Código de ÉTICA ASSAÍ

Texto

(1)Código de. ÉTICA ASSAÍ.

(2) Sumário. Compromisso com resultado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23. Mensagem da Administração . . . . . . . . . . . . . . . .. 5. Apresentação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 7. Relacionamento com acionistas e investidores(as) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Relacionamento com imprensa e mídias sociais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25. Ouvidoria e denúncias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Comitê de Ética . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 10. Cuidado com a Nossa Gente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27. Simplicidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 11. Responsabilidade dos(as) nossos(as) líderes e colaboradores(as) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28. Imagem e reputação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 12. Segurança das informações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 13. Informações privilegiadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 14. Foco no cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 15. Relacionamento com nossos(as) clientes . . . . . .. 16. Paixão pelo que fazemos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 17. Uso de bens e recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 18. Relacionamento com fornecedores(as), prestadores(as) de serviço e parceiros(as) comerciais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 19. Controles internos e adequação dos registros contábeis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36. Relacionamento com a concorrência . . . . . . . . . .. 20. Brindes, presentes, viagens e entretenimento . . . . . 36. Responsabilidade ambiental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 20. Relacionamento com o Poder Público . . . . . . . . . . . . . .. Doações, contribuições e patrocínios . . . . . . . . . .. 22. Compromisso com a promoção da Diversidade e da Inclusão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Organizações e movimentos sociais . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 (TSĆNYTXIJNSYJWJXXJX. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Saúde, segurança e ambiente de trabalho . . . . . . . . . . 32. Ética . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Cumprimento das leis, dos regulamentos e das normas internas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Anticorrupção e prevenção à fraude e à lavagem de dinheiro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35. 37. Sobre este Código . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38.

(3) Código de. ÉTICA ASSAÍ. Mensagem da Administração. No ASSAÍ, sempre tivemos como princípios o respeito às leis e aos regulamentos, e o compromisso com a ética e a integridade. Todos nós acreditamos que, ao FAZER O CERTO DO JEITO CERTO, contribuímos para o desenvolvimento de um ambiente de negócio sustentável e uma sociedade mais justa e solidária. Entendemos que o nosso sucesso depende da nossa reputação e da relação de HTSąFS©FJSYWJSµXSTXXTX FXHQNJSYJXJUFWHJNWTX FXIJSJLµHNTX Neste Código, aprovado em reunião do Conselho de Administração realizada em 14 de janeiro de 2021, apresentamos aos(às) nossos(as) colaboradores(as), clientes e parceiros(as) as principais diretrizes do ASSAÍ relacionadas à condução dos nossos negócios e ao comportamento esperado de todos(as) aqueles(as) que se relacionam conosco, interna e externamente. No ASSAÍ tratamos todos(as) com respeito. Acreditamos na inclusão e na promoção da diversidade em todas as suas formas. Temos como valor e premissa o respeito e a valorização das pessoas. Por isso, combatemos qualquer tipo de violência e não toleramos quaisquer formas de discriminação por idade, gênero, orientação XJ]ZFQWF©FHTWIJąHN¬SHNFWJQNLN¥TJXYFITHN[NQSFHNTSFQNIFIJJ ou expressão de gênero. Acreditamos que o nosso relacionamento com todos os nossos públicos de interesse – clientes, colaboradores(as), parceiros(as) comerciais, Poder Público, acionistas – deve ser pautado pela ética e pela transparência. Nossos(as) colaboradores(as) e os(as) terceiros(as) contratados(as) pelo ASSAÍ devem interagir com. 5.

(4) Código de. ÉTICA ASSAÍ o Poder Público dentro da mais estrita observância da lei, sem qualquer margem para favorecimentos indevidos. Caro(a) colaborador(a), queremos compartilhar essa responsabilidade com você. Cada um(a) de nós, independentemente de cargo ou função, é pessoalmente responsável por conhecer o conteúdo deste Código e aderir aos valores, aos princípios e às diretrizes aqui apresentados. Esperamos, também, que você divida conosco suas sugestões e suas preocupações relacionadas ao nosso dia a dia e ao nosso negócio. Esse é o espírito do nosso ASSAÍ. Diretoria Executiva. Apresentação No ASSAÍ, acreditamos que o nosso sucesso depende do que construímos a cada dia. Por isso, nós nos comprometemos a realizar negócios com transparência, responsabilidade, lealdade e «YNHFJFNSĆZJSHNFWUTXNYN[FRJSYJHTRUWNSH¯UNTXJGTFXUW£YNHFX aqueles(as) que estão ao nosso redor. Neste Código de Ética, você encontrará os princípios e diretrizes mais importantes que norteiam o nosso trabalho e as decisões no negócio. Ele apresenta as expectativas do ASSAÍ em relação ao comportamento dos(as) nossos(as) líderes, administradores(as), conselheiros(as) e colaboradores(as), e é igualmente aplicável aos(às) nossos(as) fornecedores(as), parceiros(as) de negócios e prestadores(as) de serviços.. 6. 7.

