M a n u a l d e I n s t a l a ç ã o d o Q u a l i t o r A d v a n c e d

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Janeiro / 2015

7.00

01

versão do Qualitor

• Alteração do texto e das imagens, referente ao avanço do procedimento de instalação do Qualitor.

• Procedimento e instalação do servidor web “IIS”.

Este manual foi desenvolvido a partir do Manual de Instalação

Qualitor Advanced no idioma português, da versão 6.50 revisão 01.

Foram somadas a este as implementações geradas na versão 7.00.

Abaixo, seguem as modificações realizadas neste manual:

Sumário

1 I

... 5

1.1 a

Q

...5

1.1.1 d

...6

1.1.2 t

...7

1.1.3 s

... 8

1.1.4 I

B

d

...11

1.1.5 I

s

W

... 12

1.1.6 I

pHp ... 12

1.1.7 I

Q

... 15

1.1.7.1 Instalaçãodo módulo Qagente ... 17

1.1.7.1.1 Instalação Qagentecomcomponentes oracle ... 17

1.1.7.1.1.1 INSTALAÇÃO DO ODAC ORACLE ... 17

1.1.7.1.2 Instalação Qagente QualItor ...29

1.1.7.2 Instalaçãodo soap ...32

1.1.7.3 Instalaçãodo módulo QBIllIng ...36

1.1.7.4 Instalaçãodo módulo Qcollector ...37

1.1.8 F

... 40

2 a

r

Q

a

... 45

1

Iniciando a instalação

Este capítulo aborda o processo de instalação do Qualitor e de seus

componentes.

Para dar andamento ao processo deve-se executar o instalador

“Qualitor_Advanced”, logo em seguida serão apresentadas as telas do

assistente de instalação:

1.1 Assistente de instalação do Qualitor

O instalador realizará uma verificação no sistema operacional para validar os requisitos mínimos para a instalação do SQL Server 2008, conforme tela a seguir:

A tela de apresentação do instalador será exibida:

A imagem apresentada anteriormente corresponde ao assistente de instalação do Qualitor. Para prosseguir, basta clicar no botão “Próximo”.

1.1.1 Documentação online

A seguinte imagem apresentada representa a tela de acesso à documenta-ção online do Qualitor, onde é possível verificar os requisitos técnicos e os manuais do sistema. Para acessar a página web com a documentação do sistema, basta clicar no botão “Website”. Para prosseguir com o processo de instalação, clica-se em “Próximo”.

1.1.2 Termos de licença do produto

Aceitar os termos de licenciamento do sistema Qualitor e prosseguir com a ins-talação.

Ao prosseguir com a instalação do Qualitor, a janela com os termos de licença do mesmo é apresentada. Para que seja dada continuidade à instalação, será

neces-1.1.3 Seleção de recursos para instalação

Nesta tela poderão ser escolhidos os recursos do Qualitor que serão instalados, como por exemplo: QAgente, QBilling, etc. Não será realizada a instalação dos recursos que forem marcados com um “xis” .

No exemplo a seguir pode-se visualizar que o “IIS” que será definido como servi-dor web e que os recursos do Qualitor a serem instalados serão “QAgente”, “QBilling” e “QCollector”.

Após ter sido finalizado o processo de atualização do Windows, será exibida uma tela solicitando que o sistema operacional seja reinicializado. A reinicialização do sistema operacional deverá ser feita para que se dê continuidade ao processo de insta-lação do Qualitor, caso contrário ocorrerão problemas com a instainsta-lação do SQL Server, pois o mesmo necessita que o sistema operacional seja reinicializado para aplicar todas as configurações antes de ser instalado.

Selecione os aplicativos que deseja instalar, em nosso caso, os arquivos selecio-nados para instalação foram: IIS, QAgente, QBilling, QCollector e Qualitor.

Nesta etapa será realizada a instalação e configuração do banco de dados e seus componentes:

Tela informativa da instalação do IIS em progresso:

1.1.5 Instalação do Servidor Web

Conforme comentado no item “Seleção de recursos para a instalação” deste manual o “IIS” será definido como servidor web.

1.1.6 Instalação do PHP

Uma outra etapa de instalação é a do “PHP 5.2.8 (NTS)”, que será apresentada a partir da seguinte tela:

Por padrão o PHP 5.2.8 (NTS) é instalado em C:\Qualitor\php-nts, prosseguir na instalação clicando no botão “Próximo”:

Será apresentada a tela informando que o PHP esta pronto para ser instalado, prossiga com a instalação clicando no botão “Próximo”:

Com o assistente de instalação pronto, será possível instalar e acompanhar o progresso da instalação do “PHP 5.2.8 (NTS)”.

1.1.7 Instalação do Qualitor

Após a instalação do Servidor Web, será iniciada a instalação do Qualitor e seus módulos. A evolução da instalação poderá ser acompanhada até ser finalizada confor-me as telas a seguir.

A tela de instalação do Qualitor aparecerá, aguarde o assistente finalizar a ins-talação.

Instalado o Qualitor, será iniciado o processo de instalação dos módulos soli-citados QAPPS do Qualitor ( QAgente / QCollector). A seguir, veremos o processo de instalação do “QAgente”.

