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Mônica Georgino. GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA (Supply Chain Management and Competitive Intelligence)

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Academic year: 2021

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GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA (Supply Chain Management and Competitive Intelligence)

Mônica Georgino Eng. Agrônoma (ESALQ) Mestranda Eng. Produção (UFSCAR) Suprimentos (Raízen) monicageorgino@gmail.com

5

GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA (Supply Chain Management and Competitive Intelligence)

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GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS INTELIGÊNCIA COMPETITIVA

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Lemonade:

https://www.youtube.com/watch?v=gBRrG0-SA1I

DEFINIÇÃO

“A Gestão da Cadeia de Suprimentos (GCS) é a

integração dos principais processos de

negócios chaves, através de fornecedores de

produtos, serviços e informações que agregam

valor para clientes e stakeholders”

Global Supply Chain Forum

Lambert, D. M., & Cooper, M. C. (2000). Issues in supply chain management. Industrial marketing management, 29(1), 65-83.

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Cooperativa Distribuidor especializado frutos mar Consumidores Pescador Distribuidor especializado Importador Produtor de Nori Agricultor

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CATÁSTROFES AMBIENTAIS TECNOLOGIAS 13 Amazon Go: https://www.youtube.com/watch?v=NrmMk1Myrxc Mcdonalds: https://www.youtube.com/watch?v=9nJMmt3e2aA&feature=youtu.be Nestlé: https://www.nespresso.com/pt/pt/como-reciclar-capsulas-de-cafe SUSTENTABILIDADE POLÍTICOS

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EFEITO CHICOTE

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MODO LINEAR

PLANEJAMENTO AQUISIÇÃO EXECUTA ENTREGA

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Crescimento do faturamento Inovação Novos produtos Sustentabilidade Nível serviço Mix de produtos Impacto social

Gestão efetiva de custos

Preço unitário Custo total Produtividade Força de trabalho Falta qualidade Gestão de estoques Gestão de capacidade Utilização de ativos Fluxo de caixa Comprar ou fazer

Gestão efetiva de ativos

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33 milhões

de clientes/ano

Aproximadamente

70%

retornam

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GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS INTELIGÊNCIA COMPETITIVA

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INTELIGÊNCIA COMPETITIVA

Conhecimento sobre a posição competitiva atual, desempenho histórico, pontos fortes e fracos e intenções futuras específicas

É mais do que estudar o concorrente, estudar tudo para lhe tornar mais competitivo

Competidores Mercado Produto Cliente Tecnologia Ambiente

The Complete Guide to Competitive Intelligence (Fifth Edition), Kirk Tyson

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INTELIGÊNCIA COMPETITIVA

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INTELIGÊNCIA COMPETITIVA

https://revistapegn.globo.com/Noticias/noticia/2014/01/dupla-brasileira-fatura-r-6-milhoes-com-picoles-mexicanos.html

• Engenharia da computação

• Pesquisa maior em diferentes mercados • Crescimento mais de 2 dígitos

• Como se diferenciar? • Viagem

• Formato mais avantajado, diferentes recheios de frutas • Dez/14 em Balneário Camboriú (SC)

• 100% naturais

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INTELIGÊNCIA COMPETITIVA

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INTELIGÊNCIA COMPETITIVA

27 2018

• Criou novos pontos de vendas (mercados e restaurantes) • Internacionalização: Israel

• Engenharia da computação

• Pesquisa maior em diferentes mercados • Crescimento mais de 2 dígitos

• Como se diferenciar? • Viagem

• Formato mais avantajado, diferentes recheios de frutas • Dez/14 em Balneário Camboriú (SC)

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INTELIGÊNCIA COMPETITIVA Fontes de Informação? • Fornecedores • Clientes • Competidores • Exportadores • Acadêmicos • Benchmarking • Elos da cadeia • Etc...

Processo contínuo e sistemático de IC

• Obter as informações • Sintetizar e analisar • Relatório gerencial

• Facilidade de tomada de decisão

The Complete Guide to Competitive Intelligence (Fifth Edition), Kirk Tyson

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INTELIGÊNCIA COMPETITIVA

Conhecimento Estratégico

• Quem são os competidores? • Quais são seus recursos? Como

eles responderão a movimentos competitivos específicos?

• Quem são os clientes?

• Qual é a chave de sucesso?

(GCS)

• Quais são os pontos fracos e

pontos fortes? (SWOT)

• Quais são os planos futuros?

Objetivos da Inteligência

• Evitar surpresas • Identificar riscos e

oportunidades (SWOT)

• Obter vantagem competitiva

diminuindo seu tempo de reação

• Melhorar o planejamento a

curto e longo prazo

The Complete Guide to Competitive Intelligence (Fifth Edition), Kirk Tyson

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Referências

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