rios: SM C e SM E da PM SP

(1)

M otiva

M otivaçççção de bibliotec

ão de bibliotec

ão de bibliotecáááários

ão de bibliotec

rios

rios:

SM C e SM E da PM SP

Vanessa Lima dos Santos

Orientadora:

Ms. Maria das Graças dos Santos

Universidade de Mogi das Cruzes - UMC

São Paulo

2011

(2)

Há fatores que interferem e assim

comprometem a plena satisfação

das necessidades motivacionais

dos bibliotecários da Secretaria

Municipal de Cultura (SMC) e

Secretaria Municipal de Educação

(SME) da Prefeitura Municipal de

São Paulo (PMSP)?

Problem a

(3)

n

Existem políticas propostas e implantadas

visando à motivação dos bibliotecários nas

respectivas secretarias onde estão alocados os

bibliotecários? Se sim, quais?

n

Há alguma ação específica desenvolvida

atualmente?

n

Quais são as necessidades motivacionais dos

bibliotecários hoje?

n

Há diferenças entre as necessidades

motivacionais dos bibliotecários da SMC e SME?

Q uestões que perm eiam o nosso problem a

(4)

O bjetivos

n

identificar e relacionar quais são os

fatores que mais contribuem para a

motivação dos servidores públicos –

Bibliotecários – na esfera municipal.

n

identificar se há fatores de insatisfação

que prejudicam na motivação dos

mesmos.

(5)

R eferencial Te

R eferencial Teóóóórico

rico

n

Teoria das Rela

ç

ões Humanas

n

Gestão de Pessoas nas Organiza

ç

ões

P

ú

blicas

n

Motiva

ç

ão e Teorias Motivacionais

n

(6)

Tipo da Pesquisa:

Pesquisa descritiva e exploratória, por

meio da revisão de literatura especializada na área de

Administração, tanto nos meios convencionais quanto nos

meios digitais.

Sujeitos da Pesquisa

Sujeitos da Pesquisa:

:

Especialistas Técnicos em

Atividades Culturais e Desportivas I, Bibliotecário, atuantes da

SMC e SME da PMSP.

M etodologia

(7)

M etodologia

Instrumento de Coleta de Dados:

O instrumento de

coleta de dados adotado na pesquisa foi o questionário

misto (perguntas abertas e fechadas) contendo doze

questões.

M

é

todo de An

á

lise dos Dados Coletados:

A

pesquisa foi analisada pelo método qualitativo

.

(8)

Considera

Consideraçççções F inais

ões F inais

• Não há na SMC e na SME, atualmente, alguma política de motivação voltada

exclusivamente para os bibliotecários.

• Em ambas secretarias a única ação desenvolvida com relação à motivação

está voltada para qualificação profissional.

• Necessidades motivacionais dos bibliotecários:

Bibliotecários da SMC Bibliotecários da SME Prazer / realização / satisfação Liberdade de atuação

Equipe de trabalho / ambiente de trabalho saudável

Salário

Localização: trabalho X residência _Desrespeito Plano de carreira _{Qualidade de vida} Qualidade dos serviços prestados

Comprometimento / envolvimento Qualificação profissional

(9)

Considera

Consideraçççções F inais

ões F inais

• Como relação à realidade profissional dos sujeitos analisados nesta pesquisa,

ambos possuem necessidades distintas. Embora o cargo seja o mesmo na

PMSP há diferenças no tratamento recebido por suas secretarias.

• Necessidades que interferem na motivação dos bibliotecários:

Bibliotecários da SMC Bibliotecários da SME

Ausência de ambiente de trabalho saudável

Ausência de segurança

Falta de feedback Inflexibilidade dos horários de trabalho

Falta de comprometimento /

envolvimento Assédio Moral

Ambiente de trabalho saudável

Impossibilidade de transferência do local de trabalho (remoção para outras unidades e/ou secretarias)

Feedback Legislação / portarias

Excesso de burocracia Falta de qualidade de vida

Preocupação excessiva com a vida alheia - Fofoca

Desconhecimento da profissão e do bibliotecário

(10)

Considera

Consideraçççções F inais

ões F inais

• Notou-se que as necessidades, citadas pelos bibliotecários, são básicas e

estruturais.

MOTIVAÇÃO

• SMC - 85% dos bibliotecários respondentes sentem-se motivados ou muito

motivados e apenas

10% estão desmotivado ou muito desmotivado

• SME - 42% que se designaram motivados ou muito motivados

(11)

• Problemas de saúde adquiridos e identificados ao longo da rotina de trabalho

nas bibliotecas dos CEUs foram:

Estresse

Depressão

Gastrite

Hipertensão

• Mostrar as autoridades competentes o seu papel na motivação dos servidores e

a importância de se desenvolver e aplicar políticas que realmente contribuam

para a motivação dos bibliotecários

• A necessidade dos gestores atuarem como um elemento ativador que saiba

conduzir sua equipe e administrar bem a diferenças entre eles

(12)

• Se os gestores modificassem suas posturas e as instâncias maiores se

preocupassem com uma política motivacional para agregar valor ao seu ativo

mais importante, muitas das necessidades seriam sanadas. Sendo assim,

poder-se-ia ter profissionais mais satisfeitos e envolvidos com o trabalho, propiciando

assim um ambiente mais motivador.

• É essencial que esses profissionais deixem de ser tratados apenas como

recursos e sejam vistos como o diferencial competitivo, parceiros e aliados da

administração pública. Para isso é fundamental que se mude a cultura

organizacional da instituição e a visão que se tem até o momento do papel dos

seus servidores. E que, dessa maneira, se reconheça a sua importância no

desenvolvimento das atividades e no oferecimento de serviços com ainda mais

qualidade para o cidadão.

(13)

B ibliografia B

B ibliografia B áááásica

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