LONGÍNQUO
SEGURO
Coberturas Principais
INCLUÍDO EXCELLENCE
ALL IN
Morte ou Invalidez Permanente
Despesas de funeral em Portugal em caso de acidente ocorrido no estrangeiro
25.000 €
500 €
60.000 €
2.000 €
100.000 €
2.000 €
Perdas ou danos na bagagem
Assistência no roubo de bagagens no estrangeiro
Atraso na recepção de bagagem (mais de 24 horas)
Entrega de fundos no estrangeiro
750 €
Ilimitado
100 €
1.000 €
1.800 €
Ilimitado
450 €
1.500 €
2.000 €
Ilimitado
500 €
2.500 €
Responsabilidade Civil Vida Privada
Despesas Médicas, Farmacêuticas e de Hospitalização no Estrangeiro, por acidente e por doença
Despesas Médicas, Farmacêuticas e de Hospitalização no Estrangeiro, por doença pré-existente
Despesas de Tratamento em Portugal exclusivamente em caso de Acidente sofrido no Estrangeiro
Transporte Sanitário de Feridos e Doentes para unidade Hospitalar mais próxima
Repatriamento ao ponto de origem da viagem
Repatriamento ao ponto de origem da viagem quando em estado terminal ou similar
Acompanhamento da pessoa segura hospitalizada (despesas de hotel)
Transporte
Estadia - Por dia e por pessoa, 10% do limite máximo. Limite máximo:
Atraso no voo (mais de 12 horas)
Estadia - Por dia e por pessoa, 20% do limite máximo. Limite máximo:
Perda de ligações aéreas
Estadia - Por dia e por pessoa, 20% do limite máximo. Limite máximo:
25.000 €
5.000 €
500 €
1.250 €
Ilimitado
5.000 €
Ilimitado
Ilimitado
1.000 €
437,50 €
437,50 €
25.000 €
15.000 €
500 €
2.100 €
Ilimitado
15.000 €
Ilimitado
Ilimitado
1.750 €
750 €
750 €
30.000 €
250.000 €
500 €
3.000 €
Ilimitado
30.000 €
Ilimitado
Ilimitado
2.500 €
1.250 €
1.250 €
Cancelamento Antecipado da Viagem (Amplitude alargada)
Interrupção de Viagem após iniciada
Perca de ligação de Transportes (200 € / dia, máximo de 2 dias)
10.000 €
5.000 €
400 €
10.000 €
5.000 €
400 €
10.000 €
5.000 €
400 €
Com o Viajar Tours, não precisa de pagar mais para estar bem seguro!
Todos os nossos seguros incluem proteção em caso de cancelamento antecipado da viagem (amplitude
alargada), interrupção da viagem após iniciada e perca de ligação de transportes.
No entanto, poderá contratar um dos 2 seguros OPCIONAIS que temos para lhe propor, com maior cobertura de
riscos e prémios:
Seguro EXCELLENCE, por mais 30 € por pessoa e Seguro ALL IN, por 10 € por pessoa e dia.
Só tem que escolher qual a opção que mais se adequa a si, porque connosco, viaja seguro!
Viaje
Em todas as viagens organizadas pelo Viajar Tours, está incluído um seguro de acidentes pessoais e assistência em viagem, o Seguro Multiviagens ESSENCIAL (Apólice n.º 4900002820).
Consulte-nos e forneceremos as respectivas condições e eventuais esclarecimentos.
+351 210 443 682
(24 horas)
Nº de emergência
ÍNDICE
04
OS NOSSOS SÍMBOLOS
05
ANTES DE VIAJAR
06
TENTAÇÕES
do Japão
08
JAPÃO
Banzai!
10
CONDIÇÕES GERAIS
Os nossos símbolos
Hotel ou destino ideal para famílias.
Hotel com regime de Tudo Incluído.
Por favor, consulte-nos para mais
detalhes e informações.
Hotel só para adultos.
Por favor, consulte-nos para mais
detalhes e informações.
Hotel ou destino ideal para luas-de-mel.
Hotel ou destino de luxo.
Viagem em Cruzeiro.
Hotel ou destino de praia.
Hotel com Spa. Por norma, os serviços de
Spa não estão incluídos no preço.
Hotel com campo de golfe próprio ou nas
suas imediações. Por favor, consulte-nos
para mais detalhes e informações.
Hotel com wi-fi nos quartos e/ou nas zonas
comuns. Este serviço pode implicar o
pagamento de uma taxa. Por favor,
consulte-nos para mais detalhes e
informações.
Antes de reservar...
5
www.viajartours.pt
Preços desde:
Os preços que constam neste
catálogo resultam de pacotes
dinâmicos, estando por isso
sujeitos a disponibilidade, sendo
meramente informativos e
actualizados em tempo real no site
www.viajartours.pt.
