Conteúdo:
•O Valor de se tornar um Microsoft Certified Partner e Gold Certified Partner
•Preparação para a candidatura •O Processo de inscrição
O processo de inscrio dever ser realizado pelo ÒContacto Principal do ProgramaÓ designado pela sua empresa
Se tiver perguntas ou dúvidas, contacte o centro de atendimento local do Microsoft Partner Program em
http://www.microsoft.com/portugal
O Microsoft Partner Program oferece três níveis de programa — Registered Member, Microsoft Certified Partner e Microsoft Gold Certified Partner. Cada nível oferece benefícios incrementais de acordo com o nível de participação no programa.
Tornar-se Microsoft Certified Partner ou Gold Certified Partner ajudará a sua empresa no seguinte:
Planeamento…
• Web sites privados para o acesso por parceiros • Gestão por via telefónica
• Consultar o Partner Opportunity Directory
• Presença no Partner Opportunity Directory (apenas Gold Certified Partners)
Criação e alargamento da sua especialização… Software
• Software para utilização interna • Subscrição MSDN Universal • Subscrição TechNet Plus Formao
• Formação Técnica e Comercial Online através do Learning Center: Tutoriais online
• Hands-on Labs Online
• Ofertas de aulas de formação sobre tecnologia e vendas
• Comercialização de soluções Microsoft para parceiros (não é gratuito) • Conteúdos e avaliações de formação no Partner Training and Readiness
Resource Center (apenas Gold Certified Partners) Marketing e comercialização…
• Marca Microsoft Certified Partner / Gold Certified Partner • Informações abrangentes sobre vendas, tecnologia e marketing
fornecidas em guias para parceiros, melhorados para ajudar a realizar campanhas de marketing da Microsoft
• Suporte pré-venda
• Inclusão no Microsoft Resource Directory (Inclusão prioritária para Gold Certified Partners)
Assistência e suporte … Suporte tcnico
• Newsgroups Online
• Suporte telefónico para problemas críticos de negócio • Pacote de 5 incidentes de Suporte Profissional
• Online Concierge
• Recurso a um Coordenador de Serviços Técnicos (apenas Gold Certified Partners)
• Acesso à Partner Knowledge Base (disponibilidade prevista para finais de 2004, apenas Gold Certified Partners)
Retenção dos seus clientes…
• Medição da satisfação dos clientes (disponibilidade prevista para finais de 2004)
Candidatar-se como Microsoft Certified ou Gold Certified Partner
Preparação para a candidatura
Para completar a sua candidatura online, necessitará de ter disponíveis os seguintes dados:
Dados de contacto. Dados básicos necessários para criar uma conta de parceiro para a sua empresa: •Nome da empresa
•Morada •Telefone/Fax
•Endereço na Web (facultativo)
•Domínios de correio electrónico (facultativo)
Perfil pessoal. Dados de contacto e privilégios de acesso do Contacto Principal do Programa associado à sua conta de parceiro:
•Nome •Cargo
•Departamento (facultativo) •Idioma preferido (facultativo) •Morada de contacto
•Telefone(s) de contacto
•Função/responsabilidades na empresa •Nível de responsabilidade de gestão
Dados sobre as operaes da empresa. Dados relacionados com as pessoas e respectivas especializações, o volume de negócios e áreas de especialização da sua empresa:
•Data em que a sua empresa iniciou a parceria com a Microsoft
•Número total de funcionários no país/região em que se está a registar com este perfil •Número total de funcionários na sua equipa de vendas interna/equipa de televendas •Número total de funcionários na sua equipa de vendas externa/equipa de venda directa •Número total de profissionais técnicos no quadro
•Número total de programadores no quadro •Número total de técnicos de marketing no quadro •Receitas anuais no último exercício
•Percentagens de facturação com clientes actuais vs. novos, previstos para os próximos 12 meses
•Áreas de negócio em que a sua empresa planeia crescer nos próximos 12 meses (ou seja, competências - ver em baixo)
•A importância das competências para a facturação da sua empresa:
• Advanced Infrastructure Solutions. Competência comprovada na criação de soluções de infra-estruturas de elevada disponibilidade
• Integrated E-Business Solutions. Competência comprovada na implementação de soluções de negócio e infra-estruturas baseadas na Internet
• Information Worker Productivity Solutions. Competência comprovada na criação de soluções de colaboração e produtividade para equipas
