Regulamento do Passatempo “12 anos SLB”
1. Identificação
1.1. O presente passatempo denominado “12 anos SLB” (adiante abreviadamente designado por “Passatempo”) é promovido pela EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A., com sede na Praça Marquês de Pombal, 13, 1250-162 Lisboa, com o capital social de € 20.814.695,00, registada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa sob o número único de matrícula e de pessoa coletiva 503 504 564, adiante abreviadamente designada por “EDP Comercial” ou “Promotora”.
1.2. O presente regulamento estabelece os termos e condições aplicáveis ao Passatempo (adiante abreviadamente designado por “Regulamento”).
2. Objeto e duração
2.1. O Passatempo visa premiar a criatividade de 12 (doze) clientes da EDP Comercial que tenham enviado uma frase criativa com as palavras “EDP” e “RED POWER”. 2.2. Os prémios do Passatempo serão atribuídos aos participantes que obtiverem a
melhor pontuação relativamente à criatividade das suas frases, por parte do júri do Passatempo.
2.3. O júri do Passatempo será constituído por dois colaboradores do Sport Lisboa e Benfica e por dois colaboradores da EDP Comercial.
2.4. A cada um dos vencedores do Passatempo será atribuído um prémio que consiste na aplicação de um desconto, no valor máximo de € 50 (cinquenta euros), no montante a pagar a título de contrapartida pelo fornecimento de eletricidade e/ou gás natural. O valor do prémio exclui IVA à taxa legal em vigor. 2.5. Os prémios atribuídos são aplicados aos consumos feitos no contrato de
fornecimento de eletricidade e/ou de gás natural dos premiados.
2.6. O Passatempo tem início no dia 26 de outubro de 2015 e termina no dia 8 de novembro de 2015, tendo uma duração total de 14 (catorze) dias.
2.7. Os vencedores do Passatempo são apurados no prazo máximo de 7 (sete) dias contados da data em que termina o Passatempo e os seus nomes são divulgados no sítio da Internet www.slbenfica.pt/vantagens.aspx.
3. Participantes
3.1. O Passatempo destina-se aos clientes da EDP Comercial que sejam titulares de um contrato de fornecimento de energia elétrica em Baixa Tensão Normal e/ou de gás natural em Baixa Pressão Inferior, que sejam sócios ativos do Sport Lisboa e Benfica e que tenham subscrito o tarifário EDP/SLB até ao dia 8 de novembro de 2015 (adiante abreviadamente designados por “Clientes EDP”).
3.2. Não podem participar no Passatempo os administradores e colaboradores das empresas do grupo EDP e do Sport Lisboa e Benfica e, bem assim, quaisquer colaboradores de qualquer empresa que seja prestadora de serviços no âmbito do Passatempo.
3.3. No âmbito do Passatempo, não será atribuído qualquer prémio a qualquer Cliente EDP que se encontre em situação de incumprimento contratual relativamente ao seu contrato de fornecimento de energia elétrica e/ou gás natural, designadamente, quando se encontre em situação de mora no pagamento das respetivas faturas. É igualmente vedada a participação a qualquer sócio do Sport Lisboa e Benfica que se encontre em situação de mora no pagamento das suas quotas de sócio.
3.4. Serão imediatamente excluídos do Passatempo os Clientes EDP que, durante o período de duração do Passatempo e até à data limite de atribuição dos prémios, se encontrem numa das seguintes situações:
a) tenham denunciado o contrato de fornecimento de energia elétrica e/ou gás natural;
b) entrem em situação de incumprimento relativamente ao seu contrato de fornecimento de energia elétrica e/ou gás natural, e não regularizarem a referida situação no prazo de 10 (dez) dias a partir da data do referido incumprimento;
c) tenham uma dívida para com a EDP Comercial;
d) tenham denunciado o seu contrato de sócio com o Sport Lisboa e Benfica; e) entrem em situação de mora no pagamento das quotas devidas ao Sport
Lisboa e Benfica.
3.5. Para além das situações previstas no número anterior, a verificação de algumas das situações aí previstas após a atribuição do prémio implica a revogação imediata do prémio que tenha sido atribuído a algum Cliente EDP no âmbito do Passatempo.
3.6. Se durante o período de fruição do prémio o Cliente EDP pretender fazer uma alteração ao produto contratualizado com a EDP Comercial, esta reserva-se o direito de revogar a atribuição do prémio.
4. Interpretação e aplicação do Regulamento
4.1. Quaisquer dúvidas relativas ao presente Regulamento e ao funcionamento do Passatempo são esclarecidas através dos meios disponibilizados para o efeito na Comunidade edp, designadamente, através do endereço de correio eletrónico comunidade.edp@edp.pt.
