• Nenhum resultado encontrado

AULAqualidadenormalizaçãoedesempenho

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Share "AULAqualidadenormalizaçãoedesempenho"

Copied!
22
0
0

Texto

(1)PCC 339 USP. 20 Março, 2000. Qualidade, Normalização & Desempenho PCC 339. 1. (VWDDXODYDLGLVFXWLUTXHPHFDQLVPRVH[LVWHPSDUDRFRQWUROHGDTXDOLGDGHGHPDWHULDLV WUDGLFLRQDLVRXQmR 1mRHVTXHoDGHOHUDELEOLRJUDILDEiVLFDHVHSRVVtYHODUHFRPHQGDGD. Direitos reservados. PCC 339. 1.

(2) PCC 339 USP. 20 Março, 2000. Objetivos Mostrar o que são e a importância das normas técnicas e demonstrar seu uso ◆ Apresentar como são confeccionadas as normas ◆ Apresentar metodologia para avaliação de novas tecnologias ◆ Apresentar noções sobre certificação de produtos ◆. 2. (ODWHPSRUREMHWLYRGHPRQVWUDUDLPSRUWkQFLDGDVQRUPDVWpFQLFDVHFRPRHODVVmR XWLOL]DGDVQRGLDDGLDGRHQJHQKHLUREHPFRPRDVVXDVOLPLWDo}HVPXLWDVGHODV UHODFLRQDGDVFRPDSUySULDIRUPDGHSURGXomRGHQRUPDVWpFQLFDV 3RUpPQRUPDVWpFQLFDVQmRHVWmRGLVSRQtYHLVSDUDQRYDVWHFQRORJLDVHQRYRVPDWHULDLV 3DUDHVWHVFDVRVIRLGHVHQYROYLGDXPDWpFQLFDHVSHFtILFDGHQRPLQDGDDYDOLDomRGH GHVHPSHQKR(VWDWpFQLFDWDPEpPVHUiEUHYHPHQWHDSUHVHQWDGD )LQDOL]DQGRVHUmRDSUHVHQWDGDVQRo}HVVREUHFHUWLILFDomRGHSURGXWRVHSURFHVVRVRQGH XPDHQWLGDGHQHXWUDQRUPDOPHQWHVHPILQVOXFUDWLYRVDWHVWDTXHGHWHUPLQDGRSURGXWR SURFHVVRRXPHVPRHPSUHVDFXPSUHGHWHUPLQDGDQRUPDRXpDGHTXDGDDFHUWDDSOLFDomR. Direitos reservados. PCC 339. 2.

(3) PCC 339 USP. 20 Março, 2000. QUALIDADE Atendimento às necessidades dos clientes. Clientes ▲ ▲. diretos indiretos. ◆. Competição mundial empresas estrangeiras. Clientes ▲ ▲. externos internos. Necessidades ▲ ▲. conscientes inconscientes 3. &HUWLILFDomRQRUPDVWpFQLFDVHDYDOLDomRGHGHVHPSHQKRVmRIHUUDPHQWDVGDSROtWLFDGD TXDOLGDGHTXHSRGHPVHUXWLOL]DGDVSHODHPSUHVDHSHODVRFLHGDGH $PRGHUQDGHILQLomRGHTXDOLGDGHFRQVDJUDGDQDVpULHGHQRUPDV,62DVREUH VLVWHPDVGHJHVWmRGDTXDOLGDGHGHHPSUHVDVLPSOLFDQDVDWLVIDomRGDVQHFHVVLGDGHVGRV XVXiULRV 2FRQFHLWRXVXiULRLQFOXLFOLHQWHVGLUHWRVRFRPSUDGRUFOLHQWHVLQGLUHWRVRXWUDVHQWLGDGHV TXHHQWUHPHPFRQWDWRFRPRSURGXWRH[WHUQRVDHPSUHVDRXLQWHUQRVDHPSUHVD R SHGUHLURGHUHYHVWLPHQWRpFOLHQWHGRSHGUHLURTXHOHYDQWRXDDOYHQDULDLVWRpDIDFLOLGDGH GHUHYHVWLUGHSHQGHGDSHUIHLomRGRWUDEDOKRGDTXHOHTXHDVVHQWRXRVWLMRORV

(4)  $VQHFHVVLGDGHVGRVXVXiULRVWDPEpPSRGHPVHULQFOXVLYHLQFRQVFLHQWHV3RUH[HPSOR QHQKXPXVXiULRVROLFLWDXPSUpGLRTXHVHMDUHVLVWHQWHjVFDUJDVGHYHQWRVRXHVWiYHOQD VLWXDomRGHXVR$SHVDUGHVWDVHUXPDQHFHVVLGDGHEiVLFDGRFOLHQWHDSHQDVRV HQJHQKHLURVWHPFRQVFLrQFLDGHOD $VHULHGHQRUPDV,62VXUJLXGDQHFHVVLGDGHTXHJUDQGHVHPSUHVDVTXHQHJRFLDP HPWRGRPXQGRGLIHUHQFLDUHPVHGHRXWUDVHPSUHVDVHGHVWDIRUPDDGTXLULUYDQWDJHQV FRPSHWLWLYDV6HXPDSODQWDGHXPDHPSUHVDSRVVXLFHUWLILFDGR,62RX VLJQLILFDTXHHVWDSODQWDSRVVXLXPPDQXDOGHTXDOLGDGHHTXHHVWHPDQXDOp FXPSULGR. Direitos reservados. PCC 339. 3.

