o
Delimitar a autoridade e a responsabilidade nos processos
o
Definir políticas, guias, procedimentos e normas
o
Estabelecer procedimentos e os respectivos fluxos
o
Implementar métodos de controlo
o
Estruturar de forma clara o conteúdo do Manual de Procedimentos Internos
o
Estabelecer programas de capacitação
o
Saber como supervisar e avaliar o cumprimento das normas estabelecidas
5ª
Edição
,
revista e actualizada
MANUAL DE
PROCEDIMENTOS INTERNOS
para o estabelecimento de mecanismos de Controlo
Luanda, 27, 28 e 29 de Outubro de 2020 - Hotel****24 horas de Formação Intensiva para:
Seminário Prático
• Imprescindível trazer o seu portátil
• Disponível em formato à Medida com uma
satisfação superior a 90%
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contacto@sapientzia.com
Telf.: 921018466
• Resolução de casos práticos
Estimado/a Profissional,
No momento de implementar sistemas de controlo, a empresa deve elaborar um Manual
de Procedimentos Internos, no qual deve incluir todas as actividades e estabelecer as
responsabilidades dos funcionários, para o cumprimento dos objectivos
organizacionais.
O Manual de Procedimentos é um componente fundamental do sistema de controlo
interno, que se gera para obter informação detalhada, sistemática e completa que
contém todas as instruções, responsabilidades e informação sobre políticas,
funções, sistemas e procedimentos das distintas operações ou actividades que se
realizam numa organização.
S-Training organiza para si este Seminário único:
MANUAL DE PROCEDIMENTOS INTERNOS
Luanda, 27,28 e 29 de Outubro de 2020
24 horas de Formação intensiva para saber como estruturar e definir o conteúdo do
Manual de Procedimentos da sua organização.
Cada bloco é acompanhado pela análise e resolução de vários exercícios práticos
propostos pelo Formador.
Esta é uma oportunidade única para dominar o tema em questão e tirar qualquer
dúvida junto a um Especialista nesta matéria!
Esperamos poder conhecê-lo/a pessoalmente no dia 27 de Outubro. Até lá receba os
nossos melhores cumprimentos.
Atentamente
ESTABELECIMENTO DE OBJECTIVOS
DEFINIÇÃO DE POLÍTICAS, GUIAS,
PROCEDIMENTOS E NORMAS
AVALIAÇÃO DO SISTEMA DE ORGANIZAÇÃO
DELIMITAÇÃO DE AUTORIDADE E
RESPONSABILIDADE
NORMAS DE PROTECÇÃO E UTILIZAÇÃO DE
RECURSOS
APLICAÇÃO DE UM SISTEMA DE MÉRITOS E
SANÇÕES PARA A GESTÃO DE PESSOAL
GERAÇÃO DE RECOMENDAÇÕES
CRIAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
EFICAZES
ESTABELECIMENTO DE PROCEDIMENTOS E
NORMAS
IMPLEMENTAÇÃO DE MÉTODOS DE CONTROLO E
AVALIAÇÃO DA GESTÃO
ESTABELECIMENTO DE PROGRAMAS DE
CAPACITAÇÃO DE PESSOAL
ELABORAÇÃO DE SISTEMAS DE NORMAS E
TRÂMITES DOS PROCEDIMENTOSCONDIÇÕES DE
PRESTAÇÃO DO TRABALHO
A ESTRUTURA DO CONTEÚDO DO MANUAL DE
PROCEDIMENTOS INTERNOS:
•
Título e código do procedimento
•
Introdução e explicação curta do procedimento
•
Descrição do Procedimento
o Objectivos do procedimento
o Normas aplicáveis ao procedimento
o Requisitos, documentos e arquivo
o Descrição da operação e dos seus participantes
o Gráficos ou diagrama de fluxo do procedimento
•
Responsabilidades: autoridade ou delegação de funções dentro do processo
•
Medidas de segurança e autocontrole aplicáveis aos procedimentos
•
Relatórios:
o Económicos
o Financeiros
o Estatísticos
o Recomendações
•
Supervisão, Avaliação e exame
o entidades de controlo
o gestão do autocontrolo
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ROGRAMA
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ROGRAMA
As bases da Formação S-Training
Os Seminários de S-Training brindam-lhe uma oportunidade única para o desenvolvimento das competências necessárias para a rentabilização máxima do seu trabalho diário. Por esse motivo baseamo-nos nos seguintes princípios:
Temas Pertinentes e de Aplicação Prática e Imediata
Todos os conteúdos desenvolvidos por S-Training têm como base uma completa investigação das necessidades reais e quotidianas das organizações e pretendem fornecer-lhe as ferramentas necessárias para tornar mais produtivo e eficiente o seu trabalho diário. Todos os conhecimentos adquiridos podem ser de imediato postos em prática porque se passa do plano conceptual ao plano prático e operacional através dos exercícios, análises de caso, simulações.
