Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia de São Paulo Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo
Disciplina: Projeto Integrador 5 (PI5X5)
Projeto de Trabalho de Conclusão de Curso
Título do Trabalho:
Website do PNMCC Parque Natural Municipal da Cratera de Colônia www.voupracratera.com.br
Abordagem: Trabalho Mercadológico
Aluno: Neusa Maria Costa Prontuário:066586X
Sumário 1. Introdução …... 2 2. Conceito do Produto …... 3 3. Mercado …... 4 3.1 Público-alvo…... 5 4. Mercado Concorrente... 6 5. Metas …... 7 6. Projeções Financeiras... 8 7. Considerações finais …... 9 8. Referências Bibliográficas…...10 1
1. Introdução
O Ecoturismo é um segmento relativamente novo do turismo de natureza. Seu conceito deriva da experiência educacional, com vistas à sustentabilidade e valorização das culturas locais. No Ecoturismo nada se retira do ambiente, tudo é apenas apreciado.
Com vista ao incremento do Ecoturismo no PNMCC - Parque Natural Municipal da Cratera de Colônia, na zona sul do município de São Paulo, foi criado o website www.voupracratera.com.br, o qual tem como objetivo principal divulgar e disponibilizar dados sobre conhecimentos científicos, históricos, artísticos, culturais e turísticos, para o público em geral e, de forma especial aos mochileiros e adeptos do ecoturismo.
A partir de um mapeamento dos atrativos da região, breve descrição dos mesmos, pesquisa dos serviços de alimentação e hospedagem, serviços de apoio ao turista, forma de acesso ao local, além de outras informações úteis, definiram-se os desenhos e a formatação desses conteúdos.
2. Conceito do produto
A construção do website www.voupracratera.com.br, advém da observação na pesquisa em sítios na internet, da carência de um local que reunisse uma gama de informações para os praticantes do ecoturismo, em São Paulo, especialmente, nesse caso, os backpackers, isto é, mochileiros, viajantes independentes, que buscam diversão, conhecimento e aventura.
Somado ao exposto, a originalidade dessa formação ao sul do município de São Paulo, incrustrada numa área de preservação ambiental, a APA Capivari-Monos e a transformação de parte da Cratera de Colônia em Parque Municipal Natural são fatores preponderantes para a criação desse produto.
A escolha da internet como meio de divulgação se dá pela abrangência desse veículo entre o público jovem e mais aventureiro, ou seja, nosso público-alvo. Entre os adeptos do turismo é comum a pesquisa de destinos na web.
A estrutura do website foi pensada levando em consideração usabilidade, visualização, funcionalidade e aceitabilidade.
O produto se perfaz como um meio de informação necessário ao incremento do turismo ecológico ao Parque Natural Municipal da Cratera de Colônia e, consequentemente a toda área de preservação da APA Capivari-Monos.
3. Mercado
O turismo ecológico nos dias atuais é um nicho do mercado em franca ascenção. Com a disseminação dos conceitos e da necessidade de preservação, somados à ideia da sustentabilidade, há uma urgência do público em tomar conhecimento de seus papéis face aos temas colocados. Pois, leva-se em conta não somente o lazer, mas o aprendizado e a tomada de consciência em preservar as poucas áreas naturais que ainda restam.
Segundo Francisca Célia de Sousa Lima (2009) em trabalho acadêmico, “Parelheiros ainda não possui um plano de marketing estruturado (…) O que falta agora é a reunião de todos os dados produzidos na região e sua transformação em diretrizes palpáveis”.
Nesse mesmo trabalho de Sousa Lima, foram expostos resultados de uma pesquisa realizada em 2008, com uma amostragem total de 400 entrevistados, entre visitantes da APA Capívari-Monos. No total dos entrevistados, 32% declararam conhecer a Cratera de Colônia. Dentro da pesquisa foi a atração com maior percentual de conhecedores, isso destaca a importância do marketing e de um planejamento estratégico para fomentar o acesso ao público interessado e, por consequência “fermentar” o mercado ecoturístico da região sul de São Paulo.
A reunião de todos os atrativos num único website, considerando a abrangência da internet, é uma ferramenta poderosa para o aumento da visitação e viabilidade do mercado de turismo regional.
