CORRELATOS PSICOLÓGICOS EM PROFISSIONAIS QUE TRABALHAM COM PESSOAS COM DEFICIÊNCIA INTELECTUAL

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CORRELATOS PSICOLÓGICOS EM PROFISSIONAIS QUE

TRABALHAM COM PESSOAS COM DEFICIÊNCIA INTELECTUAL

LUÍS CARLOS PEREIRA MARTINS Orientadora: Professora Doutora Mariana Marques

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PRESSUPOSTOS

Exigência do trabalho diário com pessoas

portadoras de deficiência intelectual é

extremamente desgastante quer do ponto de

vista físico quer psicológico.

Exaustão Emocional

Stress

Despersonalização

Satisfação

Profissional

(Devereux, Hastings, & Noone, 2009; Devereux, Hastings, Noone, Firth & Totsika, 2009, Gray-Stanley & Muramatsu, 2011, Hatton, Rivers, Mason, Mason, Kiernan, Emerson, Alborz & Reeves, 1999; Jenkins, & Elliott, 2004; White, Edwards, & Townsend-White, 2006).

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OBJETIVOS

Objetivo principal:

caraterizar os profissionais de duas instituições que trabalham

com pessoas com deficiência intelectual em diferentes correlatos

psicológicos: stress, personalidade, burnout, estratégias de

coping

e sintomatologia psicopatológica.

Para além disto, pretendemos explorar associações entre estes

correlatos e diferentes variáveis sociodemográficas/profissionais

(avaliadas através de um questionário administrado aos

profissionais).

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INSTRUMENTOS

Questionário Sociodemográfica – características pessoais (sexo,

idade, escolaridade, etc.);

23QVS (Vaz Serra) – Vulnerabilidade ao Stress;

IPE-12 (Inventário Personalidade de Eysenck, versão reduzida) –

Traços da Personalidade;

Burnout (Inventário de Burnout de Maslach - MBI) – Dimensões de

Burnout;

Brief Cope (Pais Ribeiro e Rodrigues) – Estilos e Estratégias de

Coping;

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A amostra incluiu 68 sujeitos, com idades compreendidas

entre os 19 e os 62 anos (

M

= 36.3;

DP

= 11.65), sendo 57 do

sexo feminino e 11 do sexo masculino. A recolha de dados foi

realizada em duas institui

ç

ões de forma volunt

á

ria por parte

dos inquiridos.

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CONCLUSÕES

De um modo geral os resultados deste estudo vão ao encontro do que está descrito na literatura no que se refere às consequências para a saúde

Amostra de cuidadores

Apresenta vulnerabilidade ao stress Níveis moderados de burnout

Sintomatologia psicopatológica superior à da amostra da população geral apresentada por Canavarro (1995)

Personalidade apresentam níveis moderados de neuroticismo e extroversão

Estratégias de coping: o coping activo, o planear, a reinterpretação positiva, a aceitação, a utilização do suporte instrumental, a utilização do suporte emocional e a expressão de sentimentos

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CONCLUSÕES

Stress laboral (elemento

central/apresenta

relações significativas

com todas as variáveis)

Os fatores de stress identificados na literatura são:

- O excesso de horas de trabalho; - A fraca participação nas decisões;

- A baixa posição na hierarquia organizacional;

- Falta de suporte dos supervisores e colegas de trabalho;

- Conflito família-trabalho e ambiguidade de papéis laborais;

(Gray-Stanley & Muramatsu, 2011; Hatton, Rivers, Mason, Mason, Kiernan, EmersonFReeves, 1999).

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CONCLUSÕES

Vulnerabilidade

ao stress

Neuroticismo e com

as

dimensões

exaustão emocional e

despersonalização do

burnout

A realização

pessoal

Também Gray-Stanley & Muramatsu (2011) obtiveram resultados

similares, mas no seu caso a associação entre stress e burnout dependia

do tipo e nível de stress. Estes autores descobriram que o excesso de

trabalho (work overload) desempenhava um importante papel nesta

relação.

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CONCLUSÕES

É positivo verificar que os profissionais com maiores níveis de

extroversão apresentam menores níveis de exaustão emocional. Estes

profissionais são aqueles que também usam mais o humor como

estratégia de coping. Já os profissionais com valores superiores de

neuroticismo recorrem mais ao uso de substâncias. Estes resultados vão

ao encontro do descrito por Ruth Keil (2004)

A relação entre o stress laboral e o burnout é recorrentemente motivo de

investigação, sendo frequentemente referida na literatura (Gray-Stanley &

Muramatsu, 2011; Innstrand, Espness & Mykletun, 2004; Jenkins &

Elliott, 2004; White, Edwards & Townsend-White, 2006). Interessante é

verificar que a níveis elevados de burnout associam-se também níveis

significativos

sintomatologia

psicopatológica.

Infelizmente,

não

encontramos referências diretas a esta relação na literatura, pelo que

consideramos que este seria um tema interessante a tratar em futuras

investigações.

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CONCLUSÕES

À

medida

que

a

vulnerabilidade

ao

vulnerabilidade

ao

stress aumenta

Aumenta também a utilização de determinadas estratégias de coping:

O uso de suporte instrumental; A autodistração;

o desinvestimento comportamental.

Por outro lado, o planear surge associado à dimensão perfeccionismo e intolerância à frustração da vulnerabilidade ao stress.

