Prezado Corretor,
Este Manual tem como objetivo orientá-lo a respeito dos principais aspectos relacionados ao seguro de Automóvel da Chubb, suas características e diferenciais. Maiores detalhes das coberturas, exclusões e serviços do Auto Quality Protection Platinum podem ser verificados nas Condições Gerais do Seguro.
Esperamos que por meio dele você possa produzir muitos negócios, com qualidade, para atingirmos juntos todos os resultados positivos possíveis em um contrato de seguro, com tranqüilidade e satisfação de nossos clientes.
A frase de Thomas Chubb resume a filosofia da seguradora:
“Tratar cada cliente da maneira como gostaríamos de ser tratados se sofrêssemos uma perda idêntica, ou seja, com integridade, justiça e prontidão”.
Aqui na Chubb você possui canais exclusivos para que você possa esclarecer suas dúvidas, conhecer mais sobre nossas vantagens, assim como oferecer-nos sugestões de melhorias, através do seu outside underwriter (comercial) e do inside underwriter (técnico). Além destes canais, disponibilizamos a nossa central de atendimento ao cliente 24 horas, pelo telefone 0800 703 66 65.
Além de todos esses canais temos o Portal de Serviços estruturado especialmente para atender você em muitas necessidades do dia-a-dia.
Índice
1. Diferenciais do Auto Quality Protection Platinum ... 9
1.1. Acionamento Acidental do Air Bag ... 9
1.2. Cobertura Especial de Vidros ... 9
1.3. Cobertura de Despesas de Locomoção ... 10
1.4. Cobertura Complementar para Bens Deixados no Veículo ... 10
1.5. Garantia de reposição de Zero Km por 180 dias ... 10
1.6. Zero Km - Garantia Automática Platinum... 11
1.7. Livre escolha do valor da Franquia ... 11
1.7.1. Opções de Franquias – 8 opções... 11
1.8. Dispositivo Rastreador em Comodato... 12
1.9. Perda e Roubo do Cartão de Crédito e/ou Débito ... 12
1.10. Assistência 24 horas – Auto Assistance... 12
1.11. Garantia de Livre escolha de oficinas ... 13
1.12. Garantia de Peças Originais... 13
1.13. Desconto de Renovação Antecipada e/ou Fidelidade ... 14
1.14. Cartão American Express Card® ... 14
2. Auto Quality Protection Platinum ... 15
2.1. Coberturas Básicas ... 15
2.1.1. Cobertura Básica nº 1 – Colisão, Incêndio e Roubo (Compreensiva). ... 15
2.1.3. Cobertura Básica nº 3 – Incêndio ... 18
2.1.4. Responsabilidade Civil Facultativa de Veículos... 18
2.1.5. Acidentes Pessoais Passageiros (APP)... 19
2.2. Coberturas com Prêmio Adicional ... 19
2.2.1. Responsabilidade Civil Facultativa de Veículos - Danos Morais ... 19
2.2.2. Acessórios não originais de fábrica... 19
2.2.3. Blindagem ... 20
2.2.4. Despesas de Locomoção ... 21
2.2.5. Despesas Extraordinárias... 21
2.2.6. Extensão de Perímetro de Cobertura Casco para os países da América do Sul. ... 21
2.2.7. Extensão de Cobertura de Danos Corporais aos sócios e dirigentes da empresa ... 22
2.2.8. Perda ou Roubo de Cartão de Crédito ou Débito ... 22
2.2.9. Cobertura Adicional para Vidros... 23
2.2.9.1. Cobertura Adicional para Vidros Platinum ... 23
2.2.9.2. Cobertura Adicional para Vidros Super Platinum... 23
2.3. Cobertura Complementar para Bens Deixados no Veículo ... 24
2.4. Double Quality Protection Platinum (Seguro Residencial)... 25
2.5. Modalidades de Seguro - Forma de indenização... 25
2.5.1 Seguro Plurianual com modalidade de contratação Valor Determinado ... 26
4. Critérios de Aceitação e Restrições ... 29
4.1. Considerações Gerais ... 29
4.2. Restrições de aceitação ... 29
4.2.1. Restrições dos seguros dos seguintes veículos ... 29
4.2.2. Restrições para veículos blindados... 30
4.2.3. Carteira de Habilitação Estrangeira... 31
4.3. Restrições por Valor Segurado e por Idade do Veículo ... 32
4.4. Cotações de Seguros ... 32
4.4.1. Seguros Novos ... 32
4.4.2. Endossos ... 33
4.4.3. Renovações ... 33
5. Cobertura Securitária e Recusa do Seguro ... 35
5.1. Início de Cobertura ... 35
5.2. Recusas ... 35
5.2.1. Situações em que haverá a recusa do seguro:... 35
6. QAR – Questionário de Avaliação de Risco (Perfil)... 37
6.1. Variáveis do Questionário de Avaliação de Risco... 37
6.2. CEP de Circulação ... 39
6.2.1. Centro-Oeste ... 39
6.2.2. Nordeste ... 39
6.2.3. Norte ... 40
6.2.5. Sul ... 54
7. Bônus ... 60
7.1. Classe de Bônus... 60
7.2. Regras de Aplicação do Bônus ... 60
7.3. Transferência de Bônus... 61
7.4. Prazo de Concessão do Bônus ... 63
7.5. Alterações na Classe de Bônus ... 63
7.6. Aproveitamento de bônus de apólice do exterior ... 65
7.7. Comprovação do Bônus ... 65
8. Vistoria Prévia ... 66
8.1. Considerações Gerais ... 66
8.2. Obrigatoriedade da Vistoria Prévia... 66
8.3. Agendamento de Vistoria Prévia ... 67
9. Dispositivos Rastreadores ... 68
9.1. Considerações Gerais ... 68
9.2. Regra de concessão do sistema rastreador em Comodato... 68
9.2.1. Solicitação de instalação e/ou retirada do Rastreador em Comodato... 70
10. Assistência 24 horas ... 71
10.1. Produtos da Assistência 24 horas ... 71
10.2. Como Solicitar Assistência ... 71
10.3. Prestações de Serviços ... 72
10.3.2. Serviço de Reboque ... 72
10.3.3. Serviço de Táxi ... 73
10.3.4. Serviço de Substituição de Pneu Furado ... 73
10.3.5. Serviço de Auxílio na Falta de Combustível... 73
10.3.6. Serviço de Chaveiro ... 73
10.3.7. Serviço de Transporte de Veículo Acidentado ... 73
10.3.8. Serviço de Assessoria em Caso de Acidente, Roubo ou Furto. ... 74
10.3.9. Serviço de Registro no Cadastro do CNVR (Cadastro Nacional de Veículos Roubados) ... 74
10.3.10. Serviço de Despachante (Roubo, Furto ou Colisão com Indenização Integral do Veículo)... 74
10.3.11. Serviço de Despachante (Roubo, Furto ou Perda de Documentos)... 74
10.3.12. Serviço de Guarda do Veículo... 75
10.3.13. Acompanhamento em Caso de Evento com o Veículo “Anjo da Guarda”.... 75
10.3.14. Motorista Particular... 75
10.4. Serviços Prestados a Partir de 50 Km do Município de Domicílio do Segurado 75 10.4.1. Serviço de Retorno (Em Sequência a Pane ou Acidente do Veículo) ... 75
10.4.2. Serviço de Retorno (Em Sequência a Roubo ou Furto do Veículo) ... 76
10.4.3. Serviço de Retorno Antecipado (em Sequência a Furto ou Incêndio Na Residência do Segurado) ... 76
10.4.4. Serviço de Retorno Antecipado Por Morte de Parente de 1º Grau ou Cônjuge... 76
10.4.5. Serviço de Hospedagem ... 76
10.4.6. Serviço de Visita ao Segurado ... 77
10.4.7. Serviço de Passagem para Retirada do Veículo... 77
10.4.8. Serviço de Motorista para Retorno do Veículo... 77
10.4.9. Serviço de Motorista Substituto... 77
10.4.10. Serviço de Busca e Envio de Peças do Veículo ... 78
10.4.11. Serviço de Retorno de Corpo ... 78
10.4.12. Serviço de Traslado Médico ... 78
10.4.13. Serviço de Motorista Seguro ... 78
10.4.14. Serviço de retorno ao Domicílio após Alta Hospitalar... 79
10.4.15. Serviço de Hospedagem em Hotel após Alta Hospitalar ... 79
10.4.16. Serviço de Reboque (não emergencial) ... 79
10.5. Ampliação dos Serviços de Assistance 24 Horas para o Terceiro ... 79
10.5.1 Assistência Emergencial para o Segurado em veículos de Terceiros... 80
10.6. CONCIERGE ... 80
10.6.1. Assessoria Empresarial ... 81
10.6.2. Assessoria Cultural e Turística... 81
10.6.3. Assessoria Em Viagens... 82
10.7. Exclusões... 83
10.8. Exclusões Produto Concierge: ... 84
10.9. Obrigações Gerais do Segurado ... 84
11.1. Considerações Gerais ... 85
11.2. Bancos Conveniados para débito em conta corrente ... 85
11.3. Bandeiras de Cartão de Crédito Conveniadas... 85
11.3.1. Condições exclusivas para clientes American Express® ... 86
11.3.2. Atrasos no pagamento do seguro ... 86
12. Comissões e Descontos máximos permitidos no cálculo do seguro ... 88
13. Sinistros... 89
13.1. Aviso de sinistro... 89
13.2. Documentos necessários para liquidação de sinistro ... 89
13.2.1. Em caso de Dano Parcial: ... 89
13.2.2. Em caso de Indenização Integral por Acidente ou Roubo/Furto: ... 89
13.2.3. Em caso de sinistro de Responsabilidade Civil Facultativa ... 90
13.2.4. Em caso de sinistro de Acidentes Pessoais de Passageiros... 91
14. Endereços da Chubb Seguros no Brasil... 93
1. Diferenciais do Auto Quality Protection Platinum
Um automóvel de alto desempenho é muito mais do que um meio de transporte. A preocupação com a tecnologia, design e conforto diferenciado é reflexo da personalidade de seu proprietário e materializa a classe e a sofisticação de seu estilo de vida. Para proteger esse patrimônio tão especial, é preciso de mais do que um simples seguro de automóvel.