São preços por pessoa em quarto
duplo, de acordo com o hotel e
regime indicados, nas partidas
assinaladas. Para mais informações
ou reservas, por favor consulte a
sua Agência de Viagens.
Quartos para ocupação Tripla:
Por norma, é colocada no quarto
duplo uma ou duas camas extra,
podendo estas não ser de idêntica
qualidade e conforto. Por favor,
consulte o seu Agente de Viagens.
Hotéis:
A classifi cação ofi cial dos hotéis
(representada neste catálogo por
*), é da total e exclusiva
responsabilidade das entidades
ofi ciais de turismo do país a que
pertencem. As imagens e
informações disponibilizadas neste
catálogo são fornecidas pelos
hotéis, sendo que as mesmas não
dispensam a consulta dos sites
indicados. Alguns dos serviços
prestados pelos hotéis implicam
pagamentos e/ou reservas
antecipadas, não estando por isso
incluídos nos preços
apresenta-dos (exemplos: Spa, restaurantes
temáticos, desportos motorizados,
entre outros). Por favor,
consulte-nos para mais
informações e/ou esclarecimentos.
Documentação de embarque:
(Cidadãos de nacionalidade
Portuguesa):
Passaporte com validade mínima
de 6 meses após a data de chegada.
Menores: para além do Passaporte,
no caso de menores
cidadãos de nacionalidade
portuguesa que não viajem
acompanhados pelos dois pais,
ou pelo pai que detenha o poder
paternal, deverá ser emitida uma
autorização de saída do
território nacional, datada e
com assinatura reconhecida pelo
notário, pelo adulto que exerça o
poder paternal.
Outras Nacionalidades: por favor,
consulte o seu Agente de Viagens.
9 dias / 6 noites
2.733
DESDE €
Incluindo: Viagem de avião Lisboa ou Porto / Tóquio - Osaka / Lisboa ou Porto, em voos da Lufthansa (via Frankfurt ou Munique), em classe turística (classe K); Franquia de 1
peça de bagagem; Taxas de aeroporto, segurança e combustível (463 €, valor sujeito a confirmação no momento da emissão dos bilhetes); Viagem em comboio
super-expresso entre Tóquio e Quioto; Transporte regular do Aeroporto para o Hotel (Tóquio) e vice-versa (Quioto), e de / para as Estações de Caminho-de-Ferro; Estadia (3 noites em Tóquio e 3 noites em Quioto) nos hotéis indicados como previstos, ou similares (categoria Standard), em regime de alojamento e pequeno-almoço; Refeições mencionadas (2 almoços); Visitas de acordo com o itinerário, orientadas por Guia local de língua castelhana; Assistência local pelos nossos representantes; Todas as Taxas Hoteleiras, de Turismo, Serviço e IVA; Seguro Multiviagens.
Excluindo: Despesas de Reserva (15 €); Eventuais suplementos de aumentos de combustível, que se venham a verificar após a publicação e durante a vigência deste
programa; Visitas Opcionais; Extras de carácter pessoal; Tudo o que não estiver devidamente especificado como incluído no programa.
Selecção de Hotéis :
Tóquio HOTEL NEW OTANI TOKYO GARDEN TOWER www.newotanihotels.com Quioto KYOTO TOKYU HOTEL www.kyoto.tokyuhotels.com
Preço desde: Preço por Pessoa, em quarto duplo, nas partidas de 29 de Maio a 22 de Junho, 4 a 21 de Setembro e 11 de Dezembro, excluindo eventuais suplementos. Para mais
informações e disponibilidades, por favor, consulte o seu Agente de Viagens.
Partidas em 2017
Segundas e Sextas-feiras
3 de Abril a 18 de Dezembro
TENTAÇÕES
do Japão
TÓQUIO . QUIOTO
1º Dia: LISBOA ou PORTO / TÓQUIO
Comparência no Aeroporto até 120 minutos antes
da hora de partida. Formalidades de embarque e
partida em avião, via uma cidade de escala, com
destino a Tóquio. Noite a bordo.
2º Dia: TÓQUIO
Recepção no Aeroporto, após as formalidades de
desembarque, seguida de transporte (serviço
regular) para o Hotel. Instalação. Alojamento.
3º Dia: TÓQUIO
Pequeno-almoço no Hotel. Manhã dedicada à visita
da cidade. Em pouco mais de 50 anos, Tóquio
passou de capital destruída pelas bombas da
Segunda Guerra ao coração de uma das maiores
economias mundiais, sendo também a
combinação perfeita do Japão tradicional e do que
há de mais moderno disponível no mundo. Dos
pontos a visitar, merecem especial destaque o
Santuário de Meiji, o mais importante de Tóquio, o
Templo Asakusa Kannon, a Praça do Palácio
Imperial e a zona de Ginza, muitas vezes
comparada à Quinta Avenida em Nova Iorque, onde
a visita terminará. Regresso ao Hotel. Alojamento.
