COMUNICAÇÃO E DESIGN DIGITAL MANUAL DO CURSO

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COMUNICAÇÃO E DESIGN

DIGITAL

MANUAL

DO

CURSO

ESPM

Rua Joaquim Távora, 1.240 – Vila Mariana – São Paulo - SP

Informações

Central de Relacionamento: (11) 5081-8200 (opção 1) Segunda a sexta — 9h às 20h45 Sábado — 9h às 12h45

relacionamentojt@espm.br www.espm.br/pos

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Publicado em 3/12/15 – Esta versão substitui as versões anteriores Página 2

Pós-Graduação em Comunicação e Design Digital

Este curso é indicado para aqueles que desejam compreender e trabalhar no novo ambiente das mídias digitais que hoje vem dominando o ambiente moderno da comunicação.

O curso combina a análise teórica e compreensão prática do processo de comunicação e design em marketing digital e suas relações com a produção de estratégias no ambiente digital. Serão abordados conceitos que vão desde a análise das perspectivas do consumidor digital passando pelo estudo das formas modernas de interação da comunicação com o ambiente digital e a integração destes aspectos na construção de campanhas.

Objetivo

O objetivo do curso é desenvolver profissionais para atuarem na era digital, com visão criativa e conhecimento para planejar ações de comunicação criativas e inovadoras. O programa consolida conhecimentos de comunicação e mídias digitais dentro de uma visão contemporânea e adequada ao comportamento da sociedade atual.

Público

O Curso dirige-se a profissionais de Marketing e Comunicação que desejem aprofundar seus conhecimentos no universo da Comunicação Digital, que necessitem de uma especialização nesta área e que procurem entender as novas possibilidades que vem surgindo.

Dinâmica

 As aulas são realizadas no campus da Pós-Graduação da ESPM, podendo ser ministradas em campo, pré-agendadas pelo professor.

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 As aulas das disciplinas de EAD, indicadas no programa do curso, ocorrerão concomitantemente com as disciplinas presenciais e no período inicial do curso.

Estrutura do Curso

A seguir, são apresentadas a grade curricular e as ementas das disciplinas que a compõem:

 Fundamentos de Marketing- Educação a Distância - (EAD)...(36h)

 Fundamentos da Gestão Financeira-Educação a Distância - (EAD)...(36h)

 Formação e Coordenação de Equipes...(24h)

 Tecnologia da Informação e Plataformas Digitais...(24h)

 Comunicação Integrada de Marketing...(24h)

 Comportamento do Consumidor Digital...(24h)

 Criatividade e Design Thinking...(24h)

 Interação Humano-Computador: Usabilidade...(24h)

 Design de Interação e Aplicações...(24h)

 Search Engine Marketing...(24h)

 E-Commerce e Métricas do Ambiente Digital...(24h)

 Game Marketing...(24h)

 Redes e Mídias Sociais...(24h)

 Trabalho de concusão - elaboração de projeto e bancas...(24h)

Ementa das disciplinas

Fundamentos de Marketing - Educação a Distância (EAD)

Proporciona a compreensão dos fundamentos e conceitos de marketing. Aborda os tópicos relevantes de um plano de marketing. Possibilita ao aluno identificar quais fatores do ambiente de marketing podem afetar os negócios de uma organização e conhecer as estratégias e o composto de marketing necessários para a obtenção dos resultados esperados.

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Fundamentos da Gestão Financeira - Educação a Distância (EAD)

A disciplina visa facilitar a aquisição e ordenação dos conceitos básicos de finanças empresariais envolvendo conceitos relacionados ao valor do dinheiro no tempo, tais como o valor presente, o valor futuro, as taxas e as prestações uniformes. A abordagem trata, também, da estrutura e do significado dos demonstrativos financeiros do balanço patrimonial, da demonstração de resultados e do fluxo de caixa e dos indicadores financeiros de liquidez, endividamento e rentabilidade.

Formação e Coordenação de Equipes

Oferece subsídios para discutir questões relacionadas ao trabalho em equipe e à liderança com o objetivo de facilitar o processo de formação de líderes dentro de uma visão atual, discutindo sobre as modernas formas de liderar e motivar equipes e discorrendo sobre as competências necessárias para lidar com os negócios, competências necessárias para lidar com pessoas e competências de autogestão, oferecendo ao aluno subsídios para analisar os vínculos estabelecidos entre os líderes, as equipes e os indivíduos.

