Certificação Profissional e o Mercado de Trabalho

Certificação Profissional e o

Mercado de Trabalho

Jornada Acadêmica FACIN 2007

CI - Quem Somos?

„ O Centro de Inovação PUCRS é uma parceria entre a Universidade e a Microsoft.

„ O Programa Microsoft Innovation Center está presente hoje em oito cidades brasileiras de relevância econômica e tecnológica.

„ Os Centros de Inovação reúnem professores, estudantes, pesquisadores, consultores e

desenvolvedores de softwares em um ambiente que favorece a criação de soluções inovadoras que

atendem às necessidades de clientes de diversos portes e segmentos.

CI - Missão

„

Promover a qualificação de organizações e

profissionais, por meio de mecanismos que

fomentem o uso eficiente e inovador de

Tecnologia da Informação em produtos e

processos.

CI - Objetivo

„ Acelerar o uso de novas tecnologias, fomentando a indústria nacional de software e contribuindo para a elevação da competitividade deste segmento no

cenário nacional e internacional.

„ Por meio de programas de qualificação, workshops, projetos-piloto e pesquisas aplicadas, o Centro de Inovação pode apoiar empresas de todos os portes e segmentos que busquem por meio da TI

CI - Onde Estamos?

Certificação Profissional

„ A. N. de Souza, E. M. Luciano, “O Papel da Certificação do Profissional de TI na Qualidade de

Software: uma investigação preliminar”. Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software, 2004

„

Na área de Tecnologia da Informação

(TI), o curso de graduação já não é mais

suficiente, em especial nos setores que

fazem uso intensivo de softwares

softwares

especializados

especializados. Nestes setores, surge

outro item na forma

item na formaç

ção

ão: a certificação.

Certificação Profissional

„

A certificação corresponde à aprovação do

candidato em um ou mais testes

Uma certificação representa o

conhecimento da habilidade e da

experiência no uso da

tecnologia pelo

tecnologia

Certificação Profissional

„

Diversas áreas:

‰ redes de computadores

‰ desenvolvimento de aplicações

‰ administração de sistemas operacionais ‰ banco de dados

‰ segurança

‰ profissionais de help desk ‰ etc

Certificação Profissional

A certificação torna-se a melhor opção para

aqueles que desejam

reconhecimento e

reconhecimento

aperfei

aperfei

ç

ç

oamento em uma

oamento

á

á

rea especí

rea espec

ífica

fica como

administração de redes, desenvolvimento de

softwares, engenharia de sistemas, banco de

dados, infra-estrutura de rede, entre outras

especialidades.

Certificação Profissional

A certificação profissional passa a ser

mais um instrumento de

valoriza

valoriza

ç

ç

ão das

ão das

competências

competências (conhecimentos,

habilidades e valores).

Certificação Profissional

„

Benefícios ao profissional*

‰ A certificação é uma forma prática do profissional

avaliar suas habilidades e experiência, é uma auto-avaliação em relação aos altos padrões da indústria.

‰ Auxilia no avanço da carreira, possibilitando mais

chances em processos seletivos.

‰ Ser certificado é ser membro de um distinto grupo

de profissionais, o que confere reconhecimento e satisfação ao profissional.

„ *A. N. de Souza, E. M. Luciano, “O Papel da Certificação do Profissional de TI na Qualidade de

Certificação Profissional

‰ O profissional certificado resolve rapidamente os

problemas do gestor de TI.

‰ O profissional certificado se sente mais confiante

na execução das atividades.

‰ A certificação é uma garantia de qualidade dos

serviços prestados pelo profissional certificado.

‰ A certificação é um mecanismo motivador, pois

impele o profissional a aprender novas

Certificação Profissional

‰ O fabricante do software, bem como as empresas

que utilizam este software, reconhecem o

conhecimento do profissional através da sua certificação.

‰ A certificação também provê ao profissional

certificado um suporte e assistência da instituição que o certificou.

‰ O profissional certificado pode obter melhores

salários e benefícios.

‰ O profissional pode utilizar logotipia do fabricante,

Certificação Profissional

„

Mas lembre-se...

‰ Obter somente certificações em tecnologias não é

suficiente

‰ A conclusão de um curso de graduação

representa conhecimentos sólidos na área de atuação independentes de tecnologia

‰ Se você conhece os fundamentos, você se

Certificação Profissional

Alunos de cursos que focam em

tecnologia em detrimento de fundamentos

teóricos normalmente não conseguem

acompanhar facilmente as mudanças

tecnológicas, pois raramente entendem

as bases que fundamentam tais

tecnologias.