O Auto Quality Protection Platinum oferece garantias e coberturas especialmente desenhadas para atender às necessidades de quem não se contenta com menos do que o melhor.
Apresentamos abaixo um resumo dos diferenciais e vantagens deste produto, maiores detalhes de coberturas e serviços podem ser verificados neste manual e nas condições gerais da apólice.
Confira!
1.1. Acionamento Acidental do Air Bag
Este é um serviço exclusivo no mercado nacional e adequado ao perfil de veículos segurados Chubb. Trata-se da restauração do Air Bag(s), quando acionado(s) de forma acidental e espontânea.
1.2. Cobertura Especial de Vidros
Cobre danos aos vidros do carro, convencionais ou blindados, independentemente da ocorrência de colisão.
Quando o dano ocorrer no para-brisa do veículo, o segurado pode optar entre reparar o vidro - quando tecnicamente viável - ou trocá-lo. O reparo oferece vantagens em comparação à troca: manutenção da integridade estrutural e originalidade do pára-brisa e bonificação normal na renovação do seguro.
1.3. Cobertura de Despesas de Locomoção
O Produto Auto Quality Protection Platinum oferece ao segurado 1% de Despesas de Locomoção (1% do valor do veículo + blindagem), sem cobrança adicional de prêmio.
Esse percentual pode ser elevado até 5% do valor do veículo com a respectiva cobrança de prêmio adicional.
Em caso de sinistro em território nacional, coberto e CASCO indenizável pela Cobertura Básica nº 1 – Colisão, Incêndio e Roubo (Compreensiva), a Chubb libera a verba de 1% em todos os casos, sem a necessidade de apresentar os comprovantes de despesas.
O segurado poderá utilizar esta verba de acordo com a sua necessidade (livre escolha), como a locação de um veículo de sua preferência e/ou serviço de táxi. No aviso de sinistro, basta o Corretor informar os dados bancários para a realização do crédito ao segurado.
Para a utilização de Despesas de Locomoção de 2% a 5%, os processos permanecem inalterados, ou seja, será necessária a apresentação do(s) comprovante(s) de despesa(s).
Em caso de utilização da verba de cobertura total, será necessária a solicitação da reintegração da verba mediante a cobrança de prêmio.
1.4. Cobertura Complementar para Bens Deixados no Veículo
Cobertura adicional e exclusiva para proteger bens pessoais que estejam no interior do veículo, nos casos de roubo ou furto do mesmo, e ainda conta com um reembolso de despesas para a recomposição de documentos de porte obrigatório. Ficam excluídos desta cobertura as jóias, cosméticos, relógios e numerários deixados no interior do veículo.
1.5. Garantia de reposição de Zero Km por 180 dias
Garantia de reposição de veículo “zero Km” por 180 dias, a contar da data de início de vigência do seguro, nos contratos fechados há 30 dias ou menos da data de saída do veículo da concessionária e com no máximo 500 quilômetros rodados.
1.6. Zero Km - Garantia Automática Platinum
Esta cláusula garante cobertura automática, pelo período de quinze dias corridos, para veículos 0km de todas as marcas, adquiridos pelo segurado, durante a vigência da apólice, em condições e termos similares vigentes neste contrato de seguro e desde que atendidos os demais requisitos abaixo:
a) Manter o mesmo corretor da apólice;
b) O início de vigência do item substituído e/ou incluído deverá ser igual à data de
saída do veículo da concessionária, constante na nota fiscal;
c) Esta garantia é válida exclusivamente para veículos com valor segurado até R$
500.000,00;
d) A apólice deverá estar regularizada e não havendo pagamentos de prêmio em
atraso.
e) Após a concretização do negócio, deverá ser cobrado o prêmio desde a data de
saída de da Nota Fiscal/ início de vigência;
O direito a esta cobertura ficará prejudicado, não cabendo qualquer indenização ao segurado, caso não ocorra à formalização da proposta de endosso junto a esta Companhia logo após o período de 15 dias corridos contados a partir do início de vigência, bem como não ocorra o pagamento de prêmio, quando devido, em até vinte e cinco dias após o início de vigência, atendendo as disposições do item 6 das condições gerais do seguro de automóvel.
Obs.: nos casos de contratação para seguros novos, o segurado deverá ter uma
apólice vigente na Chubb.
1.7. Livre escolha do valor da Franquia
Com essa opção inédita no mercado, será livre ao corretor a escolha do valor da franquia da apólice no momento da contratação, com uma variação de 2% a 20% do valor do segurado do veículo ou optar por uma das 8 franquias disponíveis no produto. É o Auto Quality Protection Platinum desenvolvido sob medida para suprir a necessidade de cada cliente.
1.7.1. Opções de Franquias – 8 opções
Possibilidade de calcular os seguros com um amplo leque de opções de franquias. São oito, entre básica, majoradas e reduzidas, de forma a atender as necessidades de nossos segurados.
1.8. Dispositivo Rastreador em Comodato
A Chubb disponibiliza, em comodato, o sistema de rastreamento para determinados modelos de veículos e regiões, além de efetuar manutenções mensais, sem qualquer ônus para o cliente, via sistema de cálculo extranet.
1.9. Perda e Roubo do Cartão de Crédito e/ou Débito
Os segurados Auto Quality Protection Platinum contam com esta proteção, sem qualquer custo adicional.
A Chubb garante a indenização de despesas não reconhecidas na ocorrência de perda, furto ou roubo do seu cartão de crédito e débito, bem como na ocorrência de saque sob coação, com limite máximo de indenização de R$ 1.000,00 (mil reais).
Veja maiores detalhes dos limites e exclusões no item 2.2.9 deste Manual e nas Condições Gerais do Produto.
1.10. Assistência 24 horas – Auto Assistance
Plano desenhado para atender as expectativas de nossos clientes de alto padrão. A assistência 24 horas da Chubb possui serviços prestados de maneira diferenciada, entre eles:
Serviço de Reboque - limite de 500 km, podendo ser contratadas outras
opções com cobrança adicional:
• Auto Assistance Platinum: reboque com limite de 1.000 Km; e/ou • Auto Assistance Super Platinum: reboque sem limite de Km: Socorro elétrico e mecânico;
Serviço de Táxi;
Serviço de Substituição de pneu furado; Serviço de Auxilio na falta de combustível;
Serviço de Chaveiro – limite de R$ 1.000,00 por intervenção, podendo ser contratadas outras opções com cobrança adicional:
• Auto Assistance Platinum: limite de R$ 1.500,00 por intervenção; e/ou • Auto Assistance Super Platinum: limite de R$ 2.000,00 por intervenção. Serviço de Transporte do veículo acidentado;
Serviço de Reboque não emergencial;
Serviço de Assessoria em caso de acidente, roubo ou furto; Serviço de Registro no cadastro do CNVR;
Serviço de Despachante;
Serviço de Acompanhamento em caso de evento com o veículo; Serviço de Motorista para retorno do veículo;
Serviço de Motorista seguro;
Serviço de Motorista particular substituto; Serviço de Retorno do veículo após reparo;
Guarda do Veículo;
Serviço de Transporte do veículo acidentado; Serviço de Passagem para retorno do veículo;
Retorno do Segurado ao domicílio em caso de sinistro; Retorno e Hospedagem em hotel após alta hospitalar; Serviço de busca e envio de peças do veículo;
Serviço de Desconto na locação de veículo;
Translado Médico;
Serviço de retorno de corpo;
Passagem aérea para retorno do cliente ao domicílio, em caso de acidente ou pane do veículo durante viagens em território nacional;
Assessorias culturais, artísticas e turísticas*, por meio da qual é possível solicitar locação de salas e equipamentos, reserva e compra de ingressos para atividades culturais, confirmação de vagas em hotéis, flores, reserva de passagens aéreas e muito mais;
Desconto na locação de veículos.