Tecnologia da Informação e Plataformas Digitais

Enfoca os principais conceitos e tecnologias hoje associados à gestão da informação no ambiente digital, bem como seu constante desenvolvimento, destacando as novas plataformas digitais aplicadas na área de marketing e comunicação. Propicia visão realista da tecnologia da informação quanto ao seu dimensionamento, sua escolha e adequabilidade à empresa e seu potencial de sustentação dos negócios.

Comunicação Integrada de Marketing

O objetivo é abordar os conceitos, a evolução e a relevância da comunicação integrada de marketing no planejamento de comunicação e quais seus efeitos em mercados competitivos e saturados de ações de comunicação, como acontece na atualidade. Apresentar o mix de ferramentas de comunicação - incluindo as formas tradicionais, complementares e inovadoras - explorando suas características, funções e aplicações dentro do processo de comunicação. Explorar o uso integrado

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Publicado em 3/12/15 – Esta versão substitui as versões anteriores Página 5 das diferentes formas de comunicação no planejamento de comunicação com o mercado.

Comportamento do Consumidor Digital

Enfatiza os principais fatores que influenciam o comportamento do consumidor no ambiente digital. Explicita os principais conceitos que envolvem o comportamento desse consumidor na web, bem como a aplicação desse conhecimento no âmbito do planejamento e da execução das estratégias de marketing e comunicação. Trata de temas como o impacto das novas mídias no comportamento do consumidor, a dinâmica de compra do comprador digital, os padrões de comportamento do internauta e a avaliação de produtos e serviços do consumidor no ambiente on-line.

Criatividade e Design Thinking

A disciplina de Criatividade e Design Thinking tem como objetivo auxiliar os alunos a alcançar o equilíbrio entre as características do produto e as necessidades do cliente por meio da tecnologia existente e daquilo que é financeiramente viável. O objetivo do curso é fazer com que o aluno não só conheça mas vivencie o conceito de Design Centrado no Usuário e se torne um profissional capacitado a criar produtos e serviços inovadores que atendam (ou superem) as expectativas de seus clientes através do uso das ferramentas do Design Thinking.

Interação Humano-Computador: Usabilidade

Apresenta os conceitos fundamentais de IHC e de usabilidade. Apresenta os principais métodos e técnicas para projeto e avaliação de sistemas de comunicação e de informação. Apresenta a análise da tarefa como meio efetivo para desenvolver o projeto centrado no usuário. Discute como a navegação do usuário precisa ser projetada de forma que as categorias possam antecipar os tipos de acesso que o público-alvo espera. Discorre sobre os tipos de sistemas de navegação, seus componentes e recursos auxílio à navegação.

Design de Interação

A possibilidade de re-apropriação e de recombinação material da mensagem por seu receptor é um parâmetro fundamental para avaliar o grau de interatividade do

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Publicado em 3/12/15 – Esta versão substitui as versões anteriores Página 6 produto. Sendo assim, esta disciplina irá abordar as novas interfaces de entretenimento digital. Os tópicos de design estão ligados com as restrições estabelecidas pela mídia, à escala de cores utilizadas no sistema interativo de TV, densidade da informação, os mapas e as estratégias de navegação, os novos dispositivos de interação e as áreas úteis para o layout do projeto. Por fim, será apresentado as novas tendências em tecnologias, linguagem gráfico e conteúdo.

Search Engine Marketing

Aborda os processos de Search Marketing e a otimização de resultados de ferramentas de busca na Internet, avaliando os resultados de campanha e estratégias de SEM (search engine marketing) e SEO (search engine optimization). Contempla o comportamento do usuário da Internet.

E-Commerce e Métricas do Ambiente Digital

Contempla a construção e gestão de um negócio orientado para o comércio eletrônico, enfocando os conceitos de e-business e e-commerce nas lógicas dos ambientes B2B (Business to Business) e B2C (Business to Consumer). Propõe a discussão de modelos de empresas virtuais, considerando a importância dos sistemas integrados de gestão, o conceito de transação digital, a integração com clientes e fornecedores, os aspectos de segurança transacional e os conceitos de Web 1.0, 2.0 e 3.0, além de discutir as métricas de avaliação envolvidas nestes tipos de projeto.

