Aula10

Gerenciamento Industrial

Sistemas de Informações: Telecomunicações e Redes

Objetivos

• Quais são as tecnologias utilizadas nos sistemas de telecomunicações?

• Que meios de transmissão de telecomunicações sua organização deve utilizar?

• Como sua empresa deve elaborar o projeto de suas redes? • Quais são os serviços alternativos de rede disponíveis

para sua organização?

• Quais são os aplicativos de telecomunicações que podem ser usados para comércio e negócios eletrônicos?

Desafios para Administração

• Gerenciamento de LANs

Revolução das Telecomunicações

• Telecomunicações: Comunicação de informações por meios eletrônicos

• A união entre computador/comunicação: Lei de

desregulamentação e reforma das telecomunicações, de 1996

• A superauto-estrada da informação: Redes de

telecomunicações digitais de alta velocidade, acessíveis ao público geral

Componentes dos sistemas de

telecomunicações

• Computadores para processar informações

• Terminais ou quaisquer equipamentos de entrada/saída que enviem ou recebam dados

• Processadores de comunicações • Softwares de comunicações

Componentes de um sistema de

telecomunicações

Funções dos sistemas de telecomunicações

• Transmitir informações

• Estabelece interface entre remetente e destinatário

• Determina a rota das mensagens ao longo dos trajetos mais eficientes

• Executa processamento elementar das informações • Realiza tarefas de editoração de dados

• Converte a velocidade ou o formato da mensagem • Controla o fluxo de informações

Tipos de sinais: analógico e digital

Sinal analógico • Onda contínua

• Passa através de um meio de comunicações • Usado por comunicações de voz

Sinal digital • Onda discreta

• Transmite dados codificados em dois estados discretos: bits 1 e bits 0

Tipos de sinais: analógico e digital

• Onda discreta

• Transmite dados codificados em dois estados discretos: bits 1 e bits 0

Modem

Traduz os sinais digitais do computador em analógicos e vice-versa.

Meios de transmissão

Rede por Cabo

• Rede de Cabo coaxial

• Rede de Cabo de fibra óptica • Rede de Cabo de par trançado Rede sem fios

• Rede por infravermelhos • Rede por microondas • Rede por rádio

Processadores e softwares de comunicação

• Processador front-end: Gerencia comunicações para o computador hospedeiro

• Concentrador: Coleta e armazena mensagens temporariamente

• Controlador: Supervisiona o tráfego de comunicações

• Multiplexador: Permite a um único canal de comunicação transportar transmissões de dados

Faixas de freqüência para meios e

dispositivos de comunicação

Tipos de redes

Segundo a extensão geográfica:

• LAN (Local Area Network, ou Rede Local). É uma rede onde seu tamanho se limita a apenas um prédio.

• CAN (Campus Area Network, ou rede campus). Uma rede que abrange uma área mais ampla, onde pode-se conter vários

prédios dentro de um espaço continuos ligados em rede.

• MAN (Metropolitan Area Network, ou rede metropolitana). A MAN é uma rede onde temos por exemplo, uma rede farmácia, em uma cidade, onde todas acessam uma base de dados

comum.

• WAN (Wide Area Network, ou rede de longa distância). Uma WAN integra equipamentos em diversas localizações

Sistemas Operacionais de Rede

Hardware

• Porta de Ligação (gateway) • Ponte (bridge)

Padrões de redes

O meio mais utilizado hoje é o Ethernet. O padrão Ethernet vem subdividido em: Coax/10base2, UTP (Unshielded Twisted Pair -Par Trançado Não Blindado)/10BaseT e UTP/100baseT. A

Gigabit ethernet está começando a ser utilizada, também. Também pode ser conectado por Fibra ótica.

E ainda há as redes sem fios, que se subdividem em diversas tecnologias: Wi-fi, bluetooth, wimax e outras.

Protocolo: Atualmente, o protocolo mais usado é o TCP/IP, e espera-se que em breve a utilização do IPv6, que suporta 3.4 x

Topologias de rede

A topologia de rede descreve como é o layout duma rede de computadores através da qual há o tráfego de informações, e também como os dispositivos estão conectados a ela.

Topologia em Estrela

Diz-se que uma rede tem topologia estrela quando um computador se conecta a outro apenas através de um

equipamento central concentrador, sem nenhuma ligação direta, nem através de outro computador.