Processo de Certificação

Cadeia de valor:

Certificadora Centro Aplicador_{de Teste} Centro Aplicador

de Teste Profissional_Certificado Profissional

Processo de Certificação

„

Passos:

‰ Profissional interessado dirige-se a um cento

aplicador de testes para efetuar sua inscrição junto à empresa certificadora e marcação do exame.

‰ No dia marcado para o exame, a empresa

certificadora encaminha a prova por meio eletrônico para o centro aplicador.

‰ Ao final do exame, o resultado é apresentado ao

profissional e é enviado à empresa certificadora, que encaminha as informações ao fabricante.

Processo de Certificação

„

Custos do processo de certificação*

‰ O investimento financeiro para obter uma

certificação é significativo, e nem sempre é custeado pela empresa na qual o profissional trabalha.

‰ Além do custo dos exames, há o custo do

material didático e dos cursos necessários à certificação.

„ *A. N. de Souza, E. M. Luciano, “O Papel da Certificação do Profissional de TI na Qualidade de

Processo de Certificação

„

Custos do processo de certificação

‰ O profissional precisa investir tempo para obter a

sua certificação, e em alguns casos é necessário também experiência na ferramenta.

‰ Há um certo desgaste psicológico implícito no

processo de certificação, e também um certo incômodo, devido à preocupação com aulas, prazos, testes, etc.

Processo de Certificação

„

Horas de treinamento*

‰ média 103,4 ; desvio 64,35

„ *A. N. de Souza, E. M. Luciano, “O Papel da Certificação do Profissional de TI na Qualidade de

Processo de Certificação

„

Custo dos exames*

‰ média R$ 507,48 ; desvio R$ 706,70

„ *A. N. de Souza, E. M. Luciano, “O Papel da Certificação do Profissional de TI na Qualidade de

Certificações Microsoft

„

Como se tornar um profissional certificado

Microsoft?

1. Complemente seus conhecimentos no produto

ou tecnologia nas quais quer se certificar

2. Conheça as categorias de certificação e decida

qual é a melhor para você

3. Adquira experiência prática em um produto ou

tecnologia Microsoft

4. Leia o guia de preparação para exames e faça

um exame preparatório

Certificações Microsoft

„ MCTS

‰ Microsoft Certified Technology Specialist

‰ Permitem que os profissionais se concentrem em

tecnologias específicas e se diferenciem demonstrando conhecimento e especialização profundos nas várias tecnologias Microsoft com as quais trabalham.

‰ Não incluem habilidades em funções.

‰ Validade: serão encerradas quando expirar o suporte

amplo aos produtos de uma determinada tecnologia.

‰ 19 certificações disponíveis atualmente

„ .NET Framework 2.0 (Windows, Web, Aplicações

Distribuídas), SQL Server 2005, Office Project 2007, BizTalk Server 2006, Office SharePoint Server 2007, etc

Certificações Microsoft

Certificações Microsoft

„ MCPD

‰ Microsoft Certified Professional Developer

‰ Diferenciam o profissional como especialista em

desenvolvimento de aplicativos Windows, aplicativos da Web ou aplicativos empresariais. Essas credenciais

demonstram que você pode desenvolver aplicativos

complexos para uma variedade de plataformas usando o .NET Framework 2.0.

‰ São concentrados em uma única função.

‰ Validade: Exigem renovação da certificação para manter o

status de ativas.

„ Web Developer, Windows Developer, Enterprise Application

Certificações Microsoft

„ MCITP

‰ Microsoft Certified IT Professional

‰ Demonstram habilidades abrangentes em planejamento,

implantação, suporte, manutenção e otimização de infra-estruturas de TI.

‰ São concentrados em uma única função.

‰ Validade: Exigem renovação da certificação para manter o

status de ativas.

„ Enterprise Project Management with Office Project Server

2007, Database Developer, Database Administrator, Business Inteligence Developer, Enterprise Support Technician

Certificações Microsoft

Microsoft SQL Server 2005 Open License 6.0

Exam 70-442: Designing and Optimizing Data Access by Using Microsoft SQL Server

2005 MCITP Database Developer Exam 70-443: Designing a Database Server Infrastructure by Using Microsoft SQL Server 2005

Exam 70-444: Optimizing and Maintaining a Database Administration Solution by Using Microsoft SQL Server

2005

MCITP Database Administrator

Certificações Microsoft

„

MCA

‰ Microsoft Certified Architect

‰ Se destina a arquitetos de soluções e arquitetos

de infra-estrutura experientes que aplicam

estruturas e metodologias bem-sucedidas para criar uma arquitetura através de todo o ciclo de vida de TI.

