INSTITUTO FEDERAL CATARINENSE
Campus Ibirama
User Experience e Acessibilidade
Experiência do Usuário
Experiência do usuário é focar o projeto no usuário, entender necessidades e saber conciliar sua
Alguns Problemas
● Quando você consegue entregar as telas?
● Mas é só a home e uma interna. Só a “cara” do
Como Chegamos nas Telas?
● Conteúdo ● Funcionalidades ● Design ● Páginas ● Usuários ● Interação ● Como usam? ● Qual a UX?O que Temos em UX?
● Vamos analisar os mais conhecidos.
– UX - User Experience – UI - User Interface
Divisor de Águas
UX e UI
● User Experience – Trabalha a experiência na utilização ● User Interface – Desenvolve a interface a ser utilizadaUX Designer
● ELE NÃO É
– O cara que faz botões – O cara que dá um tapa
no layout – Dá um jeito na apresentação – Recorta foto – Arrumador de foto do sobrinho ● ELE FAZ – Direção de arte – Identidade visual
– Layouts com padrões
visuais, tipografia e estética
– Pensa em como deixar
as coisas melhores
– Cria experiências e
AI – Arquitetura da Informação
● Arquitetura de Informação é tornar o complexo claro.
WURMAN (1997)
● Foca na organização e estrutura do conteúdo de
AI – Arquitetura da Informação
Mas Então...O que é UX?
● Experiência de Usuário (UX) é um termo para o nível de
satisfação geral dos usuários enquanto usam o seu produto ou sistema.
● UX = soma de uma série de interações
● Experiência de Usuário (UX) representa a percepção
deixada na mente das pessoas depois de uma série de interações entre as pessoas, objetos e eventos – ou uma combinação entre eles.
Pilares da UX
Por Onde Começar?
Descobrir
• o problema
• perfil do seu usuário • o que pensam • como agem Pesquisar • Requisitos • Referências • Usuários • Objetivos Analisar o que pode ser feito para melhorar o
Foco na Informação Útil
● Para ter sucesso precisamos isolar a informação
específica de que precisamos e levá-las às pessoas que realmente irão usá-las
Interação Além das Expectativas
Acessibilidade na Web
Acessibilidade na Web significa que pessoas com deficiências podem perceber, entender, navegar e interagir além de poder contribuir para a web (Web
A Quem se Destina?
● Deficientes visuais– Cegos:Pessoas que navegam com leitores de tela
– Daltônicos:Dificuldade em enxergar cores e contrastes – Baixa visão:Necessidade de aumento de tela para ler
● Deficientes auditivos
– Pessoas que não conseguem acompanhar um vídeo na internet com áudio.
● Deficientes motores
– Pessoas que utilizam o computador com apenas um dedo(ou nem isso) ou
Acessibilidade
Fazer um site acessível não é só se preocupar com um determinado grupo de pessoas: É se preocupar
WAI e WCAG
● WAI -Web Accessibility Initiative
– Iniciativa do W3C que trabalha em conjunto com organizações de
todo o mundo desenvolvendo estratégias, orientações e recursos para ajudar a tornar a Web acessível à pessoas com deficiência.
● WCAG -Web Content Accessibility Guidelines
– São as Recomendações para a acessibilidade do conteúdo da
Web, documentos que explicam como tornar o conteúdo Web acessível a pessoas com deficiências, destinando-se a todos os criadores de conteúdo Web (autores de páginas e projetistas de sites) e aos programadores de ferramentas para criação de
WCAG 2.0 - Princípios
● Princípio 1: Perceptível
– A informação e os componentes da interface do usuário
têm de ser apresentados aos usuários em formas que eles possam perceber.
● Isto significa que os usuários devem ser capazes de
perceber a informação que está sendo apresentada, não podendo ser invisível para todos os seus
Recomendações
● 1.1 Fornecer alternativas textuais para qualquer conteúdo não textual
● 1.2 Fornecer alternativas para multimídia
● 1.3 Criar conteúdo que possa ser apresentado de modos diferentes
sem perder informação ou estrutura
● 1.4 Tornar mais fácil aos usuários a visualização e audição de
WCAG 2.0 - Princípios
● Princípio 2: Operável– Os componentes de interface de usuário e a navegação
têm de ser operáveis.
● Isto significa que os usuários devem ser capazes de
operar a interface
● A interface de interação não pode exigir interação que o
Recomendações
● 2.1 Fazer com que todas as funcionalidades estejam disponíveis no
teclado
● 2.2 Prover tempo suficiente para os usuários lerem e usarem o
conteúdo
● 2.3 Não projetar conteúdo de uma forma conhecida por causar
ataques epiléticos
● 2.4 Prover formas de ajudar os usuários a navegar, localizar conteúdos
WCAG 2.0 - Princípios
● Princípio 3: Compreensível
– A informação e a operação da interface de usuário têm de ser
compreensíveis.
● Isto significa que os usuários devem ser capazes de
compreender as informações, bem como o funcionamento da interface do usuário
● O conteúdo ou operação não pode ir além de sua
Recomendações
● 3.1 Tornar o conteúdo de texto legível e
compreensível
● 3.2 Fazer com que as páginas da Web apareçam e
funcionem de modo previsível
WCAG 2.0 - Princípios
● Princípio 4: Robusto
– O conteúdo tem de ser robusto o suficiente para poder ser
interpretado de forma concisa por diversos agentes do usuário, incluindo tecnologias assistivas.
● Isto significa que os usuários devem ser capazes de acessar
o conteúdo conforme as tecnologias evoluem
● Como a tecnologia e os agentes de usuário evoluem, o
Recomendações
● 4.1 Maximizar a compatibilidade entre os atuais e
futuros agentes do usuário, incluindo os recursos de tecnologia assistiva
Algumas Perguntas
● Porque ainda alguns sites não são desenvolvidos de
forma acessível?
● Por que desenvolver sites acessíveis?
Avaliação de Acessibilidade
● Prioridade 1 - Pontos que os criadores de conteúdo Web devem
satisfazer inteiramente. Se não o fizerem, um ou mais grupos de usuários ficarão impossibilitados de acessar as informações contidas no
documento.
● Prioridade 2 - Pontos que os criadores de conteúdos na Web deveriam
satisfazer. Se não o fizerem, um ou mais grupos de usuários terão dificuldades em acessar as informações contidas no documento.
● Prioridade 3 - Pontos que os criadores de conteúdos na Web podem
satisfazer. Se não o fizerem, um ou mais grupos poderão se deparar com algumas dificuldades em acessar informações contidas nos documentos
Avaliação de Acessibilidade
● Avaliar 3 sites quanto à sua acessibilidade