Game Marketing

O curso irá apresentar e discutir as principais tendências neste setor tais como a gamificação, os jogos sociais, os advertising games, a modernas plataformas de entretenimento, etc. Também serão abordados aspectos relativos ao uso das plataformas de jogos como instrumentos de comunicação e relacionamento.

Redes e Mídias Sociais

Propõe a discussão dos fenômenos das redes sociais, sobretudo daqueles presentes no universo digital, com base na apresentação de diferentes modelos, tipologias e estruturas, no intuito de avaliar a importância de sua aplicação em estratégias de

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Publicado em 3/12/15 – Esta versão substitui as versões anteriores Página 7 comunicação. Leva o aluno a compreender que o profundo conhecimento sobre as redes sociais pode direcionar os caminhos mais apropriados à comunicação digital.

Trabalho de Conclusão de Curso (TCC)

Consiste na elaboração supervisionada de um projeto aplicado de planejamento de comunicação digital, considerando-se a aplicação prática de referenciais teóricos, conceitos e metodologias abordados ao longo do curso. O projeto terá monitoramento de um orientador — o qual funcionará como facilitador para seu desenvolvimento — e, quando finalizado, será submetido a uma banca de avaliação.

ESPM Carreiras

É o centro de apoio ao desenvolvimento profissional e de carreira dos alunos da pós-graduação. Oferece serviços e informações que auxiliam o aluno oferecendo diversos serviços, tais como: ciclo de palestras, workshops e eventos; Canal ESPM com divulgação de oportunidades de emprego; Atendimento Individual para Orientação Profissional com orientadoras de carreira; além de Parcerias Estratégicas com o vagas.com, Michael Page, Robert Half, Love Mondays. Saiba mais pelo link: www.espm.br/carreirapos.

Pré-requisitos para inscrição

Preenchimento da ficha de inscrição no site e pagamento de taxa no valor de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais).

(Não haverá devolução da taxa de inscrição em caso de desistência ou não aprovação do candidato no processo seletivo).

Processo seletivo

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 Após o pagamento da taxa de inscrição o candidato receberá um link para preenchimento do processo seletivo on-line, que é composto das seguintes etapas:

1ª etapa preenchimento dos dados cadastrais;

2ª etapa preenchimento do questionário de áreas e interesses; 3ª etapa elaboração da redação*;

4ª etapa inserção do currículo profissional atualizado*.

* Inserir os documentos nos formatos Word, PDF ou zipado.

 Todas as etapas do processo seletivo on-line deverão ser adequadamente cumpridas.

 O prazo para a realização do processo seletivo on-line é de dois dias corridos. Caso não cumpra todas as etapas no primeiro acesso, seus dados ficarão salvos para a finalização posterior, porém dentro prazo estabelecido.

 A critério da comissão julgadora, eventualmente, o candidato também

poderá ser convidado para uma entrevista presencial.

Resultado do processo seletivo

Será enviado um e-mail pela secretaria de pós-graduação em até 10 dias corridos após a realização do processo seletivo on-line.

Pré-requisitos para ingresso

 Aprovação no processo seletivo on-line.

 Apresentação do diploma de conclusão de curso superior reconhecido pelo MEC (Ministério da Educação), com carga horária mínima de 1.600 horas-aula.

Matrícula

Deverá ser efetivada após o recebimento de e-mail com o resultado do processo seletivo e convocação para matrícula, enviado pela secretaria de pós-graduação, de acordo com a opção escolhida.

 Campus Joaquim Távora

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Publicado em 3/12/15 – Esta versão substitui as versões anteriores Página 9 Documentos obrigatórios para efetivação da matrícula

 RG e CPF (originais).

 Histórico original de curso superior.

 Diploma de curso superior. Na ausência do diploma o aluno poderá entregar certificado, atestado ou declaração de conclusão de curso com a descrição da data de colação de grau, que será aceito temporariamente, ficando sob a responsabilidade do aluno a entrega posterior do referido diploma (originais).