4º Dia: TÓQUIO
Pequeno-almoço no Hotel. Saída para a visita ao
Parque Nacional de Hakone, com especial
destaque para o Vale de Owaku, de onde se obtém
uma magnífica vista do Monte Fuji (se as condições
climatéricas o permitirem), a montanha mais alta
de todo o Japão, e um dos seus símbolos mais
conhecidos. Almoço em restaurante local, seguido
de um mini-cruzeiro pelo Lago Ashi, famoso pelas
suas fontes termais e de uma subida em teleférico
ao Monte Komagatake. No final da visita, regresso
ao Hotel. Alojamento.
5º Dia: TÓQUIO / QUIOTO
Pequeno-almoço no Hotel, seguido de transporte
para a estação de caminhos-de-ferro.
Formalidades de embarque e partida no “Nozomi
# 21”, comboio super-rádio, com destino a Quioto.
À chegada, visita de Nara, cidade de grande beleza
natural e importância histórica. Capital do país
en-tre 710 e 784, foi nesta planície que floresceu uma
cultura fortemente baseada em valores e
costumes importados da China. O destaque
principal é o gigantesco templo budista Todaiji, o
maior edifício de madeira do mundo, que abriga o
elegante Daibutsu, o Grande Buda de bronze, e o
Parque Nara, conhecido como o Parque dos Veados
Sagrados. No final da visita, transporte para o Hotel.
Instalação. Restante dia livre.
Alojamento.
6º Dia: QUIOTO
Pequeno-almoço no Hotel. Dia dedicado à visita da
“Cidade dos Samurais” (almoço incluído), fundada
no século I e capital do Japão até 1943. Especial
destaque para o Templo Kinkaku-ji, famoso pelo
seu Pavilhão Dourado, o Templo Ryon-ji com o seu
jardim de rochas, o Templo Samjusangendo, com
mil estátuas de Kannon, deus da misericórdia, e o
Bairro de Gion, na zona antiga da cidade, onde vive
a maioria das geishas de Quioto. Regresso ao Hotel
no final da da tarde. Alojamento.
7º Dia: QUIOTO
Estadia no Hotel em regime de alojamento e
pequeno-almoço no Hotel. Dia livre. Possibilidade
de efectuar uma visita opcional a Hiroshima e
Miyaiima.
8º Dia: QUIOTO / OSAKA / LISBOA ou PORTO
Pequeno-almoço no Hotel. Em hora a
determinar, transporte (shuttle de serviço
regular) para o Aeroporto de Osaka. Formalidades
de embarque e partida em avião, via uma cidade
de escala, com destino a Lisboa ou Porto.
9º Dia: LISBOA ou PORTO
Chegada.
FIM DOS NOSSOS SERVIÇOS
7
12 dias / 9 noites
2.999
DESDE €
Incluindo: Viagem de avião Lisboa ou Porto / Osaka - Tóquio / Lisboa ou Porto, em voos da Lufthansa (via Frankfurt ou Munique), em classe turística (classe K); Franquia de
1 peça de bagagem; Taxas de aeroporto, segurança e combustível (463 €, valor sujeito a confirmação no momento da emissão dos bilhetes); Viagem em comboio super--expresso entre Nagoya e Odawara; Transporte regular do Aeroporto para o Hotel (Osaka) e vice-versa (Tóquio), e de / para as Estações de Caminho-de-Ferro; Estadia (2 noites em Osaka, 2 em Quioto, 1 em Gero, 1 em Hakone e 3 em Tóquio) nos hotéis indicados como previstos, ou similares (categoria standard ou superior, sob opção), em regime de alojamento e pequeno-almoço; Refeições mencionadas (5 almoços e 2 jantares); Visitas de acordo com o itinerário, orientadas por Guia local de língua castelhana; Assistência local pelos nossos representantes; Todas as Taxas Hoteleiras, de Turismo, Serviço e IVA; Seguro Multiviagens.
Excluindo: Despesas de Reserva (15 €); Eventuais suplementos de aumentos de combustível, que se venham a verificar após a publicação e durante a vigência deste
programa; Visitas Opcionais; Extras de carácter pessoal; Tudo o que não estiver devidamente especificado como incluído no programa.