(5) Viva e multiplique os nossos valores. Isso faz diferença não apenas para termos um ambiente íntegro e de respeito mútuo, mas para construirmos, juntos(as), uma sociedade mais justa, UFH¯ąHFJNSHQZXN[F. Ouvid Ouvidoria dor dor oria ia e denúncias d enú únc c s Co dutas Condutas as a s ilegais ileg g ou antiéticas no trabalho são contrárias a este ó . Assim, qualquer qua Código. atividade suspeita deve ser comunicada ao a anal e Ouvidoria do ASSAÍ, que é aberto para denúncias internas Canal de s independentemente indepen e externas, do cargo ou da situação de quem a tenha praticado. O ASSAÍ, por meio de suas áreas responsáveis, conforme indicadas na Política de Consequências e Medidas Disciplinares, compromete-se a investigar todas as situações IJSZSHNFIFXHTRNRUFWHNFQNIFIJJYTYFQHTSąIJSHNFQNIFIJGJR como a adotar as medidas e as punições aplicáveis com coerência. O ASSAÍ garante o anonimato de quem denunciar.. Ouvidoria (de segunda-feira a sábado, das 8h às 20h) Assaí. 0800 7773377. ouvidoria@assai.com.br. 3¥TYTQJWFWJRTXVZFQVZJWYNUTIJWJYFQNF©¥THTSYWFVZJRą_JW questionamentos ou denúncias de boa-fé. Queremos um ambiente de trabalho onde todos se sintam à vontade para apontar problemas, esclarecer dúvidas e dividir preocupações. Para tanto, além de possuirmos um canal que garante o anonimato dos(as) denunciantes, YWFYFWJRTXYTIFXFXIJS¼SHNFXIJKTWRFHTSąIJSHNFQXTGTX cuidados de uma comissão de pessoas orientadas a assegurar o sigilo e atuar na prevenção de retaliações e discriminações de qualquer natureza. *XYFRTXJRHTSXYFSYJJ[TQZ©¥TJFHFIFIJXFąTWJFąWRFRTXT que somos. Nossa cultura está presente em tudo o que fazemos, JUTWNXXTąHFRTXRFNXKTWYJXINFFUµXINF8TRTXFXXNRKJNYTXIJ entusiasmo e coragem para ir além. Somos únicos. #SomosTodosAssaí. 8. Se você tiver dúvidas a respeito do conteúdo deste Código, fale com o(a) seu(ua) gestor(a). As áreas de Gestão de Gente, Jurídico e Compliance também poderão ajudá-lo(a).. Para mais detalhes, acesse a Norma Corporativa - Acionamento e Apuração da Ouvidoria, disponível na Intranet*. 9.

(6) Comitê de Ética No ASSAÍ, temos o Comitê de Ética responsável pela gestão deste Código, devendo garantir que ele seja do conhecimento de todos(as) os(as) colaboradores(as) e públicos que se relacionam conosco, bem como FXXJLZWFWFXZFJąH£HNFJFXZFJKJYN[NIFIJ Mais informações sobre o Comitê de Ética estão contidas na Política de Gestão do Comitê de Ética, anexa a este Código.. Valorizar a nossa origem. Somos simples e temos orgulho disso. Buscar sempre uma forma de trabalhar objetiva, clara, prática e efetiva. Ser atencioso e respeitoso com todos. Saber escutar, ter empatia e colaborar, em qualquer posição que ocupe. Somos todos Assaí!. 10.

