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COMPETÊNCIAS. Mentoria. Sistema Lean. Estratégia de Negócios. Marketing Digital. Redução de Custos. Gestão de. Vendas B2B.

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Marketing Digital Gestão de Vendas B2B Melhoria de Processos Treinamentos Facilitador de Inovação Estratégia de Negócios Redução de Custos Gestão de Pessoas Mentoria Sistema Lean

COMPETÊNCIAS

(3)

QUEM SOMOS NÓS – B2i

Diretor Máxima Jairo Ramalho Rosemary Almeida Sócia Diretora Vértico Vanderlei Silva Sócio Diretor Vértico Lean Manufacturing Gestão de pessoas Estratégia, Processos, Lean e mentoring CEO DH Daniela Hotta Gestão de processos Diretor ID Publicidade Henrique Morbi Marketing Digital

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(5)

WEBINAR O5/08/2020

SOLUÇÕES PARA IMPLANTAR REDUÇÕES DE CUSTOS NAS

EMPRESAS EM MOMENTOS DE CRISE

(6)

✓ A importância da estratégia dos negócios voltada a redução de custos;

✓ A análise do cenário em momentos de crise; ✓ Alinhamento das estratégias;

✓ Panorama de custos, despesas e investimentos; ✓ Como reduzir custos sem comprometer a qualidade; ✓ 08 desperdícios a serem evitados – visão Lean;

✓ Sistema de controle gerencial e a importância da gestão de pessoas;

✓ Capacidades e competências essenciais para um novo cenário;

✓ Como abrir a visão para um cenário de incertezas.

(7)

Vanderlei Silva – Vértico Gestão Empresarial

SOLUÇÕES PARA IMPLANTAR REDUÇÕES DE CUSTOS NAS

EMPRESAS EM MOMENTOS DE CRISE

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A ANÁLISE DO CENÁRIO EM MOMENTOS DE CRISE

QUAL A “DOR” DO SEU NEGÓCIO?

Financeiro

Operacional

Comercial

Gestão Pessoas

- Falta de capital

de giro

- Baixa

produtividade

- Baixa conversão

em vendas

- Reclamações

trabalhistas

- Custos

operacionais

elevados

- Alto índice de

refugo ou

retrabalho

- Falta de

controles

- Falta de

liderança

- Falta de gestão

financeira / custo

- Atraso na

entrega

- Falta de

estratégias

- Desmotivação

da equipe

(9)

Custo Empresa de Excelência Valor Excelência Operacional

Qualidade Produtivi-dade

Estratégia Comercial Posiciona mento Mercado Alvo Limites Missão BSC* $ HOJE E NO FUTUR0

A IMPORTÂNCIA DA ESTRATÉGIA DOS NEGÓCIOS VOLTADA A

REDUÇÃO DE CUSTOS

(10)

A IMPORTÂNCIA DA ESTRATÉGIA DOS NEGÓCIOS VOLTADA A

REDUÇÃO DE CUSTOS

Etapa 01 - Comece com a estratégia -

Implantação

Sistema de gestão industrial ou operacional Sistema de gestão comercial

PASSOS:

1- CULTURA ATUAL

2- MAPEAMENTO DE PROCESSO 3- MODELO E SISTEMA DE GESTÃO 4- AÇÕES DE MELHORIA

5- COMPORTAMENTO DAS PESSOAS

FERRAMENTAS: 1- PDCA / SDCA 2- INDICADORES 3- PLANOS DE AÇÃO 4- REUNIÕES DE REVISÃO 5- ROTINA DE ATUAÇÃO FERRAMENTAS: 1- PDCA / SDCA

2- REVISÃO DA CARTEIRA DE CLIENTES - SANEAMENTO 3- FREQUÊNCIAS DE CONTATOS E PLANO DE VISITAS 4- ORGANIZAÇÃO DOS PAPÉIS DOS CANAIS DE VENDAS 5- ROTINAS DE ATUAÇÃO E CRITÉRIO DE PROSPECÇÃO

Sistema Lean manufacturing Sistema Lean office

PASSOS: 1- MODELO DE VALOR 2- CADEIA DE VALOR 3- FLUXO CONTÍNUO 4- SISTEMA PUXADO 5- PERFEIÇÃO FERRAMENTAS: 1-VSM , PDCA / SDCA 2- 5S, TPM 3- KAIZEN 4- KANBAN 5- GERENCIAMENTO VISUAL FERRAMENTAS:

1- Makigami / PDCA / SDCA 2- KAIZEN ADMINISTRATIVO, 5S 3- GERENCIAMENTO VISUAL 4- VSM

(11)

Visão Missão Objetivos Estratégias Corporativas Estratégias Funcionais Marketing

& Vendas Operação

Recursos

Humanos Financeira

• Etapa 02 – Alinhar custos as estratégias

Valores

ALINHAMENTO DAS ESTRATÉGIAS

diferencie os bons custos

estrategicamente críticos dos maus

(12)

Etapa 02 – Bons custos e maus custos

Bons custos são recursos que diferenciam seus negócios, aproximam-no dos

clientes e permitem que ele desenvolva novas proposições de valor focando no que realmente importa para os clientes no mercado de hoje.

Use tecnologia, inovação e novas maneiras de trabalhar radicalmente para otimizar

a base de custos.

Maus custos são áreas não essenciais de gastos.

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Etapa 03 – Mire alto

Seja ousado, seja corajoso e seja criativo; 10 X MELHOR

O real diferencial é a ambição estratégica de explorar todas as possibilidades, em vez de resolver para ganhos marginais.

Melhorar a eficiência em alguns pontos percentuais significa que você está provavelmente fazendo o que você sempre fez, e todos os seus concorrentes provavelmente farão o mesmo.

(14)

Etapa 04 – Defina a direção e mostre a liderança

A redução estratégica de custos não pode ser entregue de maneira fragmentada ou conduzida por pessoas trabalhando nisso em tempo parcial;

É importante garantir o gerenciamento sênior e que envolva o força de trabalho

em todos os níveis e desenvolver formas de incentivar a propriedade pessoal e

colaboração organizacional.

(15)

Etapa 05 – Crie uma cultura de otimização de custos

Certifique-se de incorporar uma cultura de propriedade e incentivo a contínua melhoria.

As prioridades estratégicas de redução de custos devem revisadas e atualizadas regularmente da mesma forma que a empresa avalia a relevância de sua estratégia

e as oportunidades à frente.

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PRINCÍPIOS DA ORGANIZAÇÃO FOCADA EM ESTRATÉGIA

ESTRATÉGIAS

2. Alinhar a organização à estratégia

•Sinergia entre unidades de negócios •Sinergia entre departamentos

•Sinergia entre serviços compartilhados

5. Alinhar a organização à Estratégia

• Sinergia entre as Unidades de Negócio

• Sinergia entre os departamentos • Sinergia entre os serviços compartilhados

1. Traduzir a estratégia em termos operacionais

•Mapas estratégicos

•Indicadores de desempenho

4. Converter e estratégia em

processo contínuo

• Conectar orçamentos e estratégicas • Sistemas de informação e análise

•Aprendizado estratégico 3.Transformar a estratégia em

tarefa de todos •Consciência estratégica •Indicadores de processo •Orçamentos equilibrados ETAPAS DAS

Comunicação

(17)

Daniela Hotta – DH Gestão Integrada

SOLUÇÕES PARA IMPLANTAR REDUÇÕES DE CUSTOS NAS

EMPRESAS EM MOMENTOS DE CRISE

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PANORAMA DE CUSTOS, DESPESAS E INVESTIMENTOS

✓ Quais são suas principais despesas e custos na sua empresa?

✓ Quais são as despesas fixas e variáveis x receita?

✓ Quais são seus investimentos? Qual o payback previsto? Custos • Matéria-prima • Mão-de-obra • Máquinas de produção Despesas • Materiais de escritório • Salários do administrativo • Energia elétrica da Administração Maior o volume de vendas Nem todas as despesas variam de acordo com o volume de vendas

(19)

✓ Como você acompanha suas despesas?

