BOLETIM DE DESEMPENHO ECONÔMICO DO TURISMO

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BOLETIM DE DESEMPENHO ECONÔMICO DO

TURISMO

ANO XIII, número 51, Julho de 2016

Seja bem-vindo à 51ª edição do Boletim de Desempenho Econômico do Turismo.

Ressaltamos a importância de sua participação na pesquisa do BDET, realizada trimestralmente nos meses de janeiro, abril, julho e outubro de cada ano. Assim, verifique no alto de cada página a mudança das sucessivas edições.

As informações contidas nesta pesquisa serão tratadas com total confidencialidade sendo portanto, preservado o anonimato dos respondentes. Os resultados não revelam nenhuma informação individualizada, fornecendo somente uma análise global do setor.

Para obter o questionário IMPRESSO (em formato PDF) clique aqui.

Em caso de dúvidas ou sugestões, envie uma mensagem para pesqneath@fgv.br ou entre em contato com Ique pelo telefone (0xx21) 3799-6078.

Para RESPONDER o questionário, clique abaixo em "Próximo >>" Há 65 perguntas neste questionário

CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA

1 Qual a área de atuação da empresa? * Favor escolher apenas uma das opções a seguir:

Agência de Viagens Eventos

Meios de Hospedagem Operadoras

Parques Temáticos e Atrativos Turísticos Transporte Aéreo

Turismo Receptivo Outros

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2 Estado de localização da Sede: *

Favor escolher apenas uma das opções a seguir: AC AL AM AP BA CE DF ES GO MA MG MS MT PA PB PE PI PR RJ RN RO RR RS SC SE SP TO

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Total do faturamento Bruto no trimestre (em R$):

[Todas as informações fornecidas pelas empresas são confidenciais. O

faturamento é importante para dar peso a resposta da empresa. O resultado da pesquisa é consolidado por segmento].

*

Por favor, coloque sua resposta aqui:

INSERIR APENAS NÚMEROS NESSE CAMPO.

NÃO UTILIZAR "," OU "." / NÃO INSERIR CASAS DECIMAIS Exemplo: Para R$ 98.500,00 usar 98500

4 Número de Funcionários * Por favor, coloque sua resposta aqui:

Considerar o quadro fixo de funcionários + temporários e contratados. Inserir apenas números neste campo.

5 Tempo de operação da empresa: * Favor escolher apenas uma das opções a seguir:

Até 2 anos 3 a 5 anos 6 a 10 anos Acima de 10 anos

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Retrospectiva - Comparação entre mesmos trimestres de anos

consecutivos

Comparação entre o 2º trimestre de 2016 (Abr.-Jun./2016) e o 2º trimestre de 2015 (Abr.-Jun./2015).

6 O total do faturamento bruto de sua empresa no 2º trimestre de 2016 em comparação ao 2º trimestre de 2015: *

Favor escolher apenas uma das opções a seguir: Aumentou

Permaneceu estável Diminuiu

7 Em caso de crescimento ou queda do faturamento, indicar o percentual de acréscimo ou decréscimo.

Só responder essa pergunta sob as seguintes condições: ° ((RMT_FAT.NAOK == "1" or RMT_FAT.NAOK == "3")) Por favor, coloque sua resposta aqui:

Inserir apenas números neste campo. Não utilizar os símbolos "%", "+" e "-" (ex.: 15)

8 Os preços dos produtos/serviços de sua empresa no 2º trimestre de 2016 em comparação ao 2º trimestre de 2015: *

Favor escolher apenas uma das opções a seguir: Aumentaram

Permaneceram estáveis Diminuíram

9 A demanda geral no 2º trimestre de 2016 em comparação ao 2º trimestre de 2015: *

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A demanda doméstica (nacional) no 2º trimestre de 2016 em comparação ao 2º trimestre de 2015:

11

A demanda internacional no 2º trimestre de 2016 em comparação ao 2º trimestre de 2015:

12 Os custos operacionais de sua empresa no 2º trimestre de 2016 em comparação ao 2º trimestre de 2015: *

13 O número de funcionários de sua empresa no 2º trimestre de 2016 em comparação ao 2º trimestre de 2015: *

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Retrospectiva - Comparação entre trimestres consecutivos

Comparação entre o 2º trimestre de 2016 (Abr.-Jun./2016) com o 1º trimestre de 2016 (Jan.-Mar./2016).

