Marketing Digital Gestão de Vendas B2B Melhoria de Processos Treinamentos Facilitador de Inovação Estratégia de Negócios Redução de Custos Gestão de Pessoas Mentoria Sistema Lean
COMPETÊNCIAS
QUEM SOMOS NÓS – B2i
Diretor Máxima Jairo Ramalho Rosemary Almeida Sócia Diretora Vértico Vanderlei Silva Sócio Diretor Vértico Lean Manufacturing Gestão de pessoas Estratégia, Processos, Lean e mentoring CEO DH Daniela Hotta Gestão de processos Diretor ID Publicidade Henrique Morbi Marketing DigitalWEBINAR O5/08/2020
SOLUÇÕES PARA IMPLANTAR REDUÇÕES DE CUSTOS NAS
EMPRESAS EM MOMENTOS DE CRISE
✓ A importância da estratégia dos negócios voltada a redução de custos;
✓ A análise do cenário em momentos de crise; ✓ Alinhamento das estratégias;
✓ Panorama de custos, despesas e investimentos; ✓ Como reduzir custos sem comprometer a qualidade; ✓ 08 desperdícios a serem evitados – visão Lean;
✓ Sistema de controle gerencial e a importância da gestão de pessoas;
✓ Capacidades e competências essenciais para um novo cenário;
✓ Como abrir a visão para um cenário de incertezas.
Vanderlei Silva – Vértico Gestão Empresarial
SOLUÇÕES PARA IMPLANTAR REDUÇÕES DE CUSTOS NAS
EMPRESAS EM MOMENTOS DE CRISE
A ANÁLISE DO CENÁRIO EM MOMENTOS DE CRISE
QUAL A “DOR” DO SEU NEGÓCIO?
Financeiro
Operacional
Comercial
Gestão Pessoas
- Falta de capital
de giro
- Baixa
produtividade
- Baixa conversão
em vendas
- Reclamações
trabalhistas
- Custos
operacionais
elevados
- Alto índice de
refugo ou
retrabalho
- Falta de
controles
- Falta de
liderança
- Falta de gestão
financeira / custo
- Atraso na
entrega
- Falta de
estratégias
- Desmotivação
da equipe
Custo Empresa de Excelência Valor Excelência Operacional
Qualidade Produtivi-dade
Estratégia Comercial Posiciona mento Mercado Alvo Limites Missão BSC* $ HOJE E NO FUTUR0
A IMPORTÂNCIA DA ESTRATÉGIA DOS NEGÓCIOS VOLTADA A
REDUÇÃO DE CUSTOS
A IMPORTÂNCIA DA ESTRATÉGIA DOS NEGÓCIOS VOLTADA A
REDUÇÃO DE CUSTOS
Etapa 01 - Comece com a estratégia -
Implantação
Sistema de gestão industrial ou operacional Sistema de gestão comercial
PASSOS:
1- CULTURA ATUAL
2- MAPEAMENTO DE PROCESSO 3- MODELO E SISTEMA DE GESTÃO 4- AÇÕES DE MELHORIA
5- COMPORTAMENTO DAS PESSOAS
FERRAMENTAS: 1- PDCA / SDCA 2- INDICADORES 3- PLANOS DE AÇÃO 4- REUNIÕES DE REVISÃO 5- ROTINA DE ATUAÇÃO FERRAMENTAS: 1- PDCA / SDCA
2- REVISÃO DA CARTEIRA DE CLIENTES - SANEAMENTO 3- FREQUÊNCIAS DE CONTATOS E PLANO DE VISITAS 4- ORGANIZAÇÃO DOS PAPÉIS DOS CANAIS DE VENDAS 5- ROTINAS DE ATUAÇÃO E CRITÉRIO DE PROSPECÇÃO
Sistema Lean manufacturing Sistema Lean office
PASSOS: 1- MODELO DE VALOR 2- CADEIA DE VALOR 3- FLUXO CONTÍNUO 4- SISTEMA PUXADO 5- PERFEIÇÃO FERRAMENTAS: 1-VSM , PDCA / SDCA 2- 5S, TPM 3- KAIZEN 4- KANBAN 5- GERENCIAMENTO VISUAL FERRAMENTAS:
1- Makigami / PDCA / SDCA 2- KAIZEN ADMINISTRATIVO, 5S 3- GERENCIAMENTO VISUAL 4- VSM
Visão Missão Objetivos Estratégias Corporativas Estratégias Funcionais Marketing
& Vendas Operação
Recursos
Humanos Financeira
• Etapa 02 – Alinhar custos as estratégias
Valores
ALINHAMENTO DAS ESTRATÉGIAS
diferencie os bons custos
estrategicamente críticos dos maus
Etapa 02 – Bons custos e maus custos
Bons custos são recursos que diferenciam seus negócios, aproximam-no dos
clientes e permitem que ele desenvolva novas proposições de valor focando no que realmente importa para os clientes no mercado de hoje.
