RESUMO
LEÃO, Paulo Roberto Corrêa. Organização do conhecimento para gestão por competências de profissionais nas organizações de tecnologia da informação. Paulo Roberto Corrêa Leão, Orientadores: Prof. Dr. Eduardo Amadeu Dutra Moresi, Profª. Dra. Káthia Marçal de Oliveira. Brasília, DF, 2003.
Doravante, o patrimônio mais importante de uma empresa ou de uma organização será a soma do conhecimento que ela reunir e capitalizar. E o diferencial será sem dúvida as pessoas. Na atual conjuntura, um dos maiores desafios enfrentado pelas organizações é atrair, reter e gerenciar talentos. Os gestores das empresas da Era do Conhecimento têm forçosamente de manter um profundo domínio do "know how" de sua organização, de modo a gerir eficazmente os seus "ativos intelectuais". Estes gestores necessitam ter em mãos, dados e informações que lhes permitam gerenciar, desenvolver e melhorar competências individuais na empresa. Este é um aspecto estratégico numa economia marcada pela escassez de recursos humanos competentes. Além disso, é de fundamental importância destacar que o conhecimento sobre essas competências é um importante ativo da empresa e, por isso, sua formalização, captura e reutilização deve ser sempre incentivada. Este trabalho apresenta uma proposta de organização deste conhecimento através do uso da ontologia. Para desenvolver a ontologia sobre competência profissional em tecnologia da informação (TI), foi utilizado a Classificação Brasileira de Ocupações (CBO/MTE - 2002), literatura e pesquisa em empresas do mercado de tecnologia de informação de Brasília, tais como: Padrão IX, Politec, Centro de Desenvolvimento de Sistema do Exército CDS/EB, Seção de Informática do Departamento Geral de Pessoal do Exército DGP/EB e Departamento de Tecnologia de Informática - Faculdade Euro-Americana, além do pré-teste aplicado aos professores do MGCTI/UCB. Subsidiando assim, futuros trabalhos como o desenvolvimento de um sistema que possa gerenciar (coletar, tratar, analisar, disponibilizar e disseminar) informações sobre competências profissionais de TI. Deste modo, propõem-se um estudo, apoiado na ontologia, sobre Competências Profisionais de TI e, também estabelecer as bases para que esta ontologia possa ser empregada nas tomadas de decisões.
ABSTRACT
Henceforth, the most important asset of a company or an organization is the sum of the knowledge it together and capitalize. And the gap will undoubtedly people. At the present juncture, one of the biggest challenges faced by organizations is to attract, retain and manage talent. Corporate managers of the Knowledge Age must necessarily maintain a deep field of "know how" of your organization in order to effectively manage their "intellectual assets". These managers need to have on hand, data and information to enable them to manage, develop and improve individual skills in the company. This is a strategic economy marked by a shortage of skilled human resources. Moreover, it is of fundamental importance to note that the knowledge of these skills is an important asset of the company and therefore its formalization, capture and reuse should always be encouraged. This paper presents a proposal for organizing this knowledge through the use of ontology. To develop the ontology of professional competence in information technology (IT), we used the Brazilian Classification of Occupations (CBO / MTE - 2002), literature and research companies in the information technology market in Brasilia, such as: Standard IX Politec Development Center System Army CDS / EB, Informatics Section, Department of the Army General Staff DGP / EB and Technology Department of Informatics - Faculty Euro-American, in addition to the pre-test applied to teachers MGCTI / UCB . Subsidizing thus future work such as the development of a system that can manage (collect, process, analyze, and disseminate available) information skills professionals. Thus, we propose a study, supported by the ontology, on Skills IT trade professionals and also lay the foundation for this ontology can be used in decision making.