Selecção de Hotéis (Standard): Selecção de Hotéis (Superior:
Osaka MONTEREY GRASMERE www.hotelmonterey.co.jp NIKKO OSAKA www.okura.nikko.com Quioto DAIWA ROYNET KYOTO EKIMAE www.daiwaroynet.jp ANA CROWNE PLAZA www.ihg.com Gero KUSAKABE ARMERIA www.armeria.co.jp SUIMEIKAN www.suimeikan.co.jp Hakone RESORPIA HAKONE ---- RESORPIA HAKONE
----Tóquio NEW OTANI TOKYO GARDEN TOWER www.newotanihotels.com NEW OTANI TPKYO THE MAIN www.newotani.co.jp
Preço desde: Preço por Pessoa, em quarto duplo, nas partidas de 29 de Maio a 19 de Junho, 4 a 25 de Setembro e 2 de Outubro, excluindo eventuais suplementos. Para mais
informações e disponibilidades, por favor, consulte o seu Agente de Viagens.
Partidas em 2017
Segunda-feira
JAPÃO
Banzai!
OSAKA . QUIOTO . GERO . HAKONE . TÓQUIO
1º Dia: LISBOA ou PORTO / OSAKA
Comparência no Aeroporto até 120 minutos antes da hora
de partida. Formalidades de embarque e partida em avião,
via uma cidde de escala, com destino a Osaka. Noite a
bordo.
2º Dia: OSAKA
Recepção no Aeroporto, após as formalidades de
desembarque, seguida de transporte (serviço regular) para
o Hotel. Instalação. Alojamento.
3º Dia: OSAKA
Pequeno-almoço no Hotel. Conhecida como a “Veneza
Japonesa”, Osaka é a cidade das águas e dos canais, das
baías, das pontes e do mar. Manhã dedicada à visita da
cidade, com especial destaque para o Mercado Kuromon,
o Observatório no Umeda Sky Building, e o belo Castelo de
Osaka, que se encontra numa vasta área verde. Almoço em
restaurante local. Regresso ao Hotel no início da tade.
Restante dia livre. Alojamento.
4º Dia: OSAKA / QUIOTO
Pequeno-almoço no Hotel, seguido da visita de Nara,
cidade de grande beleza natural e importância histórica.
Capital do país entre 710 e 784, foi nesta planície que
floresceu uma cultura fortemente baseada em valores e
costumes importados da China. O destaque
principal vai para o gigantesco templo budista Todaiji, o
maior edifício de madeira do mundo, que abriga o elegante
Daibutsu, o Grande Buda de bronze, e o Parque Nara,
conhecido como o Parque dos Veados Sagrados. Almoço
em restaurante local e continuação para Quioto, a “Cidade
dos Samurais”, fundada no século I e capital do Japão até
1943. Especial destaque para o Templo Kinkaku-ji, famoso
pelo seu Pavilhão Dourado, o Templo Ryon-ji com o seu
jardim de rochas, o Templo Samjusangendo, com mil
estátuas de Kannon, deus da misericórdia, e o Bairro de
Gion, na zona antiga da cidade, onde vive a maioria das
geishas de Quioto. Instalação no Hotel. Alojamento.
5º Dia: QUIOTO
Estadia no Hotel em regime de alojamento e
pequeno--almoço no Hotel. Dia livre. Possibilidade de efectuar uma
visita opcional a Hiroshima e Miyaiima.
6º Dia: QUIOTO / GERO
Pequeno-almoço no Hotel, seguido de viagem em direcção
a Shirakawa-go, mundialmente famosa pelas tradicionais
casas rurais com “gasshozukuri”, estilo de telhados
íngremes de palha. Almoço em restaurante local.
Segue-se Takayama, antiga cidade-castelo, autêntico
museu incrustado num vale e rodeado pelos Alpes do
Japão, e Gero, conhecida pelas suas fontes termais.
Instalação no Hotel. Jantar e alojamento.
7º Dia: GERO / HAKONE
Pequeno-almoço no Hotel. Viagem para Tsumago, onde
conheceremos as Waki Honjin, casas tradicionais dos
samurais, continuando para Nagoya. Almoço em
restaurante local. Embarque em comboio super-expresso,
com destino a Odawara. À chegada, transporte regular para
Hakone. Instalação no Hotel. Jantar e alojamento.
8º Dia: HAKONE / TÓQUIO
Pequeno-almoço no Hotel. Saída para a visita ao Parque
Nacional de Hakone, com especial destaque para o Vale de
Owaku, de onde se obtém uma magnífica vista do Monte
Fuji (se as condições climatéricas o permitirem), a
montanha mais alta de todo o Japão, e um dos seus
símbolos mais conhecidos. Almoço em restaurante local,
seguido de um mini-cruzeiro pelo Lago Ashi, famoso pelas
suas fontes termais e de uma subida em teleférico ao
Monte Komagatake. Continuação da viagem para Tóquio.
Instalação no Hotel. Alojamento.