14 O total do faturamento bruto de sua empresa no 2º trimestre de 2016 em comparação ao 1º trimestre de 2016: *

15 Os preços dos produtos/serviços de sua empresa no 2º trimestre de 2016 em comparação ao 1º trimestre de 2016: *

16 A demanda geral no2º trimestre de 2016 em comparação ao 1º trimestre de 2016: *

17

A demanda doméstica (nacional) no 2º trimestre de 2016 em comparação ao 1º trimestre de 2016:

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A demanda internacional no 2º trimestre de 2016 em comparação ao 1º trimestre de 2016:

19 Os custos operacionais de sua empresa no 2º trimestre de 2016 em comparação ao 1º trimestre de 2016: *

20 O número de funcionários de sua empresa no 2º trimestre de 2016 em comparação ao 1º trimestre de 2016: *

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Mercado, Motivação e Obstáculos

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SEGMENTAÇÃO

Do total de clientes atendidos no 2º trimestre de 2016, qual o percentual de: A soma deve ser igual 100

Por favor, coloque sua(s) resposta(s) aqui:

Demanda Nacional / Clientes Brasileiros

Demanda Internacional / Clientes Estrangeiros

Os percentuais da demanda nacional e internacional devem somar 100%.

Preencher TODOS OS CAMPOS (ex.: Nacional: 100 / Internacional: 0)

Não deixar campos vazios.

Inserir apenas números neste campo. Não utilizar o símbolo "%" (ex.: 85).

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MOMENTO ATUAL

Nesta época do ano (Julho de 2016), como estão os negócios de sua empresa? *

Favor escolher apenas uma das opções a seguir: Em crescimento

Estáveis Em queda

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Quais os três principais motivos favoráveis ao crescimento dos negócios nesse momento?

Please select between 1 and 3 answers Por favor, escolha as opções que se aplicam:

Desempenho da economia

Crescimento da demanda doméstica Crescimento da demanda internacional Taxa de câmbio favorável

Investimentos realizados

Maior divulgação dos atrativos e roteiros turísticos Melhor qualidade da prestação de serviços no país Sazonalidade

Outros:

Você poderá responder até 3 respostas possíveis.

Em caso de escolha da opção Outros, favor especificar.

24 Quais os três principais impedimentos para o melhor desenvolvimento de seus negócios nesse momento?

Please select between 1 and 3 answers Por favor, escolha as opções que se aplicam:

Demanda doméstica insuficiente Demanda internacional insuficiente Custos financeiros

Competição no próprio setor Câmbio desfavorável

Momento econômico desfavorável Escassez de mão de obra qualificada Sazonalidade

Marketing de atrativos e roteiros turísticos deficiente Compra de serviços diretamente pela internet Outros:

Você poderá responder até 3 respostas possíveis.

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TREINAMENTO

Foi realizado treinamento dos funcionários no 2º trimestre de 2016? Favor escolher apenas uma das opções a seguir:

Sim Não

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GRAU DE INSTRUÇÃO

No que diz respeito ao nível de instrução dos funcionários dessa empresa, informar a distribuição percentual aproximada referente às três faixas a seguir descriminadas:

A soma deve ser igual 100

Ensino fundamental completo Ensino médio completo

Ensino superior completo

Os percentuais indicados devem somar 100%.

Preencher TODOS OS CAMPOS (ex.: Fundamental: 0 / Médio: 0 / Superior: 100)

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ORIGEM DOS TURISTAS

Quais são os principais Estados de Origem dos turistas atendidos por sua empresa?

