Suas escolhas determinam a
velocidade do seu Sucesso...
1
.
Não usar os produtos da
empresa que você
representa...
USE OS PRODUTOS!
Os principais produtos de pele estão no kit que ganhamos quando nos cadastramos ou fazemos nosso primeiro pedido. Assim que sua caixa chegar comece a usar os produtos de pele diariamente. Sua pele muda, as pessoas notam.
Sua pele ficará mais bonita e você ficará mais segura para falar de cada produto que você usa.
Aos poucos adquira outros produtos de seu interesse ou que você acredita que terá sucesso com vendas para suas clientes, peça um produto novo à cada no pedido e teste!
NUNCA vá a uma sessão usando produtos de outras marcas, suas clientes irão te perguntar e você pode perder a oportunidade de vender um produto de sua pronta entrega.
2.
Não cuidar da própria aparência...
Temos apenas uma chance de causar uma boa primeira impressão e, na maioria dos casos, ela é formada por um conjunto de coisas visuais.
a) Tenha uma imagem profissional. Vista-se, sempre que possível com a sugestão da MK de acordo com o nível de carreira. Você verá que é mais simples e barato.
Consultora: Vestido preto ou uma blusa branca com uma saia preta. Algumas consultoras
também usam um blazer preto. O principal é estar com uma roupa social.
Iniciadora Estrela ou Red Jacket: a mesma roupa que uma consultora, porém a Red Jacket usa
ao invés do blazer preto, um vermelho.
Diretora: a mesma roupa que uma consultora, incluindo opcionalmente o lenço..
b) Esteja sempre maquiada! Nos dias em que não for possível caprichar no make, use ao menos a base, uma máscara de cílios e um batom. Você vende beleza e suas clientes e futuras clientes estão de olho em tudo que você usa. Em muitos casos você é o ícone de aparência dela.
c) Cuide do seu vocabulário e tom de voz. Uma boa parcela da percepção que a cliente faz de você está relacionada à este ponto. Evite palavras chulas e use sempre um tom de voz amável e o infalível sorriso.
SE VOCÊ BUSCA CREDIBILIDADE PRECISA TER UMA IMAGEM PROFISSIONAL!
3.
Não ter ou não
vender os produtos da
sua pronta entrega
VOCÊ É A GUARDIÃ TEMPORÁRIA DOS PRODUTOS! ELES DEVEM FICAR
TEMPORARIAMENTE COM VOCÊ, APENAS NO ESPAÇO DE TEMPO SUFICIENTE PARA CHEGAREM ÀS MÃOS DE SUA CLIENTE!
As pessoas que já conhecem a marca, normalmente, estão acostumadas com a pronta entrega. Sendo assim, tente ter os produtos que você
normalmente vende em sua casa. Lembre-se: se você não tiver, corre o risco de perder a venda para outra consultora.
Se seus produtos estão parados na sua casa? Então você não está falando sobre eles, não está fazendo contatos, não está agendando sessões.
Lembre-se que produto no rosto dinheiro no bolso!
Quando você entra na Mary Kay, recebe toda uma orientação e suporte para aprender a abordar os mais diferentes tipos de pessoas nas mais
diversas situações. A empresa te disponibiliza todo um material online, além de treinamentos, reuniões de unidade (realizadas por sua diretora) e
4.
Desistir por causa dos “NÃOS”
PARA CADA “SIM”,
PASSAMOS POR 9 “NÃOS”
A frase acima está baseada em estatística. Além disso somos doutrinados a responder primeiramente não à tudo que somos perguntados. Portanto, acredite, não é nada pessoal, faça
contato com a próxima e pense que à cada “não” você está mais perto do seu sim!
As Diretoras Nacionais falam “o que faz de você, consultora, diferente de mim, é a quantidade de nãos que cada uma
levou”, ou seja, encontrar pessoas que não vão querer sequer te escutar, é NORMAL. Mais do que normal, faz parte do dia-a-dia do seu negócio. Então sem chateação e
5. Vender fiado
Isso acaba fazendo com que você não faça pedido todo mês, para poder pagar as parcelas de seu cartão. Sem pedido, sem dinheiro. Um jeito fácil para resolver isso é oferecendo cartão de crédito ou pelo menos pedir uma entrada, assim fica mais difícil você ter algum tipo de prejuízo. Só aceite fiado em casos extremos, mas lembre-se, quanto mais você evitar, mais dinheiro vai ter no final do mês.
VOCÊ CONSEGUE VENDER
TUDO, MAS RECEBE PICADO?
6.
Não saber organizar
suas finanças
RESERVE O DINHEIRO QUE VOCÊ USOU NO PEDIDO E SAIBA: ESTE VALOR É DA MARY KAY. DOSE LUCRO: PEGUE UMA PARTE PARA VOCÊ E CALCULE QUANTO VOCÊ VAI REINVESTIR NO SEU
NEGÓCIO.
