não será efectuado qualquer reembolso, sendo co- brado 100% do valor da inscrição. A IFE admite uma substituição à presença do inscrito, tal facto deverá ser comunicado por escrito ou por fax, até 48 horas antes do inicío do evento. Relembramos que a presença no evento apenas é garantida quando a liquidação da inscrição se encon-tre regularizadas antes da data do evento.
INFORMAÇÕES
BOLETIM
DE
INSCRIÇÃO
Para alteração/correcção dos seus dados • tel:21 00 33 870 • e-mail: servicoaocliente@ife.pt
Empresa Actividade da Empresa Morada Código Postal Tel Fax E-mail NIF Responsável de Formação N.º de Empregados
Factura a enviar à atenção de: (se diferente) ENVIAR DE PREFERÊNCIA POR FAX|21 00 33 888
Se os dados estiverem errados, ou se se tratar de uma pessoa diferente, por favor corrija-os sem retirar a etiqueta. Para facilitar a sua inscrição in-dique-nos, sempre, o seu código, que se encontra na etiqueta com o seu endereço.
000 000 Nome Morada
DADOS DOS ASSISTENTES
POR FAVOR, ESCREVA EM MAIÚSCULAS
Apelido Nome Função
E-mail p/ envio convocatória Apelido
Nome Função
E-mail p/ envio convocatória Apelido
Nome Função
E-mail p/ envio convocatória 3
1
DADOS PARA FACTURAÇÃO 2
3
Encontro Anual de Profissionais de Franchising | Lisboa, 17 de Novembro de 2009
Por motivos logísticos a IFE recomenda que efectue a sua inscrição no mínimo com 20 dias de antecedência em relação à data de realização da acção de formação.
A IFE reserva-se o direito de proceder a alterações de parte do programa sempre por razões de força maior.
400€ + IVA
PVP Inscrição
825€ + IVA
FRANCHISING UNIVERSITY
FRANCHISING ACADEMY
Uma escola prática de formação contínua para os agentes do mercado do franchising: 39 módulos e 250 participantes.
SEMINÁRIO
Como Estruturar e Gerir uma Rede de Franchising: 19
edições já realizadas com 450 participantes
CURSO
Como Montar o seu próprio Negócio em Franchising: 69
edições já realizadas com 2410 participantes
INFOFRANCHISING.PT
O Canal do Franchising em WWW. A maior base de
dados de oportunidades de negócio em Portugal
INFOFRANCHISINGTV.PT
A televisão online dedicada ao franchising em Portugal
NEGÓCIOS & FRANCHISING
A Revista Portuguesa de Franchising líder em oportu-nidades de negócio e na captação de novos parceiros
DIRECTÓRIO DE OPORTUNIDADES
EM FRANCHISING
O Guia de Referência para quem procura um Negócio
EXPOFRANCHISE
O maior Evento de criação de negócios em Portugal
FRANCHISE SHOW
A Feira de Franchising do Norte do País
EM COLABORAÇÃO COM APOIO
Pack Especial Empresas(3 colaboradores)
1ª Edição
•
PRINCIPAIS PLAYERS
•
MESAS REDONDAS
•
29 ESPECIALISTAS
•
TENDÊNCIAS
•
CASOS PRÁTICOS
•
NOVOS DESAFIOS
Esquemas e alternativas de Financiamento
Expansão da Rede
Entrada nos Mercados Internacionais
Redes Sociais e Internet
ORGANIZAÇÃO
www.infofranchising.pt
17 de Novembro de 2009
Hotel Tiara Park Atlantic
LISBOA
PARTICIPAÇÃO ESPECIAL AICEP:
APRESENTAÇÃO DOS MERCADOS DE ANGOLA,
MARROCOS E RÚSSIA
LÍDERES NA
FORMAÇÃO E INFORMAÇÃO
PARA FRANCHISING
ONDE O FRANCHISING ACONTECE
PATROCINADOR
Keynote Speaker
João Alberto Catalão
especialista em Marketing, Vendas e Negociação. COMO PENSAR E AGIR OUT OF THE BOXFundador do INV
(Instituto de Negociação e Vendas)
Director Geral da Sales Up
Autor do livro “Negociar & Vender”
Reflexões e ferramentas negociais comentadas por líderes de opinião.
A IFExecutives – Edicões e Formacão, SA, informa-o/a de que os seus dados foram recolhidos através de informação apresentada em brochuras e/ou imprensa escrita ou on-line e serão tratados informatica-mente por aquela.
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No caso de V.Exa. permitir a divulgação dos seus dados por parte do Sistema de Acreditação da DGERT Direcção Geral do Emprego e das Relações de Trabalho, assinale aqui .