(5) PCC 339 USP. 20 Março, 2000. Qualidade & Construção ◆. macro-economia macro-economia competição competição ecologia ecologia ◆ anos 80 Desperdício ▼ ▼ ▼. ◆. materiais mão-de-obra financeiro. Custo de assistência ao cliente. ▼. ◆. grandes empresas. anos 90 ▼. Poder de compra do Estado ▲. ▼. Associações ▲. ▼. Qualihab ITQC, Ascon. Pequenas e médias empresas ▲. projetos associativos. 4. 3RXFDVHPSUHVDVGHFRQVWUXomRFLYLOVmRFHUWLILFDGDVVHJXQGRHVWDVQRUPDVPDVRVFRQFHLWRV JHUDLVGHTXDOLGDGHHVWmRDIHWDQGRSURIXQGDPHQWHRVHWRU $FRQVWUXomRFLYLODSUHVHQWDHQRUPHVSUREOHPDVGHTXDOLGDGH2GHVSHUGtFLRGHPDWHULDLV PmRGHREUDHUHFXUVRVILQDQFHLURVpHQRUPH'HYLGRDRJUDQGHLPSDFWRPDFURHFRQ{PLFR D FRQVWUXomRUHSUHVHQWDFHUFDGHGR3,%

(6) RJRYHUQRLQLFLRXXPHVIRUoRSDUDFRPEDWHOD &RPRRGHVSHUGtFLRLPSOLFDHPJDVWRGHUHFXUVRVQDWXUDLVHQHUJLDHWHPSRKXPDQRQmR UHFXSHUiYHLVHOHDIHWDDSUHVHUYDomRGRPHLRDPELHQWH &RPD/HLGH'HIHVDGR&RQVXPLGRUTXHWRUQDIiFLODXPFRQVXPLGRUUHVROYHUOHJDOPHQWH TXDLVTXHUSUREOHPDVFRPVHXVIRUQHFHGRUHV RQmRDWHQGLPHQWRjVQRUPDVWpFQLFDVSRU H[HPSORpH[SOLFLWDPHQWHDSRQWDGRFRPRFULPH

(7) HVWHVHQRUPHVSUREOHPDVGHTXDOLGDGH SDVVDUDPDVLJQLILFDUJUDQGHVFXVWRVGHDVVLVWrQFLDDRFOLHQWH$PDLRULDGDVHPSUHVDVQmRID] FRQWDELOLGDGHGHVWHVFXVWRVPDVHOHSRGHFKHJDUDGRFXVWRGRHGLItFLR (VWHVIDWRUHVOHYDUDPDJUDQGHVHPSUHVDVGHFRQVWUXomRFLYLODGHVHQYROYHUHPVLVWHPDVGD TXDOLGDGHQRILQDOGRVDQRV$WXDOPHQWHRPHUFDGRHVWDPXLWRPDLVFRPSHWLWLYRHPHVPR SHTXHQDVHPpGLDVHPSUHVDVHVWmRGHVHQYROYHQGRSURJUDPDVGDTXDOLGDGHGHQWURGHSURMHWRV DVVRFLDWLYRVRUJDQL]DGRVSRU6,1'86&21V$VVRFLDo}HVFRPRR,QVWLWXWRGH7HFQRORJLDH 4XDOLGDGHQD&RQVWUXomR ,74&

(8) $VVRFLDomRGD&RQVWUXomR 6DQWD0DULD56

(9) H6(%5$(2 JRYHUQRWDPEpPFRPHoDDXVDURSRGHUGHFRPSUDGRHVWDGRFRQGLFLRQDQGRDSDUWLFLSDomRGH XPDHPSUHVDHPFRQFRUUrQFLDS~EOLFDjH[LVWrQFLDGHXPVLVWHPDGHTXDOLGDGHFHUWLILFDGR FDVR4XDOLKDEGD&'+8GH6mR3DXOR

(10) . Direitos reservados. PCC 339. 4.

(11) PCC 339 USP. 20 Março, 2000. Qualidade na Construção ◆. Padronização de procedimentos (ISO) ▼ ▼. técnicos administrativos ▲. ◆. ◆. ▼. ◆. Normas da empresa. Política de recursos humanos ▼ ▼ ▼. alfabetização condições de trabalho rotatividade. Qualificação de fornecedores Aperfeiçoamento tecnológico ▼ ▼. ◆. compra p/ qualidade. Racionalização Novas tecnologias. Combate ao desperdício ▼. gerenciamento 5. 2VSURJUDPDVGHTXDOLGDGHHQYROYHPYiULRVDVSHFWRVGDYLGDGDHPSUHVD $SDGURQL]DomRGHSURFHGLPHQWRVWpFQLFRV H[HFXomRGHODMH

(12) HDGPLQLVWUDWLYR FRPR FRPSUDUYLGUR

(13) pSDUWHLPSRUWDQWHHXPDYH]GRFXPHQWDGRVJHUDPDVQRUPDVGDHPSUHVD $SROtWLFDGHUHFXUVRVKXPDQRVpDIHWDGDHQYROYHQGRDDOIDEHWL]DomRGRVWUDEDOKDGRUHV PHOKRULDGDVFRQGLo}HVGHWUDEDOKRHUHGXomRGDURWDWLYLGDGH 2VIRUQHFHGRUHVVmRTXDOLILFDGRVRXVHMDFRPSUDVHGHSURGXWRUHVTXHSRVVXHPSDGUmR PtQLPRGHTXDOLGDGHSUpDSURYDGRHQmRDSHQDVSHORPHQRUSUHoR 2VSURJUDPDVOHYDPWDPEpPDVHPSUHVDVDGHVHQYROYHUHPQRYDVWHFQRORJLDVH DSHUIHLoRDUHPDVWUDGLFLRQDLVEXVFDQGRJDQKDUHILFLrQFLD 2FRPEDWHDRGHVSHUGtFLRpVHPSUHXPDSULRULGDGHHHQYROYHSULQFLSDOPHQWHDWLYLGDGHVGH JHUHQFLDPHQWRRXVHMDDRFRQWUROHJOREDOGRHPSUHHQGLPHQWRGDFRQVWUXomRTXHpXPD DWULEXLomRGRHQJHQKHLUR2FRPEDWHDRGHVSHUGtFLRWHPXPDFODUDOLJDomRFRPDUHGXomR GHFXVWRVRTXHFRVWXPDYDVLJQLILFDUXPPDLRUOXFURPDVTXHDJRUDUHSUHVHQWDXPDPDLRU FRPSHWLWLYLGDGHHJDUDQWLDGHVREUHYLYrQFLDGDHPSUHVD 2VPHOKRUHVHPSUHJRVFHUWDPHQWHLUmRSDUDRVHQJHQKHLURVTXHFRPSUHHQGHPWRGRV HVWHVGLIHUHQWHVDVSHFWRVGRSUREOHPDGDTXDOLGDGHXPDYH]TXH. Direitos reservados. PCC 339. 5.

