COMPRAS
LOGÍSTICA
ÍndICe
COMPRAS
Gestão e optimização de compras p. 134
Aprovisionamento e gestão de stocks p. 134 Técnicas avançadas de negociação de compras p. 135 Selecção e avaliação de fornecedores p. 135
LOGÍSTICA
Optimizar a gestão logística p. 136
Boas práticas de gestão de armazéns e de stocks p. 136 Contratos de transporte de mercadorias p. 137 Transporte de mercadorias perigosas p. 137
e S P e C I A L I S TA S
Alexandra Azevedo – Managing Director – Quay
João Anacoreta Correia - Advogado - Uría Menéndez - Proença de Carvalho Carlos Batista - Consultor
www.logitrans.ife.pt
21 E 22 DE MAIO
Centro de Congressos do Estoril
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na sua agenda!
By ORGANIZAÇÃO CONJUNTA C M Y CM MY CY CMY KCOMPRAS e LOGÍSTICA
OBJeCTIVOS
• Compreender quais as atribuições e competências necessárias para o responsável de compras • Implementar uma política e estratégia de compras eficazes • Conhecer as melhores estratégias de selecção e negociação com fornecedores • Identificar as vantagens da análise total de custos e as melhores metodologias de controlo de custos
A QUeM Se DIRIGe
Directores e chefes de compras Gestores e responsáveis pela organização de compras na empresa Directores de logística e aprovisionamento Responsáveis de compras e logística XX
A mais-valia desta formação
Os temas serão apresentados de forma teórico-prática, para que os participantes possam esclarecer dúvidas e ficar a saber como aplicar no dia-a-dia os conceitos apresentados
2
dias 14 horas Lisboa 10-11 Fev. 2014 10-11 Nov. 2014 Porto 10-11 Fev. 2014 código 900Preço: 995€+IVA inclui almoço e coffee-breaks
Envolvente da gestão de compras
yA evolução das compras tradicionais para as compras estratégicas yA conjuntura de mercado yAs ferramentas mais eficazes na gestão de compras
A gestão estratégica das compras
yOrganização, política e as estratégias de compras yFactores chave para a definição de estratégias e a sua integração na estratégia global da organização yO papel da análise SWOT na estratégia de compras yOs modelos de gestão de compras
Controlo dos processos de gestão de compras yIndicadores e factores críticos de sucesso yAcordo de níveis de serviços e de qualidade yComo e quando avaliar
A gestão da relação com fornecedores
yGestão dos mercados de compras yComo fazer qualificação, selecção e avaliação do fornecedor yMetodologias para o acompanhamento do fornecedor seleccionado yComo seleccionar e qual a vantagem de um só fornecedor por comodidade de produtos yO processo de decisão e negociação yQuais as etapas yPlaneamento da negociação de compras yEstratégias e técnicas de negociação mais eficazes yAtitudes do gestor de compras no âmbito da negociação yTipos de contratos yCondições e termos contratuais para o comprador e fornecedor
Vantagens da análise do custo total
yObjectivos e vantagens da análise do custo total yQue métodos de controlo de custos implementar
Gestão e optimização de compras
PROGRAMA
OBJeCTIVOS
• Compreender as diferentes estratégias de gestão de stocks e que influência pode ter na gestão das compras • Aplicar metodologias e ferramentas que permitem uma gestão eficaz de aprovisionamento • Compreender os conceitos de compra e aprovisionamento e dominar as técnicas de inventário
A QUeM Se DIRIGe
Directores de logística Responsáveis de aprovisionamento Responsável de gestão de stocks Responsáveis de compras Responsáveis / Chefes de armazém XX
A mais-valia desta formação
Formação em que os conceitos serão apresentados de forma clara, para que os participantes fiquem aptos a gerir da melhor forma os stocks da sua empresa
2
dias 14 horas Lisboa 14-15 Mai. 2014 19-20 Nov. 2014 código 901Preço: 995€+IVA inclui almoço e coffee-breaks
Estratégias e modelos de gestão de stocks yElementos a considerar para determinar uma política de gestão de stocks yIdentificar as possíveis estratégias yComo fazer a análise geral dos stocks yClassificação dos stocks yComo responder com eficácia à procura, mantendo um sistema de redução de stocks yFactores que podem originar o aumento dos stocks yFormas de analisar e selectivamente reduzir os stocks
Cadeias de fornecimento / gestão estratégica de compras yCritérios para qualificação, selecção e avaliação de fornecedores yNegociação ySegmentação de produtos face ao custo e fornecimento As metodologias de gestão de aprovisionamento yPrevisão da procura / consumos yO método da quantidade fixa e periodicidade variável yO método da periodicidade fixa e quantidade variável yO método do aprovisionamento por ponto de encomenda yA solução just-in-time yVantagens de cada um destes métodos yQuando e quanto encomendar? Método de revisão contínua e de revisão periódica yA previsão da factura: como calcular a procura média periódica yComo determinar o stock de segurança yO objectivo de zero stocks