9º Dia: TÓQUIO
Pequeno-almoço no Hotel. Manhã dedicada à visita da
cidade. Em pouco mais de 50 anos, Tóquio passou de
capital destruída pelas bombas da Segunda Guerra ao
coração de uma das maiores economias mundiais, sendo
também a combinação perfeita do Japão tradicional e do
que há de mais moderno disponível no mundo. Dos pontos
a visitar, merecem especial destaque o Santuário de Meiji,
o mais importante de Tóquio, o Templo Asakusa Kannon, a
Praça do Palácio Imperial e a zona de Ginza, muitas vezes
comparada à Quinta Avenida em Nova Iorque, onde a visita
terminará. Almoço em restaurante local. Regresso ao Hotel.
Restante dia livre. Alojamento.
10º Dia: TÓQUIO
Estadia no Hotel em regime de alojamento e
pequeno--almoço no Hotel. Dia livre. Possibilidade de efectuar uma
visita opcional a Nikko.
11º Dia: TÓQUIO / LISBOA ou PORTO
Pequeno-almoço no Hotel. Em hora a determinar,
transporte (shuttle de serviço regular) para o Aeroporto.
Formalidades de embarque e partida em avião, via uma
cidade de escala, com destino a Lisboa ou Porto.
12º Dia: LISBOA ou PORTO
Chegada.
FIM DOS NOSSOS SERVIÇOS
9
O presente programa / catálogo é o documento informativo no qual se inserem as presentes Con-dições gerais, dele fazendo parte integrante e que constituem, na ausência de documento autónomo o contrato de viagem,
A presente informação é vinculativa para o Viajar Tours salvo alguma das presentes condições: 1. Se as alterações nas seguintes condições ten-ham sido comunicadas claramente por escrito ao cliente antes da celebração do contrato e as mes-mas estejam devidamente previstas no programa; 2. Sendo alterações posteriores à celebração do contrato dependem de acordo prévio das partes, salvo o previsto na cláusula “impossibilidade de cumprimento”.
As presentes condições gerais obedecem ao dis-posto no Decreto-lei 61/2011 de 06 de Maio, com a alteração que foi introduzida pelo Decreto-lei 199/2012 de 24 de Agosto.
As Condições Gerais cujo objecto seja uma viagem organizada constante do presente programa e as condições particulares que constam da documen-tação de viagem facultada ao cliente no momento de reserva da viagem consubstanciam o contrato de viagem que vincula as partes.
ORGANIZAÇÃO: A organização técnica das viagens
incluídas na presente brochura é de Viajar Tours, sob a responsabilidade de Clube Viajar, Lda., com sede no Porto, Contribuinte Fiscal n.º 503542016, com o capital social realizado de 250.000,00 €, matriculada na Conservatória do Registo Comercial do Porto sob o n.º 06513, e com o registo (RNAVT) n.º 2146 – Operador de Turismo, sendo as mesmas vendidas pela Agência de Viagens identifi cada através de carimbo e/ou autocolante no espaço dedicado a “Informações e Reservas”.
INSCRIÇÕES: No acto da inscrição o cliente deverá
depositar 25 % do preço do serviço, liquidando os restantes 75% até 21 dias antes do início do serviço. Se a inscrição tiver lugar a 21 dias ou menos da data do início do serviço, o preço total do mesmo deverá ser paga no acto da inscrição. O Viajar Tours reserva-se o direito de anular qualquer inscrição cujo pagamento não tenha sido efectuado nas condições acima mencionadas. As reservas encontram-se condicionadas à obtenção da parte dos fornecedores da confi rmação de todos os serviços.
INFORMAÇÃO AO ABRIGO DA LEI N.º 144/2015 DE 8 DE SETEMBRO: Nos termos da Lei n.º
144/2015 de 8 de Setembro informamos que o Cliente poderá recorrer às seguintes Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo: a) Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo in www.provedorapavt.com;
b) Comissão Arbitral do Turismo de Portugal in www.turismodeportugal.pt;
c) ou a qualquer uma das entidades devidamente indicadas na lista disponibilizada pela Direcção Geral do Consumidor in http://www.consumidor. pt, cuja consulta desde já aconselhamos.
