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A informação estatística na tomada de decisão das Bibliotecas do Ensino Superior em Portugal

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Academic year: 2021

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Figura 1   Contexto e tipo de tomada de decisão
Figura 2   Processo de tomada de decisão
Figura 4   Modelo de satisfação de facetas
Figura 5  Teoria da Cadeia de Lucro na Prestação de Serviços
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