Métodos de valorização dos stocks
yO preço médio ponderado yPrimeira entrada, primeira saída yÚltima entrada, primeira saída yPreços standard
Conceber e actualizar inventários
yTipos de inventários yQue informação deve ser considerada na sua elaboração yTécnicas para elaborar inventários yQuando e como actualizar o ponto de situação dos stocks
Aprovisionamento e gestão de stocks
COMPRAS e LOGÍSTICA
OBJeCTIVOS
• Saber como alinhar as estratégias negociais das compras com a política da empresa • Conhecer métodos e pontos-chave para a preparação da negociação • Conhecer e analisar os itens a abordar durante a condução da negociação • Obter conhecimentos para medir a eficácia da negociação
A QUeM Se DIRIGe
Directores de compras, directores de aprovisionamento, directores comerciais, chefes de compras, compradores séniores, gestores de compras, directores de aprovisionamentos, directores de logística XX
A mais-valia desta formação
Os temas serão apresentados de forma teórico-prática, incentivando-se a partilha de experiências entre profissionais, a apresentação de dúvidas e a discussão entre os participantes
2
dias 14 horas Lisboa 19-20 Mai. 2014 24-25 Nov. 2014 Porto 24-25 Nov. 2014 código 902Preço: 995€+IVA inclui almoço e coffee-breaks
A gestão estratégica de compras
yA função estratégica da área de compras
yComo alinhar as estratégias negociais
com os objectivos e políticas da empresa
Organização do processo de compra
yTipos de organização de compras yEstruturas centralizadas, descentralizadas e mistas yIndicadores de gestão para a área de compras A negociação em compras yAntes da negociação yIdentificar necessidades do cliente interno yElaborar o caderno de encargos yPreparar e lançar consultas ao mercado yDurante a negociação yMetodologias e pontos-chave a utilizar na negociação yEstudo dos produtos/serviços, preços e mercado yDefinição de metas e objectivos a alcançar yCaracterísticas do fornecedor e grau de dependência do comprador yAnálise técnica e comercial das propostas ySelecção do(s) fornecedor(s) e proposta(s) a negociar yCondução da negociação yPreço e análise dos diversos custos yDescontos yGarantias e níveis de serviço yArticular e tirar partido dos diversos papéis negociais Dinâmica da negociação yUtilizar sempre critérios positivos e respostas efectivas yValidar a informação disponibilizada pelo fornecedor ySaber ouvir, saber quando falar
Conclusão do processo de negociação e avaliação yFinalizar a negociação, confirmando o acordo e forma de controlo do seu cumprimento yEstabelecer bases para futuras renegociações yComo medir a eficácia dos resultados da negociação
Técnicas avançadas de negociação de compras
PROGRAMA
OBJeCTIVOS
• Optimizar a gestão de fornecedores da empresa • Determinar a metodologia mais adequada para a avaliação do desempenho dos fornecedores • Identificar os métodos, técnicas e informações essenciais para seleccionar os fornecedores
A QUeM Se DIRIGe
Directores de compras Directores de logística Gestores de stocks Responsáveis de aprovisionamento XX
A mais-valia desta formação
Formação que vai permitir aos participantes conhecerem as melhores técnicas para identificarem os melhores fornecedores para as suas empresas
2
dias 14 horas Lisboa 28-29 Mai. 2014 29-30 Set. 2014 Porto 28-29 Mai. 2014 código 903Preço: 995€+IVA inclui almoço e coffee-breaks
O papel da função de compras na cadeia de valor das empresas
yA função compras e a estratégia da empresa yA carteira de fornecedores e o seu enquadramento com as políticas empresariais
Selecção e avaliação de fornecedores
yA importância da pesquisa de mercado yTipos de mercados de compras yDefinição de fornecedores para compras estratégicas e para compras correntes yMétodos e técnicas para selecção de fornecedores yAspectos críticos a ter em conta na análise de propostas yDeterminação de preços yAnálise do custo total: objectivos e vantagens yA análise make or buy: impactos na decisão insource/outsource yMetodologias de selecção de fornecedores yMétodos de qualificação e avaliação: a política de fornecedores yCritérios de avaliação de fornecedores yPrazos yCapacidade de inovação yQualidade e valor yA análise de risco: riscos relacionados à actividade, ao sistema de informação e risco inerente ao sistema de decisão
Evolução da relação com os fornecedores yContacto com fornecedores – identificação dos resultados expectáveis yNíveis de serviços e de qualidade prestada yMedidas de correcção yBenchmarking do mercado de fornecedores