• Microsoft Business Solutions. Competência comprovada em implementar Microsoft Business Solutions com foco em Soluções ERP – Entreprise Resource Planning e CRM – Customer Relationship Management com as tecnologias Microsoft Business Solutions
• Networking Infrastructure Solutions. Competência comprovada na implementação de soluções tecnológicas baseadas nas tecnologias de sistema operativo Microsoft Windows 2000 Server e Windows
Server 2003, com ênfase especial no Microsoft Small Business Server 2000 ou Windows Small Business Server 2003
• Business Intelligence Solutions. Competência comprovada na implementação de soluções que incluam data warehousing, business intelligence, OLAP, data mining ou suporte a decisões
• ISV/Software Product Solutions. Competência comprovada no desenvolvimento e marketing de soluções de software comerciais baseadas em tecnologias Microsoft
• Security Solutions. Competência comprovada na criação das mais avançadas soluções de segurança Microsoft para proteger os recursos de informação dos clientes
•O seu orçamento anual para marketing •Número de clientes activos
•Número de utilizadores característico de uma venda típica
•O volume de uma venda típica (em USD) de software, hardware e serviços •Percentagens de facturação da sua empresa, provenientes de:
• Fornecimento de tecnologias e serviços
• Serviços de TI criados e fornecidos internamente • Software desenvolvido internamente
• Hardware desenvolvido internamente • Suporte técnico/Help Desk
•Caso aplicável, o tipo de serviços de suporte que a sua empresa oferece e os níveis de disponibilidade desses serviços
•Caso aplicável, dados sobre produtos testados da sua empresa • Nome
• Número do produto testado • Descrição
• URL onde poderá ser obtido uma amostra • Idiomas suportados
• Áreas de especialização a que se dirige • Mercados verticais a que se dirige • Segmentos de clientes a que se dirige • Forma de comercialização do produto
O Processo de Inscrição
O processo de candidatura utiliza o Assistente de Subscrição no Microsoft Partner Program, representado à esquerda.
Após a leitura completa da página, clique no botão Comear Subscrio.
Primeiro terá de Identificar a sua Empresa. Neste ecrã:
1. Seleccione Certified Partner como nível de parceria.
2. Seleccione o seu país/região.
3. Indique o nome, morada, localidade, distrito e código postal da sua empresa.
4. Clique no botão Seguinte para ver o próximo ecrã.
Nota: Neste e em todos os ecrãs seguintes, se não preencher todos os campos necessários (indicados por um asterisco), o ecrã será apresentado novamente com uma mensagem de erro indicando os campos por preencher. Terá de preencher todos os campos obrigatórios antes de clicar no botão Seguinte.
Em seguida, terá de ler e aceitar o Contrato de Subscrio. Neste ecrã:
1. Leia o Contrato do Microsoft Partner Program (utilize a barra lateral de deslocamento, caso seja necessário).
2. Escreva o seu nome, apelido e título. 3. Clique no botão Aceitar.
O próximo passo consiste em preencher o seu Perfil Individual. Neste ecrã:
1. Insira o seu nome e função.
2. Caso aplicável, forneça o seu ID de Microsoft Certified Professional, o qual servirá para associá-lo, como MCP, à sua empresa.
Nota: Os outros MCPs na sua empresa poderão associar-se à sua empresa, num procedimento à parte uma vez concluído o seu processo de candidatura.
3. Forneça informações sobre o contacto e indique se pretende receber informações, boletins e correio electrónico da Microsoft.
4. Forneça o seu número de telefone e fax e indique se a Microsoft pode contactá-lo por telefone ou fax relativamente a software e eventos da empresa.
5. Seleccione a função que melhor identifique as suas responsabilidades profissionais e indique a ligação entre as suas responsabilidades e as tecnologias Microsoft.
6. Indique o seu nível de responsabilidade de gestão.
7. Indique se a Microsoft pode utilizar estas informações para lhe fornecer uma experiência personalizada neste site.
8. Clique no botão Seguinte para continuar.
Em seguida, preencha o ecrã Informaes de Contacto da Empresa. Aqui terá de:
1. Identificar a sua empresa, incluindo a sua designação social, a designação comercial (caso seja diferente) e o número de contribuinte (caso aplicável).
Nota: Estando a sua empresa sediada num país da União Europeia, terá de incluir o prefixo de duas letras do país antes do seu número de contribuinte (Portugal = PT).