Toda vez que você vende um produto, você fica com boa parte desse dinheiro para você e o restante que sobrar, você deverá guardar para fazer novos pedidos e investimentos relacionados à empresa. Isso não é regra, mas é o mais aconselhável, visto que já aconteceram muitos casos de consultoras que gastaram todo o dinheiro e ficaram sem nenhum depois para ambas as coisas, tanto vida pessoal como profissional. Então, aprenda a
administrar seu negócio, só assim o sucesso virá mais rapidamente.
7.
Achar que consultora é o
mesmo que vendedora
Você vende os produtos sim, mas sabe qual
é a diferença?
VOCÊ PRESTA CONSULTORIA, NÃO APENAS VENDE.
Os clientes precisam gostar de você, da sua presença e não confundi-la com uma vendedora de telemarketing ou aquela chaaaaaata que fica na porta das lojas “implorando” pra você comprar algo. Como fazer:
Contatos frios: (pessoas que você não conhece): convide a pessoa para uma sessão de beleza e ela recusando ou não, dê o seu cartão acompanhado de uma pequena amostra dos produtos. NUNCA SE ESQUEÇA de pegar o contato da sua cliente, seja telefone, endereço, qualquer coisa para que se ela esquecer de te ligar, você consiga entrar em contato.
Nas sessões de beleza: deixe a cliente bem à vontade para falar. Explique sobre os produtos, ouça suas críticas, sugestões e reclamações, sempre com muito respeito e simpatia. Seguindo estas dicas, já é meio caminho andado para ela te procurar, o restante dependerá de você ligar e apenas manter contato, sem bancar a chata desesperada.
8.
Achar que é fácil e
não estudar
Reserve um tempo diário ou mesmo semanal para
ler algo sobre o SEU NEGÓCIO. Há vários materiais no site da
consultora. DVD e guia da consultora. Reuniões de sua unidade... Se já leu, leia novamente, estará lendo em um momento
diferente da sua carreira e o mesmo material pode te ensinar coisas novas!
Se não estudamos sabe o que acontece? Mais cedo ou mais tarde, você vai pagar um mico tão grande com a sua cliente que é bem capaz que ela não te procure mais. Você quer isso? Não né? Então estuda garota! Quanto mais estudar seu kit,
melhor será para você mesma.
9.
Não comparecer aos eventos de
sua empresa
ADQUIRA CONHECIMENTO, SEMPRE!
Quanto mais conhecimento, menos erros cometemos e mais acertos. Quanto mais conhecimento mais produtivas nos tornamos, mais sucesso conseguimos com menos empenho de energia.
Temos um cronograma bastante amplo em nossa unidade e divulgado todo início de mês, programe-se! Com reuniões às segundas na Zona Oeste, na terça na Zona Sul, aos sábados, quartas ou quintas aulas on line...
As estatísticas dizem que o sucesso das consultoras e diretoras está diretamente ligado à participação delas nos eventos propostos pela empresa.
10.
Respeite sua Diretora
SIMPLES: ELA POSSUI MAISCONHECIMENTO QUE VOCÊ! Sua diretora passou por todas,
ao menos, pela maior parte das situações, dificuldades, dúvidas, medos que você. Desta forma ela possui
sabedoria para orientá-la. Sua diretora, mais do que
ninguém, quer ajudá-la em sua carreira.
Você tem uma orientadora à sua disposição! USE-A!
11.
Não falar da oportunidade
ASSIM COMO VOCÊ UM DIA FOI
CONVIDADA E ESTÁ FELIZ EM SUA CARREIRA PORQUE NÃO ESTENDER ESTE CONVITE ÀS SUAS CLIENTES?
Não pré julgue, convide! Você se
surpreenderá com aquelas pessoas que você acreditava que possuem perfil e não querem e se surpreenderá também com pessoas que você nunca imaginou e
decidem entrar e acontecer.
Lembre-se: a Mary Kay te oferece duas oportunidades de ganho: vender e construir um time. Porque não querer incrementar sua renda convidando pessoas que gostariam de fazer o mesmo que você? A partir da terceira iniciada você ganha bônus da Mary Kay.
12.
Querer fazer sua
Diretora ou Consultora
trabalhar para você
SUA CARREIRA É INDEPENDENTE!
Você deve fazer todos os dias o que deve ser feito. Não faça sua consultora ou diretora de secretária, ajudante.
Como consultora sua iniciadora e diretora vão te ajudar no começo, é natural. Mas aos poucos você precisa alçar vôos sozinha. Elas podem não estar sempre por perto para te socorrer, então aprenda rápido para você poder gerenciar seu negócios sozinha.
Se você está pensando em montar um time ou já possui alguma iniciada, faça a gestão desta(s) pessoa(s) você! Sua iniciadora e diretora estarão sempre prestes a ajudar, mas a gestão deve ser sua para que o maior vinculo dela seja contigo, não com sua iniciadora ou diretora, ok?
13.
Achar que não tem mais
nada a aprender
NOSSA VIDA É UM ETERNO APRENDIZADO!
Achar que não tem mais nada a aprender: Se você pensa assim, das duas uma: ou você é um anjo que caiu aqui na terra por
engano, ou é um sério candidato a fracassar. Ainda não
inventaram no seu negócio, uma injeção que você toma e fica sabendo logo de tudo. Nesta atividade você sempre vai ter que aprender algo novo.