• Nenhum resultado encontrado

Marketing Digital. Publicidade e Marketing. Aula 11

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Share "Marketing Digital. Publicidade e Marketing. Aula 11"

Copied!
47
0
0

Texto

(1)

Marketing Digital

Publicidade e Marketing

Aula 11

(2)

hoje no menu

introdução

ao twitter o que

permite as melhores

práticas

(3)

hoje no menu

introdução

ao twitter o que

permite as melhores

práticas

(4)

um pouco de história

2006

Criado por Jack Dorsey, Evan Williams, Biz Stone e Noah Glass

2007

Surge a hashtag (#)

2010

Surgem os Promoted Tweets, Promoted Trends e Promoted Accounts

2011

1 bilião de tweets por semana Aquisição do TweetDeck

Chega aos 100 milhões de

utilizadores activos

(5)

um pouco de história

2012

Surge o Twitter Advertising Redesign

Quando re-eleito, presidente Obama celebra 1º no Twitter

2013

Twitter lança o Vine

500 milhões de tweets por dia Vai para a bolsa

2014

Surge o Promoted Video Redesign do perfil na Web

2015

Lança mensagens directas em grupo e vídeo no telemóvel

Aquisição do Periscope

(6)

o tweet mais popular

(7)

twitter hoje

3.372 empregados

13º site mais popular do mundo

330 milhões de utilizadores activos 500 milhões de tweets diários

Países com mais utilizadores:

EUA, Reino Unido, Canadá,

Austrália, Brasil e Alemanha

(8)

fora da rede…

(9)

hoje no menu

introdução

ao twitter o que

permite as melhores

práticas

(10)

o que permite

Tweets Têm o máximo de 140 280 caracteres

Podemos criar sondagens

e anexar fotos, vídeos e GIFs animados

(nada disto conta para o total de caracteres) podemos inserir links, contando

sempre 23 caracteres

Nov

2017

(11)

interagir com um tweet

1 2 3

1 2 3

Responder ao utilizador (@username mensagem)

Retweet (retransmitir tweet para a nossa lista de seguidores)

Favorite (like)

(12)

twitter timeline

o tempo real (AINDA) é o que importa

Tweets são exibidos por ordem de publicação, na maior parte das

apps

Um Algoritmo foi introduzido

em Março de 2016

(13)

o algoritmo

“In case you missed it”

ranked tweets promoted/suggested

(14)

o algoritmo

“In case you missed it”

ranked tweets

promoted/suggested

Tweets que o Twitter considera serem os mais relevantes para nós:

- pelo tipo de conteúdo e performance social;

- pelas nossas interacções passadas com essa conta;

- porque outras contas que seguimos também interagiram com o tweet.

Exibe tweets mais antigos, habitualmente quando estamos há várias horas/dias sem aceder à rede.

Tweets que foram pagos para serem divulgados, ou tweets de

contas que o Twitter considera que possam ser úteis para nós.

(15)

como ignorar o algoritmo

enquanto utilizador, o Opt-out é possível

(16)

Mencionar pessoas

Mencionamos outros utilizadores via @username (SERÃO NOTIFICADOS)

todos os TEUS seguidores verão este tweet

no passado, para tal era necessário começar o tweet com “.@“

(DE OUTRO MODO, SÓ QUEM SEGUISSE AS 2 ENTIDADES VERIA O TWEET)

(17)

uma resposta pública

Uma resposta com citação garante que todos os teus

seguidores lêem de imediato o tweet original

(18)

controla as respostas

numa conversa que envolve muita gente, poderás querer notificar só alguns

(o autor do tweet estará sempre seleccionado)

(19)

mensagens directas (DM)

Só utilizadores que se seguem mutuamente podem trocar DM

s

, a não ser que alterem essa predefinição

Agora também possível com vários intervenientes Novo limite de caracteres: 10.000

NOVO

(20)

twitter polls

uma forma de obter feedback

duram no mínimo 5 minutos e no máximo 7 dias

(21)

twitter moments

uma colecção de tweets, para contar uma história

(22)

Gary Vaynerchuk

“twitter is the cocktail party of the internet”

one big party

Podemos participar em qualquer conversa sem

parecer “estranho”

(23)

a importância da pesquisa

por utilizador (@deadmau5) por palavra (benfica)

(24)

trending topics

(25)

hashtags

utilizada para agrupar tópicos

Se estás a acompanhar um evento, a reflectir sobre um

acontecimento ou queres

contribuir para uma discussão sobre um tópico, utiliza uma

#hashtag

Também podes criar as tuas

próprias. Não te esqueças é que

ninguém é dono de uma hashtag.