4.2. Os casos não previstos no presente Regulamento serão resolvidos pela EDP Comercial tendo em consideração as disposições do presente Regulamento aplicáveis aos casos análogos e, na falta de casos análogos, tendo em
consideração a disposição que a EDP Comercial criaria se houvesse que regular o caso dentro do espírito do presente Regulamento.
5. Participação no Passatempo
5.1. Para participar no Passatempo, os Clientes EDP devem:
a) proceder à sua inscrição como sócio do Sport Lisboa e Benfica, junto dos canais do clube ao dispor para o efeito;
b) proceder à celebração de um contrato de fornecimento de energia elétrica e/ou gás natural com a EDP Comercial, com o tarifário EDP/SLB;
c) enviar um e-mail com indicação do nome completo, o NIF (número de identificação fiscal) associado ao contrato de fornecimento de energia elétrica e/ou gás natural celebrado com a EDP Comercial e uma frase criativa, incluindo obrigatoriamente as palavras “EDP” e “RED POWER”, para o endereço de correio eletrónico edp_slb12anos@contactcenter.pt. 5.2. Para efeitos de apuramento dos vencedores será constituído um júri, composto
por dois colaboradores da EDP e dois colaboradores do Sport Lisboa e Benfica (adiante abreviadamente designado por “Júri”).
5.3. O Júri desempenha as funções que lhe sejam atribuídas pelo presente Regulamento.
5.4. O Júri delibera por maioria simples, cabendo um voto a cada um dos membros. 5.5. O Júri elegerá um presidente, ao qual é atribuído voto de qualidade em caso de
empate na votação.
5.6. O Júri seleciona as 12 (doze) frases mais criativas, de entre todas as frases submetidas no Passatempo de acordo com os termos do presente Regulamento. 5.7. Cada Cliente EDP apenas pode participar uma vez no Passatempo, sendo o
prémio atribuído ao titular do contrato de fornecimento de energia elétrica e/ou de gás natural celebrado com a EDP Comercial e identificado pelo participante para efeitos de participação no Passatempo.
6. Atribuição dos prémios
6.1. Nos termos do ponto 2.4 acima, cada um dos vencedores do Passatempo tem o direito a beneficiar de um desconto, no valor máximo de € 50 (cinquenta euros), no âmbito do respetivo contrato de fornecimento de energia elétrica e/ou gás natural. Os prémios atribuídos serão obrigatoriamente aplicados aos consumos feitos nos contratos de fornecimento de eletricidade e/ou de gás natural dos premiados, na totalidade, na fatura do mês seguinte após a atribuição do prémio no âmbito do Passatempo.
6.2. O valor do prémio será creditado na fatura mensal ou bimestral do Cliente EDP. Os Clientes EDP com conta certa receberão o crédito do prémio aquando da faturação de acerto anual.
6.3. No caso de o início do fornecimento de energia elétrica e/ou gás natural, pela EDP Comercial ao Cliente EDP, não ocorrer, por razões não imputáveis ao Cliente EDP, o prémio será atribuído quando se iniciar o fornecimento. No caso de o início do fornecimento de energia elétrica e/ou gás natural, pela EDP Comercial ao Cliente EDP, não ocorrer, por motivos imputáveis ao Cliente EDP, a EDP Comercial procederá à atribuição do prémio ao participante no Passatempo que tenha ficado classificado em décimo-terceiro lugar pelo Júri, podendo este procedimento ser repetido (relativamente aos participante mais bem classificados a seguir) até à efetiva atribuição do prémio.
6.4. No caso de o vencedor se encontrar a ser fornecido de energia elétrica e/ou gás natural pela EDP Comercial em mais do que um local de consumo, o vencedor deve escolher o local de consumo onde pretende usufruir o prémio.
6.5. Ao participar no Passatempo, o Cliente EDP que seja um dos vencedores do Passatempo autoriza a divulgação do seu nome nos termos e para os efeitos do disposto no número 2.7 acima e autoriza a EDP Comercial a utilizar a sua imagem para efeitos publicitários.
6.6. Ao aceitar participar no Passatempo, o Cliente EDP que seja um dos vencedores do Passatempo concorda ainda em ceder a sua imagem para outras ações de marketing realizadas pela Promotora, sem qualquer direito a uma remuneração suplementar.
6.7. Para qualquer informação adicional, os participantes poderão contactar a Linha de Apoio SLB, através do número de telefone 707 200 100.
7. Entrega de prémios do Passatempo
7.1. Os Clientes EDP premiados no âmbito do Passatempo são contactados telefonicamente para confirmação dos dados de cliente e eventual escolha do contrato no qual pretendem usufruir o prémio, caso tenham celebrado mais do que um contrato de fornecimento de energia elétrica e/ou gás natural com a EDP Comercial.