(14) PCC 339 USP. 20 Março, 2000. Normas Técnicas Padrão de qualidade aceito pela sociedade ◆ ◆. História: o metro Padroniza ▼ ▼ ▼. produtos serviços métodos de ensaio. ◆. Exemplos ▼ ▼. ▲. ▼. ◆. Simplifica atividades. Protocolos de rede Padrões de medida metro, watt,. produtos ▲. rosca de lâmpada. 6. $VQRUPDVWpFQLFDVVmRGRFXPHQWRVTXHDSUHVHQWDPXPSDGUmRDFHLWRSHODVRFLHGDGH 2FRPHUFLRLQWHUQDFLRQDOH[LJLXTXHDXQLGDGHGHPHGLGDGHFRPSULPHQWRIRVVH SDGURQL]DGDHIRLFULDGRRPHWUR $VVLPDVQRUPDVSDGURQL]DPSURGXWRVHVHUYLoRVFRPRPpWRGRVGHHQVDLRSRUH[HPSOR 6mRREMHWRGHQRUPDOL]DomRRVSUREOHPDVUHSHWLWLYRVHSRXFRHVSHFtILFRVFRPRpRFDVRGR FLPHQWRVHPSUHXWLOL]DGRQDFRQVWUXomRFLYLO (ODVVLPSOLILFDPDVDWLYLGDGHVHPXPDVRFLHGDGHSHUPLWLQGRLQWHUFDPELDELOLGDGHH VLPSOLILFDQGRRSURFHVVRGHFRPSUDHPRQWDJHPHDFRPSDUDomRGHSUHoRV7RUQDP SRVVtYHOTXHSURGXWRVIHLWRVSRUHPSUHVDVHSDtVHVGLIHUHQWHVIXQFLRQHPHPFRQMXQWRVHP SUREOHPDV(VWDPRVFHUFDGRVSHORVUHVXOWDGRVGDVQRUPDVWpFQLFDVR7&3,3RSURWRFROR GHUHGHGD,QWHUQHWpGHILQLGRSRUQRUPDWpFQLFDLQWHUQDFLRQDO&HUkPLFDSDUD UHYHVWLPHQWRVGHSLVRWDPEpP. Direitos reservados. PCC 339. 6.

(15) PCC 339 USP. 20 Março, 2000. Normas Técnicas ◆. Entidades Nacionais ▼ ▼ ▼. ◆. ◆. ABNT (Brasil) ASTM (USA) BS (Inglaterra). ▼ ▼ ▼. Internacionais ▼ ▼ ▼. ISO Mercosul EN. Sistema Brasileiro CONMETRO INMETRO ABNT ▲ ▲. ◆. Comitês Brasileiros CB 02 / CB 18. Lei de Defesa do Consumidor. 7. ([LVWHPLQXPDUHVHQWLGDGHVGHQRUPDOL]DomR 1R%UDVLOD$VVRFLDomR%UDVLOHLUDGH1RUPDV7pFQLFDVIRLGHILQLGDQD/HLGH'HIHVDGR &RQVXPLGRUFRPRRIyUXPEUDVLOHLURGHQRUPDOL]DomR$,QJODWHUUDWHPD%ULWLVK6WDQGDUG ,QVWLWXWLRQ %6,

(16) $$PHULFDQ6RFLHW\IRU7HVWLQJDQG0DWHULDLVO $670

(17) pWDOYH]DPDLV IDPRVDHQWLGDGHGHQRUPDOL]DomRGRV(8$ ([LVWHPQRUPDVLQWHUQDFLRQDLVFRPRDVGD,QWHUQDWLRQDO2UJDQL]DWLRQIRU6WDQGDUGL]DWLRQ ,62

(18) DVQRUPDVGR0HUFRVXO 0HUFRVXU

(19) H&RPXQLGDGH(XURSpLD (1

(20)  1R%UDVLORVLVWHPDGHQRUPDOL]DomRpJHUHQFLDGRSHOR&RQVHOKR1DFLRQDOGH1RUPDOL]DomR H0HWURORJLD &210(752

(21) 2,10(752 ,QVWLWXWR1DFLRQDOGH0HWURORJLD

(22) pREUDoR H[HFXWLYRGR&RQVHOKR$$%17XPDHQWLGDGHSULYDGDVHPILQVOXFUDWLYRVRUJDQL]DD QRUPDOL]DomRDWUDYpVGRV&RPLWrV%UDVLOHLURV2&%&RPLWr%UDVLOHLURGD&RQVWUXomR &LYLO &2%5$&21

(23) HR&%&RQFUHWRFLPHQWRHDJUHJDGRVVmRGRLVGRVFRPLWrVOLJDGRV DRVHWRUGD&RQVWUXomR&LYLO 6HJXQGRD/HLGH'HIHVDGR&RQVXPLGRUGHVUHVSHLWDUQRUPDVpFULPHILFDQGRR UHVSRQViYHOSHORQmRDWHQGLPHQWRjVSHQDVSUHYLVWDVHPOHLHDRUHVVDUFLPHQWRGDVSHUGDV. Direitos reservados. PCC 339. 7.