(*) Depois de autorizada a aquisição pelo cliente, o custo de cada serviço é debitado diretamente em seu cartão de crédito, com toda a comodidade e segurança;
Consulte o guia rápido de descrições dos serviços, suas condições, limitações e exclusões no item 10 deste manual.
1.11. Garantia de Livre escolha de oficinas
O cliente Chubb, assim como os terceiros, escolhem onde querem consertar o seu carro. Seja na sua oficina de confiança ou na concessionária da marca de seu veículo.
1.12. Garantia de Peças Originais
1.13. Desconto de Renovação Antecipada e/ou Fidelidade
Para as renovações fechadas e pagas com antecedência de 15 dias, a Chubb concede um desconto de renovação antecipada aplicado ao prêmio total do seguro.
Nas renovações Chubb, de corretor detentor da apólice na vigência anterior, transmitidas via sistema em até 5 dias corridos do final de vigência da apólice anterior será concedido o desconto exclusivo de fidelidade.
Estes descontos não excluem ou limitam eventual desconto comercial que o sistema Extranet permite atribuir ao cálculo.
1.14. Cartão American Express Card®
Em uma parceria com o Cartão American Express®, é possível parcelar o seguro
na Chubb em até 10 vezes sem juros, exceto para cartões corporativos e emitidos fora do Brasil.
Os segurados poderão aderir ao Cartão American Express® com desconto de 50%
da primeira anuidade e ainda contar com todos os benefícios que esta bandeira
proporciona, como o programa Membership Rewards®, que acumula pontos em
função da utilização do cartão, convertendo-os em passagens aéreas, diárias em hotéis, entre outros benefícios.
De acordo com o seu perfil, o cliente poderá solicitar os cartões The Platinum
Card® e/ou Gold Card®, um cartão absolutamente exclusivo para clientes diferenciados.
Obs: O benefício deste cartão está sujeito à análise completa e aceitação da
2. Auto Quality Protection Platinum
O Auto Quality Protection Platinum é um dos mais completos seguros de automóvel para clientes diferenciados, com coberturas exclusivas e benefícios especiais.
2.1. Coberturas Básicas
São coberturas contratadas mediante pagamento de prêmio, sem as quais o seguro não se constitui. São elas as garantias para o automóvel e as de Responsabilidade Civil Danos Materiais e Danos Corporais.
2.1.1. Cobertura Básica nº 1 – Colisão, Incêndio e Roubo (Compreensiva).
Objetiva indenizar o Segurado pelos prejuízos decorrentes de danos materiais causados ao(s) veículo(s), em todo Território Nacional e Países integrantes do Mercosul (Argentina, Paraguai, Uruguai e Venezuela), por:
a. Colisão, abalroamento ou capotagem acidental; b. Queda acidental em precipícios ou de pontes;
c. Queda acidental de objetos/agentes externos sobre o veículo, desde que não façam parte do mesmo ou não estejam nele fixados, bem como da carga transportada pelo mesmo, desde que em decorrência de acidente, excluída a simples frenagem;
d. Incêndio ou Explosão acidental, queda de raio e suas conseqüências; e. Roubo ou furto total ou parcial do(s) veículo(s);
f. Acidente durante o transporte do(s) veículo(s) por meio comum e apropriado;
g. Atos danosos praticados por terceiros, excluídos os danos à pintura, desde que de forma isolada ou esporádica, e que não se relacione com aqueles enumerados na cláusula 3 das Condições Gerais da Apólice;
h. Submersão parcial ou total do veículo em água proveniente de enchentes ou inundações, inclusive nos casos de veículos guardados em subsolo; i. Granizo, furacão e terremoto;
j. Danos causados aos pneus do veículo. Fica garantida a reposição de pneu(s) novo(s) em caso de sinistro coberto.
Não estão cobertos:
• Danos decorrentes de desgastes, deterioração gradativa, falha e defeitos
dos pneus;
• Danos não relacionados com o sinistro coberto;
• Roubo e/ou furto exclusivo do conjunto de rodas e pneus.
k. Dano(s) ao(s) vidro(s). Esta cobertura garante o reparo ou a reposição que atinja o vidro pára-brisa, os vidros laterais ou o traseiro.
Não estão cobertos:
• Os danos aos vidros causados por colisão do veículo que resultar prejuízo inferior ao valor da franquia;
• Os danos isolados aos vidros pára-brisa, laterais e traseiros, originados direta ou indiretamente por terremoto, inundações, enchentes, desordem de qualquer tipo, incluindo atos de terrorismo, incêndios, colisão e precipitação de granizo.
• O teto solar ou panorâmico, os espelhos retrovisores, os faróis e as lanternas do veículo segurado.
Em caso de substituição do vidro, o segurado participará, para cada vidro danificado, com 5% dos prejuízos, com o mínimo de:
Veículos Valor de Participação
Mínimo (R$)
Nacionais 100
Importados 250
Blindados 500
Obs: no caso de prejuízos nos vidros com valor acima de R$ 5.000,00, haverá redução de 01 classe de Bônus na renovação.
k. Acionamento espontâneo do(s) Air Bag(s), por falha ou defeito. Garante o reparo ou reposição dos mesmos por outros, do mesmo tipo e qualidade.
Não estão cobertos:
• Danos Materiais e/ou Corporais causados aos passageiros e a terceiros, devido ao acionamento do Air Bag;
• Qualquer outra peça do veículo que tenha sido danificada em decorrência do acionamento indevido do(s) Air Bag(s);
• Os Danos resultantes de qualquer falha ou defeito, quando o fabricante já tenha expedido aviso (Recall) de todo o lote de veículos com defeitos de série.
l. Acessórios e Equipamentos fixos e originais do veículo, em caso de perda parcial de sinistro coberto (que atinja a franquia da cobertura de casco), que danifique estes bens, esta cobertura garante o reparo ou reposição dos mesmos por outros do mesmo tipo e qualidade.
Franquia
Franquia é a participação obrigatória do Segurado exclusivamente nos prejuízos
decorrentes de um sinistro de perda parcial amparado pela cobertura básica n0 1(CIR). A franquia não será aplicada nos casos de Indenização Integral do
veículo e nos danos causados por incêndio, queda de raio e /ou explosão.
Abaixo, seguem as opções de franquias disponíveis no Auto Quality
Protection:
Franquia Básica - variação de acordo com o modelo do veículo.
Franquia Facultativa - o Segurado poderá optar por um valor de franquia maior
ou menor que a Básica, mediante redução ou acréscimo do prêmio.
Franquia Livre Escolha - O Segurado poderá escolher o valor ideal da sua
franquia com uma variação de 2% a 20% do valor segurado do veículo.
Franquias Disponíveis Básica Facultativa – Majorada de 25% Facultativa – Majorada de 50% Facultativa – Majorada de 100% Facultativa – Majorada de 150% Facultativa – Majorada de 200% Facultativa – Reduzida de 25% Facultativa – Reduzida de 50% Livre Escolha – 2 à 20% da IS veículo
2.1.2. Cobertura Básica nº 2 – Incêndio e Roubo
Objetiva indenizar o Segurado pelos prejuízos decorrentes de danos materiais causados ao(s) veículo(s), em todo Território Nacional e Países integrantes do Mercosul, por:
Roubo ou furto total do(s) veículo(s); Raio e suas conseqüências.
Incêndio e explosão acidental, mesmo que resultantes de atos danosos praticados por terceiros, desde que de forma isolada ou esporádica e que não se relacione com aqueles enumerados nas Condições Gerais do
Seguro como Prejuízos não Indenizáveis.
Franquia
Para esta garantia não há aplicação de franquia;
2.1.3. Cobertura Básica nº 3 – Incêndio
Objetiva indenizar o Segurado pelos prejuízos decorrentes de danos materiais causados ao(s) veículo(s), em todo Território Nacional e Países integrantes do Mercosul, por incêndio e explosão acidentais, mesmo que resultantes de atos danosos praticados por terceiros, desde que de forma isolada ou esporádica e que não se relacione com aqueles enumerados na cláusula 3, das Condições Gerais deste seguro, queda de raio e suas conseqüências.
Franquia
Para esta garantia não há aplicação de franquia.
