Portugal Outoftrack. out of the touristic tracks

Portugal

Outoftrack

The live guide that gets travelers

The live guide that gets travelers

out of the touristic tracks

Lessons Learned nº 7

equipa #31

Portugal

Portugal

Outoftrack

The live guide that gets

travelers out of the

Board Members

Electrical and Computer Engineering

Master Degree

Systems Analysis and Business Requirements specialist Sector: Telecommunications Paula Quelhas Management Degree Marketing and CRM specialist

Sectors: Tourism, Real

State, Distribution & Automotive Filipa Tomás HR Management Degree Training, Development, R&S and C&B specialist

Sector: FMCG (Consumer

Goods)

Nelson Leite e Sá

Sustainable Energy Systems Master Degree

Environmental Health and Sustainability specialist Sectors: University Liliana Monteiro Architecture Degree Rehabilitation & new construction project manager

Sectors: Tourism &

Have you experience the pain of not finding

interesting things to do out of the touristic

tracks?

Yes

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Ideia de Negócio

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Tela do Modelo de Negócio:

8. Parceiros 7. Actividades Chave 2. Proposta de Valor 4. Relacionamento com Clientes

1. Segmentos de Clientes

6. Recursos Chave 3. Canais

-Parceiro start-up com uma componente do SW desenvolvido -Fornecedores de produtos e serviços Turísticos - Agências -Desenv. de parcerias e conteúdo -Marketing. -Conteúdos -Parceiros -Marca –Anfitrião com voz, gps que guia o cliente numa oferta seleccionada de turismo e Imobiliária fora das rotas –Ser o “Anfitrião -Upgrades da aplicação -Hospitalidade - Clube – fidelização de

cliente para Second Home

-Portal Internet -Sites Parceiros

-Apple Store / Android Market -Turistas (internacionais e nacionais) utilizadores e consumidores via Internet e mobile apps: - qualificação média/superior - classe média alta - Idade média apx

Versão: 6.0

9. Estrutura de Custos 5. Fontes de Receitas

- Agências Imobiliárias (2ª fase 2014); - Tecnologia; - Recursos Humanos; - Marketing. -Marca - Portal (internet e telefone); –R. Humanos. –Ser o “Anfitrião de Portugal Outof TracK” Market -Redes Sociais - Feiras, Congressos - Aeroporto - Media

- Idade média apx 35 anos

- Emigrantes

-Seniores de Classe média alta/alta

• Comissões de serviços (Turísticos e turismo

residencial e Imobiliária numa 2ª fase) • Audio guides

• Leads para outros fornecedores afiliados • Publicidade marginal

• Venda da aplicação ou parceria

Hipóteses

Teste

Resultado

Natureza

Sol e Mar

Conceito Geral - Base

MVP ? Só Mobile ou Portal + mobile app? número de experiências Entrevistas > 50% das respostas de entrevistados

City Break

Portal +

mobile app

O Mercado Potencial

Portugueses EstrangeirosEstrangeirosEstrangeirosEstrangeirosTuristas Turistas Turistas Turistas

0,7 M de Clientes com perfil para utilizar o serviço

25% 1,375 M

Compram via internet

0, 2 M de Clientes

1,675 M

Compram via internet 25%

* Fonte : Turismo de Portugal

5,5 M * 6,7 M * 0,2M com perfil para aderir 15% 0,5 M com perfil para aderir 30%

0, 5 M de Clientes

100 000 clientes em 2017

Assumindo quotas de mercado realistas

O Mercado Real em quantidade

* Fonte : Turismo de Portugal

Nº de clientes

O Mercado Real em valor

De 0,3 M

em 2013 a 2M

em 2017

8

Valores em euros

O Mercado Real

A avaliação do negócio

9

Painel de Control

Métricas

S2

S3 S4 S5

S6

S7 S8

Entrevistas

Respostas

Aquisição

Não investimos em campanhas

e focamos esforços na

(re)definição MVP e Plano

Financeiro

Aquisição

Activação

-Retenção

Recomendação

-Receita

Tarefas Realizadas

• (Re)Introdução do Portal Internet , para além das aplicações móveis

como canal de distribuição – retirar o foco das apps

• Adaptação do Produto Mínimo Viável – de Portugal Best Off para

Portugal Out of Track na procura da diferenciação

• Reunião com o Turismo de Portugal – Reunião crítica para focar e

reforçar a orientação do MVP

• Reunião com startup potencial parceira com aplicação para trazer • Reunião com startup potencial parceira com aplicação para trazer

pequenos fornecedores para a plataforma web

• Partimos dos 10 produtos estratégicos de Portugal para o turismo para

seleccionar experiências únicas

• Reunião com fornecedores de mobile apps para estimativa de custos • Reuniões via Skype (Brainstorming)/ Atualização da ideia de Negócio |

Tela de Negócio/Atualização do Blog/Site – atualizar Painel de Controlo • Continuação das entrevistas e sondagens e testar, testar, testar...

Principais Lições da Semana

• Obrigada

Turismo de Portugal!!!

• O Turismo é como uma constelação de serviços e

experiências e olhar para Portugal no seu todo, é uma mais

valia!

• O

“Elevator Pich” revelou-se um exercício muito útil!

• Mais entrevistas para afinar as estimativas de custos e de

• Mais entrevistas para afinar as estimativas de custos e de

mercado

• É importante que a

equipa se mantenha unida e motivada!

Se houver sintonia à medida que vão surgindo as ideias,

ajuda a avançar…

• Continuação de métricas, para análise do interesse do

cliente e a sua fidelização, é uma atividade “eterna”.

• ACREDITAMOS NESTE PROJETO !

12

Próximos Passos

• Entrevistar, fazer evoluir o modelo de negócio

e monitorizar métricas

...

Portugal

Out of Track

Live guide that takes traveller out of touristic route Observatório de Turismo Bootcamp 1 Bootcamp 2 Bootcamp 3 Host in Portugal APPs APPs serviço virtual e Host Serviço pessoal Portugal Best Of Mobile guide with unique experiences