Participação e Interactividade
É imprescindível que todos os assistentes participem de forma activa e positiva, criando a base da interactividade.
Networking
É importante conhecer profissionais com as mesmas necessidades e com experiências diferentes. Os Seminários S-Training são uma excelente oportunidade.
Recursos Pedagógicos de alto Impacto
As sessões de S-Training minimizam o método expositivo de conhecimento em detrimento do método vivencial, da aprendizagem através da experiência própria e partilhada. Por esse motivo muitas das sessões se baseiam em role-plays, simulações, análise de casos reais e trabalhos de grupo.
Continuidade
Acreditamos que a Formação não pode ser uma coisa isolada e por isso propomos e Elaboração de Planos de Acção Individuais, onde se traçam e definem atitudes e compromissos a assumir.
Formadores de Referência
Entendemos que a melhor formação só pode ser ministrada pelos melhores Formadores em cada área e por esse motivo seleccionamos os melhores Especialistas seguindo rigorosos critérios de Qualidade. Todos os Colaboradores de S-Training têm sólidos conhecimentos sobre os temas a tratar e uma experiência mínima de 15 anos que lhes permite abordar com exactidão qualquer tema relacionado com o Manual de procedimentos internos
Especialmente desenvolvido para:
•
Administradores
•
Directores de Qualidade
•
Directores Gerais
•
Directores e Responsáveis de Normalização
•
Técnicos de Qualidade e Normalização
•
Chefes e Responsáveis de Área/ Sector
•
Todos os profissionais que necessitem reciclar ou aumentar os seus conhecimentos
nesta matéria
Horário
• Os Assistentes são recebidos no 1º dia às 8h00 • Seminário tem início às 8h30, terminando às 17h00. • Almoço servido das 13h00 às 14h00.
Data e lugar de celebração
Luanda, 27, 28 e 29 de Outubro de 2020
Hotel ****
Facturação
Belas- Benfica Rua 6 Travessa 4 - Luanda
S-Training oferece descontos especiais a empresas que inscrevam 2 ou mais pessoas no mesmo evento.
Para mais informação contactar 921018466
www.sapientzia.com
contacto@sapientzia.com
921018466
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Inscrição
O valor da inscrição inclui a documentação almoços e os coffee breaks indicados no programa.
Certificado de Assistência
Será entregue no último dia do Seminário um certificado de assistência a todos os Participantes que o solicitem.
Cancelamento de Inscrições
O cancelamento de uma inscrição deve ser comunicado por escrito até 5 dias úteis antes do início do evento e ser-lhe-á restituído o valor da inscrição excepto 20%, referente a gastos administrativos. Depois deste período não será possível a devolução do valor pago. No entanto, S- Training admite uma substituição à presença da pessoa inscrita. Qualquer substituição deve ser notificada por escrito até 48 horas antes do início do Seminário.
A entrada no Seminário só é garantida se o pagamento da inscrição for efectuado antes da data de início do evento.
