PROGRAMA EDUCACIONAL DE SECRETÁRIAS
DA ALTA DIREÇÃO PARA ESPANHA -‐ 2015
Espaço criativo e inovador para conectar pessoas, ideias, melhores
práticas e boas oportunidades de crescimento!
Personalizadas | Interativas Motivacionais | Divertidas
Práticas | Inovadoras
Visitas guiadas e eventos de almoços ou jantares de network
oferecidos pela TLC Espanha, e visitas técnicas dos luxuosos hotéis
de Madrid e Sevilha.
Ciclo do Programa Educacional
Voando e experimentando a qualidade dos serviços da Cia. Aérea, conhecendo luxuosos hotéis na Espanha, visitando as maravilhas do
destino e mergulhando nas atividades educacionais inovadoras!
Programa Educacional e de Relacionamento conduzido nas belas e fascinantes cidades de
Madrid e Sevilha.
Programa Educacional para Espanha promovendo destino,
cia aérea e rede de hotéis.
Passeios turísticos memoráveis oferecidos
pela TLC Espanha para conhecer as maravilhas
do destino!
Treinamento internacional criativo, inovador, integrador e motivacional
conduzido pela Pepita Consultoria!
Índice do Projeto
INTRODUÇÃO:
-‐ Consultoria e Idealizadora
-‐ Histórico do Programa Internacional
CADERNO DE TREINAMENTO E EXERCÍCIOS:
1. A Essência e Evolução do Secretariado ExecuCvo
2. EsClo Pessoal de Comunicar, Criar e Inovar
3. A importância da Comunicação Global
4. Dicas poderosas para apresentações eficazes
5. Diálogos ApreciaCvos: a arte de fazer perguntas e escuta aCva
6. Pensamentos Inspiradores e Bibliografia
1. Consultoria:
Focada na criação e entrega de soluções inovadoras de treinamento, desenvolvimento e relacionamento, para o mercado nacional e internacional, desde 1994 a Pepita Consultoria integra uma equipe de sócios, parceiros e consultores, com a missão de entregar soluções criaCvas, eficazes e customizadas, promovendo sinergia e inovação, nas pessoas e organizações.
Idealizadora e proprietária do Programa Educacional e de Relacionamento
para Secretárias da Alta Direção, criado em outubro de 1996, considerado o melhor
e mais compeCCvo programa internacional para Secretárias do Brasil.
O principal objeCvo do programa é criar uma experiência educacional internacional, integrando aCvidades de aprendizagem, benchmark de melhores práCcas, roteiro de visitas nos principais pontos turísCcos do desCno, visitas técnicas para conhecer os serviços dos hotéis corporaCvos, entre outras aCvidades de network.
Pepita conecta pessoas, empresas, desCnos, redes de hotéis, linhas aéreas, oferecendo a 18 anos um Programa extraordinário e inovador que tenha todos os ingredientes para ser memorável e gerar crescimento pessoal e profissional do Secretariado ExecuCvo do Brasil.
culCvar um ambiente que propicie a criação de parcerias criaCvas e sinérgicas.
Nossos Valores
Confiança
Inovação
Grandeza
ser claro, objeCvo, transparente, honesto e íntegro.
construir soluções que moCvem as pessoas e organizações a serem grandiosos.
Resume da Idealizadora e
Diretora do Projeto
! Diretora Regional para América LaCna da IDEA CONNECTION SYSTEMS, renomada consultoria internacional com experCse no campo da Inovação. Idea ConnecCon Systems é baseada em Rochester, NY, e afiliada ao "Center for CreaCve Leadership" (CCL).
! Conduz processos de consultoria na implantação da Cultura da Inovação. Conduz palestras e workshops nos programas da ICS, baseados nos princípios humanos que dão sustentabilidade a inovação, e aplica ferramentas de inovação -‐ "ISPI – InnovaCon Strength Preference Indicator" -‐, entre outros programas proprietários da Idea ConnecCon Systems.
! Psicóloga Organizacional e Educadora CorporaCva, formada em CriaCvidade, pela Universidade de SanCago de Compostela, Espanha, e em Liderança e Processos CriaCvos pelo CEF -‐ "CreaCve EducaCon FoundaCon", em Buffalo, Universidade de Chicago e Atlanta.
Pepita Soler
! Presidente e sócia proprietária da Pepita Consultoria, Treinamento e Eventos, consultoria fundada em 1994, sediada no Rio de Janeiro, com foco em processos de desenvolvimento de pessoas e organizações.
! Idealizadora, organizadora e proprietária do Programa Educacional de MarkeCng de Relacionamento para Secretárias da Alta Direção, de empresas do Brasil.
! Facilitadora CerCficada nos programas da Franklin Covey: Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes e As 5 Escolhas da ProduCvidade Extraordinária.
! Facilitadora CerCficada internacionalmente nos programas de Liderança da Bluepoint (NY) e Conversas Essenciais da Fierce (Seanle).