(Em ordem de importância)

Please select at most 4 answers

Por favor, numere cada caixa por ordem de preferência, de 1 a 27 Please choose no more than 4 item(s)

Acre Alagoas amazonas Amapá Bahia Ceará Distrito Federal Espírito Santo Goiás Maranhão Minas Gerais Mato Groso do Sul Mato Grosso Pará Paraíba Pernambuco Piauí Paraná Rio de Janeiro Rio Grande do Norte Rondônia

Roraima

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Santa Catarina Sergipe São Paulo Tocantins

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Quais são os principais Países de origem dos turistas atendidos por sua empresa?

(Em ordem de importância) Por favor, coloque sua(s) resposta(s) aqui:

1º 2º 3º 4º

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DESTINO

Quais os principais destinos brasileiros procurados pelos turistas atendidos por sua empresa?

(Marcar os principais Estados procurados e destacar as cidades principais) Please choose all that apply and provide a comment:

Acre Alagoas Amazonas Amapá Bahia Ceará Distrito Federal Espírito Santo Goiás Maranhão Minas Gerais Mato Grosso do Sul Mato Grosso Pará Paraíba Pernambuco Piauí Paraná Rio de Janeiro

Rio Grande do Norte Rondônia

Roraima

Rio Grande do Sul Santa Catarina Sergipe São Paulo

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Tocantins

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Quais os principais destinos internacionais procurados pelos turistas atendidos por sua empresa?

Indicar apenas PAÍSES. (Em ordem de importância). Por favor, coloque sua(s) resposta(s) aqui:

1º 2º 3º 4º

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MOTIVAÇÃO DA VIAGEM

Indique o percentual (%) de turistas de acordo com a motivação da viagem:

- Preencher todos os campos; - Soma deve ser igual a 100%; - Utilizar apenas números.

Each answer must be at least 0 A soma deve ser igual 100

Lazer Negócios Grupos de Incentivo Cultural Ecológico Aventura Religioso Outros

32 Em caso de opção por "Outros" na pergunta anterior, destacar quais: Por favor, coloque sua resposta aqui:

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DESTINOS INTERNACIONAIS CONCORRENTES

Quais são os principais destinos internacionais concorrentes do Brasil?

- Em ordem de importância; - Indicar apenas PAÍSES. Por favor, coloque sua(s) resposta(s) aqui:

1º 2º 3º 4º

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34 Há orçamento previsto para investimentos no 3º trimestre de 2016 (Jul.-Set./2016)? *

Favor escolher apenas uma das opções a seguir: Sim

Não

Ex.: Mobiliário, tecnologia da informação, equipamentos, treinamento, etc.

35

Qual o volume de recursos previsto para investimento no trimestre Jul.-Set./2016, em PERCENTUAL do faturamento?

Só responder essa pergunta sob as seguintes condições: ° ((INV.NAOK == "1"))

INSERIR APENAS NÚMEROS NESSE CAMPO. Não utilizar o símbolo "%" (ex.: 15).

36 Em quais áreas pretende realizar investimentos? Só responder essa pergunta sob as seguintes condições:

° ((INV.NAOK == "1"))

Por favor, escolha as opções que se aplicam:

Abertura ou aquisição de novos pontos de venda (ou novos estabelecimentos, em caso de hotéis) Compra de novos materiais e equipamentos

Marketing e promoção de vendas

Infraestrutura das instalações da empresa Tecnologia da Informação

Treinamento de Pessoal Outros:

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Futuro - Perspectivas na comparação entre mesmos trimestres de

anos consecutivos

Previsão para o 3º trimestre de 2016 (Jul.-Set./2016) em comparação com o 3º trimestre de 2016 (Jul.-Set./2015).

37 Qual o comportamento previsto do faturamento bruto da empresa no 3º trimestre de 2016, em comparação ao 3º trimestre de 2015?

