CIRCULAR REDE
BIG 001/13 – TEMA / ASSUNTO: Divisão de Concessionárias entre os Analistas de Garantia Peugeot
(Anula e Substitui BIG 12-12)
Informamos que a partir de 28 de Janeiro de 2013 está em vigor à nova divisão de concessionárias por analista Peugeot.
Desta forma, solicitamos que cada concessionária contate o analista responsável, de acordo com a Relação de Analista Peugeot a partir da página 2 deste documento.
Solicitamos a atenção de todos para que os contatos para: dúvidas, problemas de sistema, explicações de reparos, etc..., sejam efetuados estritamente pelo e-mail garantia@peugeot.com, onde estes terão o prazo de 48 horas para serem respondidos pelos analistas.
Para que possamos identificar rapidamente os e-mails é importante que no campo ASSUNTO seja colocado o motivo do contato (exemplo: recurso, dúvida da norma, problemas de sistema, detalhes de reparo, etc...) juntamente com o código do concessionário e sigla do analista de garantia da marca (Ex.: MP, RB, etc...). Na parte final da mensagem deve conter o nome do remetente e seu telefone para que possamos contatá-lo no caso seja necessário. Estas informações são indispensáveis, pois todas as mensagens são recebidas em uma caixa corporativa comum que é acessada por toda nossa equipe.
OBSERVAÇÃO: Os e-mails para os assuntos garantia não devem ser enviados para o endereço de e-mail
individual dos analistas de garantia da Peugeot, sob o risco de não serem respondidos, pois este endereço é utilizado somente para assuntos internos.
Os contatos telefônicos devem se restringir somente em caso de extrema urgência ou alta complexidade para serem tratados por e-mail.
Esta medida tem como finalidade a racionalização dos contatos entre a rede de concessionários e a equipe de garantia, visando um menor tempo de imobilização para atendimentos de assuntos de fácil resolução, gerando ganhos na nossa prestação.
Contamos com a atenção de todos para estas ações e estaremos monitorando os contatos que não estejam seguindo estes critérios.
Atenciosamente,
De : DIREÇÃO PEÇAS E SERVIÇOS
Data : 28/01/2013 Código Circular: 01/2013 Depto. SPAL/GAR
Página (s) : 05
Para : Rede de Concessionárias Com atenção : Analista de Garantia Gerente de Serviços
Cc: Gerentes regionais – Peças e Serviços Peugeot Direção PBRA / ABRACOP
Relação de Analista Peugeot
Código Concessionário UF Cidade
412781001 AGEN - INDAIATUBA SP INDAIATUBA 412776001 ALLEGRO - MOGI MIRIM SP MOGI - MIRIM 412777001 ALLEGRO - VALINHOS SP VALINHOS
412701001 BRAZUL SP CAÇAPAVA
110704001 CHAMPION - BRASÍLIA DF BRASÍLIA 110705001 CHAMPION SAIDA SUL DF BRASÍLIA 412671001 DANTON - SALVADOR BA SALVADOR 212502001 EIFFEL - ARACAJÚ SE ARACAJÚ 411107001 LA GARE - GUAXUPÉ MG GUAXUPÉ
411111001 LA GARE - POÇOS DE CALDAS MG POÇOS DE CALDAS 412693001 LA GARE - POUSO ALEGRE MG POUSO ALEGRE
412765001 LA GARE - SJBV SP SÃO JOÃO DA BOA VISTA 412722001 LA GARE - VARGINHA MG VARGINHA
210202001 LA MAISON - MACEIÓ AL MACEIÓ 412682001 MARCHE - AMERICANA SP AMERICANA 412655001 MARCHE - LIMEIRA SP LIMEIRA 412656001 MARCHE - PIRACICABA SP PIRACICABA 412719001 MARCHE - RIO CLARO SP RIO CLARO 412792001 MERCI - SALVADOR BA SALVADOR 412654001 NANTES - ARARAQUARA SP ARARAQUARA 412634001 NANTES - SÃO CARLOS SP SÃO CARLOS 412732001 PORT ANDRETA - CAMPINAS SP CAMPINAS 412672001 PORT ANDRETA - ITÚ SP ITÚ