(7) 12. Imagem e reputação. Segurança das informações. A imagem e a reputação do ASSAÍ são importantes atributos perante os(as) nossos(as) clientes e a sociedade. Devemos zelar pelo respeito ao nome e pelo bom uso de nossa marca. Protegemos nossa propriedade intelectual e cuidamos para que nossa marca, nosso domínio e nossos desenhos industriais sejam devidamente registrados para impedir o uso indevido por terceiros(as). Não admitimos que colaboradores(as) e parceiros(as) comerciais façam uso ou publicidade do nome empresarial, das marcas depositadas ou registradas, dos logotipos ou de quaisquer outros sinais distintivos do ASSAÍ sem autorização expressa das nossas áreas responsáveis.. Devemos ter em mente que a segurança das informações do nosso ASSAÍ é primordial para o bom andamento de nossos negócios e para evitar fraudes, crimes, danos à imagem e responsabilizações pela utilização de informações de modo indevido e antiético. Devemos utilizar as ferramentas e os recursos da empresa, como e-mails, computadores, acesso à internet e celulares, de forma responsável e cuidadosa.. Para mais detalhes, acesse a Norma Corporativa - Gestão de Incidentes de Segurança da Informação disponível na Intranet*. 8TRTXHTRUWTRJYNITX FXHTRFHTSąIJSHNFQNIFIJIFX informações pessoais de nossos(as) colaboradores(as), clientes e parceiros(as) de negócios, e não utilizamos nem divulgamos seus dados sem a expressa autorização.. Devemos manter FHTSąIJSHNFQNIFIJ das informações para proteger nossa reputação.. Protegemos as informações internas do ASSAÍ. Tratamos nosso conhecimento, nossos segredos comerciais, nossas estratégias IJSJLµHNTJVZFNXVZJWNSKTWRF©·JXąSFSHJNWFXTZIJUWJ©TIT nosso negócio com cautela e sigilo, para garantir que não sejam utilizados em nosso prejuízo.. Para mais detalhes, acesse a norma Gestão de Incidentes de Segurança da Informação disponível na Intranet*. Utilize nossas ferramentas com responsabilidade. Não acesse sites impróprios.. 13.

(8) Informações privilegiadas Não permitimos que colaboradores(as) divulguem informações HTSąIJSHNFNXIT&88&FYJWHJNWTX FXYFRUTZHTVZJFXZYNQN_JR para a obtenção de vantagem própria ou de terceiros(as) de modo indevido. A utilização de informações privilegiadas do ASSAÍ para a obtenção de vantagens indevidas em negociações em bolsas de valores ou outros meios é considerada prática ilícita, podendo os(as) envolvidos(as) sofrerem sanções previstas nas regras NSYJWSFXIT&88&GJRHTRTRJINIFXUJSFNXJTZFIRNSNXYWFYN[FX aplicadas pelas agências reguladoras competentes.. Para mais detalhes, acesse a Política de negociação de valores mobiliários de emissão e a Política de divulgação e uso de informações relevantes e preservação de sigilo do Assaí, disponíveis na Intranet*. Não fale sobre temas de trabalho em locais públicos. Evite vazamento de informações. Ter clareza de quem somos, o que oferecemos e quem são os nossos clientes. Considerar o cliente em cada tomada de decisão. Ter senso de urgência para resolver problemas que impactem o cliente. Garantir atendimento com respeito, simpatia, agilidade e eficiência.. 14.

(9) Relacionamento com nossos(as) clientes Tratamos nossos(as) clientes com respeito. Combatemos qualquer tipo de violência e não toleramos quaisquer formas de discriminação por idade, gênero, orientação sexual, raça, HTWIJąHN¬SHNFWJQNLN¥TJXYFITHN[NQSFHNTSFQNIFIJJTZ expressão de gênero. Estamos sempre prontos para prever suas necessidades, compreendê-los(as) e atender aos seus interesses, suas solicitações, suas reclamações e suas sugestões, seja pessoalmente, seja via canais de atendimento. Devemos oferecer produtos e serviços de qualidade, no melhor UWF_TJIFRJQMTWRFSJNWFUTXX¯[JQWJĆJYNSITFWJXUTSXFGNQNIFIJ que caracteriza a nossa atuação no setor atacadista. Prestamos apenas informações verdadeiras, com agilidade e transparência, UFWFJXYFGJQJHJWRTXZRFWJQF©¥TIJHTSąFS©FHTRTX FX nossos(as) clientes. Agimos com ética em nosso negócio: não toleramos favorecimento indevido a um(a) cliente em detrimento de outro(a). Cada um(a) de nossos(as) colaboradores(as) deve estar comprometido(a) com os direitos do(a) consumidor(a) e seguir todas as legislações aplicáveis às suas atividades. Não permitimos TZXTIFXNSKTWRF©·JXIJSTXXTX FXHQNJSYJXUFWFVZFNXVZJWąSX sem o seu expresso consentimento.. Gostar do que faz e ter prazer em servir. Buscar equilíbrio emocional em todas as suas atitudes. Ser comprometido e motivado para entregar melhor. Ser protagonista e fazer a diferença.. 16.