RECLAMAÇÕES: As reclamações apenas poderão
ser consideradas desde que apresentadas por escrito ao Viajar Tours no prazo máximo de 30 dias após o termo da prestação dos serviços. Em caso de reclamação por incumprimento dos serviços contratados, poderá o cliente accionar o Fundo de Garantia de viagens e Turismo previsto nos termos
actual, devendo para isso apresentar a respectiva reclamação:
a) Junto do Provedor do Cliente, pois o Viajar Tours é aderente ao Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo in www.provedorapavt.com. Para usufruir deste serviço deverá no prazo de 20 dias úteis após o fi m da viagem apresentar a sua reclamação por escrito. As agências estão vincula-das ao pontual cumprimento da decisão que venha a ser emitida por tal entidade.
b) Junto do Turismo de Portugal I.P in www.turis-modeportugal.pt no prazo de 30 dias após: 1. o termo da viagem;
2. o cancelamento da viagem imputável à agência; 3. a data de conhecimento da impossibilidade da sua realização por facto imputável à agência; 4. o encerramento do estabelecimento.
c) Junto de qualquer uma das entidades constantes do site da Direcção Geral do Consumidor in http:// www.consumidor.pt
BAGAGEM:
1) O Viajar Tours é responsável pela bagagem nos termos legais;
2) O cliente tem obrigação de reclamar junto da entidade prestadora dos serviços no momento de subtracção, deterioração ou destruição de bagagem.
No transporte internacional, em caso de dano na bagagem, a reclamação deverá ser feita por escrito ao transportador imediatamente após a verifi cação do dano, e no máximo 7 dias a contar da sua entrega. Estando em caso o mero atraso na entrega da bagagem a reclamação deverá ser feita dentro de 21 dias a contar da data de entrega da mesma. A apresentação de tal reclamação será fundamento essencial para o accionamento da responsabilidade do Viajar Tours sobre a entidade prestadora do serviço.
LIMITES: A responsabilidade do Viajar Tours
terá como limite o montante máximo exigível às entidades prestadoras dos serviços, nos termos da Convenção de Montreal, de 28 de Maio de 1999, sobre Transporte Aéreo Internacional, e da Convenção de Berna, de 1961, sobre Transporte Ferroviário. No que concerne aos transportes marítimos, a responsabilidade das agências de viagens, relativamente aos seus clientes, pela pre-stação de serviços de transporte, ou alojamento, quando for caso disso, por empresas de trans-portes marítimos, no caso de danos resultantes de dolo ou negligência destas, terá como limites os seguintes montantes:
a) € 441.436, em caso de morte ou danos corpo-rais;
b) € 7.881, em caso de perda total ou parcial de bagagem ou da sua danifi cação;
c) € 31.424, em caso de perda de veículo automóv-el, incluindo a bagagem nele contida;
d) € 10.375, em caso de perda de bagagem, acom-panhada ou não, contida em veículo automóvel; e) € 1.097, por danos na bagagem, em resultado da danifi cação do veículo automóvel.
Quando exista, a responsabilidade das agências de viagens e turismo pela deterioração, destruição e subtracção de bagagens ou outros artigos, em es-tabelecimentos de alojamento turístico, enquanto o cliente aí se encontrar alojado, tem como limites: a) € 1.397, globalmente;
b) € 449 por artigo;
c) O valor declarado pelo cliente, quanto aos arti-gos depositados à guarda do estabelecimento de alojamento turístico.
corporais poderá ser contratualmente limitada ao valor correspondente a cinco vezes o preço do serviço vendido.
DESPESAS DE RESERVAS / ALTERAÇÃO: Por cada
reserva serão cobradas as seguintes verbas (não reembolsáveis):
Despesas de Reserva = 15 €
Despesas de Alterações (por cada alteração de nomes, datas, tipo de apartamento ou quarto, viagem, etc.) = 10 €
Salientamos que a aceitação de tais alterações depende de aceitação por parte dos respectivos fornecedores.
DOCUMENTAÇÃO: O cliente deverá possuir em
boa ordem a sua documentação pessoal ou famil-iar, (bilhete de identidade ou cartão de cidadão, documentação militar, autorização para menores, vistos, certifi cado de vacinas e outros eventual-mente exigidos). O Viajar Tours declina qualquer responsabilidade pela recusa de concessão de vis-tos ou a não permissão de entrada ao cliente em país estrangeiro, sendo ainda da conta do cliente todo e qualquer custo que tal situação acarretar. Viagens na União Europeia:
a) Os clientes (independente da idade) que se desloquem dentro da União Europeia deverão ser possuidores do respectivo documento de identifi -cação civil (passaporte; B.I, Cartão do Cidadão); b) Para obtenção de assistência médica devem ser portadores do respectivo Cartão Europeu do Seguro de Doença;
c) Os nacionais de países não comunitários devem consultar informação específi ca quanto à docu-mentação necessária para realização de viagem junto das embaixadas/ consulados dos países de origem.
Viagens fora da União Europeia:
a) Os clientes (independente da idade) que se desloquem deverão ser possuidores do respectivo documento de identifi cação civil (passaporte) bem como do visto se necessário (obtenha tal infor-mação junto da agência no momento da reserva); b) Os nacionais de países não comunitários devem consultar informação específi ca quanto à docu-mentação necessária para realização de viagem junto das embaixadas/ consulados dos países de origem.