(24) PCC 339 USP. 20 Março, 2000. Confecção de Normas no Brasil ◆ ◆ ◆. Demanda da sociedade Elabora texto-base Comissão de Estudos ▼. ◆ ◆ ◆. paritária consumidores, produtores, neutros. ▼ ▼. ◆. Análise dos votos Registra NBR Consome muito tempo conflito conflitode deinteresses interesses. consenso trabalho voluntário. Votação pública 8. $FRQIHFomRGHXPDQRUPDVHLQLFLDFRPXPDGHPDQGDGDVRFLHGDGHRXGHXPLQWHJUDQWH GDVRFLHGDGHOHYDGDDXPGRV&RPLWrV$SDUWLUGHVWDGHPDQGDXPDSHVVRDRXHTXLSHp HQFDUUHJDGDGHUHGLJLUXPXPWH[WREDVHSDUDGLVFXVVmR 'HSRVVHGRWH[WREDVHR&RPLWrFULDXPD&RPLVVmRGH(VWXGRVFRPSRVWDSRUWpFQLFRV UHSUHVHQWDQWHVGHSURGXWRUHVFRQVXPLGRUHVHQHXWURV 8QLYHUVLGDGHV,QVWLWXWRVGH 3HVTXLVDHWF

(25) (VWDFRPLVVmRWUDEDOKDEXVFDQGRRFRQVHQVRSDUDFRQWURODULPSRVLomRGH LQWHUHVVHVGHJUXSRHYHQWXDOPHQWHPDMRULWiULR$&RPLVVmRHVWDEHOHFHSRUFRQVHQVRXP SURMHWRGHQRUPDTXHpHQYLDGRSDUDYRWDomR4XDOTXHUEUDVLOHLURSRGHYRWDUGHVGHTXH DUJXPHQWDQGRWHFQLFDPHQWH2VYRWRVVmRDQDOLVDGRVHDVVXJHVW}HVDSUHVHQWDGDVSHORV YRWDQWHVSRGHPRXQmRVHULQFRUSRUDGDV$SyVDVXDDSURYDomRDQRUPDpHQYLDGDSDUDR ,10(752SDUDVHUUHJLVWUDGD UHFHEHXPQ~PHUR1%5«

(26) 7UDWDVHGHWUDEDOKRYROXQWiULRQmRUHPXQHUDGR 2SURFHVVRpQRUPDOPHQWHPXLWRGHPRUDGRHFRPLVWRDREVROHVFrQFLDGHQRUPDVpXP SUREOHPDTXHSRGHDSDUHFHUFRPXPDFHUWDIUHTXrQFLDXPDYH]TXHVXDDWXDOL]DomRp WDPEpPGHGLItFLOH[HFXomR. Direitos reservados. PCC 339. 8.

(27) PCC 339 USP. 20 Março, 2000. Utilização de Normas Técnicas ◆. Planejamento ▼ ▼ ▼. ◆. ◆. Viabilidade econômica Rimas Seleção de projetistas (ISO 9000). ▼ ▼ ▼ ▼. Projetos: ▼ ▼ ▼ ▼. dimensionamento desenhos especificação Controle de Qualidade. Execução. ▼. ◆. especificação controle de qualidade organização do canteiro seleção de fornecedores segurança do trabalho. Pós-entrega ▼. manual de manutenção. 9. ([LVWHXPDJUDQGHYDULHGDGHGHQRUPDVFREULQGRTXDVHWRGDVDVDWLYLGDGHVGHFRQVWUXomR FLYLO)RUPDVHVtPERORVSDUDGHGHVHQKRVHSODQWDVUHJUDVSDUDFRQWUROHGDTXDOLGDGHGH GHWHUPLQDGRPDWHULDO FRPRUHDOL]DUDFROHWDGHDPRVWUDVTXHHQVDLRVSDGURQL]DGRVGHYHP VHUIHLWRVFRPRUHDOL]DUDDQiOLVHGRVUHVXOWDGRVHDFHLWDomRRXUHMHLomRGRPDWHULDO

(28) FRPR ID]HUHRTXHLQFOXLUHPXPPDQXDOGHXVRHPDQXWHQomRHWF $HVSHFLILFDomRGRVPDWHULDLVILFDPXLWRPDLVIiFLOFRPSURXPDFHUkPLFDFODVVH;VHJXQGR DQRUPD<. Direitos reservados. PCC 339. 9.