Use tecnologia, inovação e novas maneiras de trabalhar radicalmente para otimizar
a base de custos.
Maus custos são áreas não essenciais de gastos.
Etapa 03 – Mire alto
Seja ousado, seja corajoso e seja criativo; 10 X MELHOR
O real diferencial é a ambição estratégica de explorar todas as possibilidades, em vez de resolver para ganhos marginais.
Melhorar a eficiência em alguns pontos percentuais significa que você está provavelmente fazendo o que você sempre fez, e todos os seus concorrentes provavelmente farão o mesmo.
Etapa 04 – Defina a direção e mostre a liderança
A redução estratégica de custos não pode ser entregue de maneira fragmentada ou conduzida por pessoas trabalhando nisso em tempo parcial;
É importante garantir o gerenciamento sênior e que envolva o força de trabalho
em todos os níveis e desenvolver formas de incentivar a propriedade pessoal e
colaboração organizacional.
Etapa 05 – Crie uma cultura de otimização de custos
Certifique-se de incorporar uma cultura de propriedade e incentivo a contínua melhoria.
As prioridades estratégicas de redução de custos devem revisadas e atualizadas regularmente da mesma forma que a empresa avalia a relevância de sua estratégia
e as oportunidades à frente.
PRINCÍPIOS DA ORGANIZAÇÃO FOCADA EM ESTRATÉGIA
ESTRATÉGIAS
2. Alinhar a organização à estratégia
•Sinergia entre unidades de negócios •Sinergia entre departamentos
•Sinergia entre serviços compartilhados
5. Alinhar a organização à Estratégia
• Sinergia entre as Unidades de Negócio
• Sinergia entre os departamentos • Sinergia entre os serviços compartilhados
1. Traduzir a estratégia em termos operacionais
•Mapas estratégicos
•Indicadores de desempenho
4. Converter e estratégia em
processo contínuo
• Conectar orçamentos e estratégicas • Sistemas de informação e análise
•Aprendizado estratégico 3.Transformar a estratégia em
tarefa de todos •Consciência estratégica •Indicadores de processo •Orçamentos equilibrados ETAPAS DAS
Comunicação
Daniela Hotta – DH Gestão Integrada
SOLUÇÕES PARA IMPLANTAR REDUÇÕES DE CUSTOS NAS
EMPRESAS EM MOMENTOS DE CRISE
PANORAMA DE CUSTOS, DESPESAS E INVESTIMENTOS
✓ Quais são suas principais despesas e custos na sua empresa?
✓ Quais são as despesas fixas e variáveis x receita?
✓ Quais são seus investimentos? Qual o payback previsto? Custos • Matéria-prima • Mão-de-obra • Máquinas de produção Despesas • Materiais de escritório • Salários do administrativo • Energia elétrica da Administração Maior o volume de vendas Nem todas as despesas variam de acordo com o volume de vendas
✓ Como você acompanha suas despesas?