PANORAMA DE CUSTOS, DESPESAS E INVESTIMENTOS

JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ TOTAL ALUGUEL R$ 5.600,00 R$ 5.600,00 R$ 5.600,00 R$ 7.300,00 R$ 7.300,00 R$ 7.300,00 R$ 7.300,00 R$ 7.300,00 R$ 7.300,00 R$ 7.300,00 R$ 7.300,00 R$ 7.300,00 R$ 82.500,00 ENERGIA R$ 1.320,00 R$ 1.190,00 R$ 1.240,00 R$ 1.700,00 R$ 1.432,00 R$ 1.411,00 R$ 1.322,00 R$ 1.433,00 R$ 1.233,00 R$ 1.543,00 R$ 1.443,00 R$ 1.343,00 R$ 16.610,00 ÁGUA R$ 782,00 R$ 687,00 R$ 667,00 R$ 721,00 R$ 733,00 R$ 798,00 R$ 756,00 R$ 998,00 R$ 771,00 R$ 712,00 R$ 787,00 R$ 774,00 R$ 9.186,00 MATERIAIS DE ESCRITÓRIO R$ 321,00 R$ 122,00 R$ 899,00 R$ 289,00 R$ 266,00 R$ 255,00 R$ 213,00 R$ 282,00 R$ 267,00 R$ 259,00 R$ 219,00 R$ 211,00 R$ 3.603,00 MÁTERIA-PRIMA R$ 28.912,00 R$ 27.998,00 R$ 29.099,00 R$ 30.122,00 R$ 29.896,00 R$ 28.997,00 R$ 35.987,00 R$ 38.972,00 R$ 39.378,00 R$ 41.922,00 R$ 39.237,00 R$ 39.873,00 R$ 410.393,00 MÃO-DE-OBRA DIRETA R$ 9.811,00 R$ 9.619,00 R$ 10.280,00 R$ 9.799,00 R$ 12.090,00 R$ 13.001,00 R$ 17.289,00 R$ 19.889,00 R$ 18.988,00 R$ 21.676,00 R$ 24.092,00 R$ 26.891,00 R$ 193.425,00 EQUIPAMENTOS R$ 5.897,00 R$ 4.786,00 R$ 4.998,00 R$ 7.988,00 R$ 4.233,00 R$ 4.788,00 R$ 5.766,00 R$ 7.233,00 R$ 7.112,00 R$ 8.799,00 R$ 7.922,00 R$ 7.862,00 R$ 77.384,00 TOTAL R$ 52.643,00 R$ 50.002,00 R$ 52.783,00 R$ 57.919,00 R$ 55.950,00 R$ 56.550,00 R$ 68.633,00 R$ 76.107,00 R$ 75.049,00 R$ 82.211,00 R$ 81.000,00 R$ 84.254,00 R$ 793.101,00

CONTROLE CUSTOS E DESPESAS - 2020

R$1.000,00 R$2.000,00 R$3.000,00 R$4.000,00 R$5.000,00 R$6.000,00 R$7.000,00 R$8.000,00

JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ

Despesas Administrativas

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SISTEMA DE CONTROLE GERENCIAL

QUESTIONE !!!

O Sistema que gerencio está

padronizado e eu atuo para

garantir sua obediência e sua

atualização constante?

Eu atuo nas falhas de tal modo à

garantir que não haja

reincidência, buscando eliminar

as causas fundamentais?

Eu possuo um programa

Sistemático e Contínuo de

Resolução de problemas e

melhorias? (PDCA)

PENSAR & AGIR

Muito se associa CONTROLE

com punição, com restrições,

com perda de liberdade.

Não há nada mais errado!

CONTROLE é um meio que nos

permite orientar e regular os

processos da empresa através

de ações e decisões visando

determinados objetivos!

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✓ Você tem metas definidas mensalmente?

PANORAMA DE CUSTOS, DESPESAS E INVESTIMENTOS

R$2.000,00 R$4.000,00 R$6.000,00 R$8.000,00 R$10.000,00 média meta

Meta Despesas Administrativas

ALUGUEL ENERGIA ÁGUA MATERIAIS DE ESCRITÓRIO

Redução de 20%

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SISTEMA DE CONTROLE GERENCIAL

Os indicadores devem refletir as prioridades estratégicas da organização, bem como definir de forma dinâmica

mecanismos e processos a serem monitorados.

ESPECÍFICOS - definir claramente seu objetivo na estrutura.

MENSURÁVEIS - capaz de ser estabelecido por uma equação matemática.

AMBICIOSOS - que motivem os esforços da organização.

REALISTAS - para que seja possível definição de novos horizontes passo a passo.