Estrutura, técnicas e estilos na negociação com fornecedores
yDiferenças entre as entrevistas de primeiros contactos e as entrevistas de apresentação de propostas yDiferenças entre vender e negociar yAnálise da informação do fornecedor yAnálise prévia à negociação dos diferentes tipos de fornecedores yEstratégia a seguir com o fornecedor, possíveis concessões
Selecção e avaliação de fornecedores
COMPRAS e LOGÍSTICA
OBJeCTIVOS
• Perceber como integrar os fluxos logísticos de forma a optimizar o resultado final • Analisar a logística global e os sistemas colaborativos em logística • Avaliar a qualidade e eficácia da logística na empresa
A QUeM Se DIRIGe
Directores e responsáveis de logística, responsável de aprovisionamento de compras, responsável de armazém e gestão de stocks, responsável de distribuição, director de produção XX
A mais-valia desta formação
O formador fará um desenvolvimento teórico-prático dos temas complementando com debates e apresentação de estudos de caso
2
dias 14 horas Lisboa 10-11 Mar. 2014 01-02 Dez. 2014 Porto 10-11 Mar. 2014 código 904Preço: 995€+IVA inclui almoço e coffee-breaks
Logística global yModelo organizacional e a evolução dos mercados internacionais yCadeia de abastecimento global yComo optimizar a cadeia de abastecimento com o supply chain management ySistema de abastecimento, armazém e fábrica yIntegração dos fluxos físicos e comunicacionais yRelacionamento fornecedor, produtor e o seu impacto na satisfação do cliente
Sistemas colaborativos em logística
yLogística e sistemas de informação yCRP - Continuous Replenishment Program; VMI - Vendor Managed Inventory; QR/CR .Quick Response/ Continuous Replenishment; ECR Efficient Consumer Response e CPFR- Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment Gestão de stocks yA gestão logística e a estratégia comercial yA integração dos fluxos de comunicação yA previsão de vendas e a gestão de stocks yO impacto da gestão de stocks Rentabilização do armazém yImpacto na gestão do espaço e rentabilidade do armazém yEquipamento, dimensionamento, operações e recursos humanos yOptimização da gestão da informação yControle de custos e melhorias no armazém
A gestão da qualidade na rede de distribuição yRedes logísticas yGestão centralizada da distribuição yMecanismos de suporte à qualidade na distribuição yA gestão de custos com qualidade de distribuição
Quais as implicações do outsourcing
yComo controlar e avaliar a empresa
subcontratada
yBenefícios e limitações
Avaliar a qualidade e eficácia da logística yA importância da avaliação da gestão logística no planeamento estratégico e gestão global da empresa yO papel da auditoria logística na empresa yServiço logístico global
Optimizar a gestão logística
PROGRAMA
OBJeCTIVOS
• Compreender as diferentes estratégias de gestão de stocks • Aplicar metodologias e ferramentas que permitem uma gestão eficaz de aprovisionamento • Identificar métodos que permitem optimizar a organização e a gestão de armazéns • Gerir e coordenar as principais actividades do armazém
A QUeM Se DIRIGe
Directores de logística Responsáveis de gestão de stocks Responsáveis de aprovisionamento Responsáveis de compras Responsáveis de armazém XX
A mais-valia desta formação
Os temas serão apresentados de forma teórico-prática, para que os participantes possam esclarecer dúvidas e ficar a saber como aplicar no dia-a-dia os conceitos apresentados
2
dias 14 horas Lisboa 25-26 Jun. 2014 03-04 Dez. 2014 Porto 25-26 Jun. 2014 código 905Preço: 995€+IVA inclui almoço e coffee-breaks
As estratégias e modelos da gestão de stocks yQue elementos considerar para determinar uma política de gestão de stocks yComo fazer uma análise geral de stocks yComo responder com eficácia à procura, mantendo um sistema de redução de stocks yFactores causadores do aumento dos stocks yFormas de analisar e selectivamente reduzir os stocks Metodologias de gestão de aprovisionamentos yO método da quantidade e periodicidade yO método de aprovisionamento por ponto de encomenda yComo calcular a procura média periódica yComo determinar qual o stock de segurança yA solução just in time yO processo de market-place yO objectivo de zero stocks
Como conceber e actualizar inventários
yQuais os tipos de inventários yQue informação deve ser considerada na sua elaboração yQuais as técnicas de elaboração de inventários
Quais os modelos de organização e gestão de armazéns yOs métodos para optimizar o espaço e as operações yO tableaux de bord e os indicadores de gestão de armazéns yComo garantir a qualidade de serviço yA utilização de novas tecnologias como suporte da gestão de armazéns