(29) PCC 339 USP. 20 Março, 2000. Novas Tecnologias ◆. Problema: ▼ ▼. ◆. Inexistem normas Risco de falha. Análise de desempenho: adequação ao uso. ◆. Independente do produto. 10. 1RYDVWHFQRORJLDVFRQVLVWHPHPQRYRVSURGXWRVHSURFHVVRVGHVHQYROYLGRVSDUDD DSOLFDomRQDLQG~VWULDDSRXFRWHPSR3RULVVRDVQRYDVWHFQRORJLDVQmRSRVVXHPQRUPDV HVSHFtILFDV$VQRUPDVVREUHXPSURGXWRRXVHUYLoRVySRGHPVHUIHLWDVGHSRLVTXHD VRFLHGDGHWHQKDIRUPDGRRSLQLmRVREUHRPHVPRjDOJXQVDQRV$LQH[LVWrQFLDGHQRUPDV QmRSRGHLPSHGLUDXWLOL]DomRGHXPDQRYDWHFQRORJLDSRLVLVWRVLJQLILFDULDDLQYLDELOL]DomR GRGHVHQYROYLPHQWRGDLQG~VWULD 6LPXOWDQHDPHQWHRULVFRGHIDOKDTXDQGRVHHPSUHJDXPDQRYDWHFQRORJLDpPXLWRPDLRU GRTXHTXDQGRVHXWLOL]DXPDWHFQRORJLDWUDGLFLRQDO 3DUDUHGX]LURULVFRQRYDVWHFQRORJLDVVmRGHVHQYROYLGDVHDQDOLVDGDVGHDFRUGRFRPD WHRULDGRGHVHPSHQKR )XQGDPHQWRGDWHRULDGHGHVHPSHQKRTXDOTXHUSURGXWRRXSURFHVVRGHYHDWHQGHUDV QHFHVVLGDGHVGRVXVXiULRV7UDWDVHGDPHVPDEDVHWHyULFDGRFRQFHLWRGHTXDOLGDGHGD ,62 3URFHGLPHQWRVGHDQiOLVHVTXHLQGHSHQGHPHPJUDQGHPHGLGDGRVPDWHULDLVHGDIRUPD FRPRpSURGX]LGRRSURGXWRSRGHPVHUDSOLFDGRVFRPSHTXHQDVDGDSWDo}HVDRVQRYRV SURGXWRV. Direitos reservados. PCC 339. 10.

(30) PCC 339 USP. 20 Março, 2000. Necessidades dos Usuários ◆. Segurança ▼ ▼ ▼. ◆ ◆ ◆ ◆. ◆. estrutural ao fogo no uso. Estanqueidade Pureza do ar Higiene Adaptação ao uso. Conforto ▼ ▼ ▼ ▼ ▼. ◆ ◆. acústico tátil antropodinâmico higrotérmico visual. Economia Durabilidade (ISO 6241). 11. $,62DSUHVHQWDHVWDOLVWDGHQHFHVVLGDGHVGRVXVXiULRVGD&RQVWUXomR&LYLOTXH VHUYHGHJXLDSDUDLQWHUSUHWDomRHDQiOLVHGHTXDOTXHUSUREOHPD $FDUDFWHUL]DomRSHUIHLWDGDVQHFHVVLGDGHVGRVXVXiULRVpIXQGDPHQWDOSDUDRVXFHVVRGH TXDOTXHUDYDOLDomRGHGHVHPSHQKR)L[DomRGHDUPiULRVQmRFDXVDTXDOTXHUSUHRFXSDomR FRPDVHJXUDQoDHVWUXWXUDOGHXPVLVWHPDWUDGLFLRQDOGHDOYHQDULDPDVpXPSUREOHPD JUDYHHPVLVWHPDVLQGXVWULDOL]DGRVOHYHV,GHPSDUDHVWDQTXHLGDGH3XUH]DGRDUSRGHVHU XPSUREOHPDVpULRTXDQGRVHXWLOL]DPPDWHULDLVFRPFRPSRVWRVRUJkQLFRVYROiWHLVHP DPELHQWHVFRPSRXFDUHQRYDomRGRDU $OJXQVUHTXLVLWRVVmRPXLWRPDLVLPSRUWDQWHVTXHRVRXWURVHLVWRGHYHVHUDYDOLDGRHP IXQomRGRFOLHQWH XPH[IDYHODGRQmRWHPQHFHVVLGDGHGHELGr

(31) HGRDPELHQWH D HVWDELOLGDGHGHXPHGLItFLRIUHQWHDXPDEDORVtVPLFRQmRpXPDSUHRFXSDomRQR%UDVLO

(32) . Direitos reservados. PCC 339. 11.

(33) PCC 339 USP. 20 Março, 2000. Outras exigências dos usuários ◆. Adaptabilidade ▼ ▼. crescimento econômico novas tecnologias ▲. ▼. ◆. Preservação ambiental ▼ ▼. computação,…. ▼. mudanças nos ocupantes ▲ ▲ ▲. envelhecimento filhos crescimento da empresa. ◆. uso racional de água uso racional de energia < materiais não renováveis. Realizar a manutenção ▼. tubos-de-queda Poli-Civil. 12. $VH[LJrQFLDVVmRGLQkPLFDV'HVGHDSXEOLFDomRGDQRUPD,62QRYDVH[LJrQFLDV VXUJLUDP 'HVWDFDVHDSUHVHUYDomRDPELHQWDOTXHWHPVLGRDOYRGHLQWHQVDSHVTXLVDHOHJLVODomRD QtYHOLQWHUQDFLRQDO$VSHFWRVFRPRXVRUDFLRQDOGHiJXDHHQHUJLDUHGXomRGRFRQVXPRGH PDWHULDLVQmRUHQRYiYHLVUHGXomRGDSROXLomRVmRDYDOLDGRVQmRDSHQDVGRSRQWRGHYLVWD GDFRQVWUXomRHXVRGRHGLItFLRPDVLQFOXVLYHGDVDWLYLGDGHVGHSURGXomRGRVPDWHULDLVH FRPSRQHQWHVHPHVPRGHGHPROLomRHGHVWLQDomRILQDOGRVUHVtGXRV$GXUDELOLGDGHGHXPD VROXomRWDPEpPWHPLPSRUWDQWHLPSDFWRDPELHQWDO $FDSDFLGDGHGHDGDSWDomRGRHGLItFLRDPXGDQoDVGHXVRHGHWHFQRORJLDWDPEpPp PXLWRLPSRUWDQWH(GLItFLRVIOH[tYHLVIDFLOPHQWHDGDSWiYHLVDQRYDVWHFQRORJLDVSRGHPVHU PDLVXWLOL]DGRVSRUPDLVWHPSRWRUQDQGRRLQYHVWLPHQWRPDLVUHQWiYH$LPSODQWDomRGH UHGHVGHFRPSXWDGRUHVDUFRQGLFLRQDGRVHWF 2XWURDVSHFWRTXHYHPJDQKDQGRLPSRUWkQFLDpDPDQXWHQomR1RYDVWHFQRORJLDVGHYHP SUHYHUPDQXWHQomRIiFLOHEDUDWD. Direitos reservados. PCC 339. 12.