 No caso de diplomas internacionais, é necessária sua tradução juramentada, consularização pelo Brasil no país de origem e revalidação, de acordo com a Resolução nº 8, de 4/10/07, do CNE (Conselho Nacional de Educação), disponível em http://portal.mec.gov.br

Cancelamento ou adiamento do curso

O curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quórum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para seu início.

 Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago, por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários.

 Na hipótese de adiamento, serão devolvidos, MEDIANTE REQUERIMENTO

EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao e-mail processospossp@espm.br, 100%

do valor pago, também por meio de depósito em conta bancária indicada por ele, em até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários.

A ESPM não se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas ou rodoviárias, combustível, hospedagem, etc., em virtude do cancelamento ou adiamento do curso.

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Carga horária e duração

O curso Comunicação e Design Digital possui carga horária de 360 horas, com duração aproximada de 18 a 20 meses, sendo oferecido nas modalidades abaixo:

Versão noturna (Campus Joaquim Távora): aulas duas vezes por semana, às terças

e quintas-feiras, das 19h30 às 22h30.

Início das aulas

As aulas serão ministradas às terças e quintas-feiras, com início em 1/3/16.

Locais do curso

 Campus Joaquim Távora – Rua Joaquim Távora, 1240 – Vila Mariana – São Paulo – SP.

Investimento

Matrículas efetuadas até 29/1/16 (com desconto de 50%)

Obs.: para ter direito a esse benefício, o candidato deverá realizar sua inscrição e ter participado do processo seletivo on-line até o dia 19/1/16.

Matrícula Parcelado com desconto R$ 650,00 Curso Matrícula/curso 18 parcelas fixas de R$ 1.877,98 R$ 34.453,56 24 parcelas fixas de R$ 1.445,96 R$ 35.352,99 30 parcelas fixas de R$ 1.187,25 R$ 36.267,64 36 parcelas fixas de R$ 1.015,21 R$ 37.197,48   

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Matrículas efetuadas a partir de 30/1/16 (sem desconto) Matrícula Parcelado sem desconto R$ 1.300,00 Curso Matrícula/curso 18 parcelas fixas de R$ 1.877,98 R$ 35.103,56 24 parcelas fixas de R$ 1.445,96 R$ 36.002,99 30 parcelas fixas de R$ 1.187,25 R$ 36.917,64 36 parcelas fixas de R$ 1.015,21 R$ 37.847,48

Verifique as condições especiais para pagamento à vista e possibilidade de desconto para ex-alunos na Central de Relacionamento pelo telefone (11)

5081-8200 (opção 1) ou e-mail: relacionamentojt@espm.br

O pagamento da primeira parcela (matrícula) deverá ser feito por meio de boleto bancário, o qual será entregue no ato da matrícula.

As próximas parcelas também serão pagas por meio de boleto bancário, com vencimento dos parcelamentos/mensalidades para dia 8 de cada mês (a partir de Abril/16).

Parceria – Linhas de créditos

A ESPM mantém parceria com o Banco Bradesco, o qual disponibiliza linha de crédito aos alunos de Master em Marketing, MBA e Pós-graduação em Jornalismo Digital, tendo como objetivo oferecer outras opções de pagamentos para os cursos. Mais informações, contate:

Banco Bradesco

Contato: qualquer agência do Bradesco ou o PAB na ESPM (Rua Dr. Álvaro Alvim, 123 – Vila Mariana – São Paulo)

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Publicado em 3/12/15 – Esta versão substitui as versões anteriores Página 12 E-mail: 0134.gerencia@bradesco.com.br/ 0134.jose@bradesco.com.br

Possibilidade de financiamento – Programa de Crédito Solidário

ESPM

O Programa de Crédito Solidário ESPM possibilita a obtenção de 20%, 30% e

40% de crédito concedido (sobre o financiamento do valor do curso), de acordo com a renda familiar anual do estudante e demais pré-requisitos. Mais informações acesse a política clique aqui.

Dúvidas, consulte a Central de Relacionamento, telefone (11) 5081-8200 (opção 1) ou e-mail relacionamentojt@espm.br

Seguro Educacional

Agora, você recebe da ESPM, sem nenhum custo, o Seguro Educacional. Ele terá validade a partir do início das aulas e da aprovação da proposta, por parte da seguradora. Clique aqui para conhecer o regulamento.