Topologia em Barramento

Rede em barramento é uma topologia de rede em que todos os computadores são ligados em um mesmo barramento físico de dados.

Topologia em Anel

A topologia de rede em anel consiste em estações

conectadas através de um circuito fechado, em série,

formando um circuito fechado (anel). O anel não interliga as estações diretamente, mas consiste de uma série de

repetidores ligados por um meio físico, sendo cada estação ligada a estes repetidores.

Topologias em Árvore

A topologia em árvore é essencialmente uma série de barras interconectadas. Geralmente existe uma barra central onde outros ramos menores se conectam. Esta ligação é realizada através de derivadores e as conexões das estações

realizadas do mesmo modo que no sistema de barra padrão.

Topologia Híbrida

É a topologia mais utilizada em grandes redes. Assim, adequa-se a topologia de rede em função do ambiente, compensando os custos, expansibilidade, flexibilidade e funcionalidade de cada segmento de rede.

Topologia Mesh

Rede Mesh é uma outra forma de transmissão de dados e voz além das redes a cabo ou wireless ou seja, uma rede

Mesh são vários nós/roteadores e cada nó está conectado a um ou mais dos outros nós. Desta maneira é possível

transmitir mensagens de um nó a outro por diferentes caminhos.

Modelo OSI

A arquitetura OSI (Open Systems Interconnection) é um modelo que divide as redes de computadores em sete

camadas, de forma a se obter camadas de abstração. Cada protocolo implementa uma funcionalidade assinalada a uma determinada camada.

Protocolos

1. Física: Modem, RDIS, RS-232, EIA-422, RS-449, Bluetooth, USB, ...

2. Enlace: Ethernet, 802.11 WiFi, IEEE 802.1Q, 802.11g, HDLC, Token ring, FDDI, PPP, Frame Relay,…

3. Rede: IP (IPv4, IPv6) , ARP, RARP, ICMP, IPSec ... 4. Transporte: TCP, UDP, SCTP, DCCP ...

5. Sessão: Named Pipes, NetBIOS, SIP, SAP, SDP

6. Apresentação: TDI, ASCII, EBCDIC, MIDI, MPEG

7. Aplicação: HTTP, SMTP, FTP, SSH, RTP, Telnet, SIP, RDP, IRC, SNMP, NNTP, POP3, IMAP, BitTorrent,

Aplicações

Existem várias formas e recursos de vários equipamentos que podem ser interligados e compartilhados, mediante meios de acesso, protocolos e requisitos de segurança. Exemplos:

• Internet

• Redes de Sensores sem Fio • Comércio Eletrônico

• Sistemas Distribuídos • Telemedicina

• Televisão Interativa

Convergência de rede

Redes convergentes • Rede com tecnologia

• Permite a transmissão de voz e dados por uma única rede Unificação de mensagens

Correio eletrônico e groupware

• E-mail: Elimina os dispositivos telefônicos e altas tarifas telefônicas de longa distância

• Groupware: Permite que grupos de trabalho em diferentes locais participem de fóruns de discussão e trabalhem em documentos e projetos compartilhados

Correio de voz e fax

• Correio de voz: Digitaliza mensagens faladas e transmite-as por uma rede

• Fax: Digitaliza e transmite documentos por linhas telefônicas

Teleconferências, conferência de dados e

videoconferência

• Teleconferência: Capacidade de estabelecer uma

conferência entre um grupo de pessoas simultaneamente • Conferência de dados: Dois ou mais usuários podem

editar e modificar arquivos de dados simultaneamente

• Videoconferência: Os participantes podem ver uns aos outros por telas de vídeo

Serviços de informações digitais, ensino a

distância e e-learning

• Ensino a distância: Educação ou treinamento

transmitido a distância para indivíduos em uma ou mais localidades

• E-learning: Instrução fornecida on-line usando a Internet ou redes privadas

Troca eletrônica de dados (EDI)

Troca direta entre computadores de duas empresas de documentos padrão de transações

Referências Bibliograficas

MARK G. Simkin, Nancy A. BAGRANOFF e STEPHEN A. Moscove. Sistemas de Informações Contábeis. Atlas. 2002. KENNETH C. LAUDON & JANE P. LAUDON. Sistemas de Informação Gerenciais. Prentice-Hall. São Paulo, 2004.

KENNETH C. LAUDON & JANE P. LAUDON. Sistemas de Informação Gerenciais. Makron Books. São Paulo, 2007.