(10) Uso de bens e recursos Para desenvolver nossas atividades, temos acesso a recursos ąSFSHJNWTXKJWWFRJSYFXJJVZNUFRJSYTXVZJX¥TIJUWTUWNJIFIJ do ASSAÍ. Somos responsáveis pela proteção e pelo emprego consciente de tais bens e recursos, que devem ser utilizados de forma adequada e sempre em benefício exclusivo do ASSAÍ. Gestor(a), você é responsável por validar o seu orçamento e pelo gerenciamento das suas despesas. Tenha certeza de que o custo seja razoável, esteja diretamente relacionado aos interesses do ASSAÍ e possua documentação suporte. Todas as despesas devem seguir as normas internas, com a aprovação das alçadas competentes e os devidos processos de pagamentos.. Para mais detalhes, acesse a Norma Corporativa - Utilização aceitável de recursos tecnológicos e a Norma Adiantamento e Reembolso de Despesas disponíveis na Intranet*. Relacionamento com fornecedores(as), prestadores(as) de serviços e parceiros(as) comerciais Todas as transações e todos os negócios devem ser voltados para os objetivos e os valores do ASSAÍ. Temos o compromisso de implementar negociações e práticas justas, imparciais e transparentes nas relações comerciais com nossos(as) fornecedores(as) e parceiros(as). Exigimos que a escolha dos(as) parceiros(as) seja feita para garantir o melhor interesse do nosso ASSAÍ, com base em critérios objetivos e não permitindo favorecimentos de qualquer natureza. Repudiamos o trabalho escravo ou informal, a exploração infantil e as condições desumanas e degradantes de trabalho na nossa organização e em todos os elos de nossa cadeia. Todos(as) os(as) nossos(as) fornecedores(as), prestadores(as) de serviços e parceiros(as) comerciais devem cumprir as leis e os regulamentos, conhecer nossos valores e respeitar os princípios éticos deste Código. Esperamos responsabilidade de nossos(as) parceiros(as) no tratamento das informações HTSąIJSHNFNX¢XVZFNXY¬RFHJXXTIZWFSYJF nossa relação comercial.. Para mais detalhes, acesse a Norma Corporativa - Limite de Autorização Compras Indireto, a Norma Corporativa - Gestão de contratos de compra de produtos e serviços de uso interno e a Política de Transações com Partes Relacionadas, disponíveis na Intranet* 18. Devemos ser sempre imparciais e transparentes na escolha de nossos(as) parceiros(as) comerciais.. Estamos atentos(as) FTXIJXFąTX socioambientais das nossas cadeias de suprimentos e buscamos contribuir para mitigar os seus impactos.. 19.

(11) Relacionamento com a concorrência. energia, a redução de nossas emissões de gases de efeito estufa, a gestão adequada de resíduos e as medidas para evitar desperdício de alimentos e materiais. Promovemos, também, o consumo consciente dos(as) nossos(as) clientes por meio de produtos e serviços que respeitam o meio ambiente.. Respeitamos nossos(as) concorrentes e temos o compromisso de promover a concorrência justa e leal, em conformidade com a Lei de Defesa da Concorrência. Não admitimos abuso de posição dominante ou práticas comerciais arbitrárias, como acordos para determinar ou controlar preços, estabelecer territórios de atuação, entre outros. Todas as informações que o ASSAÍ, por meio de seus(uas) líderes e colaboradores(as), deseje obter de seus(uas) concorrentes devem ser adquiridas por meios lícitos, honestos, éticos e de acordo com a legislação aplicável.. Responsabilidade ambiental O ASSAÍ se preocupa com os impactos ambientais que resultam de suas operações. Estamos comprometidos com o uso responsável e consciente dos recursos naturais e com a sua gestão, visando a reduzir o impacto ambiental causado por nossas atividades. Trabalhamos e TWNJSYFRTXSTXXTHTRUTWYFRJSYTIN£WNTFąRIJFITYFWRJQMTWJX práticas de proteção ao meio ambiente e respeito às legislações FRGNJSYFNX.SHJSYN[FRTXFJąHN¬SHNFSTHTSXZRTIJ£LZFJ. 20. 21.

(12) Doações, contribuições e patrocínios O ASSAÍ realiza doações ou patrocínios de forma transparente e responsável, que devem ser registrados nos livros contábeis do &88&JIFXJSYNIFIJXGJSJąHN£WNFXUTIJSITXJWFSFQNXFITXJ auditados a qualquer momento pelo Departamento Responsável e pela Auditoria Interna do ASSAÍ. É proibido realizar qualquer doação ou patrocínio em troca de favorecimento ou vantagem indevida, ou que tenham como ąSFQNIFIJXZGTWSTTZNSYJS©¥TIJTGYJWYWFYFRJSYTUWJKJWJSHNFQ TZVZJUTXXFRLJWFWHTSĆNYTIJNSYJWJXXJXTZVZJGZXVZJR NSĆZJSHNFWFIJHNX¥TIJZR&LJSYJ5¼GQNHTTZVZJIJVZFQVZJW KTWRF[NTQJFXINXUTXN©·JXIF1JNS| ê1JN*RUWJXF 1NRUFëTZJXUJHNąHFRJSYJ[NTQJFXWJLWFXJXYFGJQJHNIFXSJXYJ Código e na Politica Anticorrupção do ASSAÍ. Também não é FHJNY£[JQFITF©¥TJTZTUFYWTH¯SNTFNSIN[¯IZTXJXUJH¯ąHTX UJXXTFXK¯XNHFXXTRJSYJ¢XJSYNIFIJXGJSJąHN£WNFXXFQ[TXJ estiver previsto no regulamento de campanhas aprovadas pela Diretoria Executiva ou se aprovado pelo Comitê de Ética.. Para mais detalhes, acesse a Norma Corporativa Doações, contribuições e patrocínios disponível na Intranet*. Doações para partidos políticos e candidatos(as) são proibidas!. Ser produtivo e ágil para resolver problemas, buscar soluções e alcançar os objetivos. Ter atitude de dono, visão crítica e ser capaz de realizar sempre de forma colaborativa. Juntos somos mais fortes! Otimizar despesas assegurando o modelo de baixo custo que permite oferecer o melhor preço. Ser aberto para mudanças e orientado para inovação.. 22.