Favor escolher apenas uma das opções a seguir: Aumentará

Permanecerá estável Diminuirá

38 Qual o comportamento previsto dos preços dos produtos/serviços de sua empresa para o 3º trimestre de 2016, em comparação ao 3º trimestre de 2015? *

Favor escolher apenas uma das opções a seguir: Aumentarão

Permanecerão estáveis Diminuirão

39 Qual o comportamento previsto da demanda geral de sua empresa para o 3º trimestre de 2016, em comparação ao 3º trimestre de 2015? *

40 Qual o comportamento previsto da demanda nacional de

produtos/serviços de sua empresa para o 3º trimestre de 2016, em comparação ao 3º trimestre de 2015?

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42 Qual o comportamento previsto dos custos operacionais da empresa para o 3º trimestre de 2016, em comparação ao 3º trimestre de 2015?

43 Qual a variação prevista do número de funcionários da sua empresa para o 3º trimestre de 2016, em comparação ao 3º trimestre de 2015? *

(20)

Futuro - Perspectivas na comparação com o trimestre

imediatamente anterior

Previsão para o 3º trimestre de 2016 (Jul.-Set./2016) em comparação com o 2º trimestre de 2016 (Abr.-Jun./2016).

44 Qual o comportamento previsto do faturamento bruto da empresa no 3º trimestre de 2016, em comparação ao 2º trimestre de 2016? *

45 Qual o comportamento previsto dos preços dos produtos/serviços de sua empresa para o 3º trimestre de 2016, em comparação ao 2º trimestre de 2016? *

Favor escolher apenas uma das opções a seguir: Aumentarão

Permanecerão estáveis Diminuirão

46 Qual o comportamento previsto para a demanda geral de sua empresa para o 3º trimestre de 2016, em comparação ao 2º trimestre de 2016? *

47 Qual o comportamento previsto da demanda nacional de

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49 Qual o comportamento previsto dos custos operacionais da sua empresa para o 3º trimestre de 2016, em comparação ao 2º trimestre de 2016? *

50 Qual o comportamento previsto do número de funcionários da sua empresa para o 3º trimestre de 2016, em comparação ao 2º trimestre de 2016? *

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Dados da Empresa

Confirmações - Essencial para avaliação da pesquisa

51 Qual o foi faturamento total de sua empresa no 1º trimestre de 2016? * Favor escolher apenas uma das opções a seguir:

até R$ 50.000,00 entre R$ 50.001,00 e R$ 200.000,00 entre R$ 200.001,00 e R$ 500.000,00 entre R$ 500.001,00 e R$ 1.000.000,00 entre R$ 1.000.001,00 e R$ 9.900.000,00 acima de R$ 9.900.000,00

52 Qual o número de funcionários de sua empresa no 1º trimestre de 2016? * Favor escolher apenas uma das opções a seguir:

até 4 empregados entre 5 e 10 empregados entre 11 e 50 empregados entre 51 e 200 empregados entre 201 e 500 empregados acima de 500 empregados

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53 Observações

54 Deseja receber o relatório setorial do BDET impresso? Favor escolher apenas uma das opções a seguir:

Sim Não

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Identificação

Dados sobre a empresa e o respondente da pesquisa

55 Nome da Organização Por favor, coloque sua resposta aqui:

56 Tratamento

Favor escolher apenas uma das opções a seguir: Sr.

Sra.

57 Nome do Respondente Por favor, coloque sua resposta aqui:

58 Cargo do respondente Por favor, coloque sua resposta aqui:

59 Endereço

60 Município

61 CEP

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63 Telefone para contato Por favor, coloque sua resposta aqui:

Inserir somente números neste campo. Não utilizar traço (ex: 37995675)

64 E-mail para envio Por favor, coloque sua resposta aqui:

65 Página na internet da organização Por favor, coloque sua resposta aqui:

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31.12.1969 – 21:00 Enviar questionário