! Desenha e entrega soluções em liderança, team building, comunicação, qualidade, criaCvidade e inovação, em inglês, espanhol e português, na América LaCna, Estados Unidos e Europa.
2. Overview do Projeto
- Histórico e Objetivos -
A Pepita Consultoria completou 18 anos de um bem sucedido Programa Educacional de MarkeCng de Relacionamento, desenhado exclusivamente para Secretárias ExecuCvas que se reportam a CEOs, Presidentes, Vice Presidentes e Diretores de grandes empresas, baseadas no Brasil.
Temos como objeCvo oferecer uma experiência educacional completa que engloba aCvidades educacionais e de relacionamento que tragam valor ao processo de desenvolvimento pessoal e profissional do Secretariado ExecuCvo do Brasil.
Esse projeto foi desenhado com exclusividade para essas profissionais integradoras, visionárias, executoras e construtoras de relacionamentos, que exercem um papel fundamental e estratégico no meio corporaCvo.
Outro objeCvo do programa é servir como um canal de relacionamento com os principais desCnos internacionais, cias aéreas, rede de hotéis corporaCvos, serviços de qualidade que possam ser úteis para as Secretárias no planejamento e organização de viagens, reuniões e eventos dos seus execuCvos.
Histórico e
A semana educacional integra sessões de treinamento, visitas aos melhores locais do desCno, visitas técnicas nos hotéis corporaCvos, centros de treinamento das cias aéreas e apresentações dos parceiros.
São promovidos almoços e jantares de network para que as Secretárias tenham um espaço criaCvo para comparClharem seus desafios, dividirem suas melhores práCcas, e construírem relacionamentos de qualidade com suas colegas de turma. Esses encontros trazem uma riqueza toda especial ao programa educacional e de relacionamento.
Nós fortemente acreditamos que o programa consCtui em uma inovadora, moCvadora e valorosa experiência educacional, que contribui para o desenvolvimento pessoal e profissional das Secretárias ExecuCvas do Brasil. Nos 18 anos de programa contamos com a parCcipação de mais de 1500 Secretárias ExecuCvas da América LaCna.
Muito nos orgulhamos pelo fato do "Programa Educacional de Relacionamento para Secretárias da Alta Direção” ser considerado o melhor e mais efeCvo programa corporaCvo para esse público.
4. Programa Educacional Internacional:
•
Pré-‐work: aplicação ferramenta de Inovação -‐ ISPI
•
Conteúdo ProgramáCco do Curso
•
Apresentações
em hotéis com visitas técnicas
Cognição: Como eu penso.
• Recebendo e processando a Informação.
• Utilizando a informação para trabalhar, tomar
decisões e resolver problemas..
Emoção: Como eu expresso as minhas necessidades.
• Por meio de Relacionamentos • Por meio de Networks
• Por meio de Controle
Comportamento: Como eu instintivamente me
comporto.
• Processos mentais ou comportamento dirigido
para a ação ou mudança.
©2015 Idea ConnecCon Systems, Inc. All right reserved.
®
1.
A Essência e Evolução do Secretariado ExecuCvo
2.
EsClo Pessoal de Comunicar, Criar e Inovar
3.
A importância da Comunicação Global
4.
Dicas poderosas para apresentações eficazes
5.
Diálogos ApreciaCvos: a arte de fazer perguntas e escuta aCva
6.
Pensamentos Inspiradores e Bibliografia
7.
Anotações Gerais
Comunicação Global no Secretariado Executivo:
-Metodologia de Aprendizagem
do Programa Educacional
METODOLOGIAS
DIDÁTICO-PSICOPEDAGÓGICASPersonalizadas
Interativas
Motivacionais
Divertidas
Atualizadas
Práticas
Aplicáveis
Investigação Apreciativa & Experiências vivenciais
Jogos
Exercícios físicos,
emocionais e
intelectuais
Ferramentas e
conhecimentos
Dinâmicas
Filmes
motivacionais
Cases
Reflexões e
Diálogos
Apresentações
Feedback
O ciclo de
Aprendizagem Experiencial
potencializa as
diversas modalidades de aprendizagem e o desenvolvimento dos
processos afeCvos, percepCvos, cogniCvos e comportamentais
presentes no processo de desenvolvimento profissional.
Nossas técnicas pedagógicas promovem práCcas criaCvas e
esCmulantes, que visam potencializar a aprendizagem num menor
espaço de tempo, essencial nos ambientes de trabalho.