DISTRIBUÍDOS NO TEMPO - de modo que avalia-se sua evolução temporal, em função de períodos históricos base e metas futuras.

(23)

COMO REDUZIR CUSTOS SEM COMPROMETER A QUALIDADE

1) Avaliar os valores de contratos ;

2) Avaliar as perdas de processos; 08 DESPERDÍCIOS - LEAN 3) Analisar a possibilidade de utilizar uma nova tecnologia; 4) Incentivar a sua equipe a reduzir os custos;

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COMO REDUZIR CUSTOS SEM COMPROMETER A QUALIDADE

5) Aumentar as possibilidades de novos produtos e serviços que podem ser oferecidos através dos recursos disponíveis na sua empresa;

6) Avaliar as competências da equipe; GESTÃO DE PESSOAS 7) Analisar a possibilidade de terceirização;

8) Definir a quantidade mínima de estoque; 08 DESPERDÍCIOS - LEAN 9) Definir o melhor regime tributário.

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Jairo Ramalho – Máxima Produtivismo

SOLUÇÕES PARA IMPLANTAR REDUÇÕES DE CUSTOS NAS

EMPRESAS EM MOMENTOS DE CRISE

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JUST

IN

TIME

SER HUMANO

QUALIDADE

MEIO AMBIENTE

AVERSÃO AO DESPERDÍCIO

CLIENTE

SISTEMA LEAN LEAN OFFICE

SISTEMA LEAN

LEAN ADVOCACIA

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DIFERENÇA ENTRE PERDA E DESPERDÍCIO

ÁGUA = RECURSO BALDE = ATIVO

PARA SINTOMAS DIFERENTES / REMÉDIOS DIFERENTES

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TRANSPORTE EXCESSO DE MOVIMENTOS PROCESSAMENTO ESTOQUES PRODUTOS DEFEITUOSOS ESPERAS EXCESSO DE PRODUÇÃO TALENTO DESPERDÍCIO NAV DESPERD. NAV DESPERDÍCIO NAV DESPERD NAV DESPERDÍCIO NAV DESPERDÍCIO NAV NAV

NAV NAV NAV NAV NAV GANHO DE TEMPO $$$$$$$

PLANEJAMENTO OPERAÇÃO DISTRIBUIÇÃO COBRANÇA

PEDIDO PÓS VENDA

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Rosemary de Almeida – Vértico Gestão Empresarial

SOLUÇÕES PARA IMPLANTAR REDUÇÕES DE CUSTOS NAS

EMPRESAS EM MOMENTOS DE CRISE

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IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PESSOAS

Única certeza que temos hoje: uma equipe competente fará a diferença

• Importância do papel da liderança

A qualidade da liderança que você construir determinará o resultados da sua empresa.

• Comunicação eficaz como diferencial

Clara, objetiva, acessível, rápida.

• Impacto da crise nos colaboradores e como agir

Estar atento ao impacto que a crise gera nos colaboradores, uma vez que são eles os condutores do processo de recuperação da empresa.

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IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PESSOAS

Única certeza que temos hoje: uma equipe competente fará a diferença

• Praticas de gestão x lucratividade x motivação x produtividade Empresas com boas práticas de gestão de pessoas são

comprovadamente mais lucrativas. • Gerenciamento de mudanças

Novos caminhos e procedimentos requerem novas habilidades e atitudes.

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Henrique Morbi – ID Publicidade

SOLUÇÕES PARA IMPLANTAR REDUÇÕES DE CUSTOS NAS

EMPRESAS EM MOMENTOS DE CRISE

(33)

COMO ABRIR A VISÃO PARA UM CENÁRIO DE INCERTEZAS,

AMPLIANDO NOVAS POSSIBILIDADES

• "Nada é permanente, exceto a mudança";

• Remodelagem do Modelo de Negócio;

• Startups e a Internet das Coisas;

• Ecommerce e as Vendas Online;

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“Não podemos querer que as coisas mudem, se sempre fazemos o

mesmo. A crise é a maior benção que pode acontecer às pessoas e aos

países, porque a crise traz progressos. A criatividade nasce da angústia

assim como o dia nasce da noite escura. É na crise que nascem os

inventos, os descobrimentos e as grandes estratégias. Quem supera a

crise supera a si mesmo sem ter sido superado.”

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Referências

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