GESTÃO EMPRESARIAL–PARTE 1

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GESTÃO EMPRESARIAL–PARTE 1

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Fonte: Gestão Empresarial – Jader de Souza

Novas Concepções Sobre o Papel das Organizações

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• Os maiores problemas empresariais estão relacionados com os processos que dizem

respeito as PESSOAS, não aos PROCESSOS TÉCNICOS.

• As ORGANIZAÇÕES DOENTIAS são formadas por pessoas com patologias individuais.

• As ORGANIZAÇÕES SAUDÁVEIS são

constituídas por indivíduos amadurecidos e mais avançados em processos de autoconhecimento.

(Peter Senge – A 5ª Disciplina)

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• Pirotécnicas Reestruturações de Processos

^versus

Programas de Amadurecimento Pessoal e

Profissional dos colaboradores.

• O Progresso Sustentável Progresso Sustentável, a longo prazo, somente acontece quando colaboradores maduros.

• Ninguém se torna LÍDER fazendo um curso intensivo sobre “Técnicas de Liderança”.

• Um bom Líder tem uma profunda relação com os profunda relação com os aprendizados aprendizados ao longo da vida profissional,

formando um conjunto de experiências acumuladas. experiências acumuladas.

Novas Concepções Sobre o

Papel das Organizações

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• A Excelência EmpresarialExcelência Empresarial, inclusive a econômica, é obtida com investimento em qualificação dos colaboradoresqualificação dos colaboradores.

• As empresasempresas devem funcionar como grandes parceiras dosparceiras dos colaboradorescolaboradores:

• Os colaboradores contribuem para o alcance dos objetivos estratégicos da organização.

• A EMPRESA apóia os colaboradores na conquista de seus ideais mais nobres.

• O trabalho NÃO deve ser um simples meio de sobrevivência material, MAS SIM uma maneira de crescimento pessoal.

Novas Concepções Sobre o

Papel das Organizações

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• A partir da última década do século passado o ambienteambiente de negóciosde negócios tornou-se mais complexomais complexo:

• Fenômenos Econômicos e Sociais de Alcance Mundial.

• Globalização da Economia.

• Tecnologia da Informação-TI e Comunicações.

• Novas Tecnologias.

• Novas Formas de Organização do Trabalho.

• Mudanças e Conhecimento como Novos Paradigmas.

• Novos Estilos Pessoais e Gerenciais Voltados para uma Realidade Diferenciada e Emergente.

Fonte: Gestão Empresarial – Cordeiro &

Ribeiro

Novas Concepções Sobre o

Papel das Organizações

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• O Grande DesafioGrande Desafio das organizações é a competência para incorporar novos modelos, métodos, técnicas e

instrumentos, necessários a inovação e sobrevivênciasobrevivência no negócionegócio.

• As pessoas estão sentindo o reflexo dessas transformações e mudanças internas e externas:

• INTERNAS:

• Reengenharia, Descentralização, Empowerment, Terceirização.

• EXTERNAS:

• Declínio das antigas empresas multinacionais e o surgimento constante de novos competidores.

Ribeiro

Novas Concepções Sobre o

Papel das Organizações

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• Além disso a realidade é amplificadaa realidade é amplificada por:

• Aceleradas Transformações Tecnológicas.

• Concorrência mutável e acirrada.

• Surgimento de novos modelos de Gestão.

• Mudanças significativas no perfil dos clientes.

• Novas relações com fornecedores de produtos e serviços.

“É NECESSÁRIO DESENVOLVER A SENSIBILIDADE PARA PERCEBER QUE AS MUDANÇAS NA GESTÃO

EMPRESARIAL SÃO UM IMPERATIVO E NÃO UM SIMPLES OPÇÃO.” (Cordeiro & Ribeiro)

Novas Concepções Sobre o

Papel das Organizações

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O Que é a Gestão Hoje?

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• Gerir hoje, envolve atividades muito mais abrangentes e diversificadas que em um passado recente.

• O Gestor atual, precisa estar apto a PERCEBER, REFLETIRPERCEBER, REFLETIR, DECIDIR e AGIR em condições completamente diferenciadas doDECIDIR e AGIR passado.

• A diferença entre o SUCESSOSUCESSO e o FRACASSOFRACASSO, entre LUCROLUCRO e FALÊNCIAFALÊNCIA, entre o BOMBOM e o MAUMAU desempenho está na melhor utilização dos recursos disponíveis para atingir os objetivos

estabelecidos.

• Gerir a aplicação de recursosGerir a aplicação de recursos (materiais, financeiros, humanos, informação, comunicação, tecnológicos) é de crucial importânciacrucial importância.

• Por que a ênfase na gestão?

• A necessidade de aperfeiçoar continuamente os processos de negócio, pelo aprendizado e inovação permanente.

Ribeiro

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O Dia-a-Dia de um Gestor?

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• INTERDISCIPLINARIDADE:

• Os processos do negócio exigem equipes multifuncionais (áreas e perfis) e novas linguagens.

• COMPLEXIDADE:

• As situações carregam um número maior de variáveis.

• EXIGUIDADE:

• Prazos de ação e reação cada vez menores.

• Mais decisões em menos tempo.

• O tempo “urge” e “ruge”.

• MULTICULTURALIDADE:

• Outras culturas, clientes, fornecedores, parceiros, terceiros, equipes de outras unidades organizacionais (inclusive do estrangeiro)

• INOVAÇÃO:

• Fazer frente as novas oportunidades e ameaças.

• COMPETITIVIDADE:

• Competidores tradicionais + novos entrantes + produtos substitutos.