2. Introduza a morada da sua empresa.
3. Introduza as informações de contacto da sua empresa na Internet (endereço na Web e domínios de correio electrónico).
Nota: O endereço na Web tem de incluir http://
4. Introduza o telefone e fax da sua empresa. 5. Clique no botão Seguinte para continuar.
O próximo ecrã a preencher é o Perfil de Operaes Comerciais. Neste ecrã:
1. Introduza a data em que a sua empresa iniciou a parceria com a Microsoft.
2. Indique se autoriza ou não o gestor da sua conta Microsoft actualizar o seu perfil. 3. Introduza informações sobre o número de
funcionários na sua empresa.
4. Classifique a importância dos diferentes benefícios da parceira para a sua empresa, de 1 (muito importante) a 6 (irrelevante). 5. Seleccione a forma como prefere receber os
recursos (CD-ROM ou DVD-ROM). 6. Clique no botão Seguinte para continuar.
Em seguida, preencha o ecrã Vendas e Facturação. Neste ecrã:
1. Insira o seu volume de negócios.
2. Especifique as áreas de negócio em que a sua empresa tenciona crescer nos próximos 12 meses.
3. Classifique a importância das várias Competências Microsoft na facturação da sua empresa.
4. Classifique a importância dos diferentes segmentos de clientes na facturação da sua empresa, provenientes de vendas e serviços. 5. Classifique a importância dos diferentes
mercados verticais relativamente à sua contribuição para o seu volume de negócios. 6. Forneça dados sobre o orçamento.
7. Indique o volume de uma venda típica da sua empresa.
8. Introduza as diferentes percentagens de facturação da sua empresa provenientes de cinco diferentes fontes.
Nota: A soma do conjunto das cinco fontes de receitas deve ter uma percentagem total de 100%. No entanto, o sistema não verifica esse valor.
Nota: Se indicar mais de 0% para qualquer uma das cinco categorias, ser-lhe-á apresentado
O próximo ecrã a preencher é o da Lista do Microsoft Resource Directory, onde poderá especificar a forma como a sua empresa será apresentada nesta ferramenta internacional. Muitos dos campos neste ecrã já irão conter os dados que forneceu anteriormente. Caso seja necessário, poderá modificar esses dados e acrescentar outros conteúdos.
1. Modifique ou acrescente os dados que irão aparecer no Microsoft Resource Directory (facultativo).
2. Depois de concluir esta página, clique em Seguinte para continuar.
Se indicou as percentagens de facturação provenientes de Ofertas de Produtos de Software e Hardware, aparecer-lhe-á este ecrã. Se esse não for o caso, siga para o passo seguinte. Neste ecrã: 1. Introduza o nome do produto e o número de
produto testado da sua aplicação.
Nota: Terá de consultar uma mensagem com o nome Congratulations on your newly tested
product! que terá recebido quando apresentou
informações sobre o seu produto.
2. Caso aplicável, introduza o URL onde será possível obter uma amostra do produto. 3. Seleccione os idiomas suportados no seu produto.
4. Seleccione as áreas de especialização da sua aplicação.
5. Caso aplicável, seleccione o mercado vertical ao qual se dirige a sua aplicação.
6. Seleccione os segmentos de clientes aos quais se dirige a sua aplicação.
7. Indique a forma como a sua aplicação é comercializada.
8. Depois de concluir esta página, clique em Seguinte para continuar.
Se indicou as percentagens de facturação provenientes de Serviços de Suporte, aparecer--lhe-á este ecrã. Se esse não for o caso, siga para o passo seguinte. Neste ecrã:
Se estiver a candidatar-se ao nível Gold Certified, terá de acrescentar uma Competência.
Consulte os guias de candidatura a competências, disponíveis à parte, para obter instruções adicionais.
Caso contrário, poderá submeter a sua candidatura a partir deste ecrã.
Clique no botão Submeter Inscrio. Nota: Se quiser conferir e/ou modificar a sua candidatura antes de a submeter, clique num apontador para uma das páginas anteriores (Perfil Individual, Informações Sobre o Contacto da Empresa, Perfil de Actividades Comerciais ou Perfil de Actividades Comerciais Avançadas). Se clicar no botão Cancelar Subscrio, a candidatura não será enviada e as suas informações não serão guardadas.
A sua candidatura estará concluída quando aparecer este ecrã.
Para regressar ao Web site para parceiros Microsoft, feche a janela ou clique em Seguinte para abrir o ecrã do Estado da Conta onde poderá conferir o estado actual da sua conta e candidatar-se a competências.