Independentemente da Cobertura contratada, estão incluídas ainda as despesas com socorro e salvamento do veículo, quando necessárias pela ocorrência de um dos riscos cobertos e os valores referentes aos danos materiais comprovadamente causados pelo Segurado e/ou por terceiros na tentativa de evitar o sinistro, minorar o dano;
2.1.4. Responsabilidade Civil Facultativa de Veículos
Cobertura contratada para garantir o reembolso dos prejuízos causados pelo segurado a terceiros, em decorrência de danos materiais ou corporais. Para configuração da indenização de RCF-V, a responsabilidade do segurado no acidente deverá ser caracterizada.
Obs: a cobertura de Danos Morais é adicional dentro da garantia de RCF-V e só pode ser contratada caso seja contratada a cobertura de Danos Corporais.
A Chubb não comercializa “Seguro de Carta Verde”, que é a oferta de seguro de RCF-V nos países do Mercosul.
2.1.5. Acidentes Pessoais Passageiros (APP)
Cobertura contratada para garantir o pagamento de indenizações por morte e/ou invalidez permanente parcial, ou total, dos passageiros do veículo Segurado, decorrentes de acidente ocorrido com o veículo segurado.
Consideram-se passageiros os ocupantes do veículo, inclusive o motorista, limitados ao número de passageiros correspondente a lotação oficial do veículo, estabelecida pelo fabricante.
2.2. Coberturas com Prêmio Adicional
Poderão ser contratadas as coberturas descritas abaixo mediante pagamento de prêmio adicional.
2.2.1. Responsabilidade Civil Facultativa de Veículos - Danos Morais
Cobertura contratada para garantir o reembolso dos prejuízos causados pelo veículo segurado a terceiros, em decorrência de danos morais. Os riscos cobertos para esta cobertura são os prejuízos decorrentes de um dano físico, causado de forma involuntária a terceiros, que traz como conseqüência ofensa à honra, ao afeto, a liberdade, a profissão, ao respeito aos mortos, à psique, à saúde, ao nome, ao crédito, ao bem-estar e a vida, sem necessidade de ocorrência de prejuízo econômico. A verba máxima de contratação desta garantia é de 20% da verba da cobertura de Danos Corporais. Para configuração da indenização de RCF-V, a responsabilidade do segurado no acidente deverá ser caracterizada.
2.2.2. Acessórios não originais de fábrica
Estará coberto o sinistro ocorrido com um ou mais dos acessórios, desde que tenham sido discriminados na proposta de seguro com os seus respectivos valores e cobrança do prêmio correspondente. São acessórios:
Acessórios de som ou vídeo e plotagem* do veículo, não original de fábrica, fixados de forma permanente.
* Plotagem é uma adesivagem, uma espécie de película de vinil, que tem o objetivo de proteger a pintura do veículo e ampliar as possibilidades na hora de escolher a cor do seu carro.
A Cobertura de Acessórios somente poderá ser contratada em conjunto com uma das Coberturas Básicas de Casco.
Obs.: os acessórios originais de fábrica, danificados em sinistro de danos materiais parciais ocorridos com o veículo segurado, estão cobertos pela apólice independente da contratação da garantia adicional de acessórios. Neste caso, não haverá cobertura em caso de roubo ou furto parcial do acessório.
Para contratação desta cobertura será necessária à comprovação dos equipamentos instalados no veículo segurado através de nota fiscal e/ou vistoria prévia.
Será deduzida da indenização a franquia estipulada na apólice para estes itens. Essa cobertura não poderá ser contratada isoladamente.
Fica a critério da Chubb a aceitação.
2.2.3. Blindagem
A blindagem estará coberta caso tenha sido contratada cobertura específica de blindagem, mediante pagamento de prêmio adicional. Não é permitida a contratação de veículos blindados sem a contratação desta cobertura.
A franquia utilizada para blindagem será a mesma franquia de CASCO.
A caracterização desta garantia adicional obedece à forma de contratação da cobertura básica de automóvel, conforme segue:
a) Em caso de Indenização Integral de seguro contratado a Valor de Mercado Referenciado, o valor indenizado para a cobertura de blindagem seguirá a
mesma proporção da variação do ano/modelo do veículo, na tabela de
referência, observada entre a contratação do seguro e a data da liquidação do sinistro;
b) Em caso de Indenização Integral de seguro contratado a Valor Determinado, o valor indenizado para a cobertura de blindagem será o estipulado na apólice, desde que o valor total da indenização não ultrapasse o valor real do bem em consonância com o art. 781 do Código Civil Brasileiro.
Emissão com Cláusula para Condições Específicas do Seguro
Em caso de sinistro de Indenização Integral, o segurado deverá apresentar a Chubb Seguros, juntamente com os documentos obrigatórios necessários para a regulação do sinistro constantes nas Condições Gerais do Seguro, os documentos
relacionados abaixo. A não apresentação dos mesmos implicará ao segurado a
Cláusula: Veículo Blindado • Nota Fiscal da Blindagem;
• Certificado de Blindagem ou Termo de Responsabilidade - expedido pela empresa que blindou o veículo;
• Certificado de Registro de Blindagem de Veículo em nome do proprietário do veículo - expedido pelo Exército Brasileiro para blindagens efetuadas anterior à 26/10/2009;
• O Certificado de Registro de Blindagem de Veículo em nome do proprietário do veículo – não será necessário à apresentação para blindagem posterior à 26/10/2009, e torna-se obrigatório constar no documento do veículo (CRLV) a informação “veículo blindado”, conforme oficio 55/2010 – resolução contran 319.
Estas Condições Específicas complementam as cláusulas dispostas nas Condições Gerais do Seguro.
2.2.4. Despesas de Locomoção
Em caso de sinistro em território nacional, coberto e casco indenizável, o segurado tem direito a utilizar esta verba de acordo com sua necessidade (livre escolha). No caso de sinistro indenizável na Congênere em que o nosso segurado é atendido como terceiro, o mesmo poderá utilizar a verba de despesas de locomoção mediante a apresentação do orçamento dos reparos autorizados pela congênere.
Não há cobrança de prêmio adicional para a contratação da cobertura do valor de 1% do veículo.
A cobertura poderá ser contratada até 5% do valor do veículo, mediante ao respectivo prêmio adicional. (conforme detalhes no item 1.3).
2.2.5. Despesas Extraordinárias
A cobertura de Despesas Extraordinárias garante ao segurado, em caso de Indenização Integral, o valor contratado para essa garantia limitado até 10% do valor do veículo. Este valor se indenizado, a título de despesas diversas e sem necessidade de comprovação, independe do montante indenizado para a cobertura básica contratada.
Esta cobertura não será reintegrada automaticamente, para tanto entre em contato com a Chubb Seguros.
2.2.6. Extensão de Perímetro de Cobertura Casco para os países da América do Sul.
Exclusiva para a cobertura de Casco, a extensão abrangerá qualquer país da América do Sul especificado na apólice, pelo período contratado.
Atenção: a cobertura de RCF-V para o Mercosul é a 2º risco do “Seguro de Carta
Verde” ou, se o veículo não estiver se locomovendo por meios próprios, do seguro de “RCTR-VI – Seguro de Responsabilidade Civil Transportador Rodoviário – Viagem Internacional”.
2.2.7. Extensão de Cobertura de Danos Corporais aos sócios e dirigentes da empresa
Se contratada esta garantia, serão considerados também “Terceiros” em relação ao segurado, os Dirigentes, Sócios, Empregados e Propostos do mesmo, bem como as pessoas que dele dependam economicamente, desde que o acidente se verifique fora de propriedades do Segurado ou de locais ocupados por ele.
2.2.8. Perda ou Roubo de Cartão de Crédito ou Débito
O Produto Auto Quality Protection Platinum oferece esta proteção sem qualquer custo adicional, concedido um desconto na cobertura de Auto (casco) equivalente ao prêmio desta garantia, na modalidade de contratação individual (somente o segurado), com limite máximo de indenização de R$ 1.000,00 (mil reais).
Este seguro garante indenização das despesas não reconhecidas pelo segurado, na ocorrência de perda, furto ou roubo do(s) seu(s) cartão(ões) de crédito e débito, bem como na ocorrência de saque(s) sob coação. O prazo de cobertura do seguro compreende o dia do bloqueio do(s) cartão(ões) e os 03(três) dias anteriores. Neste período, o segurado estará isento das despesas indevidas ocorridas, até os respectivos limites de crédito ou de saque dos cartões, respeitado o Limite Máximo de Indenização para esta cobertura, indicado na apólice.
A cobertura deste seguro pode ser contratada para o cônjuge do segurado e seus filhos menores de 23 (vinte e três) anos, solteiro(s) e que resida(m) e dependa(m) economicamente do Segurado.