Este documento pode ser fotocopiado ou remetido a outras pessoas interessadas. Encontro Anual de Profissionais de Franchising
Lisboa, 17 de Novembro de 2009
INSCRIÇÕES E INFORMAÇÕES ADMINISTRATIVAS
tel:(+351) 210 033 815-800 • fax:(+351) 210 033 888 IFE | Rua Basílio Teles, 35-1.ºDto - 1070-020 Lisboa
e-mail: inscricoes@ife.pt • website: www.ife.pt
Contacto:Ana Gonçalves
PARA MAIS INFORMAÇÕES SOBRE O PROGRAMA
Contacto: Ana Lourenço
tel:210 033 805 • fax:210 033 888
e-mail:alourenco@ife.pt
LOCAL | Hotel Tiara Park Atlantic • Rua Castilho, 149 1099-034 Lisboa • tel:213 818 700 • fax:213 890 500
PREÇO
ESTE PREÇO INCLUI|Documentação • Certificado de Assistência • Coffee-Breaks • Almoço
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MILLENNIUM BCP|conta: 0033 0000 45373753342 05 |Por Cheque Nominal | à ordem de IIF Instituto de Informação em Franchising • Rua Basílio Teles, 35 - 1.ºDto, 1070-020 Lisboa
Pagamentos Internacionais |Todos os pagamentos prove-nientes do estrangeiro devem ser efectuados obrigatoria-mente por transferência bancára. Todas as despesas decor-rentes deste procedimento são da responsabilidade da empresa cliente • IBAN: PT 50 0033 0000 00199867531 05 •
Cod SWIFT - BCOMPTPL
Factura| Após a recepção da sua inscrição, ser-lhe-á enviada uma factura cujo pagamento, antes da realização das jorna-das, lhe permitirá o acesso a esse evento.
CANCELAMENTOS | Os cancelamentos devem ser comunicados à IFE por escrito. A qualquer cancelamento efectuado com menos de 15 dias de antecedência da data de realização do evento, será cobrada uma taxa respeitante a despesas administrativas no valor de 20% do montante da inscrição. Se o cancelamento for comunicado a menos de três dias úteis da data do evento, não será efectuado qualquer reembolso, sendo co- brado 100% do valor da inscrição. A IFE admite uma substituição à presença do inscrito, tal facto deverá ser comunicado por escrito ou por fax, até 48 horas antes do inicío do evento. Relembramos que a presença no evento apenas é garantida quando a liquidação da inscrição se encon-tre regularizadas antes da data do evento.
INFORMAÇÕES
BOLETIM
DE
INSCRIÇÃO
Para alteração/correcção dos seus dados • tel:21 00 33 870 • e-mail: servicoaocliente@ife.pt
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Se os dados estiverem errados, ou se se tratar de uma pessoa diferente, por favor corrija-os sem retirar a etiqueta. Para facilitar a sua inscrição in-dique-nos, sempre, o seu código, que se encontra na etiqueta com o seu endereço.
000 000 Nome Morada
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Apelido Nome Função
E-mail p/ envio convocatória Apelido
Nome Função
E-mail p/ envio convocatória Apelido
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E-mail p/ envio convocatória 3
1
DADOS PARA FACTURAÇÃO 2
3
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PVP Inscrição
825€ + IVA
FRANCHISING UNIVERSITY
FRANCHISING ACADEMY
Uma escola prática de formação contínua para os agentes do mercado do franchising: 39 módulos e 250 participantes.
SEMINÁRIO
Como Estruturar e Gerir uma Rede de Franchising: 19
edições já realizadas com 450 participantes
CURSO
Como Montar o seu próprio Negócio em Franchising: 69
edições já realizadas com 2410 participantes
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EM FRANCHISING
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EXPOFRANCHISE
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A Feira de Franchising do Norte do País
EM COLABORAÇÃO COM APOIO
Pack Especial Empresas(3 colaboradores)
1ª Edição
•
PRINCIPAIS PLAYERS
•
MESAS REDONDAS
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29 ESPECIALISTAS
•
TENDÊNCIAS
•
CASOS PRÁTICOS
•
NOVOS DESAFIOS
Esquemas e alternativas de Financiamento
Expansão da Rede
Entrada nos Mercados Internacionais
Redes Sociais e Internet
ORGANIZAÇÃO
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Hotel Tiara Park Atlantic
LISBOA
PARTICIPAÇÃO ESPECIAL AICEP:
APRESENTAÇÃO DOS MERCADOS DE ANGOLA,
MARROCOS E RÚSSIA
LÍDERES NA
FORMAÇÃO E INFORMAÇÃO
PARA FRANCHISING
ONDE O FRANCHISING ACONTECE
PATROCINADOR
Keynote Speaker
João Alberto Catalão
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Autor do livro “Negociar & Vender”
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