(34) PCC 339 USP. 20 Março, 2000. Exigências dos Usuários Sala Limpa. 13. 2VXVXiULRVQmRVmRDSHQDVVHUHVKXPDQRV8PDVDODOLPSDSDUDPRQWDJHPGHFLUFXLWRV HOHWU{QLFRVWHPDSXUH]DGRDUFRQWURODGDSDUDHYLWDUDFRQWDPLQDomRGHVWHVIUiJHLV FRPSRQHQWHV8PSURFHVVRLQGXVWULDOFRPRDSURGXomRGHDoRVWHPVXDVH[LJrQFLDV SUySULDVTXHPXLWDVYH]HVVHVREUHS}HDRVUHTXLVLWRVGHFRQIRUWRGRVVHUHVKXPDQRV 2XVXiULRSRGHHVWDUWDPEpPIRUDGDFRQVWUXomR(VWHpRFDVRGRVYL]LQKRVGHXPDFHQWUDO QXFOHDU%RDSDUWHGRSURMHWRGDFHQWUDOQXFOHDUYLVDFRQWURODURYD]DPHQWRGHUDGLDomRSDUD RPHLRH[WHUQR ¬VYH]HVDDJUHVVLYLGDGHGRPHLRSRGHVHURJUDQGHIDWRUOLPLWDQWH2VFLPHQWRVGHVWLQDGRV DRVSRoRVH[SORUDomRGHSHWUyOHRGHYHPUHVLVWLUjVHOHYDGDVWHPSHUDWXUDVHSUHVV}HVDTXH VmRVXEPHWLGRVVHPSHUGHUPXLWRGHVXDVFDUDFWHUtVWLFDVHJDUDQWLUVXDDSOLFDomR. Direitos reservados. PCC 339. 13.

(35) PCC 339 USP. 20 Março, 2000. Avaliação do Desempenho ◆. Análise de projeto ▼ ▼. analogias modelos matemáticos ▲ ▲ ▲. ▼. conforto térmico durabilidade do concreto segurança estrutural. ◆. Ensaios de desempenho ▼. ▼. simulação de situações de uso custo elevado. baixo custo. 14. $DYDOLDomRGHGHVHPSHQKRpIHLWDDWUDYpVGHXPDFRPELQDomRGHDQiOLVHGHSURMHWRH HQVDLRVGHGHVHPSHQKR$DQiOLVHGHSURMHWRFRQVLVWHQXPDDYDOLDomRWHyULFDGRSUREOHPD 1HODVHXWLOL]DPDQDORJLDVFRPVLVWHPDVWUDGLFLRQDLVPRGHORVPDWHPiWLFRVFRPRRV HPSUHJDGRVSDUDSUHYHUWHPSHUDWXUDDPELHQWDOGHQWURGHHGLItFLRVGXUDELOLGDGHGRFRQFUHWR HPHVPRGHVHJXUDQoDHVWUXWXUDOSDUDHVWUXWXUDVUHWLFXODGDVGHFRQFUHWR7UDWDVHGH VROXomRGHEDL[RFXVWRHSRUWDQWRSUHIHUHQFLDOGHYHQGRVHUXWLOL]DGDVHPSUHDQWHVGRV HQVDLRVGHGHVHPSHQKR 2VHQVDLRVGHGHVHPSHQKRVLPXODPVLWXDo}HVSUy[LPDVDRXVRHVmRXWLOL]DGRVTXDQGRD DQiOLVHWHyULFDQmRpVXILFLHQWHSDUDSUHYHURVHXGHVHPSHQKR$VVLPSRGHRFRUUHUDLQGDD QHFHVVLGDGHGHUHDOL]DomRGRVHQVDLRVGHGHVHPSHQKRHPWHFQRORJLDVTXHMiWHQKDPVLGR DSURYDGDVQXPDDQiOLVHGHSURMHWR7HPFXVWRPDLVHOHYDGRPDVUHVXOWDGRVPDLV FRQILiYHLV. Direitos reservados. PCC 339. 14.

(36) PCC 339 USP. 20 Março, 2000. Ensaios de Desempenho. 15. 'RLVHQVDLRVGHGHVHPSHQKREDVWDQWHFRPXQV 5HVLVWrQFLDDRULVFRGHYLGRDRXVR VXSHULRUVLWXDomRUHDOLQIHULRU VLPXODomRHPODERUDWyULR

(37) &DUJDVGLQkPLFDVHPWHOKDGRVDPRYLPHQWDomRGHHTXLSHGXUDQWHDIDVH GHPRQWDJHPHPDQXWHQomRGHYHVHUVHPSUHJDUDQWLGD. Direitos reservados. PCC 339. 15.