Jogos CooperaVvos Vivências de Integração Exercícios Lúdicos Dinâmicas de Grupo Desafios CriaVvos
Metodologia
de Aprendizagem
Após a prática dos exercícios chaves, utilizamos para processar a experiência o método ECIGA:
Experimentar: vivências, jogos, dinâmicas e desafios
ComparClhar: relatos, informes, nossa percepção, senCmentos Interpretar: pensar sobre a experiência
Generalizar: ampliar, construir uma ponte, correlacionar com o trabalho
Aplicar: tornar realidade, ações concretas, colocar em práCca a aprendizagem
Experimentar
ComparVlhar
Interpretar
Generalizar
5. Informações Operacionais e
Custos do Programa
Taxa de Inscrição do Programa Educacional: R$ 2.750,00, inclui:
-‐ Programa de Treinamento em Secretariado ExecuVvo:
• Aplicação do ISPI, indicador de fortalezas e preferências em inovação,
englobando cogniCvo, afeCvo e conaCvo (uClizada p/ NASA) com relatório individual sobre o seu EsClo Pessoal de Inovar.
• Condução de sessões de treinamento, apresentações e estudo de
campo experiencial, para desenvolver os comportamentos essenciais do secretariado da alta direção.
• Material de Treinamento (aposCla) e CerCficado de conclusão.
• Visitas técnicas com apresentações em hotéis corporaCvos
-‐ Hospedagem hotéis corporaVvos, almoços ou jantares de network específicos: • Hospedagem em quarto duplo, com café da manhã incluso, nas cidades
de Madrid e Sevilha.
• Almoços ou Jantares de Network, descritos e inclusos no iVnerário
Taxa Operacional e de Serviços do Programa Oficial: (valor ainda não confirmado)
-‐ Bilhete aéreo + taxas aeroviárias de embarque.
-‐ Transporte terrestre (incluso no iVnerário oficial do programa) nas cidades de
Madrid e Sevilha.
-‐ Equipe local de recepCvo /atendimento em Madrid e Sevilha. -‐ City Tours nas cidades de Madrid e Sevilha.
-‐ Seguro Viagem com Travel Ace
* OBS: As taxas não incluem gorjetas, a8vidades extras, transporte e refeições que não estão descritas no I8nerário oficial do Programa da Espanha.
6. Depoimentos das
Midori Yamamoto Hanita – Secretária da Presidência -‐ Johnson & Johnson
“Não consigo encontrar palavras que pudesse expressar a mistura de senCmentos que afloraram no encerramento do nosso treinamento que, sem dúvida, foi o melhor de todos entre os quais Cve o prazer de parCcipar. Foi realmente um momento único e mágico...
Espero conCnuar nesta peregrinação interna para me tornar uma pessoa melhor, aprender, reaprender e comparClhar.. ”
Rhingart Kaul -‐ Diretoria Geral – Hella do Brasil AutomoVve
“O treinamento desperta qualidades que você desconhece possuir, tanto no âmbito profissional como no pessoal, abrindo novos horizontes. Faz querer buscar novas vivências e liberar toda a energia que há dentro de você. ”
Vera Castro – Diretor-‐Presidente InsVtuto Tecnológico Vale – Vale S/A
“O treinamento com a Pepita é algo que transcende o intelecto, é um maravilhoso trabalho com a essência do SER para nos tornarmos pessoas mais convictas de nossas decisões , sonhos e projetos. E ainda tem a capacidade de nos aprimorar em conviver em equipe, comparClhar experiências e valorizar o que somos e fazemos!
Parabéns Pepita por este trabalho MARAVILHOSO! E obrigada pela oportunidade e confiança! ”
Claudia Costa Sampaio Rosa -‐ Secretária da Presidência -‐ Kordsa Brasil
“A cada treinamento minhas energias se abrem, meu conhecimento se expande, os meus senCmentos se renovam e minha alma vibra e brilha mais intensamente.
Obrigada Pepita e equipe por essa oportunidade memorável, impar, transcendental, transformadora.”
Priscila Palma – Diretoria -‐ Banco Itau-‐Unibanco
“Maravilhoso! Um treinamento completo, diferente de tudo que já fiz. Técnica, praCcidade, objeCvidade, emoção.
Chuva de conhecimento cultural! Inesquecível!
Não só minha vida profissional será melhor após essa semana, e sim minha vida no todo. Obrigada Pepita, você é maravilhosa!!”
Claudia Cruz -‐ Presidência -‐ Comitê Organizador dos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos 2016
“Foi um treinamento mágico com inspiração através de paisagens magnificas , ambientes agradáveis e de uma energia imensa. O grupo se entendeu e interagiu muito bem, vivemos situações engraçadas, diverCdas e intensas. O valor da amizade é imenso, essencial à vida, foi o maior aprendizado que Cve! Na verdade, não foi um aprendizado, a um reforço à uma crença anCga de que a vida sem amigos não tem a mínima graça!”
PEPITA Consultoria, Treinamentos e Eventos Ltda.
Matriz Brasil: Rio de Janeiro | Filiais: São Paulo e Uberlândia
www.pepitaconsultoria.com | www.pepitassecretariesclub.com
atendimento@pepitaconsultoria.com | secretarias@pepitaconsultoria.com
Tel: +55 21 2579-0638