Como organizar as funções relacionadas com o armazém yComo gerir as principais funções do armazém yRecepção yArmazenamento yConservação yPreparação e expedição yCalcular as necessidades de recursos humanos para a execução destas tarefas yQue tipo de gestão de equipas implementar
Boas práticas de gestão de armazéns e de stocks
COMPRAS e LOGÍSTICA
OBJeCTIVOS
• Identificar as especificidades do transporte de mercadorias perigosas nos diferentes modos de transporte • Conhecer as regulamentações relativas ao transporte de mercadorias perigosas • Compreender a importância da implementação de planos de protecção física • Conhecer as responsabilidades dos intervenientes no processo de transporte de mercadorias perigosas
A QUeM Se DIRIGe
Responsáveis de mercadorias perigosas, responsáveis de segurança e ambiente, directores e responsáveis de logística, responsáveis de armazém, directores e chefes de compras, gestores e responsáveis de transporte, directores e responsáveis de qualidade, responsáveis de transitários XX
A mais-valia desta formação
O formador fará um desenvolvimento teórico dos temas relacionados com os transportes de mercadorias perigosas
2
dias 14 horas Lisboa 24-25 Mar. 2014 15-16 Dez. 2014 Porto 15-16 Dez. 2014 código 907Preço: 995€+IVA inclui almoço e coffee-breaks
Especificidades do transporte de mercadorias perigosas nos diferentes modos de transporte
O que se entende por mercadorias perigosas para o transporte e para o utilizador yA classificação de acordo com o “livro laranja” yMétodos de classificação por defeito aplicáveis a matérias perigosas para transporte
Quais as responsabilidades dos intervenientes no transporte de mercadorias perigosas yObrigações dos principais intervenientes yObrigações dos outros intervenientes
Procedimentos a adoptar no transporte de mercadorias perigosas relativos à segurança pública yQual a importância da formação em matéria de segurança pública yQuais as disposições relativas ao transporte de mercadorias de alto risco yDefinição dos planos de protecção física
A gestão do transporte de mercadorias perigosas yAs regras referentes à etiquetagem, marcação e sinalização yTipos de embalagens, recipientes e grandes recipientes para granel yDisposições relativas ao transporte a granel e ao transporte em cisternas Enquadramento legal yNormativos legais para o transporte internacional yAnálise às disposições do anexo I – referente ao ADR - Acordo Europeu Relativo ao Transporte Internacional de Mercadorias Perigosas yDisposições do anexo II – referentes ao RID yIsenções yQuem fiscaliza e aplica sanções
Transporte de mercadorias perigosas
PROGRAMA
OBJeCTIVOS
• Identificar os elementos essenciais que devem constar nos documentos obrigatórios de transporte de mercadorias • Analisar os direitos e deveres das partes envolvidas nos contratos • Conhecer a aplicação de reservas e os procedimentos de reclamações nos vários tipos de transportes • Conhecer os vários tipos de seguros aplicados ao sector e saber como negociá-los
A QUeM Se DIRIGe
Directores e responsáveis de transportes, directores e responsáveis de logística, directores e responsáveis de compras, directores e responsáveis de armazém, assessores jurídicos, advogados XX
A mais-valia desta formação
Nesta formação teórico-prática serão analisados os regimes jurídicos e as especificidades dos contratos de transportes de mercadorias terrestre, ferroviário, aéreo e marítimo
2
dias 14 horas Lisboa 07-08 Jul. 2014 15-16 Out. 2014 Porto 07-08 Jul. 2014 código 906Preço: 995€+IVA inclui almoço e coffee-breaks
Regime jurídico do contrato de transporte internacional rodoviário de mercadorias - Convenção CMR O contrato de transporte rodoviário nacional de mercadorias yA utilização da guia de transporte yResponsabilidade do transportador yO regime de bens em circulação yA influência das normas de regulamentação social na execução do contrato de transporte rodoviário de mercadorias
O contrato de transporte ferroviário de mercadorias yAs implicações da liberalização ferroviária yRegras uniformes relativas ao contrato de transporte ferroviário internacional de mercadorias (CIM)
O contrato de transporte aéreo de mercadorias yRegime jurídico do transporte aéreo yA carta de porte e suas variantes yAs reservas e reclamações yO direito de disposição yA responsabilidade da transportadora aérea
O contrato de transporte marítimo de mercadorias yRegime jurídico do transporte de mercadorias por mar yPorquê e quando utilizar o bill of lading emitido pela empresa de navegação yA utilização da apólice de frete no contrato de transporte marítimo
Seguros na actividade transportadora
yOs direitos, deveres e obrigações do
segurado e da empresa seguradora