(38) PCC 339 USP. 20 Março, 2000. Ensaios de Desempenho. 16. (VWDQTXHLGDGHDFKXYDHYHQWRpXPHQVDLRPXLWRLPSRUWDQWHHVSHFLDOPHQWHHPHOHPHQWRV SUpPROGDGRVFRPMXQWDV $UHVLVWrQFLDDLPSDFWRGHFRUSRPROHpIXQGDPHQWDOHPQRYDVWHFQRORJLDV )UHTHQWHPHQWHIRUDPXWLOL]DGDVVROXo}HVFRQVWUXWLYDVTXHQmRUHVLVWHPDRLPSDFWR DFLGHQWDOGHXPVHUKXPDQR'HQWURGD863MiIRLREVHUYDGDDPRUWHGHGRLVXVXiULRVGR &5863GHYLGRDXPDFLGHQWHGHVWHV. Direitos reservados. PCC 339. 16.

(39) PCC 339 USP. 20 Março, 2000. Ensaios de Desempenho. 17. 5HVLVWrQFLDjFDUJDFRQFHQWUDGDSRGHVHUQDPDLRULDGDVYH]HVVLPXODGDSRUFRPSXWDGRU -iRLVRODPHQWRDF~VWLFRQHFHVVLWDGHHQVDLRVHVSHFtILFRV8PVRPSDGURQL]DGRHHPLWLGR SRUDOWRIDODQWHVRXPHVPRDWUDYpVGHLPSDFWRVSDGURQL]DGRVHDLQWHQVLGDGHpPHGLGDGR RXWURODGR. Direitos reservados. PCC 339. 17.

(40) PCC 339 USP. 20 Março, 2000. Ensaios de Desempenho Análise do impacto do fogo na capacidade estrutural de pilar de concreto. 18. 0HVPRDPRGHUQL]DomRGHXPDWHFQRORJLDFRQVDJUDGDFRPRRFRQFUHWRDUPDGRGHPDQGD HQVDLRVGHGHVHPSHQKR(VWHHQVDLRUHDOL]DGRQR,QVWLWXWHIRU5HVHDUFKLQ&RQVWUXFWLRQ ,5&

(41) QR&DQDGiH[S}HXPSLODUGHFRQFUHWRGHDOWDUHVLVWrQFLDVXEPHWLGRDFDUUHJDPHQWR DUWLILFLDOHPXPDIRUQDOKDTXHVLPXODDVWHPSHUDWXUDVGHXPLQFrQGLRUHDO. Direitos reservados. PCC 339. 18.

(42) PCC 339 USP. 20 Março, 2000. Durabilidade Materiais interagem com o ambiente água radiação solar. usuários produtos do uso. variação térmica animais e micro-organismos. esforços cíclicos. 19. 2FRQKHFLPHQWRGDGXUDELOLGDGHpLPSRUWDQWHSDUDRSODQHMDPHQWRGHPDQXWHQomRDQiOLVH GDYLDELOLGDGHHFRQ{PLFDHGRLPSDFWRDPELHQWDO (PFRQWDWRFRPRDPELHQWHWRGRVRVPDWHULDLVGHJUDGDPEXVFDQGRVHXPHQRUQtYHOGH HQHUJLD $DYDOLDomRGDGXUDELOLGDGHGHXPDQRYDWHFQRORJLDpVHPSUHXPSUREOHPDFRPSOH[R%RD SDUWHGDVREUDVGHHQJHQKDULDFLYLOWHPORQJDYLGD~WLOHVSHUDGDHDLQWHUDomRHQWUHRV PDWHULDLVHRPHLRDPELHQWH DQtYHOPLFUR

(43) pH[WUHPDPHQWHFRPSOH[DHQYROYHFRQFHLWRVGH TXtPLFDItVLFDHDWpPHVPRGHPLFURELRORJLD $GXUDELOLGDGHGHDOJXQVFRPSRQHQWHVHVSHFLDOPHQWHRVHVWUXWXUDLVGHWHUPLQDjYLGD~WLO GRHGLItFLR-iQRFDVRGHFRPSRQHQWHVVXEVWLWXtYHLVDGXUDELOLGDGHYDLGHWHUPLQDURVFXVWRV GHPDQXWHQomR. Direitos reservados. PCC 339. 19.

(44) PCC 339 USP. 20 Março, 2000. Materiais & Durabilidade ◆. ◆. Cada material é sensível a diferentes fatores de degradação Projeto: ▼ ▼. medidas de proteção selecionar material mais resistente na aplicação. ◆. Fatores de degradação ▼. Ambientais ▲. ▼. Carga ▲. ▼. cargas cíclicas, cargas permanentes. Biológicos ▲. ▼. sol, chuva, radiação. roedores, microrganismos. Produtos do uso. 20. &DGDPDWHULDOpVHQVtYHODGLIHUHQWHVIDWRUHVGHGHJUDGDomR2SURMHWRGHWHUPLQDHPJUDQGH SDUWHDTXHIDWRUHVGHGHJUDGDomRXPPDWHULDOHVWDUiVXMHLWR1RSURMHWRSRGHVHWDPEpP GHILQLUDSURWHomRRXH[SRVLomRGHXPPDWHULDODGHWHUPLQDGRVIDWRUHVGHGHJUDGDomRRX PHVPRVHRSWDUSRURXWURPDWHULDOPDLVGXUiYHOQDTXHODVLWXDomRHVSHFtILFD $GXUDELOLGDGHGHXPPHVPRPDWHULDOGHSHQGH D

(45) GRPHLRDPELHQWHLQFOXVLYHPLFURFOLPDRQGHVHUiXWLOL]DGR E

(46) GRSURMHWRGRHGLItFLRHGRFRPSRQHQWH  SURWHomRRXH[SRVLomRFDUUHJDPHQWR

(47)  F

(48) GRXVRGRHGLItFLR 6REHVWHSRQWRGHYLVWDQmRH[LVWHPDWHULDOUXLPPDVPDOHPSUHJDGR. Direitos reservados. PCC 339. 20.