3.1 Público-Alvo
O conceito para o design do website foi baseado em backpacker, ou seja, dirigido a jovens com perfil de aventureiro e/ou exploradores, que tem na liberdade a sua principal motivação. Através de suas viagens visitam e apreciam, paisagens e atrativos, sendo que também experimentam e aprendem ao máximo a cultura de cada região visitada. Querem autonomia para escolher os atrativos de seu interesse, o tempo de permanência em cada local, os meios de locomoção a serem utilizados, os locais de hospedagens e o percurso a ser seguido.
Além desse público específico do site servirá de referência e ferramenta ao público geral, pois conterá informações úteis tanto para o cidadão em passeios nos finais de semana, quanto ao estudante que pretende iniciar que pretende iniciar sua aventura pelos ecossitemas da Apa Capivari-Monos e região de mata atlântica.
4. Mercado concorrente
A APA Capivari-Monos, onde está inserido o Parque Natural Municipal da Cratera de Colônia, concentra razoável quantidade de empresas, ongs e entidades atuando no turismo local. Algumas, dentre essas unidades, já tem hospedagem na internet, em forma de site ou blog. Nem tem como objetivo principal atuar diretamente no Turismo, como é o caso do Solo Sagrado Messiânico, mas de certa forma, indiretamente angariam recursos financeiros através do segmento do Turismo Religioso.
O Website da Cratera de Colônia, tem como objetivo principal reunir todas as informações turísticas acerca da Cratera de Colônia e do seu entorno. Não existe outra mídia que englobe esse conjunto de informações, portanto o mercado concocrrente é praticamente inexistente. A empresa, quando efetivamente começar a captar recursos, será a primeira com essa característica, promocional e os recursos virão justamente dos segmentos já citados, atuantes, direta ou indiretamente, no turismo ecológico. O produto criado, ou seja, o website apresenta-se como um veículo de marketing para as empresas já existentes na região de Parelheiros, especialmente da Cratera de Colônia. Podemos dizer que, nesse sentido, ainda não há concorrreência.
5. Metas
O website www.voupracratera.com.br terá versão em português, espanhol e inglês, até a inauguração do PNMCC – Parque Natural Municipal da Cratera de Colônia no final de 2011, para atingir um público backpacker que chegam ao Brasil através dos hostels. Será feita divulgação do site www.voupracratera.com.br, através dos sites dos hostels, incrementando e fortalecendo a atividade turística no PNMCC, bem como, os roteiros das agências de turismo que trabalham na região, proporcionando a aproximação direta das agências com o website.
6. Projeções financeiras
O produto em estudo foi projetado para gerar recursos, isto é, lucros a partir de espaços promocionais dentro do próprio site. A venda dos espaços manterá o local na internet e será fonte de rendimentos.
O custo do website www.voupracratera.com.br engloba a sua construção (técnica, estruturação das páginas, diagramação, além do registro de domínio, provedor, a manutenção e alimentação do mesmo. Um dispêndio de baixo custo inicial, algo em torno de R$ 700,00, mas que em pouco tempo, com a negociação dos espaços se pagará.
7. Considerações finais
O website Voupracratera.com.br, é um produto, não podendo ser apresentado como empresa, pois tem outras características. Desempenha um papel de propaganda, para promover e divulgar empresas que trabalham com turismo ecológico e viés educativo.
Há que se considerar que a mídia não é um fim em si mesma, mas um transporte de informações para o público escolhido, com o objetivo indireto de promover a região em foco, gerar renda para a população e criar uma consciência da relação ser humano/meio ambiente.
A permanência do site na internet dependerá dos investimentos das empresas turísticas interessadas em divulgar seus serviços para esse nicho do mercado. Se prestará como guia para outras páginas da web e um passo firme na divulgação da importância histórica, científica e natural do Parque Natural Municipal da Cratera de Colônia.
8. Referências Bibliográficas
Kinker, Sônia. Ecoturismo e conservação da natureza em parques nacionais. São Paulo, Papirus, 2002.
De Rose, Alexandre Turatti, Turismo Planejamento e Marketing. São Paulo, Manole, 2002. Tesch, Walter, Parelheiros: O futuro é hoje, 1ª Ed. São Paulo, 2009..
