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A constructivist model of bank branch front-office employee evaluation: an FCM-SD-based approach

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Academic year: 2021

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Table 1. Evaluation models of bank branches and/or front-office collaborators: contributions and limi- limi-tations
Figure 1. Example of an FCM (source: Misthos et al. 2017, p. 6)
Figure 3.Collective cognitive map
Figure 4.Stock-and-flow diagram
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