411109001 PORT ANDRETA - JUNDIAÍ SP JUNDIAÍ 412674001 PORT ANDRETA - SOROCABA SP SOROCABA 211611001 RIVIERA - TERESINA PI TERESINA 912044001 RIVOLI - SÃO LUIZ MA SÃO LUIS 110707001 SAGA FRANCE - BRASÍLIA DF BRASÍLIA 412717001 SAINT MARTIN - ANÁPOLIS GO ANÁPOLIS 110906001 SAINT MARTIN - JARDIM GOIÁS GO GOIÂNIA 412697001 SAINT MARTIN - SETOR BUENO GO GOIÂNIA
412904001 SAPHIR - FEIRA DE SANTANA BA FEIRA DE SANTANA 412916001 SUPREME - GOIÂNIA GO GOIÂNIA
412791001 SUPREME - ITUMBIARA GO ITUMBIARA
412662001 VAL DU LION - SJC SP SÃO JOSÉ DOS CAMPOS 412692001 VAL DU LION - TAUBATÉ SP TAUBATÉ
412742001 VAN GOGH - GUARATINGUETÁ SP GUARATINGUETÁ 412714001 VILLE - ITABUNA BA ITABUNA
412681001 VILLE - VITÓRIA DA CONQUISTA BA VITÓRIA DA CONQUISTA 412799001 VILLEFORT - CAMPINAS SP CAMPINAS
Relação de Analista Peugeot
Codigo Concessionário UF Cidade
412706001 AGO - TIJUCA RJ RIO DE JANEIRO 412738001 AGO II - AMÉRICAS RJ RIO DE JANEIRO
412756001 ALPES - SÃO BERNARDO SP SÃO BERNARDO DO CAMPO 412725001 ALPES - SÃO CAETANO SP SÃO CAETANO
412680001 BOURBON - CRICIUMA SC CRICIUMA 412728001 BOURBON - TUBARAO SC TUBARÃO 412604001 CANNES - BARRETOS SP BARRETOS 512406001 FLORENCE - FLORIANÓPOLIS SC FLORIANÓPOLIS 512401001 LA FONTAINE - JOINVILLE SC JOINVILLE
512427001 LA FONTAINE - SBS SC SÃO BENTO DO SUL 412660001 LA PLACE - ARAÇATUBA SP ARAÇATUBA
412780001 LA PLACE - MARÍLIA SP MARÍLIA
412707001 LA PLACE - PRESIDENTE PRUDENTE SP PRESIDENTE PRUDENTE 411922001 LA VILLETTE - RESENDE RJ RESENDE
411913001 LA VILLETTE - VOLTA REDONDA RJ VOLTA REDONDA
LILLE - JAÚ SP JAÚ
412730001 MONT BLANC - FLORIANÓPOLIS SC FLORIANÓPOLIS 412814001 OK FRANCE - SÃO MIGUEL SP SÃO PAULO
412779001 ORLEANS - BAURU SP BAURU
412745001 ORLEANS - FRANCA SP FRANCA
412653001 ORLEANS - RIBEIRÃO PRETO SP RIBEIRÃO PRETO 412695001 PARIS - ALPHAVILLE SP BARUERI
412652001 PARIS - GASÃO VIDIGAL SP SÃO PAULO 412774001 PARIS - GUARULHOS SP GUARULHOS 412811001 PARIS - MORUMBI SP SÃO PAULO 412749001 PARIS - SANTA CECÍLIA SP SÃO PAULO
412752001 PAT PAULICEIA SP SÃO PAULO
412675001 PREFERENCE - SJRP SP SÃO JOSÉ DO RIO PRETO 412727001 REFERENCE - DUQUE DE CAXIAS RJ DUQUE DE CAXIAS
412704001 REFERENCE - NOVA IGUAÇU RJ NOVA IGUAÇU
412610001 ROYAL - SANTOS SP SANTOS
512425001 STRASBOURG - BLUMENAU SC BLUMENAU 412687001 STRASBOURG - BRUSQUE SC BRUSQUE 412795001 STRASBOURG - CAÇADOR SC CAÇADOR 412796001 STRASBOURG - CHAPECÓ SC CHAPECÓ 512426001 STRASBOURG - ITAJAÍ SC ITAJAÍ
412708001 STRASBOURG - JARAGUÁ DO SUL SC JARAGUÁ DO SUL 412721001 STRASBOURG - RIO DO SUL SC RIO DO SUL
412724001 TRIOMPHE - CACHOEIRO DO ITAPEMIRIM ES CACHOEIRO DO ITAPEMIRIM 411910001 TRIOMPHE - CAMPO DOS GOITACAZES RJ CAMPO DOS GOITACAZES 412787001 TRIOMPHE - VILA VELHA ES VILA VELHA
412786001 TRIOMPHE - VITÓRIA ES VITÓRIA
Relação de Analista Peugeot
Codigo Concessionário UF Cidade
412910001 AVANT - PORTO ALEGRE RS PORTO ALEGRE 211607001 BELFORT - BARÃO CE FORTALEZA 211613001 BELFORT - JOÃO CORDEIRO CE FORTALEZA 512316001 CHAMPS ELYSEES - IJUI RS IJUÍ
512309001 CHAMPS ELYSEES - LAJEADO RS LAJEADO 512313001 CHAMPS ELYSEES - SANTA MARIA RS SANTA MARIA
512308001 CHAMPS ELYSEES - SCS RS SANTA CRUZ DO SUL 412754001 CHANSON - CASCAVÉL PR CASCAVÉL