Caso o seguro do veículo esteja em nome de pessoa jurídica, deverá ser informados no campo de observações, o nome do Segurado (pessoa física) e seu CPF.
Os detalhes destas coberturas, os riscos e prejuízos não cobertos por todas as garantias descritas, bem como as exclusões gerais do seguro, podem ser conferidas nas Condições Gerais do Seguro individual de Perda e Roubo de Cartão de Crédito e Saque.
2.2.9. Cobertura Adicional de Vidros: Teto Solar e Panorâmico, Lanternas, Faróis e/ou Retrovisores.
Tendo sido pago prêmio adicional, fica acordado que estão cobertos danos exclusivos ao(s) vidro(s) do teto solar e panorâmico, lanternas, faróis e retrovisores, por evento que atinja os itens cobertos pelas duas opções de plano de contratação na hipótese de quebra ou trinca, após aprovação e liberação da Seguradora.
Esta cobertura poderá ser utilizada em caso de sinistro. A troca de qualquer peça desta cobertura será realizada se os danos ao veículo não impedirem o perfeito encaixe. Caso seja necessário reparar e/ou substituir outras peças do veículo, o sinistro deverá ser realizado pela cobertura básica de automóvel.
Esta cobertura somente poderá ser contratada em conjunto com a Cobertura de Automóvel Básica nº 1 – Colisão, Incêndio e Roubo (Compreensiva).
O número de reposições ficará limitado de acordo com a opção contratada, independente do tipo de utilização de cobertura.
Para cada substituição de vidro do teto solar e panorâmico, lanterna, farol e retrovisores haverá uma participação do segurado de acordo com a franquia estipulada na apólice.
Opções para Contratação:
2.2.9.1. Cobertura Adicional de Vidros Platinum: Lanternas, Faróis e Retrovisores.
• Cobertura somente para lanternas, faróis e retrovisores;
• O número de reposições ficará limitado a 3 (três) utilizações por vigência; • Terão direito a contratação da cobertura somente os veículos com Importância
Segurada de até R$ 200 mil.
• Não estarão cobertos veículos blindados.
2.2.9.2. Cobertura Adicional de Vidros Super Platinum: Teto Solar/ Panorâmico, Lanternas, Faróis e/ou Retrovisores.
• Cobertura para lanternas, faróis, retrovisores, teto solar/panorâmico e inclusive veículos blindados;
• A Importância Segurada do veículo não influencia na contratação desta cobertura;
• O número de reposições ficará limitado a 5 (cinco) utilizações por vigência.
Não estão cobertos:
a) Roubo e/ou danos isolados aos vidros do teto solar e panorâmico, lanternas, faróis e retrovisores originados direta ou indiretamente por qualquer evento previsto nas exclusões gerais apresentadas nas condições gerais;
b) Manchas e Riscos nos vidros, faróis e lanternas; c) Desgaste pelo uso e danos de manutenção; d) Troca exclusiva de lâmpadas;
e) Motor de regulagem de farol, máquina de vidro elétrico ou manual; f) Lâmpadas, lanternas e/ou faróis esportivos, adaptados do tipo “tuning”; g) Avarias pré-existentes constatadas em vistoria prévia.
Franquia
O segurado participará com 10% dos prejuízos, com o mínimo de R$ 100,00.
2.3. Cobertura Complementar para Bens Deixados no Veículo
A presente cobertura tem por objetivo garantir, até o Limite Máximo de Indenização contratada e devidamente descrita na apólice, o reembolso dos bens pessoais do Segurado deixados no veículo segurado quando ocorrer o roubo ou furto total do mesmo.
Entende-se por bens pessoais do Segurado apenas os notebooks, laptops, palm-tops, aparelhos de MP3 e MP4, celulares, máquinas fotográficas, filmadoras, bolsas, carrinhos de bebês, cadeiras de criança, roupas, óculos, mala de viagem, canetas, carteira, artigos esportivos (raquetes de tênis, tacos de golfe, etc) e instrumentos musicais.
Garante o pagamento das despesas necessárias, até o limite de R$ 300,00 (trezentos reais), para a reposição de documentos de porte obrigatório do Segurado como: RG e RNE (Registro Geral e Registro Nacional de Estrangeiros), CNH (Carteira Nacional de Habilitação) e Certificado de Registro de Veículo, quando guardados em bolsas e carteiras deixadas no veículo, quando houver o roubo ou furto total do veículo segurado. Como conseqüência, também estarão garantidas por esta cobertura as despesas com despachante.
Não estão cobertos:
Bens que não tenham sido deixados dentro do veículo segurado na ocasião de ocorrência do sinistro;
Jóias e relógios, numerário e cosmético, mesmo quando estiverem em uso com o Segurado;
Raridades, coleções valiosas, antiguidades;
Quaisquer bens que não os definidos nos Riscos Cobertos desta cobertura;
2.4. Double Quality Protection Platinum (Seguro Residencial)
O Produto Auto Quality Protection Platinum possibilita a contratação de Seguro para residências com construção de alvenaria (superior) e moradia habitual, direto no Seguro de Automóvel.
A Cobertura para residência ampara os seguintes riscos:
Incêndio, raio, explosão de qualquer natureza, queda de aeronave e recomposição de documentos;
Roubo e furto qualificado de bens; Responsabilidade Civil Familiar; Vendaval;
Danos Elétricos; Assistência 24 horas.
A Cobertura de residência dentro do seguro de automóvel apresenta uma versão de contratação facilitada com sugestões de valores, mantendo o mesmo conceito do Home Quality Protection.
Os detalhes destas coberturas, os riscos e prejuízos não cobertos por todas as garantias descritas, bem como as exclusões gerais do seguro, podem ser conferidas nas Condições Gerais do Seguro Compreensivo Residencial. 2.5. Modalidades de Seguro - Forma de indenização
A Chubb oferece duas modalidades de contratação para as Coberturas Básicas nos 1 (CIR), 2(IR) e 3 (I), que são: indenização pelo Valor de Mercado
Referenciado ou indenização pelo Valor Determinado.
Valor de Mercado Referenciado: quantia variável, garantida ao segurado no
corrente nacional, determinada de acordo com a tabela de referência de cotação para o veículo previamente fixada na proposta do seguro, conjugada com fator de ajuste em percentual a ser aplicado sobre a tabela estabelecida para utilização no cálculo do valor da indenização, na data da liquidação do sinistro.
Obs.: Tem direito à garantia de ZERO KM - válida por 180 dias, a contar da data de início de vigência do seguro, todos os veículos que tiveram o seguro contratado há 30 dias ou menos da data de saída do veículo da concessionária e com no máximo 500 quilômetros rodados, na modalidade Valor de Mercado Referenciado.
A tabela de referência utilizada pela Chubb é a FIPE-USP e caso esta deixe de existir ou caso o veículo segurado deixe de constar nesta, será utilizada a tabela substituta Molicar.
Valor Determinado: quantia fixa garantida ao segurado no caso de pagamento da indenização integral do veículo segurado, fixada em moeda corrente nacional e estipulada pelas partes no ato da contratação do seguro.
2.5.1 Seguro Plurianual com modalidade de contratação Valor Determinado
É declinada a aceitação da proposta se contratada como seguro plurianual sendo a modalidade valor determinado.
3. Dados e documentos obrigatórios para análise e aceitação do
risco
Antes do envio da proposta, a corretora deverá certificar-se do correto preenchimento dos seguintes itens e existência dos documentos necessários para a análise, aceitação e emissão da apólice na Chubb:
Apresentação de todas as cópias dos documentos legíveis. A
ilegibilidade do documento representará pendência / irregularidade na entrega do mesmo;
Fornecimento dos dados cadastrais completos do segurado como:
Nome do segurado;
CPF do segurado;
Data de nascimento;
RG e data de expedição e órgão expedidor; Endereço completo e telefone;
Profissão.
Fornecimento dos dados do principal condutor: Nome do principal condutor;
CNH – Carteira Nacional de Habilitação – não sendo válida a apresentação de CNH internacional ou estrangeira;
Data de nascimento;
CPF.
Cópia da nota fiscal para veículos 0km com IS acima de R$ 500.000,00, importação independente e/ou modelos especiais;
Proposta do seguro impressa e devidamente assinada pelo corretor/cliente, constando à anotação relativa ao número do laudo ou do agendamento da VP e do número do agendamento do rastreador em comodato (caso haja); Cópia da nota fiscal de instalação do rastreador particular e da última
mensalidade paga (caso o cliente declare possuir rastreador que não o fornecido em comodato pela Chubb);
Cópia dos documentos exigidos para veículos blindados, que são:
Nota fiscal da blindagem constando: data, nível e valor da blindagem; Certificado de Blindagem ou Termo de Responsabilidade - expedido
Certificado de Registro de Blindagem de Veículo em nome do proprietário do veículo - expedido pelo Exército Brasileiro, quando blindagens realizadas anteriores à 26/10/2009.