MUDANÇAS: Caso os fornecedores da viagem
em causa permitam, sempre que um cliente, inscrito para uma determinada viagem, desejar mudar a sua inscrição para uma outra viagem ou para a mesma com partida em data diferente, ou outra eventual alteração, deverá pagar a taxa, como despesas de alteração. Contudo, quando a mudança tiver lugar com 21 dias ou menos de antecedência em relação à data da partida da viagem, para a qual o cliente se encontra inscrito, ou se os fornecedores de serviços não aceitarem a alteração, fi ca sujeito às despesas e encargos previstos na rubrica “desistência (rescisão)”. Após iniciada a viagem, se solicitada a alteração dos serviços contratados por motivos não imputáveis ao Viajar Tours (ex. ampliação das noites de esta-dia, alteração de voo) os preços dos serviços turís-ticos poderão não corresponder aos publicados no folheto que motivou a contratação.
CESSÃO DA INSCRIÇÃO (POSIÇÃO CONTRATUAL): O cliente pode ceder a sua
in-scrição, fazendo-se substituir por outra pessoa que preencha todas as condições requeridas para a
com pelo menos sete dias de antecedência e que tal cessão seja possível nos termos dos regula-mentos de transporte aéreos aplicáveis. Em caso de cruzeiros e viagens aéreas o prazo previsto será de quinze dias de antecedência. A cessão da inscrição responsabiliza solidariamente cedente e cessionário pelo pagamento do preço viagem e pelos encargos adicionais originados.
ALTERAÇÕES: Sempre que existam razões alheias
que o justifi quem, o Viajar Tours poderá alterar a ordem dos percursos, modifi car as horas de par-tida ou substituir qualquer dos hotéis previstos por outros de categoria e localização similar, devendo informar o cliente da tal alteração, logo que dela tenha conhecimento.
ANULAÇÕES DO PROGRAMA PELO VIAJAR TOURS: Quando a viagem esteja dependente de
um número mínimo de participantes o Viajar Tours reserva-se o direito de cancelar a viagem organi-zada caso o número de participantes alcançado seja inferior ao mínimo. Nestes casos, o cliente será informado por escrito do cancelamento no prazo de 10 dias.
ALTERAÇÃO AO PREÇO: Os preços constantes
do programa estão baseados nos custos dos serviços e taxas de câmbio vigentes à data de impressão deste programa, pelo que estão sujeitos a alterações que resultem de variações no custo dos transportes ou do combustível, de direitos, impostos, taxas e fl utuações cambiais até 20 dias antes da data de viagem. Sempre que se verifi que uma alteração ao preço da viagem, o cliente será imediatamente informado e convidado a, dentro do prazo que lhe for fi xado, aceitar o aumento verifi cado ou anular a sua inscrição nos mesmos termos e condições que os previstos na rubrica “Impossibilidade de Cumprimento”.
REEMBOLSOS: Depois de iniciada a viagem não
é devido qualquer reembolso por serviços não utilizados pelo cliente por motivos de força maior ou por causa imputável ao cliente, salvo reembolso pelos respectivos fornecedores. A não prestação de serviços previstos no programa de viagem por causas imputáveis ao Viajar Tours e caso não seja possível a substituição por outros equivalentes, confere ao cliente o direito a ser reembolsado pela diferença entre o preço dos serviços previstos e o dos efectivamente prestados.
IMPOSSIBILIDADE DE CUMPRIMENTO: Se
previamente ao início da viagem e por factos não imputáveis ao Viajar Tours este vier a fi car impossibilitado de cumprir algum serviço essencial constante do programa de viagem, tem o cliente direito a desistir da viagem, sendo imediatamente reembolsado de todas as quantias pagas ou, em alternativa, aceitar uma alteração e eventual variação de preço.
Se os referidos factos não imputáveis ao Viajar Tours vierem a determinar a anulação da viagem, pode o cliente ainda optar por participar numa outra viagem organizada de preço equivalente. Se a viagem organizada proposta em substituição for de preço inferior, será o cliente reembolsado da respectiva diferença.
DESISTÊNCIA (RESCISÃO): O Cliente ou algum dos
seus acompanhantes é livre de desistir da viagem a todo o tempo. Tal cancelamento implica que o mesmo seja responsável pelo pagamento de todos os encargos a que o início do cumprimento do
contrato e a sua desistência deem lugar e ainda por uma percentagem que pode ir até 15% do preço da viagem.
Quando seja caso disso, o cliente será reembol-sado pela diferença entre a quantia paga e os montantes acima referidos.
CANCELAMENTO: Se por facto não imputável ao
cliente, o Viajar Tours tiver de cancelar a viagem organizada antes da data de partida, o cliente pode optar por:
a) Ser imediatamente reembolsado de todas as quantias pagas, ou
b) Em alternativa, optar por participar numa outra viagem organizada, sendo reembolsado da even-tual diferença de preço que possa existir.