PANORAMA DE CUSTOS, DESPESAS E INVESTIMENTOS
JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ TOTAL ALUGUEL R$ 5.600,00 R$ 5.600,00 R$ 5.600,00 R$ 7.300,00 R$ 7.300,00 R$ 7.300,00 R$ 7.300,00 R$ 7.300,00 R$ 7.300,00 R$ 7.300,00 R$ 7.300,00 R$ 7.300,00 R$ 82.500,00 ENERGIA R$ 1.320,00 R$ 1.190,00 R$ 1.240,00 R$ 1.700,00 R$ 1.432,00 R$ 1.411,00 R$ 1.322,00 R$ 1.433,00 R$ 1.233,00 R$ 1.543,00 R$ 1.443,00 R$ 1.343,00 R$ 16.610,00 ÁGUA R$ 782,00 R$ 687,00 R$ 667,00 R$ 721,00 R$ 733,00 R$ 798,00 R$ 756,00 R$ 998,00 R$ 771,00 R$ 712,00 R$ 787,00 R$ 774,00 R$ 9.186,00 MATERIAIS DE ESCRITÓRIO R$ 321,00 R$ 122,00 R$ 899,00 R$ 289,00 R$ 266,00 R$ 255,00 R$ 213,00 R$ 282,00 R$ 267,00 R$ 259,00 R$ 219,00 R$ 211,00 R$ 3.603,00 MÁTERIA-PRIMA R$ 28.912,00 R$ 27.998,00 R$ 29.099,00 R$ 30.122,00 R$ 29.896,00 R$ 28.997,00 R$ 35.987,00 R$ 38.972,00 R$ 39.378,00 R$ 41.922,00 R$ 39.237,00 R$ 39.873,00 R$ 410.393,00 MÃO-DE-OBRA DIRETA R$ 9.811,00 R$ 9.619,00 R$ 10.280,00 R$ 9.799,00 R$ 12.090,00 R$ 13.001,00 R$ 17.289,00 R$ 19.889,00 R$ 18.988,00 R$ 21.676,00 R$ 24.092,00 R$ 26.891,00 R$ 193.425,00 EQUIPAMENTOS R$ 5.897,00 R$ 4.786,00 R$ 4.998,00 R$ 7.988,00 R$ 4.233,00 R$ 4.788,00 R$ 5.766,00 R$ 7.233,00 R$ 7.112,00 R$ 8.799,00 R$ 7.922,00 R$ 7.862,00 R$ 77.384,00 TOTAL R$ 52.643,00 R$ 50.002,00 R$ 52.783,00 R$ 57.919,00 R$ 55.950,00 R$ 56.550,00 R$ 68.633,00 R$ 76.107,00 R$ 75.049,00 R$ 82.211,00 R$ 81.000,00 R$ 84.254,00 R$ 793.101,00
CONTROLE CUSTOS E DESPESAS - 2020
R$1.000,00 R$2.000,00 R$3.000,00 R$4.000,00 R$5.000,00 R$6.000,00 R$7.000,00 R$8.000,00
JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
Despesas Administrativas
SISTEMA DE CONTROLE GERENCIAL
QUESTIONE !!!
O Sistema que gerencio está
padronizado e eu atuo para
garantir sua obediência e sua
atualização constante?
Eu atuo nas falhas de tal modo à
garantir que não haja
reincidência, buscando eliminar
as causas fundamentais?
Eu possuo um programa
Sistemático e Contínuo de
Resolução de problemas e
melhorias? (PDCA)
PENSAR & AGIR
Muito se associa CONTROLE
com punição, com restrições,
com perda de liberdade.
Não há nada mais errado!
CONTROLE é um meio que nos
permite orientar e regular os
processos da empresa através
de ações e decisões visando
determinados objetivos!
✓ Você tem metas definidas mensalmente?
PANORAMA DE CUSTOS, DESPESAS E INVESTIMENTOS
R$2.000,00 R$4.000,00 R$6.000,00 R$8.000,00 R$10.000,00 média meta
Meta Despesas Administrativas
ALUGUEL ENERGIA ÁGUA MATERIAIS DE ESCRITÓRIO
Redução de 20%
SISTEMA DE CONTROLE GERENCIAL
Os indicadores devem refletir as prioridades estratégicas da organização, bem como definir de forma dinâmica
mecanismos e processos a serem monitorados.
ESPECÍFICOS - definir claramente seu objetivo na estrutura.
MENSURÁVEIS - capaz de ser estabelecido por uma equação matemática.
AMBICIOSOS - que motivem os esforços da organização.
REALISTAS - para que seja possível definição de novos horizontes passo a passo.