Blindagem posterior à 26/10/2009 no documento do veículo (CRLV)
deverá constar a informação de “veículo blindado”, conforme oficio 55/2010 resolução do contran 319.
Poderá ser dispensado o envio de cópia da apólice anterior na congênere, caso o cliente possua bonificação, com o número da apólice e número da CI legível, se estes dados forem preenchidos na extranet. Caso haja inconsistência de informações, ou a proposta seja enviada manualmente, será necessário o envio da cópia da apólice.
Poderá ser exigido o envio da cópia do documento de endosso de cancelamento do seguro expedido pela congênere, caso o término de vigência do seguro para comprovar o bônus seja posterior ao início de vigência do novo seguro na Chubb;
Demais comprovantes exigidos para transferência de bônus entre segurados (ver item 7 – Bônus).
No caso de pendência de documentos complementares necessários para análise e aceitação do risco pela seguradora, o corretor será formalmente notificado. Caso não haja regularização da pendência, a proposta será devolvida /recusada no prazo de 15 dias do protocolo na Chubb (Centrais ou Filiais).
O prazo de 15 dias para análise e aceitação / recusa do risco, previsto em legislação de seguro, ficará suspenso após notificação da pendência de documentos ao corretor, voltando a correr a partir da data em que houver a entrega da documentação na Chubb – e a conseqüente baixa da pendência, conforme circular SUSEP 251 de 14/04/2004.
4. Critérios de Aceitação e Restrições
4.1. Considerações GeraisA validade da proposta, tanto do seguro novo, quanto da renovação, é de 5 dias corridos a partir do início de vigência.
Têm direito à garantia de 0 KM na indenização integral os veículos contratados com a modalidade de contratação VMR e que tiveram o seguro contratado há 30 dias ou menos da data de saída do veículo da concessionária e com no máximo 500 quilômetros rodados. A garantia de 0 KM é válida por 180 dias, a contar da data de início de vigência do seguro.
A utilização da característica / informação de 0 KM para efeito de cálculo do
seguro, será permitida para veículos saídos da concessionária há 30 dias ou
menos e com no máximo 500 quilômetros rodados.
Para efeito de atribuição de região habitual de circulação, deverá ser assumida na proposta do seguro a região que resultar o maior prêmio, quando o veículo segurado circular por regiões diversas.
4.2. Restrições de aceitação
4.2.1. Restrições dos seguros dos seguintes veículos
Não são aceitos:
Veículos com restrições técnicas na vistoria prévia; Veículo de utilização comercial e/ou profissional;
Veículos com demais restrições técnicas - a critério da Chubb;
Veículos provenientes de leilão e/ou Indenização integral, sem apresentação de laudo de vistoria de qualidade aprovado pela Chubb;
Seguros de veículos com vigência inferior a 1 ano; Veículos pesados, para transporte de carga ou pessoas;
Veículos transformados ou adaptados, incluindo a transformação para uso de Kit Gás, mesmo quando homologado pelas autoridades competentes. Entretanto, tem aceitação veículos adaptados para deficientes físicos;
Veículos para teste, experiência e verificação mecânica (incluindo test– drive);
Veículos não fabricados em série;
Veículos de utilização comercial. Ex.: viagem de entrega, transporte de pessoas, transporte de carga, táxis, ambulâncias, funerários, etc.
Veículos tipo trailler, seus acessórios e equipamentos;
Veículos utilizados para fins publicitários: logotipados ou com pintura especial de empresa e também veículo utilizado no transporte remunerado de pessoas e ou cargas;
Veículos para competição; Veículos de exposição;
Veículos utilizados em auto-escolas; Veículos pertencentes à casas-locadora;
Veículos em sistema de Time-share (propriedade compartilhada em veículos de luxo);
Carros policiais, de vigilância e escolta.
Motos, exceto se o segurado já for cliente Chubb, exclusivamente para motos acima de 500 cc ou motos do projeto BMW, devendo ser excluídas as coberturas de RCF-v DC, DMO e APP.
Triciclos e Quadriciclos;
Veículos com chassi remarcado – “REM”;
Veículos sem rastreador onde exista a exigibilidade de instalação; Veículo com restrição tributária;
Veículo Plotado/Envelopado com propaganda;
Veículos de importação independente sem o número de Renavam Moto Speed, exceto BMW;
Veículos: Buggy, Citröen Jumper, Fiat Strada, Ford Courier, GM Montana,
Peugeot Partner, Renault Kangoo, VW Parati, VW Saveiro eWake Way.
4.2.2. Restrições para veículos blindados
Não são aceitos:
Sem a contratação de cobertura específica para a blindagem;
Com o valor para a cobertura de blindagem fora do parametrizado no sistema de cálculo Extranet, conforme o item 2.3;
Sem o Certificado de Blindagem ou Termo de Responsabilidade, expedido pela Blindadora;
Sem o Certificado de Registro de Blindagem de Veículo, em nome do proprietário do veículo, expedido pelo Ministério do Exército. E para blindagens realizadas posterior 26/10/2009 conforme ofício 55/2010 podemos liberar este documento. Porém deve constar no CRLV que veículo possui blindagem;
Sem o Protocolo Provisório do Exército ou sem a Declaração do segurado, Recibo do Despachante e a Nota Fiscal da blindagem para os casos de veículos que tenham sido blindados a menos de 6 meses, onde tenha sido contratado como Zero Km;
Obs.: quando a blindagem for de série, não será necessário discriminar verba a parte uma vez que o valor da blindagem está incorporado ao valor do veículo em referência. Neste caso, a documentação necessária referente à blindagem, quando do protocolo do seguro, é exclusivamente o Certificado de Registro de Blindagem de Veículo do Ministério do Exército em nome do atual proprietáriio do veículo.
4.2.3. Carteira de Habilitação Estrangeira
O condutor do veículo automotor, natural de país estrangeiro e nele habilitado, desde que penalmente imputável no Brasil, poderá dirigir no território nacional quando amparado por convenções ou acordos internacionais, ratificados e aprovados pela República Federativa do Brasil. O Condutor estrangeiro poderá contratar seguro
apresentando a carteira de habilitação estrangeira, acompanhada do seu documento de identificação (ex.:passaporte),
devidamente reconhecida mediante registro junto ao órgão ou entidade executivo de trânsito dos Estados ou do Distrito Federal, esta exceção tem prazo máximo de 180 dias a partir da data de entrada no Brasil. Após este prazo, o condutor deve atender os requisitos legais para obtenção da CNH. (Conforme disposições da RESOLUÇÃO Nº 345/2010 § 3° de 19 de março de 2010).
A Carteira Internacional expedida pelo órgão ou entidade executiva de trânsito do Estado ou do Distrito Federal não poderá substituir a CNH.
4.3. Restrições por Valor Segurado e por Idade do Veículo
Não são Aceitos
CASCO Fora dos limites mínimo e máximo de 90% e 110% do valor FIPE, no VMR e VD. Exceto restrições de modelo específico e/ou região de circulação.
Ano modelo Mínimo R$ Máximo R$
0 Km 35.000,00 70.000,00 2014 35.000,00 70.000,00 2013 35.000,00 65.000,00 2012 30.000,00 55.000,00 2011 25.000,00 45.000,00 2010 15.000,00 30.000,00 2009 10.000,00 20.000,00 < 2009 5.000,00 15.000,00 BLINDAGEM
Valor da blindagem superior a 65% do valor do veículo.
*Os valores mínimos e máximos da tabela de blindagem acima, são sugeridos para nível de blindagem III A. Entretanto para renovação Chubb, deverão ser respeitados os critérios de depreciação desta garantia. Dúvidas consultem a Chubb.
RCFV–DM
RCFV–DC Soma dos RCFV não podem ser superiores a R$ 1.400.000,00. RCFV-DMO - Sem a contratação da cobertura de DC; - Com valor superior a 20% do valor da cobertura de DC. APP MORTE Acima de 50.000,00 (valor por passageiro).
VALOR
APP INV. Acima de 50.000,00 (valor por passageiro).
Nacionais e
Importados - Seguros Novos: inferior ao ano/modelo 2009 (cinco anos de uso).
IDADE Blindados - Seguros Novos: inferior ao ano/modelo 2011 (três anos de uso).
4.4. Cotações de Seguros 4.4.1. Seguros Novos
As cotações de seguros devem ser realizadas por meio da EXTRANET, sistema de cálculo da Chubb desenvolvido via WEB. Caso você não possua o sistema Extranet instalado em sua corretora, entre em contato com o seu Underwriter para as providências necessárias quanto à instalação.