(13) Relacionamento com acionistas e investidores(as). Relacionamento com imprensa e mídias sociais. Valorizamos e cuidamos dos investimentos de nossos(as) FHNTSNXYFXFąRIJLJWFWHWJXHNRJSYTJWJYTWSTąSFSHJNWTHTR maximização do valor das nossas empresas.. 3TXXTWJQFHNTSFRJSYT«UFZYFITUJQFHTSąFS©FJUJQF credibilidade perante nossos(as) clientes, investidores(as), colaboradores(as) e parceiros(as) comerciais. Por isso, cuidamos da nossa relação com imprensa e mídias sociais para que nossas informações institucionais sejam tratadas e divulgadas de forma isenta e adequada, sem qualquer espaço para favorecimentos indevidos, e somente pelos(as) porta-vozes designados(as) pelo ASSAÍ.. Praticamos o princípio da transparência e adotamos as melhores práticas de Governança Corporativa. Somos comprometidos(as) com a precisão e a integridade das informações divulgadas em nossas Demonstrações Financeiras, Sociais e Ambientais, atendendo aos interesses de nossos(as) investidores(as) e demais públicos. Atenção: São permitidas relações comerciais entre acionistas e a empresa Assaí, seja na qualidade de pessoa física, seja por meio de outras empresas, desde que sigam a Política de Transações com Partes Relacionadas, com isenção, transparência, ética, HTRUJYNYN[NIFIJJNSJ]NXY¬SHNFIJHTSĆNYTXIJNSYJWJXXJX. Para mais detalhes, acesse a Política de divulgação e uso de informações relevantes e preservação de sigilo do Assaí e a Política para transações com partes relacionadas disponíveis na Intranet*. Reconhecemos a importância das mídias sociais na comunicação e defendemos a liberdade de expressão. A divulgação de informações públicas sobre atividades do ASSAÍ deve ser feita sempre com discernimento e responsabilidade por parte dos(as) colaboradores(as). Para a correta avaliação, a área de Comunicação Corporativa – que compreende Relações com a Imprensa, Comunicação Externa e Marketing Corporativo – deve ser envolvida em todos os processos de comunicação externa do ASSAÍ, garantindo o alinhamento e o compartilhamento das diretrizes de comunicação. Isso engloba JSYWJ[NXYFXUTXNHNTSFRJSYTXTąHNFNXHTRUFWYNQMFRJSYTIJIFITX ou de quaisquer materiais do ASSAÍ, e participação em palestras e eventos como representante da Companhia.. Para mais detalhes, acesse a Norma Corporativa - Conduta das redes sociais e a Norma Corporativa - Comunicação Corporativa disponíveis na Intranet*. 24. 25.

(14) Valorizar a Nossa Gente, reconhecer as boas contribuições e conquistas. Respeitar e valorizar a diversidade e oferecer equidade de oportunidades a todos. Garantir um ambiente seguro e acolhedor que proporcione o equilíbrio e que engaje as pessoas. Oferecer oportunidades de crescimento e desenvolvimento para Nossa Gente..