RESPONSABILIDADE: A responsabilidade do Viajar
Tours constante deste programa e emergente das obrigações assumidas, encontra-se garantida por um seguro de responsabilidade civil na Companhia de Seguros Generali, apólice n.º 015110002256000, no montante de 75.000,00 € nos termos da legis-lação em vigor.
IVA: Os preços mencionados neste programa
refl ectem já o Imposto de Valor Acrescentado à taxa actual em vigor.
VALIDADE: Este programa é válido de 1 de Março
a 31 de Outubro de 2017, salvo indicação em contrário, expressamente mencionada em cada programa.
IMPRESSÃO / ACTUALIZAÇÃO: Janeiro de 2017. NOTAS:
a) As restantes condições especiais estarão incluídas no folheto de cada destino e viagem em concreto – condições particulares – e que fazem parte do contrato de viagem.
b) As presentes condições gerais poderão ser complementadas por quaisquer outras específi cas desde que devidamente acordadas pelas partes. c) Os preços dos programas que estão baseados na cotização média do dólar podem, por qualquer derivação relevante desta moeda, serem revistos nos termos constantes da cláusula “alteração de preço”.
d) Devido às constantes alterações do preço dos combustíveis sobre os preços praticados poderá haver alteração do suplemento de combustível in-serido no preço nos termos constantes da cláusula “alteração de preço”.
e) As categorias dos hotéis e cruzeiros apresen-tados nesta brochura seguem as normas de qualidade do país de acolhimento, podendo os mesmos ser alterados por outros similares quando por motivos alheios ao Viajar Tours não seja possível manter ou confi rmar a reserva existente, obrigando-se o Viajar Tours a informar o cliente logo que de tal tenha conhecimento.
Informações Gerais
HORAS DE CHEGADA OU PARTIDA: As horas de
partida e de chegada estão indicadas na hora local do respectivo país e de acordo com horários das respectivas companhias aérea à data de impressão deste programa, podendo por isso ser sujeitas a alteração.
HOTÉIS / APARTAMENTOS:
a) Apartamentos: No caso de o alojamento ser contratado em apartamento é da responsabilidade do cliente a informação do número de pessoas que irão ocupar o apartamento. No caso de se apresentarem mais pessoas que as reservadas, os apartamentos poderão recusar a entradas. b) Hotéis: O preço apresentado é por pessoa e estão baseados numa ocupação dupla. Nem todos os hotéis dispõem de quarto triplo sendo por norma colocada uma cama extra que pode não ser de idêntica qualidade. Nos quartos equipados com duas camas ou casal, o triplo pode ser constituído apenas por aquelas camas.
A relação dos hotéis e apartamentos constantes dos programa é indicativa assim como a sua categoria que respeita a critérios e classifi cações locais cujos critérios por vezes são distintos dos utilizados em Portugal.
REFEIÇÕES: Salvo indicações em contrário, os
preços apresentados para os suplementos de Meia Pensão e Pensão Completa não incluem bebidas. Nas chegadas ao hotel após a 19h o primeiro serviço de refeição será o pequeno-almoço do dia seguinte, no último dia e salvo possibilidade de late check-out, o ultimo serviço do hotel será o pequeno-almoço.
HORÁRIOS DE ENTRADA E SAÍDA: As horas de
entrada e saída no primeiro e último dia, serão defi -nidas em função do primeiro e ultimo serviço. Em regra, sem carácter vinculativo os quartos podem ser utilizados a partir das 14h do dia de chegada e deverão ser deixados livres até as 12h do dia de saída. Nos apartamentos a entrada verifi ca-se geralmente pelas 17h do dia de chegada e deverão ser deixados livres até as 10h do dia de saída.
CONDIÇÕES ESPECIAIS PARA CRIANÇAS: Dada
a diversidade de condições aplicadas às crianças (destino e fornecedor) recomenda-se questionar sempre as condições especiais que porventura sejam aplicadas à viagem em causa.
SEGURO: O Viajar Tours disponibiliza a venda de
seguros que poderão ser adquiridos em função da viagem para garantia de situações de assistência e despesas de cancelamento.
PROVEDOR DO CLIENTE: O Viajar Tours é
ader-ente do Provedor do Cliader-ente, através do Clube Viajar, Lda.. Para usufruir deste serviço deverá, no prazo de 20 dias úteis após o fi m da viagem, apre-sentar a sua reclamação por escrito no site www. provedorapavt.com ou para a morada Rua Duque de Palmela, nº 2 – 1º Dtº, 1250-098 Lisboa. As Agên-cias estão vinculadas ao pontual cumprimento da decisão que venha a ser emitida por tal entidade.