Certificações Microsoft

Certificação Características

MCDST Microsoft Certified Desktop Support Technician

Demonstra as habilidades técnicas e as habilidades em

atendimento ao cliente necessárias para solucionar problemas de operação de hardware e software nos ambientes Windows.

MCLC Microsoft Certified Learning Consultant

Reconhece os MCTs cujas funções foram ampliadas para incluir freqüentes compromissos de consultoria com seus clientes. Esses MCTs são especialistas em criar e desenvolver soluções de

treinamento personalizadas.

MCSA Microsoft Certified Systems Administrator

Administram ambientes de rede e de sistemas baseados nas plataformas Microsoft Windows.

Certificações Microsoft

Certificação Características

MCSE Microsoft Certified Systems Engineer

Projetam e implementam soluções de infra-estrutura baseadas na plataforma Windows e no software Microsoft Windows Server System.

MCDBA Microsoft Certified Database Administrator

Projetam, implementam e administram bancos de dados Microsoft SQL Server.

MCT Microsoft Certified Trainer

São instrutores qualificados, certificados pela Microsoft para ministrar cursos de treinamento para profissionais de TI e desenvolvedores.

Certificações Microsoft

Certificação Características

MCAD Microsoft Certified Application Developer

Usam tecnologias Microsoft para desenvolver e manter aplicativos de nível departamental, componentes, clientes Web ou desktop, ou serviços de dados de back-end.

MCSD Microsoft Certified Solution Developer

Criam e desenvolvem soluções empresariais de última geração com ferramentas de desenvolvimento, tecnologias, plataformas e arquitetura Windows da Microsoft.

Microsoft Office Specialist

Microsoft Office Specialist

São reconhecidos por demonstrarem seus conhecimentos no programas da linha Office.

Certificações Microsoft

„ Como funcionam as provas?

‰ As provas são eletrônicas. ‰ Língua principal é a inglesa.

‰ O candidato responde a em média 50 questões em frente

a um computador.

„ As questões da prova podem ser de múltipla escolha, ou

questões que requerem a interatividade do candidato, como por exemplo, arrastar itens para formular uma resposta ou ainda realizar configurações em um simulador.

Certificações Microsoft

„ Como realizar uma prova?

‰ Duas empresas estão credenciadas para desenvolver os

exames de certificação da Microsoft

„ Thomson Prometric (http://www.prometric.com) „ Pearson VUE (http://www.vue.com) – será

descontinuado

‰ Diversos centros de aplicação de testes no Brasil „ Processor (RS)

„ Sisnema (RS)

Certificações Microsoft

„

Onde realizar exemplos de testes?

‰ No site da Microsoft „ http://www.microsoft.com/learning/assessment/default.m spx ‰ Outros sites „ http://www.measureup.com/site/microsoft.asp „ http://www.selftestsoftware.com/demo/default.aspx

Certificações Microsoft

„

Exemplo de questão

You create two Web Forms named Catalog.aspx and CheckOut.aspx.

The Web Forms enable users to purchase products. Users select products from

Catalog.aspx and complete their purchases on the CheckOut.aspx page. Product detail information is encapsulated in a Product object.

You need to ensure that when users browse to the CheckOut.aspx page, a list of their selected products appears.

What should you do?

-Store the Product object in a ViewState object. -Store the Product object in a Cache object.

-Store the Product object in an Application object. -Store the Product object in a Session object.

Certificações Microsoft

„

Como obter os conhecimentos?

‰ Cursos de extensão do Centro de Inovação

PUCRS

„ Vantagens:

‰ Cursos oficiais Microsoft

‰ Acesso a material oficial on-line (em inglês) ‰ Ministrado por professores da FACIN

‰ Valores reduzidos para alunos da PUCRS

‰ Site da Microsoft

Certificação e o Mercado

„ WNews “Da escola para o mercado de trabalho” 29/03/2007

„

Apesar do crescimento do mercado de

trabalho de TI, as empresas afirmam que

ainda têm

dificuldades de encontrar

dificuldades

mão

mão

-

-de

de

-

-

obra especializada em determinadas

obra especializada

funções da área.

Certificação e o Mercado

„ Computação Brasil, março, abril, maio 2007

„

Dados do Ministério de Ciência e

Tecnologia e empresas de consultoria

apontam um

d

d

é

é

ficit de 20 a 30 mil

ficit

profissionais especializados

Certificação e o Mercado

„

O fato de haver um déficit de

profissionais de TI não significa que

qualquer profissional dessa área encontre

facilmente um emprego. O profissional

precisa ser bom naquilo que faz e

oferecer resultado para a empresa.