(15) Responsabilidade dos(as) nossos(as) líderes e colaboradores(as) Cada um de nós é responsável por incorporar os valores do ASSAÍ no nosso dia a dia e nas nossas decisões. Nossos(as) líderes devem liderar pelo exemplo, sabendo ouvir e observando opiniões, argumentações e ideias distintas que representem uma nova forma de aprender e melhorar nossos processos. Respeitamos nossos(as) colaboradores(as). Incentivamos a interação e a cooperação entre as áreas e os(as) colaboradores(as), com o objetivo de disseminar o conhecimento e as melhores práticas, elevando nossos padrões de qualidade e produtividade.. Compromisso com a promoção da Diversidade e Inclusão Valorizamos nossa gente e oferecemos oportunidades para todos(as) aqueles(as) que querem exercer seu talento. Promovemos a inclusão e prezamos pela diversidade e pelo respeito às pessoas e às suas crenças. Promovemos, diariamente, a melhor experiência de compra aos(às) nossos(as) clientes, as relações duradouras e virtuosas com nossos(as) parceiros(as), clientes e fornecedores(as), além de impactos positivos para as comunidades e todos os públicos com os quais nos relacionamos. Para nós, a representatividade e o desenvolvimento de nossos(as) colaboradores(as) são prioridades. Entendemos que a diversidade é um valor e uma alavanca de desempenho e inovação socioeconômica, além de ser essencial em um negócio que tem o(a) cliente como foco. Queremos garantir um ambiente de trabalho com respeito às diferenças, visando ao bem-estar e à realização pessoal de cada colaborador(a). Rejeitamos toda e qualquer forma de discriminação por qualquer razão. Asseguramos o acesso ao emprego e ao IJXJS[TQ[NRJSYTUWTąXXNTSFQSFXINKJWJSYJX. 28. O ASSAÍ não tolera nenhum tipo de discriminação, violência ou assédio. Se você vivenciar algo ou souber de alguma atitude dessa natureza, denuncie.. 29.

(16) equipes de trabalho, baseando-nos, exclusivamente, na competência de cada um(a) por meio de critérios claros de avaliação e promovendo a igualdade de oportunidades, além de facilitar o acesso à formação individual.. Para mais detalhes, acesse a Política de Diversidade e Direitos Humanos disponível na Intranet*. Aqui no ASSAÍ, prezamos pela inclusão e pelo desenvolvimento de pessoas com IJąHN¬SHNFUJQF equidade de gêneros e racial, pela diversidade etária e pelo respeito aos direitos LGBTQIA+.. (TSĆNYTXIJ interesses Esperamos que nossos(as) colaboradores(as) atuem com ética e integridade, respeito às leis e às normas internas, e sempre no melhor interesse da nossa empresa e dos(as) nossos(as) clientes. (TSąFRTXVZJSTXXTX FXHTQFGTWFITWJX FXFOFRHTRQJFQIFIJ ao nosso ASSAÍ e não prejudiquem o nosso negócio em benefício de seus interesses pessoais, agindo com transparência e lealdade INFSYJIJHTSĆNYTXIJNSYJWJXXJX Atenção, fale sempre com o(a) seu(ua) gestor(a) nestas situações:. Organizações e movimentos sociais Promovemos um diálogo de qualidade com os sindicatos e os grupos de representação dos(as) colaboradores(as) da empresa, empenhando-nos para que essa prática se desenvolva de forma construtiva, considerando o respeito mútuo e o interesse comum da empresa e de seus(uas) colaboradores(as). Respeitamos as WJLZQFRJSYF©·JXJR[NLTWJKTWSJHJRTXNSKTWRF©·JXHTSą£[JNX em tempo hábil aos(às) representantes dos(as) funcionários(as) e às instâncias sindicais. Não pertencemos a grupos ou organizações políticas, mas reconhecemos a sua legitimidade. Respeitamos a liberdade de JXHTQMFIJSTXXTX FXHTQFGTWFITWJX FXJRXJąQNFWFUFWYNITX sindicatos e movimentos sociais, desde que não usem a imagem ou falem em nome do ASSAÍ.. 30. .S[JXYNRJSYTXUJXXTFNXJTZYWTXJRUWJLTXVZJHTSĆNYJRHTR os interesses do ASSAÍ ou atrapalhem as suas atividades como colaborador(a) do ASSAÍ; Relações de parentesco ou amizade que possam resultar em favorecimentos indevidos.. Para mais detalhes, acesse a 3TWRF(TWUTWFYN[F(TSĆNYTIJ interesses disponível na Intranet*. Nunca descumpra leis e regras internas para atingir metas. Você prejudica a sua reputação e a da nossa empresa.. 31.

(17) Saúde, segurança e ambiente de trabalho Queremos um ambiente de trabalho seguro e saudável. Seguimos as normas e os procedimentos relacionados à saúde e à segurança ITYWFGFQMTTGJIJHJRTXFTXYWJNSFRJSYTXY«HSNHTXJXUJH¯ąHTX para a nossa função, usamos os equipamentos próprios e evitamos situações de risco. Incentivamos os(as) líderes e suas equipes para que tenham ações inclusivas e não aceitamos comportamentos impróprios no ambiente de trabalho, que devem ser censurados e reportados imediatamente aos Canais de Ouvidoria. Tenha especial atenção para: Abusos de poder e assédios; Qualquer tipo de discriminação por idade, gênero, orientação XJ]ZFQWF©FHTWIJąHN¬SHNFWJQNLN¥TJXYFITHN[NQSFHNTSFQNIFIJJ ou expressão de gênero; Grosserias ou piadas sobre as condições dos(as) outros(as), assim como mentiras ou difamações relacionadas a colegas; Porte de qualquer tipo de arma; Fumo em local proibido, assim como uso de álcool, medicamentos ou substâncias ilícitas; Atividades relacionadas a jogos de azar.. Para mais detalhes, acesse a Norma Corporativa - Segurança e saúde no trabalho disponível na Intranet*. Respeitar e cumprir as leis, políticas, normas e códigos de conduta. Ser íntegro, ético e transparente no que faz. Agir de forma imparcial visando ao melhor para a sustentabilidade do negócio. Cumprir o que foi combinado, honrando todos os compromissos assumidos em prol da empresa.. 32.