(49) PCC 339 USP. 20 Março, 2000. Exemplos de degradação Material Polímeros Aço Concreto Madeira. Mecanismo de Degradação Foto Térmico Corrosão Corrosão da armadura por carbonatação Apodrecimento por ação de fungos. Medida de projeto/ proteção do sol temperaturas elevadas umidade cloretos cobrimento resistência mecânica umidade. 21. $FRUUHWDVHOHomRGDDSOLFDomRGHFDGDPDWHULDODOLDGDFRPGHWDOKHVGHSURMHWRSRGH SURORQJDUDYLGD~WLOGRPDWHULDOHGDFRQVWUXomRFRPRXPWRGR. Direitos reservados. PCC 339. 21.

(50) PCC 339 USP. 20 Março, 2000. Certificação de terceira parte ◆. Produtos ▼ ▼. ▼ ▼ ▼. análise dos produtos análise do controle de qualidade acompanhamento? Certifica produto, Marca de conformidade. ◆. Empresas ▼. ◆. ISO 9001, 9002, 9003, 9004. Novas Tecnologias ▼ ▼ ▼. similar, avaliação de desempenho Referência Técnica IPT. 22. $FHUWLILFDomRGHSURGXWRVHSURFHVVRVpXPDWHQGrQFLDDWXDOPXLWRLPSRUWDQWH2SURFHVVR GHFHUWLILFDomRHQYROYHXPDHQWLGDGHFHUWLILFDGRUD QHXWUDHVHPILQVOXFUDWLYRV

(51) TXHDWHVWD TXHGHWHUPLQDGRSURGXWRSURFHVVRRXHPSUHVDFXPSUHGHWHUPLQDGDQRUPDWpFQLFD1R FDVRGHGHSURGXWRVDFHUWLILFDomRWRUQDSRVVtYHOXPFRQWUROHGHTXDOLGDGHVHPTXHVHMDP QHFHVViULRVRVFDURVHGHPRUDGRVHQVDLRVSDUDYHULILFDUDTXDOLGDGH'HVWDIRUPDSRGHVH GL]HUTXHDFHUWLILFDomRpGHSDUWLFXODUXWLOLGDGHSDUDRSHTXHQRFRQVXPLGRUTXHSRGHWHU JDUDQWLGRXPQtYHOGHTXDOLGDGHGRPDWHULDOQRPRPHQWRGHVXDVHOHomRHFRPSUD1RFDVR GRVJUDQGHVFRQVXPLGRUHVDFHUWLILFDomRIDFLOLWDDVHOHomRGRPDWHULDOPDVQmRHOLPLQDD QHFHVVLGDGHGHVHUHDOL]DURVUHIHULGRVHQVDLRVXPDYH]TXHDRWLPL]DomRGRSURGXWRSRGH JHUDUXPDJUDQGHHFRQRPLDGDGDDHVFDODGRHPSUHHQGLPHQWR $QWHVGHHPLWLURFHUWLILFDGR TXHDOJXPDVYH]HVpXPVHORFKDPDGRPDUFDGH FRQIRUPLGDGH

(52) DHQWLGDGHFHUWLILFDGRUDUHDOL]DXPDDQiOLVHGRVLVWHPDGHJHVWmRGD TXDOLGDGHUHODWLYRDRSURGXWRHDHPSUHVDFROHWDSURGXWRVGLVSRQtYHLVQRPHUFDGRHWF 8PDYH]HPLWLGRRFHUWLILFDGRDHQWLGDGHFRQWLQXDDFRPSDQKDQGRRSURGXWRQRPHUFDGR YHULILFDQGRRIXQFLRQDPHQWRGDHPSUHVDHWF1RPRPHQWRTXHRSURGXWRGHL[DUGHDWHQGHU DQRUPDRFHUWLILFDGRRXPDUFDGHFRQIRUPLGDGHVmRUHWLUDGRV 1RFDVRGDVQRYDVWHFQRORJLDVQmRQRUPDOL]DGDVH[LVWHXPVLVWHPDVLPLODUTXHWHPSRU EDVHDDYDOLDomRGHGHVHPSHQKR1R%UDVLOH[LVWHD5HIHUHQFLD7pFQLFD,37GHVWLQDGDD SURGXWRVDLQGDQmRQRUPDOL]DGRV. Direitos reservados. PCC 339. 22.

(53)

Referências

Documentos relacionados

Bento Pereira apresenta uma lista de autores e obras em língua portuguesa, de vários pendores: religioso, enciclopédico, dicionarístico, e literário.A escolha destas obras

The ultimate objectives of this work are to obtain the Failure, Mode, Effects, and Criticality Analysis (FMECA), with application of the Reliability Centered

Por fim, na terceira parte, o artigo se propõe a apresentar uma perspectiva para o ensino de agroecologia, com aporte no marco teórico e epistemológico da abordagem

After analyzing all the procedures involved in the production process of GFRP profiles, it was concluded that it would be possible to improve the sustainability and

O trabalho de Silva (2006) estendeu o estudo e a avaliação do comportamento de ligações parafusadas viga-coluna, com base em seções transversais constituídas

RESULTADOS E DISCUSSÃO Neste capítulo estão apresentados os valores médios experimentais obtidos , os coeficientes de variação Cv, e os resultados do teste de Tukey para

Mas isso não significa que o pai fica por fora da educação dos filhos, pois ele tem um papel muito importante, pois, apesar da criança ficar mais tempo com a mãe, a criança tem

The main difference between the 2014 outbreak of Ebola in Liberia and the previous outbreaks of Ebola in Yambuku and Kikwit studied in [ 21 ] is at the end of the evolution of