DISTRIBUÍDOS NO TEMPO - de modo que avalia-se sua evolução temporal, em função de períodos históricos base e metas futuras.
COMO REDUZIR CUSTOS SEM COMPROMETER A QUALIDADE
1) Avaliar os valores de contratos ;
2) Avaliar as perdas de processos; 08 DESPERDÍCIOS - LEAN 3) Analisar a possibilidade de utilizar uma nova tecnologia; 4) Incentivar a sua equipe a reduzir os custos;
COMO REDUZIR CUSTOS SEM COMPROMETER A QUALIDADE
5) Aumentar as possibilidades de novos produtos e serviços que podem ser oferecidos através dos recursos disponíveis na sua empresa;
6) Avaliar as competências da equipe; GESTÃO DE PESSOAS 7) Analisar a possibilidade de terceirização;
8) Definir a quantidade mínima de estoque; 08 DESPERDÍCIOS - LEAN 9) Definir o melhor regime tributário.
Jairo Ramalho – Máxima Produtivismo
SOLUÇÕES PARA IMPLANTAR REDUÇÕES DE CUSTOS NAS
EMPRESAS EM MOMENTOS DE CRISE
JUST
IN
TIME
SER HUMANOQUALIDADE
MEIO AMBIENTE
AVERSÃO AO DESPERDÍCIOCLIENTE
SISTEMA LEAN LEAN OFFICESISTEMA LEAN
LEAN ADVOCACIADIFERENÇA ENTRE PERDA E DESPERDÍCIO
ÁGUA = RECURSO BALDE = ATIVO
PARA SINTOMAS DIFERENTES / REMÉDIOS DIFERENTES
TRANSPORTE EXCESSO DE MOVIMENTOS PROCESSAMENTO ESTOQUES PRODUTOS DEFEITUOSOS ESPERAS EXCESSO DE PRODUÇÃO TALENTO DESPERDÍCIO NAV DESPERD. NAV DESPERDÍCIO NAV DESPERD NAV DESPERDÍCIO NAV DESPERDÍCIO NAV NAV
NAV NAV NAV NAV NAV GANHO DE TEMPO $$$$$$$
PLANEJAMENTO OPERAÇÃO DISTRIBUIÇÃO COBRANÇA
PEDIDO PÓS VENDA
Rosemary de Almeida – Vértico Gestão Empresarial
SOLUÇÕES PARA IMPLANTAR REDUÇÕES DE CUSTOS NAS
EMPRESAS EM MOMENTOS DE CRISE
IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PESSOAS
Única certeza que temos hoje: uma equipe competente fará a diferença
• Importância do papel da liderança
A qualidade da liderança que você construir determinará o resultados da sua empresa.
• Comunicação eficaz como diferencial
Clara, objetiva, acessível, rápida.
• Impacto da crise nos colaboradores e como agir
Estar atento ao impacto que a crise gera nos colaboradores, uma vez que são eles os condutores do processo de recuperação da empresa.
IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PESSOAS
Única certeza que temos hoje: uma equipe competente fará a diferença
• Praticas de gestão x lucratividade x motivação x produtividade Empresas com boas práticas de gestão de pessoas são
comprovadamente mais lucrativas. • Gerenciamento de mudanças
Novos caminhos e procedimentos requerem novas habilidades e atitudes.
Henrique Morbi – ID Publicidade
SOLUÇÕES PARA IMPLANTAR REDUÇÕES DE CUSTOS NAS
EMPRESAS EM MOMENTOS DE CRISE
COMO ABRIR A VISÃO PARA UM CENÁRIO DE INCERTEZAS,
AMPLIANDO NOVAS POSSIBILIDADES
• "Nada é permanente, exceto a mudança";
• Remodelagem do Modelo de Negócio;
• Startups e a Internet das Coisas;
• Ecommerce e as Vendas Online;
“Não podemos querer que as coisas mudem, se sempre fazemos o
mesmo. A crise é a maior benção que pode acontecer às pessoas e aos
países, porque a crise traz progressos. A criatividade nasce da angústia
assim como o dia nasce da noite escura. É na crise que nascem os
inventos, os descobrimentos e as grandes estratégias. Quem supera a
crise supera a si mesmo sem ter sido superado.”
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