(26)

estatísticas (geral)

analytics.twitter.com

Qualquer utilizador tem acesso

a estatísticas (não é limitado a

marcas)

(27)

estatísticas (por tweet)

(28)

twitter cards

utilizadores podem realizar acções (como ouvir música)

sem abandonar o twitter

(29)

twitter cards

download de uma app fazer sign-up numa mailing list

(30)

second screen

uma nova forma de ver televisão (experiência)

(31)

twitter offers

uma nova forma de obter descontos (experiência)

(32)

twitter ads

(33)

segmentação

Alguns países Alguns idiomas

Alguns operadores móveis Sexo

Dispositivo (Android, iOS, Desktop…)

Palavra-chave Seguidores

Eventos Interesses

Programa de TV

Outros comportamentos

(34)

um mundo de apps

Falcon Pro (Android) Tweetdeck (Mac/Win)

App Original

(35)

hoje no menu

introdução

ao twitter o que

permite as melhores

práticas

(36)

utiliza imagens e gifs

faz o possível por dar nas vistas

(37)

sê frequente

tweets são efémeros

Deves publicar vários tweets por dia para garantir que (pelo menos algumas das) tuas mensagens chegam aos

teus seguidores

(38)

permissão para repetir

podes repetir os tweets durante o dia, em horas diferentes

Guy Kawasaki

1) Pensa nos fusos horários 2) Ninguém está online 24/7

3) Utilizadores que seguem muitas contas podem não reparar no teu tweet à

primeira

4) O ciclo de vida de um tweet é curto

EAT

SLEEP

TWEET

REPEAT

(39)

Sê o DJ (content curation)

não tens de escrever sempre conteúdos originais

Aproveita os parceiros, a comunidade e a função de

pesquisa para ajudares os

teus seguidores

(40)

analisa os horários

podes usar uma app como o tweriod e sincronizar os horário com o buffer

(41)

participa nas conversas

(42)

participa nas conversas

(43)

participa nas conversas

(44)

ajuda a comunidade

aproveita a funcionalidade da pesquisa e vai ter ao

encontro das pessoas que precisam de ajuda

(45)

cuidado com as hashtags

Sugere uma hashtag para lançar um debate ou participa

numa conversa já existente (com uma ou várias)

lembra-te: ninguém é dono de uma

hashtag. E não há espaços!

(46)

calma com os elogios

(47)

Dúvidas?

Referências

Documentos relacionados

Deste modo, o adequado zoneamento e sua observância são fundamentais para a conciliação da preservação ou conservação de espécies, hábitats e paisagens dentre outras e

também, de Augusto Abelaira. Organizado por Paulo Alexandre Pereira. Aveiro: Universidade de Aveiro, 2008. Grandes Romances).. Ensaio de

Com o objetivo de compreender como se efetivou a participação das educadoras - Maria Zuíla e Silva Moraes; Minerva Diaz de Sá Barreto - na criação dos diversos

Portanto, a gestão da informação implica mapear as informações necessárias, fazer sua coleta, avaliar sua qualidade, proceder ao seu armazenamento e à sua distribuição

Nesse modelo de negócios e de pequenas empresas é recorrente que o SDR realize o trabalho de Prospector, onde além de gerar MQLs via Cold Mail/Cold Calls, ele também foca

Figura 8 – Isocurvas com valores da Iluminância média para o período da manhã na fachada sudoeste, a primeira para a simulação com brise horizontal e a segunda sem brise

 Para os agentes físicos: ruído, calor, radiações ionizantes, condições hiperbáricas, não ionizantes, vibração, frio, e umidade, sendo os mesmos avaliados

Ou seja, os objetivos desta pesquisa eram compreender como a produção de conhecimento dos alunos pode ser re-elaborada no contexto das Tecnologias da Informação