(18) Cumprimento das leis, dos regulamentos e das normas internas Respeitamos todas as leis, os princípios, as normas e as regulamentações, nacionais e internacionais, aplicáveis aos nossos negócios, seguindo o mais elevado padrão de ética empresarial. Asseguramos que nossas normas e nossos procedimentos sejam conhecidos e respeitados por todos(as). Em caso de dúvidas, devemos consultar as regras internas ou os departamentos e as áreas responsáveis para garantir uma atuação adequada. Nossos(as) líderes devem sempre dar o exemplo de HTRUTWYFRJSYT«YNHTJ¯SYJLWTRFSYJSITHTSYWTQJXJąHNJSYJX para prevenir fraudes e garantir o cumprimento das leis e das nossas normas.. Anticorrupção e prevenção à fraude e à lavagem de dinheiro O ASSAÍ não permite, não tolera e punirá todas as eventuais formas e situações de corrupção, fraude ou suborno, seja pela oferta ou exigência, seja por recebimento de coisas de valor, envolvendo ou não agentes públicos. Os(As) colaboradores(as), incluindo fornecedores(as) e prestadores(as) de serviços, devem entender e cumprir integralmente F1JN&SYNHTWWZU©¥T'WFXNQJNWF 1JNS|F Lei Norte-americana Contra Corrupção no Exterior (United States Foreign Corrupt Practices Act – FCPA) e a Lei Anticorrupção Francesa Sapin II, bem como as normas, as políticas e os procedimentos internos do ASSAÍ. O ASSAÍ, por sua vez, compromete-se a atualizar, divulgar e oferecer treinamentos a tais públicos. 4&88&S¥THTSHJIJW£FUTNTąSFSHJNWT ou qualquer tipo de assistência a qualquer indivíduo envolvido em atividades criminosas. Também não prestará qualquer tipo de auxílio em procedimentos nos quais pessoas físicas ou jurídicas procurem ocultar os recursos de atividades criminosas ou fazê-los parecer lícitos, observando a Lei contra Crimes de Lavagem de )NSMJNWT 1JNS|. Acreditamos que atuar de forma preventiva, com a ajuda de todos(as), seja o melhor caminho para nos tornarmos JąHNJSYJX no combate a práticas irregulares.. Para mais detalhes, acesse a Norma Corporativa - Anticorrupção disponível na Intranet*. 34. 35.