Certificação e o Mercado

„ Instituto Data Corporation (IDC) Brasil

„

As chances de o profissional certificado

conseguir um emprego

aumentam em

aumentam em

53%

53%, em relação a profissionais que não

possuem esse título.

Certificação e o Mercado

„ http://mercadotibrasil.blogspot.com/

„

Vemos hoje em dia profissionais

desqualificados - não no sentido formal

da palavra, de não ter faculdade e sim

que não tem conhecimento técnico sobre

Certificação e o Mercado

„ Eratóstenes Ramalho de Araújo (Sociedade SOFTEX)

„

Há um esforço das instituições para

melhorar o ensino, atualizando seus

currículos. Porém, em um ano esses

profissionais já têm que se reciclar. Por

isso defendemos propostas de educação

Certificação e o Mercado

„ Scott Griffin, Certification Magazine, "Back To School: Funding An Ongoing Education",

September 2007

„

Eu converso com estudantes e pergunto: "Você

já obteve aquela certificação?". Eles respondem:

"Assim que eu terminar a graduação, eu

realizarei as provas". Então eu digo: "Porquê

você está duplicando seus esforços? Se você já

está estudando essa disciplina, deveria realizar

uma prova de certificação."

Certificação e o Mercado

„ Alberto Fávero (Ernst&Young); Microsoft Business, ano 9, número 40, setembro 2006

„

O profissional certificado demonstra

maior

comprometimento com a carreira,

comprometimento com a carreira

em virtude da dedicação necessária para

manter

Certificação e o Mercado

„ A. N. de Souza, E. M. Luciano, “O Papel da Certificação do Profissional de TI na Qualidade de

Software: uma investigação preliminar”. Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software, 2004

„

A falta de competência e talento profissional

na indústria de software é um dos maiores

riscos de projeto, e o

treinamento e a

treinamento

certifica

certifica

ç

ç

ão trazem mudanças no

ão

conhecimento, habilidades, atitudes e

comportamento social dos profissionais em um

trabalho em particular.

Certificação e o Mercado

„

Panorama das certificações*

„ *A. N. de Souza, E. M. Luciano, “O Papel da Certificação do Profissional de TI na Qualidade de

Certificação e o Mercado

„

Cerca de 27 mil profissionais com

certificações Microsoft no Brasil (dados de

novembro 2006)

Certificação e o Mercado

„

Resumindo, a certificação é útil para:

‰ Profissional

„ Amplia as chances de contratação e permanência no

emprego

„ Permite a participação em certos concursos

‰ Empregador

„ Ajuda a identificar mais facilmente o profissional com

um certo conhecimento

„ Pode diminuir o turnover, pois o profissional tem escopo

de atuação mais focado

„ Fornece uma melhor compreensão do que é atribuído

Certificação e o Mercado

„

Resumindo, a certificação é útil para:

‰ Fabricante da tecnologia

„ Confere status

„ Funciona como ferramenta de marketing

„ Dá uma garantia que seus produtos estão sendo

Certificação e o Mercado

Certificação e o Mercado

„

Redmond Magazine, "Redmond's Top 10 Hot

Certs for 2008", September 2007

10: MCPD: Web Developer 9: MCTS: Vista Configuration 8: MCSE: Messaging

7: Cisco Certified Network Professional (CCNP)

5 (Empate): MCITP Database Developer and MCTS .NET Web 2.0 4: MCITP: Business Intelligence Developer

3: MCITP: Enterprise Support Technician 2: Microsoft Certified Architect

Mais Informações...

„ http://www.microsoft.com/brasil/certifique/

‰ Portal sobre as certificações em tecnologias da Microsoft

Brasil

„ http://www.microsoft.com/learning/mcp/default.mspx

‰ Portal sobre as certificações em tecnologias da Microsoft

EUA

„ http://redmondmag.com

‰ Revista on-line sobre certificações da Microsoft

„ http://www.certification.info

Finalizando...

„

Nenhuma certificação tem mais valor

Contato

„

Web: http://www.pucrs.br/centrodeinovacao

Correio: ci@pucrs.br

Imagine Cup 2008

„

http://imaginecup.com

„“Depois que o estudante participa da Imagine Cup, ele é

procurado até pelos concorrentes. ... a própria Microsoft convidou 24 deles para trabalhar.” Rogério Panigassi (Microsoft)

„"Imagine a world where technology enables a sustainable