4.4.2. Endossos
4.4.2.1. Realizados pelo Inside UDW (técnico)
Inclusão de Item;
Substituição de item em apólices frota, apólices com endosso já existente e apólices auto+home;
Cancelamento do seguro. Nesse caso, a eventual devolução do prêmio será feita com base na tabela de Prazo Curto;
Substituição / inclusão de coberturas; Alteração nos valores das coberturas; Alteração do tipo de franquia.
4.4.2.2. Demais manutenções na apólice de seguro – realizadas pela Central de Atendimento Chubb
Retificação de dados da apólice; Exclusão de avarias;
Pagamento de parcela do seguro em atraso - dentro do período de cobertura proporcional do seguro / prévio ao cancelamento do seguro por atraso ou falta de pagamento.
Obs.: a necessidade de vistoria prévia, conforme o endosso, poderá ser verificada no item 8 - Vistoria Prévia.
4.4.2.3. Endossos que a Chubb não opera
Transferência de Direitos e Obrigações
Neste caso, o seguro vigente deverá ser cancelado na base da tabela Prazo Curto, restituídos os eventuais valores e contratado novo seguro pelo período de um ano.
Transferência de Corretagem durante a vigência do seguro
A transferência de corretagem somente poderá ser realizada na renovação, mediante apresentação de carta de nomeação do cliente. Neste caso, o novo corretor não fará jus ao desconto de renovação antecipada.
4.4.3. Renovações
As renovações de sua corretora serão disponibilizadas via sistema de cálculo Extranet. É possível alterar as condições da renovação, recebida em sua corretora, de acordo com as solicitações dos seus clientes.
obs.: a disponibilização da proposta de renovação pela Extranet não vincula a
4.4.3.1. Desconto de Renovação Antecipada e/ou Fidelidade
Para as renovações fechadas e pagas com antecedência de 15 dias, a Chubb concede um desconto de renovação antecipada aplicado ao prêmio total do seguro.
Nas renovações Chubb, de corretor detentor da apólice na vigência anterior, é concedido um desconto exclusivo de fidelidade.
Estes descontos não excluem ou limitam eventual desconto comercial que o sistema Extranet permite atribuir ao cálculo.
obs: os referidos descontos são automáticos, desde que os prazos sejam respeitados.
5. Cobertura Securitária e Recusa do Seguro
5.1. Início de CoberturaNas propostas de seguros calculados pela Chubb ou via sistema de cálculo do corretor, a cobertura do seguro se estabelece a partir da data de início de vigência expresso nestes documentos, após:
A formalização do pedido de emissão da proposta e protocolo na Chubb ou Central de Negócios;
A realização da vistoria prévia do veículo nas situações onde há a sua exigência (vide item 8.2 – Vistoria Prévia).
O pagamento do prêmio pertinente à primeira parcela, quando devido. As Corretoras devem entregar na Chubb as propostas originais, devidamente assinadas, no prazo máximo de 5 dias corridos a contar da submissão da proposta para Chubb.
5.2. Recusas
As recusas de seguros serão realizadas no prazo máximo de 15 dias a contar da data do protocolo do relógio hora-datador das Centrais, Filiais e escritório de São Paulo (o primeiro que receber).
Não é permitido o reenvio de proposta que já tenha sido recusada. Caso o motivo inicial da recusa deixe de existir, uma nova proposta deverá ser confeccionada e enviada a Chubb, bem como deverá ser providenciado o pagamento do novo boleto gerado pelo sistema Extranet.
5.2.1. Situações em que haverá a recusa do seguro: 5.2.1.1. Por motivo de ordem técnica
Em caso de recusa do seguro por motivo de ordem técnica, a Chubb concede o prazo de 2 (dois) dias úteis de cobertura securitária (cobertura temporária), a partir da data do recebimento da carta de recusa pela corretora.
5.2.1.2. Recusa por Vistoria Prévia não realizada
Não há cobertura securitária e neste caso a Chubb não concederá o prazo de 2 (dois) dias úteis de cobertura securitária, visto que não foram cumpridas todas as etapas para configuração da cobertura.
5.2.1.3. Recusa por ausência do pagamento da primeira parcela do seguro
Não há cobertura securitária e a Chubb não concederá o prazo de 2 (dois) dias úteis de cobertura securitária, visto que não foram cumpridas todas as etapas para a manutenção da cobertura.
6. QAR – Questionário de Avaliação de Risco (Perfil)
O Questionário de Avaliação de Risco requer preenchimento obrigatório.
6.1. Variáveis do Questionário de Avaliação de Risco
Condutor: é a pessoa legalmente habilitada a dirigir o veículo Segurado;
Principal Condutor: é indicado na proposta de seguro como a pessoa que mais dirige o veículo. Se houver mais de um condutor habitual (três vezes por semana ou mais), deverá ser informado o condutor de menor idade.
Grau de Parentesco do Principal Condutor com o segurado: Filho – Poderá ser utilizada para filhos e enteados.
Cônjuge – Poderá ser utilizada para pessoa que está casada ou vive união estável com ou sem registro em cartório.
Pais – Poderá ser utilizada para pais e sogro(a).
Motorista / Funcionário – Poderá ser utilizado quando o principal condutor é funcionário registrado do segurado.
Beneficiado – Poderá ser utilizado caso o principal condutor não se enquadre em nenhuma das outras opções.
Data de Nascimento do Principal Condutor: é a data de nascimento do principal condutor expressa em dia/mês/ano.
Estado Civil do Principal Condutor:
Casado - pessoa que está casada ou vive união estável com ou sem registro em cartório.
Solteiro - pessoa que ainda não tenha casado ou que não viva união estável com companheiro há mais de 2 anos.
Divorciado/Separado/Outros - pessoa que já foi casada ou que viveu união estável.
Viúvo - pessoa cujo cônjuge ou companheiro seja falecido. Sexo: informar o sexo do principal condutor declarado.
Existem Outros Condutores: selecionar entre as opções listadas a que se encaixa com a idade dos demais condutores, caso haja algum condutor eventual (até duas vezes por semana) com idade inferior a do condutor principal do veículo, independente do grau de parentesco:
Não existem
De 18 a 25 anos
Número de Veículos: quantidade de veículos que o Segurado possui:
Até 2 veículos
3 ou 4 veículos
5 ou mais veículos (frotas)
Estacionamento/Garagem: é o local fechado, coberto ou não, que tenha portão ou grade para acesso, não sendo necessário estar fisicamente ligado ao domicílio ou local de trabalho do Segurado. Admite-se ainda como estacionamento/garagem, condomínios ou ruas fechadas que mantenham no seu acesso vigilância permanente.
Observação: deverá ser respondido estacionamento/garagem somente quando o
cliente possuir estacionamento ou garagem exclusivo para o veículo Segurado. Utilização do Veículo: é caracterizado pelo uso que o principal condutor faz
do veículo, podendo ser:
Uso Comercial (profissional):é a utilização do veículo, somente para fins
comerciais e quando caracterizado a utilização, por no mínimo 2 vezes na semana, na atividade profissional para visitar clientes e/ou fornecedores ou prestar serviços a terceiros.
Locomoção Diária ou Eventual: é a utilização como meio de transporte para:
Local de trabalho, mesmo não sendo fixo;
Faculdades, colégios, escolas, supermercado, shoppings, teatros, viagens de lazer e negócios, rodízio, audiências e consultórios.
Visitas esporádicas de Executivos a clientes em complemento à sua atividade profissional.
Somente Eventual: é a utilização do veículo por no máximo 2 vezes na semana, por exemplo, como em dia de rodízio ou aos fins-de-semana.
Importante: Consultar a aceitação dos itens restritos na página 28.
Quantos quilômetros o veículo circula ao ano: selecionar entre as opções listadas: Até 6.000 Km De 6.0001 Km a 12.000 Km De 12.001 Km a 18.000 Km Acima de 18.000 Km Não Informado
Principal CEP de Circulação: CEP em que o veículo circula a maior parte do tempo, ou o CEP que resultar maior prêmio de seguro quando o veículo segurado circular por mais de uma região de circulação.
Se o segurado, seu representante legal ou seu corretor fizerem declarações inexatas ou omitirem circunstâncias de seu conhecimento que possam influenciar na aceitação da proposta ou no valor do prêmio, a Chubb ficará isenta das obrigações decorrentes do contrato de seguro.
6.2. CEP de Circulação
No sistema de cálculo Extranet será necessário à inserção do CEP de circulação para composição e avaliação do risco.