Ribeiro

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A Gestão Estratégica como Ferramenta para Alavancar Novos Mercados

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• A utilização do modelo de Gestão Estratégica conduz a empresa a realizar:

• Diagnóstico Situacional:

• Identificar Oportunidades, Ameaças, Forças e Fraquezas.

• Cruzar essas realidades e descobrir suas inter-relações.

• É um processo de “Autocrítica Organizacional”“Autocrítica Organizacional”, onde a empresa direciona seu foco para o estabelecimento de:

• Visão de Futuro, Missão Organizacional, Desafios Estratégicos e Estratégias Gerais.

• Nortear os rumos do negócio para o curto, médio e longo prazos.

• Permite a organização a se adequar a realidade de mercado e descobrir novas oportunidades de estabelecer o futuro.

Ribeiro

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Um Novo Caminho:

GESTÃO PARTICIPATIVA

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• As Organizações ainda estão adotando uma forma de gerenciamento pertencente a um contexto sócio-cultural que privilegia o AUTORITARISMOAUTORITARISMO e a RIGIDEZRIGIDEZ

comportamental, DISTANCIADODISTANCIADO dos VALORESVALORES CULTURAIS DOMINANTESCULTURAIS DOMINANTES neste início de século.

• Vivemos em um mundo onde os MÉTODOS ANTIGOSMÉTODOS ANTIGOS de controle NÃO FUNCIONAMNÃO FUNCIONAM mais. Antigas fontes de

autoridade não tem mais poder de influência.

• A GESTÃO PARTICIPATIVAGESTÃO PARTICIPATIVA necessita de um MODELOMODELO CULTURALCULTURAL extremamente DEMOCRÁTICODEMOCRÁTICO e ABERTOABERTO, onde impere a CONFIANÇACONFIANÇA em todos os níveis.

Ribeiro

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• NÃO HÁ UMA FORMA UNIVERSAL DE ADMINISTRARNÃO HÁ UMA FORMA UNIVERSAL DE ADMINISTRAR ORGANIZAÇÕES.ORGANIZAÇÕES.

• Porém, a ADMINISTRAÇÃO PARTICIPATIVAADMINISTRAÇÃO PARTICIPATIVA é um modelo muito indicado de gestão, com inúmeras vantagens para as empresas.

“ADMINISTRAR DE FORMA PARTICIPATIVA É ENVOLVER O MAIOR NÚMERO POSSÍVEL DE

PESSOAS NO PROCESSO DECISÓRIO.

QUANDO ISSO ACONTECE, A EMPRESA COLHE UMA SÉRIE DE BENEFÍCIOS.”

(Jader Souza)

Um Novo Caminho:

GESTÃO PARTICIPATIVA

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GESTÃO PARTICIPATIVA:

Benefícios

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• PRIMEIRO:

• O processo decisório torna-se mais rico.

• Pessoas de diversas áreas da organização refletem sobre um problema ou evento

organizacional, analisando-o sob suas diferentes e múltiplas perspectivas.

• SEGUNDO:

• As pessoas tornam-se co-responsáveis pelo sucesso de determinado projeto planejado e elaborado com sua participação.

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GESTÃO PARTICIPATIVA: Benefícios

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• TERCEIRO:

• Ao utilizar opiniões de colaboradores, estes sentem-se mais úteis.

• Sentem que suas habilidades são mais bem aproveitadas.

• Impacto positivo na moral e motivação dos empregados.

• QUARTO:

• Gera elevada interação e confiança mútua.

• Melhora o clima pela cooperação e transparência.

• Dinamiza a criatividade e inovação por meio de novas idéias e contribuições.

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GESTÃO PARTICIPATIVA: Benefícios

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• POR ÚLTIMO:

• Catalisa a Comunicação fomentando a troca de informações em todas as decisões.

• A empresa fica mais ágil e dinâmica no atendimento as demandas do mercado.

E ATENÇÃO: não confunda a VERDADEIRA

ADMINISTRAÇÃO PARTICIPATIVA com a

PSEUDO-ADMINISTRAÇÃO PARTICIPATIVA

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GESTÃO PARTICIPATIVA

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• A VERDADEIRA:

• É um firme propósito de firme propósito envolvimento mental e envolvimento mental

emocional das pessoas, encorajando-as a contribuir emocional das pessoas de forma decisiva com os objetivos organizacionais.

• A PSEUDO:

• É uma simulação e uma simulação profunda farsa que traz profunda farsa uma série de malefícios ao empreendimento.

• Quando o gestor convida as pessoas para o

processo decisório, ouve-as mas sempre toma, de toma, de forma imperiosa, a decisão final forma imperiosa, a decisão final . .

• Prática da “ Imposição Disfarçada” ao invés de uma Imposição Disfarçada Proposição Democrática e Legítima.

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GESTÃO PARTICIPATIVA

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• A VERDADEIRA:

• Preocupa-se com o desenvolvimento organizacional.

• A PSEUDO:

• Os gestores enganadores e dissimulados, podem gestores enganadores e dissimulados obter êxitos a curto prazo. êxitos a curto prazo

• Porém as pessoas logo percebem o engodo pessoas logo percebem o engodo gerando grande “ Ceticismo Empresarial”. Ceticismo Empresarial

• E ATENÇÃO:

• Para implantar a ADMINISTRAÇÃO PARTICIPATIVA é preciso CAPACITAR as pessoas.

• Desenvolver COMPETÊNCIAS INDIVIDUAIS (comunicação,

negociação, empatia) transformando a discussão de idéias em um PROCESSO CONSTRUTIVO.

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“Se não é possível dizer com certeza como deve ser uma organização justa e competente, sabemos reconhecer uma

organização injusta ou incompetente.”

(VOLMAR SÉRGIO RAMOS DE OLIVEIRA)