Este resultado parece confirmar a hipótese de que esta relação entre o stress e as estratégias de coping é fortemente mediada pelas características de personalidade (Heth & Somer, 2002; McCrae & Costa, 1997).

Todas as dimensões do BSI apresentam uma relação positiva com vulnerabilidade ao stress.

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CONCLUSÕES

Idade

influencia

Vulnerabilidade ao stress (carência

de apoio social);

O burnout ( menos realização

pessoal);

Estratégias de coping (suporte

emocional e o desinvestimento

comportamental);

os mais velhos utilizam mais a

negação

A literatura

A literatura éé contraditcontraditóória no que se refere ria no que se refere àà importância das qualificaimportância das qualificaçções ões acad

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CONCLUSÕES

Os profissionais com baixo grau de escolaridade (ensino b

Os profissionais com baixo grau de escolaridade (ensino báásico) sico) apresentam:

apresentam:

Maior vulnerabilidade ao stress ao n

Maior vulnerabilidade ao stress ao níível da subjugavel da subjugaçção;ão; Utilizam estrat

Utilizam estratéégias de gias de copingcoping diferenciadas (negadiferenciadas (negaçção e ao humor); ão e ao humor); Apresentam maior somatiza

Apresentam maior somatizaçção;ão;

Os profissionais mais qualificados utilizam o planeamento, o su

Os profissionais mais qualificados utilizam o planeamento, o suporte porte emocional e o desinvestimento comportamental.

emocional e o desinvestimento comportamental.

A forma

A formaçção sobre a deficiência mental revelou ser um importante fator deão sobre a deficiência mental revelou ser um importante fator de proteproteçção da ão da sa

saúúde mental dos profissionais.de mental dos profissionais.

Os cuidadores que receberam forma

Os cuidadores que receberam formaçção apresentam menor depressão e psicoticismo.ão apresentam menor depressão e psicoticismo. Este resultado sugere que a informa

Este resultado sugere que a informaçção sobre a deficiência intelectual e a formaão sobre a deficiência intelectual e a formaçção ão profissional são elementos a ter em conta em qualquer programa d

profissional são elementos a ter em conta em qualquer programa de intervene intervençção junto ão junto dos profissionais de sa

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ESTUDOS FUTUROS E LIMITAÇÕES

Estudos

futuros

Estudos procurassem integrar, para al

é

m do

conhecimento

dos

pr

conhecimento

dos

pr

ó

prios

profissionais

envolvidos, programas de interven

ç

ão (como j

á

referidos de preven

ç

ão ou psicoterepêuticos)

que permitissem minorar as consequências que

as exigências profissionais têm sobre a sa

ú

de

mental e f

í

sica dos cuidadores.

Uma das limita

Uma das limitaçções do estudo prendeões do estudo prende--se com a escassa literatura sobre esta se com a escassa literatura sobre esta tem

temáática em profissionais que trabalham com pessoas com deficiência tica em profissionais que trabalham com pessoas com deficiência intelectual em Portugal, o que impediu compara

intelectual em Portugal, o que impediu comparaçções mais aprofundadas dos ões mais aprofundadas dos resultados agora obtidos.

resultados agora obtidos.

O reduzido tamanho da amostra impede que ela seja representativ

O reduzido tamanho da amostra impede que ela seja representativa da a da popula

populaçção de profissionais de saão de profissionais de saúúde e a generalizade e a generalizaçção destes resultados. ão destes resultados. No futuro seria interessante recolher uma amostra de maior dimen

No futuro seria interessante recolher uma amostra de maior dimensão e são e representativa da popula

representativa da populaçção portuguesa, explorando este tema, com elevada ão portuguesa, explorando este tema, com elevada relevância.

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DE UM MODO GERAL:

Os profissionais

com maior

vulnerabilidade

ao stress são

aqueles que

apresentam

- Maiores tra_{Maiores tra}çços neuroticismo; os neuroticismo;

-- Exaustão emocional;Exaustão emocional;

-- DespersonalizaDespersonalizaçção;ão;

-- Sintomatologia psicopatolSintomatologia psicopatolóógica;gica;

-- Revelam menor realizaRevelam menor realizaçção pessoal;ão pessoal;

-- Os profissionais mais novos;Os profissionais mais novos;

-- Grau de escolaridade;Grau de escolaridade;

-- O excesso de horas de trabalho estO excesso de horas de trabalho estáá diretamente diretamente associado

associado àà vulnerabilidade vulnerabilidade ao ao stress stress e e àà sintomatologia psicopatol

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DE UM MODO GERAL:

O presente estudo confirma que os profissionais que trabalham

com pessoas portadores de deficiência mental apresentam:

Maior risco de sofrer de burnout,

sintomatologia psicopatológica,

recorrendo também a estratégias menos adaptativas de coping.

O presente estudo confirma que os profissionais que trabalham

com pessoas portadores de deficiência mental apresentam:

Maior risco de sofrer de

burnout

,

sintomatologia psicopatol

ó

gica,

recorrendo tamb

é

m a estrat

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gias menos adaptativas de

coping.

É urgente implementar medidas de intervenção (preventivas ou terapêuticas) no sentido de aliviar o stress destes profissionais, melhorando a sua saúde mental.

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É urgente implementar medidas urgente implementar medidas de interven

de intervençção (preventivas ou ão (preventivas ou terapêuticas) no sentido de aliviar

terapêuticas) no sentido de aliviar

o stress destes profissionais,

melhorando a sua sa

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