7.2. Os Clientes EDP premiados recebem, no prazo máximo de 2 (duas) semanas após a data de publicação, uma comunicação via e-mail (para o endereço de correio eletrónico indicado para efeitos de participação no Passatempo), que inclui a declaração de recebimento de prémio, a data limite para reclamação do mesmo e respetiva informação para devolução da declaração, devidamente assinada e acompanhada de cópia do Bilhete de Identidade/Cartão do Cidadão e cartão de contribuinte do premiado.
7.3. No caso de impossibilidade de contacto com o Clientes EDP a quem tenha sido atribuído um prémio no âmbito do Passatempo, a EDP Comercial reserva-se o direito de atribuir o prémio ao participante mais bem classificado imediatamente a seguir, podendo o procedimento ser repetido até o prémio ser atribuído ou se esgotar a lista dos participantes no Passatempo.
7.4. A EDP Comercial não se responsabiliza pela impossibilidade de contacto com o vencedor, em virtude de este ter apresentado dados incorretos para efeitos de participação no Passatempo, pela impossibilidade de contacto via e-mail/telefone devido a problemas na caixa de correio eletrónico do destinatário ou quaisquer outros problemas de natureza semelhante.
7.5. Não haverá lugar a qualquer compensação aos Clientes EDP que não reclamem o prémio, nos termos previstos no presente Regulamento.
8. Pagamento de impostos
Fica a cargo da Promotora do Passatempo o pagamento dos impostos a que os prémios se encontrem sujeitos, antes da sua entrega aos Clientes EDP que sejam vencedores do Passatempo.
9. Violação das Normas do Passatempo
9.1. Qualquer participante que atue de má-fé, participe no Passatempo utilizando informação falsa, ou que vicie, por qualquer forma, o Passatempo, será automaticamente excluído e a atribuição dos respetivos prémios cancelada. As participações consideradas fraudulentas serão comunicadas às autoridades competentes, e poderão ser objeto de ação judicial.
9.2. Toda e qualquer atuação ilícita e ilegal para obter qualquer vantagem competitiva no decorrer deste Passatempo será considerada fraudulenta e implica, automaticamente, a anulação da atribuição do prémio, bem como o reembolso à Promotora, do respetivo valor, tal como definido no presente Regulamento, sem prejuízo da aplicação de outras sanções legalmente previstas e da indemnização que ao caso couber.
10. Disposições Diversas
10.1. A participação no Passatempo implica, necessariamente, a aceitação de todas as condições previstas no presente Regulamento.
10.2. A Promotora reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar este Passatempo, caso ocorram circunstâncias de força maior.
10.3. Os dados dos participantes serão inseridos em ficheiros informatizados da propriedade da Promotora. Os dados de cada participante apenas serão utilizados para efeitos de participação no Passatempo, atividades com este relacionadas e outras atividades de marketing desenvolvidas pela Promotora sobre produtos e serviços semelhantes. Caso o participante pretenda ter acesso aos seus dados ou deseje que os mesmos sejam retificados, alterados, ou eliminados, deverá solicitá-lo por escrito à EDP Comercial para a morada constante no início do presente Regulamento. No caso de o cliente se opor à utilização dos seus dados pessoais para efeitos de prospeção e marketing direto, deve abster-se de participar no Passatempo.
10.4. Em caso de indisponibilidade de acesso ao sítio da Internet www.slbenfica.pt/vantagens.aspx ou no caso de existência de dificuldades nas comunicações por correio eletrónico, o participante renuncia a qualquer reclamação por eventuais danos ou perdas decorrentes dessa indisponibilidade. 10.5. Qualquer tentativa não autorizada de invasão dos sistemas informáticos ou de
comunicações de suporte do Passatempo será considerada ilegal e comunicada às autoridades competentes para os devidos efeitos legais e judiciais.
10.6. A Promotora reserva-se o direito de modificar o Passatempo, prolongá-lo ou suspendê-lo, sem qualquer aviso prévio.
10.7. A Promotora não será responsável por qualquer erro, humano ou técnico, que possa ocorrer durante o Passatempo, independentemente de ter sido cometido com dolo ou mera culpa, e exonera-se de qualquer responsabilidade daí emergente.
10.8. Nenhuma das entidades envolvidas no Passatempo pode ser responsabilizada pelo incumprimento ou cumprimento defeituoso do presente Regulamento caso tal incumprimento ou cumprimento defeituoso advenha de factos ou circunstâncias que não estejam sob o seu controlo ou domínio, designadamente perturbações nas plataformas de telecomunicações e no acesso a estas, erros informáticos, faltas e/ou flutuações de energia, estado de guerra, alteração grave da ordem pública, acidente grave nas instalações ou com equipamento, terramotos, explosões, incêndios, inundações, sabotagem, greves não convocadas e/ou ordens emitidas por qualquer autoridade judicial ou administrativa.
11. Publicitação do Passatempo
O presente Regulamento encontra-se disponível no sítio da Internet www.slbenfica.pt/vantagens.aspx.