412788001 CHANSON - FOZ DO IGUAÇU PR FOZ DO IGUAÇU 412789001 CHANSON - MARINGÁ PR MARINGÁ 412905001 CHANSON - UMUARAMA PR UMUARAMA 412703001 DUMAS - GUARAPUAVA PR GUARAPUAVA 412766001 DUMAS - PATO BRANCO PR PATO BRANCO 212002001 LA FRANCE - NATAL RN NATAL
512317001 LA MACHINE - ERECHIM RS ERECHIM 412773001 LA MACHINE - LAGES SC LAGES
412684001 LA MACHINE - PASSO FUNDO RS PASSO FUNDO 511312001 LE CHAMP - PONTA GROSSA PR PONTA GROSSA 511802001 LE LAC - CURITIBA PR CURITIBA
412769001 LE LAC - PINHAIS (PVN) PR SÃO JOSÉ DOS PINHAIS 412750001 LE LAC - TARUMÃ PR CURITIBA
411931001 LE PARC - BIGORILHO PR CURITIBA 412909001 MONTE CARLO - JOÃO PESSOA PB CABEDELO 211610001 MONTSERRAT - FORTALEZA CE FORTALEZA 412673001 OPERA - LONDRINA PR LONDRINA
412798001 OPERA - PINHAIS PR SÃO JOSÉ DOS PINHAIS
412912001 ORLY - MOSSORÓ RN MOSSORÓ
412911001 PASSION - CANOAS RS CANOAS 512315001 PASSION - CAXIAS DO SUL RS CAXIAS DO SUL 412744001 PASSION (LE MANS) - NOVO HAMBURGO RS NOVO HAMBURGO 411932001 PASSION (LYON) - BENTO GONÇALVES RS BENTO GONÇALVES 412743001 PASSION (LYON) - PORTO ALEGRE RS PORTO ALEGRE 412702001 RIVOLI - AFOGADOS PE SÃO LUIS
412782001 RIVOLI - CARUARU PE CARUARU
211609001 RIVOLI - IMBIRIBEIRA PE JABOATÃO DOS GUARARAPES
912045001 RIVOLI - RECIFE PE RECIFE
412696001 SAVARSUD - PELOTAS RS PELOTAS 412737001 SORBONNE - PALMAS TO PALMAS
412648001 TOULON - BELÉM PA ANANINDEUA
412762001 TOULON - UMARIZAL PA BELÉM 412906001 VALENCE - JUAZEIRO CE JUAZEIRO
Relação de Analista Peugeot
Codigo Concessionário UF Cidade
411114001 ANJOU - CONTAGEM MG CONTAGEM 412645001 AQUITAINE - ARICANDUVA SP SÃO PAULO 412657001 AQUITAINE - BUTANTÃ SP SÃO PAULO 412694001 AQUITAINE - TATUAPÉ SP SÃO PAULO 411112001 AUTOMOBILE - UBERLÂNDIA MG UBERLÂNDIA 412740001 AVENIR - ATIBAIA SP ATIBAIA
412785001 AVENIR - BRAGANÇA PAULISTA SP BRAGANÇA PAULISTA 411101001 BORDEAUX - BRLO HORIZONTE MG BELO HORIZONTE 412775001 DAX - SETE LAGOAS MG SETE LAGOAS 412723001 ETOILE - CAMPINHO RJ RIO DE JANEIRO 411917001 ETOILE - JACAREPAGUA RJ RIO DE JANEIRO
412748001 GEFCO - PAVUNA RJ PAVUNA
412746001 GEFCO - PORTO REAL RJ PORTO REAL 412747001 GEFCO - SETE LAGOAS MG SETE LAGOAS
422607001 GRANVILLE - GOVERNADOR VALADARES MG GOVERNADOR VALADARES 411113001 GRANVILLE - IPATINGA MG IPATINGA
412768001 LA TOUR - BALDEADOR RJ NITERÓI
412731001 LA TOUR - BOTAFOGO RJ RIO DE JANEIRO 411915001 LA TOUR - CENTRO RJ RIO DE JANEIRO 412739001 LA TOUR - NITERÓI RJ NITERÓI
412794001 LE NORD - RIO BRANCO AC RIO BRANCO 412812001 LF CONFIANCE - PORTO VELHO RO PORTO VELHO 411914001 METZ - PETRÓPOLIS RJ PETRÓPOLIS 412686001 MONET - CAMPO GRANDE MS CAMPO GRANDE 412903001 MONET - DOURADOS MS DOURADOS 412914001 MONTREAL - ARARUAMA RJ ARARUAMA
111305001 NATION - CUIABÁ MT CUIABÁ
412793001 NATION - RONDONÓPOLIS MT RONDONÓPOLIS 412733001 NATION - VÁRZEA GRANDE MT VÁRZEA GRANDE 412676001 NATIVE - UBERABA MG UBERABA
412663001 REGINE - MOGI DAS CRUZES SP MOGI DAS CRUZES 411925001 RENNES - RIO DE JANEIRO RJ RIO DE JANEIRO
211612001 RIVOLI - MANAUS AM MANAUS
411201001 SAINT GERMAIN - JUIZ DE FORA MG JUIZ DE FORA 411202001 SAINT GERMAIN - UBÁ MG UBÁ
412688001 SUPER FRANCE - IPIRANGA SP SÃO PAULO 412751001 SUPER FRANCE - MOEMA SP SÃO PAULO 412677001 SUPER FRANCE - VILA GUILHERME SP SÃO PAULO 412759001 VERNON - CIDADE NOVA MG BELO HORIZONTE 411110001 VERNON - PAMPULHA MG BELO HORIZONTE 412915001 VERSAILLES - BOA VISTA RR BOA VISTA