Após a inserção do CEP, o sistema automaticamente fará o enquadramento nas regiões descritas abaixo:
6.2.1. Centro-Oeste
Distrito Federal Estado de Goiás
Estado de Mato Grosso
Estado de Mato Grosso do Sul
MS - Mato Grosso do Sul - exceto Campo Grande MS - Campo Grande - Metropolitana
6.2.2. Nordeste Estado da Bahia
BA - Demais Regiões do Estado da Bahia BA - Salvador - Capital
BA – Região Metropolitana de Salvador – Camaçari, Candeias, Dias D´Ávila, Feira de Santana, Itaparica, Lauro de Freitas, Madre de Deus, Mata de São João, Pojuca, São Francisco do Conde, São Sebastião do Passe, Simões Filho, Vera Cruz.
Estado do Ceará
CE - Ceará - exceto Fortaleza CE - Fortaleza - Metropolitana
Estado da Paraíba
PB - Paraíba - exceto João Pessoa PB - João Pessoa - Metropolitana
Estado de Pernambuco
PE – Recife - Capital
PE – Demais Regiões do Estado
Estado de Sergipe
SE - Sergipe - exceto Aracajú SE - Aracajú – Metropolitana
Estado do Rio Grande do Norte
RN - exceto Natal
RN - Natal - Metropolitana
Estado de Alagoas
AL - exceto Macéio
AL - Macéio - Metropolitana
Demais Estados do Nordeste
Estado do Maranhão Estado do Piauí 6.2.3. Norte Estado de Rondônia Estado de Roraima Estado de Tocantins Estado do Acre Estado do Amapá Estado do Amazonas Estado do Pará
6.2.4. Sudeste
Estado do Espírito Santo
ES – Cariacica e Serra
ES – Demais Regiões do Interior do Espírito Santo ES – Vitória e Vila Velha
Estado de Minas Gerais
Uberlândia
Belo Horizonte – Metropolitana – Almeida, Alta Maranhão, Amanda, Amarantina, Antonio dos Santos, Antonio Pereira, Aranha, Bacaé, Bandeirantes, Barra Feliz, Belo Horizonte, Betim, Bituri, Bom Jesus do Amparo, Bonfins, Brejáuba, Brumadinho, Buarque de Macedo, Bumal, Cachoeira do Brumado, Cachoeira do Campo, Caetano Lopes, Caeté, Cardeal Mota, Casa Grande, Catas Altas, Catas Altas da Noruega, Citrolândia, Cláudio Manuel, Conceição de Minas, Conceição do Mato Dentro, Confins, Congonhas do Norte, Contagem, Córregos, Costa Sena, Desterro de Entre Rios, Dionísio, Doutor Lu Engenheiro Correia, Fidalgo, Flóralia, Furquim, Glaura, Igarapé, Itacolomi, Itatiaiuçu, Itambi do Mato Dentro, Itibirité, Jaceaba, Joselândia, Juatuba, Lagoa Bonita, Lagoa Santa, Lapinha, Lobo Leite, Mario Campos, Mateus Lemes, Mestre Caetano, Miguel Burnier, Mocambeiro, Monsenhor Horta, Monsenhor Isidro, Morro Vermelho, Nova Lima, Padre Viegas, Passagem de Mariana, Pedro Leopoldo, Penedia, Pereirinhas, Piedade de Paraopeba, Raposos, Ravena, Ribeirão da Neves, Rio Acima, Rodrigo Silva, Sabará, Santa Bárbara, Santa Bárbara do Leste, Santa Luiza, Santa Rita do Ouro Preto, Santa Rita Durão, Santa Terezinha de Minas, Santo Antonio da Vargem Alegre, Santo Antonio do Leite, Santo Antonio do Norte, Santo Antonio do Rio Abaixo, São Bartolomeu, São Joaquim de Bicas, São José da Lapa, São Sebastião do Gil, São Vicente, Sarzedo, Serra do Camapuã, Vera Cruz de Minas, Vespasiano.
Centro-Oeste Mineiro - Abaeté, Aguamim Araujos, Aguanil, Albertos,
Altolândia, Andiroba, Antunes, Araçai, Araújos, Arcos, Ascenção, Azurita, Baiões, Baldim, Bambuí, Belo Vale, Bom Despacho, Bom Sucesso, Bonfim, Cachoeira da Prata, Cachoeirinha, Caetanópolis, Camacho, Cana Verde, Candeias, Canoeiros, Capim Branco, Carmo da Mata, Carmo do Cajuru, Carmópolis de Minas, Cedro do Abaeté, Cláudio, Conceição do Pará, Cordisburgo, Córrego Danta, Córrego Fundo, Cristais, Crucilândia, Divinópolis, Dores de Indaiá, Doresópolis, Engenho do Ribeiro, Esmeraldas, Esteios, Florestal, Formiga, Fortuna de Minas, Funilândia, Ibituruna, Itaguara,
Igaratinga, Iguatama, Inhaúma, Itapecerica, Itaúna, Jaboticatubas, Japaraíba, Jequitibá, Lagoa da Prata, Lamounier, Leandro Ferreira, Luz, Macaia, Maravilhas, Marilândia, Martinho Campos, Matozinhos, Medeiros, Melo Viana, Moeda, Moema, Monsenhor João Alexandre, Morro do Ferro, Neolândia, Nova Serrana, Oliveira, Oliveira Fortes, Onça de Pitangui, Pains, Papagaios, Pará de Minas, Paraopeba, Pedra do Indaiá, Perdigão, Pequi, Pimenta, Piracema, Pitangui, Piumhi, Pompeu, Pontevila, Presidente Morais, Prudente Morais, Rio Manso, Santa Rosa da Serra, Santana de Pirapama, Santana do Jacaré, Santana do Riacho, Santo Antônio do Amparo, Santo Antônio do Monte, São Francisco de Paula, São Gonçalo do Abaeté, São Gonçalo do Pará, São José dos Salgados, São José da Varginha, São Roque de Minas, São Sebastião do Oeste, Serra Azul, Serra da Saudade, Sete Lagoas, Tapira, Tapiraí, Torneiros, Vargem Bonita, Vila Costina.
Norte de Minas Gerais - Adão Colares, Águas Vermelhas, Alto Belo,
Alvação, Angicos de Minas, Arinos, Aristides Batista, Augusto de Lima, Barreiro Branco, Barreiro da Raiz, Barrocão, Bentópolis de Minas, Bocaiúva, Bonança, Bonfinópolis de Minas, Bonito de Minas, Botumirim, Brasilândia de Minas, Brasília de Minas, Brejo do Amparo, Buritis, Buritizeiro, Cabeceira Grande, Caçarema, Cachoeira da Manteiga, Campo Alegre de Minas, Campo Azul, Campo Redondo, Canabrava, Canabrava, Capitânia, Capitão Enéas, Catuni, Catuti, Chapada Gaúcha, Claro de Minas, Claro dos Poções, Cônego Marinho, Coração de Jesus, Corinto, Cristália, Curvelo, Diamantina, Dom Bosco, Engenheiro Navarro, Espinosa, Fernão Dias, Ferreirópolis, Formoso, Francisco Dumont, Francisco Sá, Fruta de Leite, Gameleiras, Garapuava, Glaucilândia, Gorutuba, Grão Mogol, Guaçuí, Guaraciama, Guarda-Mor, Ibiaí, Ibiracatu, Indaiabira, Itacambira, Itacarambi, Itamarati, Itamirim, Jaíba, Janaúba, Januária, Japonvar, Jequitaí, João Pinheiro, Josenópolis, Jubaí, Juramento, Lagamar, Lagoa dos Patos, Lagoa Grande, Lassance, Levinópolis, Lontra, Luislândia, Luiz Pires de Minas, Luizlândia do Oeste, Mamonas, Manga, Matias Cardoso, Mato Verde, Mirabela, Miravânia, Mocambinho, Montalvânia, Monte Azul, Montes Claros, Montezuma, Muquém, Natalândia, Nhandutiba, Ninheira, Nova Minda, Nova Porteirinha, Novorizonte, Olhos D'Água, Olhos D'Água do Oeste, Paciência, Padre Carvalho, Pai Pedro, Paracatu, Paredão de Minas, Patis, Pedras de Maria da Cruz, Pic Sagarana, Pintópolis, Pirapora, Pitarana, Ponte dos Ciganos, Ponte Firme, Ponto Chique, Porteirinha, Presidente Olegário, Quem-Quem, Riachinho, Riacho da Cruz, Rio Pardo de Minas, Rubelita, Salinas, Santa Cruz de Botumirim, Santa Cruz de Salinas, Santa Fé de Minas, Santa Luzia da Serra, Santa Rosa de Lima, Santo Antônio do Boqueirão, Santo Antônio do Retiro, São Braz, São Geraldo, São João da Lagoa, São João do Bonito, São João do Pacuí, São Joaquim, São Pedro das Tabocas, São Sebastião dos Poções, Serra Bonita, Serra Nova, Serranópolis de Minas, Taiobeiras, Tejuco, Terra Branca, Tocandira,