1.1.7.1 Instalação do Módulo QAgente

1.1.7.1.1 Instalação Qagentecomcomponentes oracle

Para instalar o Agente do Qualitor com Oracle, é necessário instalar o paco-te de componenpaco-te da Oracle para conexão a banco de dados, e após, a instala-ção do Qualitor Agente. Para fazer isso, siga os passos abaixo, ou caso a instalainstala-ção não esteja sendo realizada em um banco de dados Oracle, pule para o capítulo “Instalação do Agente Qualitor”:

1.1.7.1.1.1 INSTALAÇÃO DO ODAC ORACLE

Abrir o arquivo orapam. Acrescentar no local abaixo a opção 6.1, conforme exemplo a seguir:

[Certified Versions]

#You can customise error message shown for failure, provide value for CERTI-FIED_VERSION_FAILURE_MESSAGE

5) Selecione “Oracle Data Access Components”, conforme seguinte imagem, e pressione “Próximo” para continuar.

6) Informe os caminhos para instalação. A sugestão é manter sempre os aplica-tivos no mesmo diretório “c:\Oracle”. Pressione “Próximo” para continuar.

7) Componentes devem estar selecionados conforme abaixo, pressione

tente, e pressione “Próximo” para continuar.

11) Após concluir a instalação, vá em “Iniciar” -> “Programas” -> “Oracle” -> “Ferramentas Administrativas” -> “Net Manager”, para configurar o serviço de rede do Oracle:

12) Inicie a criação de um novo serviço de rede. Selecione a pasta de serviços de rede, e clique no botão “+”.

OBS: Este nome deverá ser usado no arquivo qualitor.ini do QAgente, parâmetro

nmservidor.

14) Selecione o protocolo TCP-IP, e clique “Próximo”.

15) Informe o nome do Serviço que roda o banco de dados do Qualitor, neste servidor, conforme acima, e pressione “Próximo”.

16) Pressione “Testar” para validar a conexão.

por-17) Pressione “Fechar”.

Conforme a imagem apresentada anteriormente, por padrão o QAgente será instalado no diretório C:\Qualitor\QAgente deverá ser escolhido como diretório para a instalação da aplicação. Após isso, o assistente estará pronto para instalar o “QAgente”, sendo possível acompanhar a evolução da instalação.

O Assistente de instalação do QAgente será iniciado, a tela de instalação será apresentada.

A instalação do QAgente foi realizada com sucesso.

Pressione “Finalizar”.

idtipobanco: Informe “SQL” ou “ORA” para informar ao Agente qual é o tipo de

banco que está sendo realizada a conexão.

nmusuariobanco: Devemos utilizar sempre “dbo”, para informar ao agente, o

nome do “schema” no Oracle para conexão e acesso aos dados.

nmservidor e nmbanco: Informe o nome do serviço criado pelo “Net Manager”,

neste servidor, para conexão ao Oracle.

1.1.7.2 Instalação do SOAP

Aceitar os termos do contrato e prosseguir com a instalação.

A instalação será inciada, a tela a seguir deverá ser apresentada:

1.1.7.3 Instalação do Módulo QBilling

A instalação do “QBilling” ocorrerá de forma semelhante a do “QAgente’’

Será exibida a tela informando que o QBilling esta sendo instalado. Por padrão o QBilling é instalado em C:\inetpub\wwwroot\Qualitor\QBilling

A instalação do QBilling foi realizada com sucesso.

O processo de instalação do “QCollector” é semelhante ao do “QAgente”, co-mentado no item “Instalação do módulo QAgente” deste manual.

Por padrão o QCollector é instalado no diretório: C:\Qualitor\QCollector.

Será apresentada a tela informando que o assistente de instalação esta pronto para iniciar.

A instalação do QCollector foi realizada com sucesso, finalizar instalação.

1.1.8 Finalizar instalação

Após a instalação dos módulos citados anteriormente, o assistente informará que o Qualitor foi instalado e está pronto para ser utilizado.

A tela de finalização da instalação apresentará um login e uma senha padrão para que o usuário efetue seu primeiro acesso ao Qualitor.

Para finalizar o processo de instalação, basta clicar no botão “Finalizar”, apresen-tado na imagem a seguir.

Após o termino da instalação é obrigatório revisar as permissões em: Ӿ C:\inetpub\wwwroot\Qualitor;

C:\inetpub\wwwroot\Qualitor:

C:\Qualitor:

As permissões de controle geral são dadas aos seguintes usuários: Ӿ SISTEMA;

Ӿ IUSR; Ӿ IIS_IUSRS.

2

Adicionar e Remover

componentes do

Qualitor Advanced

Acessando o assistente de instalação do Qualitor Advanced é possível

desinstalar o Qualitor, adicionar ou remover recursos.

Após selecionados os recursos, o assistente de instalação estará pronto para realizar as alterações definidas.

O sistema solicitará que seja localizada a pasta dos arquivos originais de instala-ção. Feito isso, será possível acompanhar o progresso da instalainstala-ção.

Ao fim da instalação ou desinstalação, será apresentada a tela de finalização da mesma, onde deve-se clicar no botão “Finalizar”.

Optando por “Desinstalar o Qualitor 7 - Advanced”, basta clicar na opção “sim” na tela que a seguir é apresentada.

A próxima tela confirmará a desinstalação do Qualitor 7. Clique no botão