(19) Controles internos e adequação dos registros contábeis Atuamos de forma transparente e honesta em relação aos nossos WJLNXYWTXJHTSYWTQJXVZJWJĆJYJRHTRUWJHNX¥TYTIFXFXYWFSXF©·JX ąSFSHJNWFXJHTRJWHNFNXJKJYZFIFXLFWFSYNSITVZJJXXFXXJW¥T prontamente transcritas nos livros e nos registros do ASSAÍ. Garantimos a integridade de tais operações, e não admitimos, em qualquer hipótese, que sejam realizadas com objetivos fraudulentos ou para encobrir desvios de ativos da Companhia. &[JWFHNIFIJJFUWJHNX¥TIFXNSKTWRF©·JXHTSY£GJNXJąSFSHJNWFX do nosso ASSAÍ são de responsabilidade de todos(as) os(as) colaboradores(as) envolvidos(as), que devem zelar pela sua qualidade e manter relatórios apropriados e documentação de suporte. Cooperamos integralmente com os(as) nossos(as) auditores(as) externos(as) e internos(as), e não toleramos a omissão ou a KFQXNąHF©¥TIJSTXXTXWJLNXYWTXUFWFFYNSLNWRJYFXJWJXZQYFITX. Brindes, presentes, viagens e entretenimento Não devemos oferecer ou aceitar brindes, presentes e convites que YJSMFRHTRTTGOJYN[TNSĆZJSHNFWTZWJHTRUJSXFWIJHNX·JXIJ negócio, troca de favores ou vantagens indevidas. São aceitáveis brindes corporativos até determinado valor e frequência, que devem. 36. ser reportados ao(à) gestor(a). Presentes e hospitalidades acima desses limites – tais como convites para refeições, viagens e eventos – recebidos em endereço comercial ou residencial também devem ser comunicados ao(à) gestor(a).. Evite aceitar produtos ou presentes de KTWSJHJITWJX FX.XXTLJWFHTSĆNYTIJ interesses. Para mais detalhes, acesse a Norma Corporativa - Brindes, presentes, viagens e entretenimento disponível na Intranet*. Relacionamento com o Poder Público Interagimos com o Poder Público de maneira ética e transparente. Entendemos ser ilegal qualquer pagamento ou oferecimento, de forma direta ou indireta, em dinheiro ou qualquer coisa de valor, F&LJSYJX5¼GQNHTXFąRIJNSĆZJSHNFWXZFXFYN[NIFIJXTZTGYJW vantagens indevidas em benefício próprio ou do ASSAÍ. (TQFGTWFRTXHTRFXąXHFQN_F©·JXJFXNS[JXYNLF©·JXHTSIZ_NIFX pelo Poder Público. Participamos ativamente de Associações de Classe e reconhecemos sua importância e sua legitimidade para os nossos negócios. Entendemos que as Associações de Classe devem representar STXXTXNSYJWJXXJXJHTSąFRTXVZJXZFXNSYJWF©·JXHTRT5TIJW Público sejam sempre estritamente dentro da lei.. Para mais detalhes, acesse a Política de Atendimento à Fiscalização Tributária e o Procedimento de Relacionamento e acordos com o Poder Público disponíveis na Intranet*. 37.

(20) Sobre este Código Este Código, incluindo a sua Política anexa de Consequência e Medidas Disciplinares, que dele faz parte integrante, não tem a pretensão de esgotar os assuntos e as possibilidades nele mencionados, devendo ser utilizado como complemento e referência às normas, às políticas e aos procedimentos internos do ASSAÍ.. Para saber mais sobre o nosso Código de Ética, as nossas normas e os nossos procedimentos internos, consulte a Intranet ou acesse o Site Institucional.. &XWJKJW¬SHNFXFT&88&NSHQZJRYTIFXFXXZFXąQNFNXJXZGXNIN£WNFX Todas as referências sobre colaboradores(as) incluem diretores(as) executivos(as), diretores(as), administradores(as) e colaboradores(as) IT&88&JIFXXZFXąQNFNXJXZGXNIN£WNFX Aqueles(as) que praticarem atos que violem o Código de Ética do &88&TZFXZFJXX¬SHNFąHFW¥TXZOJNYTX FX¢XXFS©·JXQJLFNXJ administrativas aplicáveis, conforme disposto nas legislações civil, penal e trabalhista. Nos termos da Política de Consequências e Medidas Disciplinares, as sanções aplicáveis em razão da violação dos preceitos dispostos no Código de Ética do ASSAÍ pelos(as) seus(uas) colaboradores(as) serão. 38. mensuradas caso a caso, levando em consideração: (i) a natureza e a gravidade da violação; (ii) o histórico do(a) transgressor(a), bem como suas responsabilidades; (iii) circunstâncias atenuantes ou FLWF[FSYJX¢NSKWF©¥THTRJYNIF N[TXRJNTXZYNQN_FITXJTXąSX almejados; (v) os riscos envolvidos; e (vi) as possíveis consequências da sanção. As sanções aplicáveis poderão ser de advertência, suspensão e até desligamento de colaboradores(as) envolvidos(as) por justa causa. No caso de violações por fornecedores(as) de mercadorias e prestadores(as) de serviços, a penalidade poderá ser de advertência, suspensão e até punitiva de rompimento contratual. Este Código não cria uma relação de trabalho ou qualquer direito HTSYWFYZFQJSYWJT&88&JXJZX ZFXHTQFGTWFITWJX FXJTZ terceiros(as) e parceiros(as) comerciais. Este documento tampouco «ZRFLFWFSYNFIJYWFYFRJSYTJXUJH¯ąHTJRIJYJWRNSFIFX situações. As diretrizes apresentadas neste Código serão aplicadas caso a caso. Exceções devem ser apreciadas pelo Comitê de Ética do ASSAÍ. As comunicações e treinamentos aos colaboradores(as) do Assaí referentes a este Código de Ética são realizados pelas áreas de Comunicação Interna e Universidade Assaí (Diretoria Gestão de Gente), sob demanda da área de Compliance.. *A Intranet é o canal de Comunicação Interna que, além de outros conteúdos e funcionalidades, reúne todas as políticas e procedimentos normativos do Assaí para consulta e está disponível para acesso exclusivamente pela rede interna da empresa.. 39.

(21)

(22) ANEXOS.

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