06 - Sistemas de Informações na Logística Internacional - Aula 06

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SISTEMAS DE INFORMAÇÕES NA LOGÍSTICA

INTERNACIONAL

Aula 06

Datas

 23 de Novembro de 2015;  30 de Novembro de 2015;  07 de Dezembro de 2015;  14 de Dezembro de 2015;  11 de Janeiro de 2016;  18 de Janeiro de 2016;  25 de Janeiro de 2015.

Data Warehouse (“Armazenamento de Dados”)

Conjunto de tecnologias com o objetivo de converter uma grande quantidade de dados em informações utilizáveis.

Para as organizações o Data Warehouse transforma um banco de dados operacional num ambiente que permite o uso estratégico dos dados. É um ambiente e não um produto.

Uma Data Warehouse pode fornecer uma base de dados em que é possível gerar toda a informação histórica para tomada de decisões baseadas nessas informações histórica.

Data Warehouse (“Armazenamento de Dados”)

Objetivos:

a) Combinação de dados; b) Harmonização dos dados; c) Limpeza dos dados; d) Tradução dos dados;

e) Permitir a utilização dos dados para processamento analítico isolando a base de dados transacional;

f) Antecipar pedidos com frequência e satisfazê-los mais eficientemente.

Data Warehouse (“Armazenamento de Dados”)

Relaciona-se com:

a) Geração de relatórios e gráficos  Informações necessárias para sua criação em uma única fonte de dados. Elimina atrasos e erros;

b) OLAP (On Line Analytic Process)  Compara dados e tem capacidade de responder perguntas como: “e se?” e “por quê?”. Verifica hipóteses; c) Data Mining  “garimpa” as informações, revelando padrões e

relacionamentos escondidos. Gera hipóteses e as testa;

d) EIS (Executive Information System)  Sistemas destinados a satisfazer as necessidades dos executivos de alto nível, eliminando analistas entre eles e os computadores.

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Data Mining

A cada ano que passa, as companhias acumulam mais e mais informações em seus bancos de dados. Como consequência, esses bancos passam a conter verdadeiros tesouros de informação. Esta informação na verdade está implícita sob uma montanha de dados, porém em alguns casos fica difícil achar informações precisas para tomada de decisão.

O Data Mining é um tecnologia usada para

revelar informação estratégica escondida

em grandes massas de dados.

WMS TMS MES EDI VMI SCM ECR GPS BarCode RFID

EDI – Electronic Data Interchange (Intercambio Eletrônico de Dados)

O que é:

Integração dos elementos da cadeia de suprimentos (fornecedores, fabricantes, depósitos, armazéns, atacadistas, varejistas). Fluxo eletrônico e padronizado entre as empresas.

A comunicação entre estes elos é de extrema importância para obtenção de resultados rápidos, eficientes, com alta qualidade e custos reduzidos.

Conceito:

Rede de acesso direto aos clientes do provedor, permitindo a conexão entre os sistemas eletrônicos de informação entre empresas, independentemente dos sistemas e procedimentos utilizados no interior de cada uma dessas empresas.

Pizysieznig Filho (1997).

Transações mais frequentes:

Processos de cotação; Transmissão de pedidos; Programação de entrega; Aviso de embarque; Kanban; Posição de estoque;

Transações mais frequentes:

Drawback;

Conhecimento de transporte; Autorização para faturamento.

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VMI – Vendor Managed Inventory (Inventário Gerido pelo Fornecedor)

O que é?

Otimiza o desempenho da cadeia de suprimento, em que o fornecedor se responsabiliza pela gestão dos níveis de estoque nos clientes.

O fornecedor tem acesso aos níveis de estoque do cliente e assume as decisões sobre os reabastecimentos.Exemplo: Água

Saber mais:http://portalvmi.com.br/site/novo-portal-vmi-traz-noticias-do-mercado/

SCM – Supply Chain Management (Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos)

SCM – Supply Chain Management (Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos) Há dois tipos de softwares de cadeia de suprimentos:

1) Aqueles que ajudam as empresas a planejar suas cadeias de suprimentos (planejamento da cadeia de suprimentos):

 Habilitam a empresa a gerar previsões de demanda para um produto e a desenvolver planos de aquisição de matérias primas e fabricação para aquele item.

 Auxiliam na tomada de decisões operacionais:

a) Determinar quantidades de um produto a ser fabricada (por período);

b) Estabelecer níveis de estoque para matérias primas, produtos intermediários e acabados; c) Determinar onde armazenar os artigos acabados;

d) Identificar o meio de transporte (modal) a ser usado para a entrega.

Modais: Rodoviário, Ferroviário, Aeroviário, Hidroviário e Dutoviário.

SCM – Supply Chain Management (Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos) Há dois tipos de softwares de cadeia de suprimentos:

2) Aqueles que ajudam a executar as etapas da cadeia de suprimentos (execução da cadeia de suprimentos).  Gerenciam o fluxo de produtos pelos centros de distribuição de depósitos para garantir que sejam

entregues nos locais certos, da maneira mais eficiente possível.

 Monitoram:

a) A situação física dos produtos; b) A gestão de materiais;

c) As operações de armazenamento e transporte; d) As informações financeiras referentes a todas as partes.

http://go.sap.com/brazil/solution/lob/supply-chain.html

Atenda às crescentes expectativas dos clientes, conduza redes de suprimento cada vez mais complexas e alcance respostas rápidas – com o software de gestão de cadeia de suprimentos (SCM) da SAP. Nossas soluções são completas, abrangendo desde o planejamento da demanda até a gestão do estoque – e usam tecnologias como a Internet das Coisas, RFID e funções analíticas avançadas para ajudá-lo a executar uma cadeia de suprimentos em tempo real.

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ECR – Efficient Consumer Response (Resposta Eficiente ao consumidor)

O que é?

Segundo a ECR Brasil é uma postura de negócio, uma filosofia a partir da qual as empresas associadas se dispõe a compartilhar dificuldades, problemas e também informações e, assim, implantar melhorias no contexto operacional e estratégico, com a finalidade de responder melhor às necessidades do cliente.

ECR é um movimento global, no qual empresas industriais e comerciais, juntamente com os demais integrantes da cadeia de abastecimento (operadores logísticos, bancos, fabricantes de equipamentos e veículos, empresas de informática, etc.) trabalham em conjunto na busca de padrões comuns e processos eficientes que permitam minimizar os custos e otimizar a produtividade em suas relações.

Pilotos realizados entre indústrias e supermercados no Brasil constataram, por exemplo:  Redução de estoques de 25 para 15 dias, acompanhada de diminuição de faltas de produtos de 15% para 4%;

 A aplicação do EDI (Troca Eletrônica de Dados) reduziu o número de visitas, erros e tempo de espera e conferência conforme quadro do próximo slide;

 Com o uso da entrega programa noturna, quando as entregas são pré-agendadas entre indústria e varejo foi possível reduzir o tempo de carregamento em 69% e aumentar a produtividade palete/homem / hora em 80%.

E não é só na padronização, automação e redução de custos que se ganha: estes processos permitem a redução de estoques e prazos, liberando espaços de estocagem para atendimento dos clientes, assegurando menores índices de ruptura e possibilitando trabalhar com menores preços ao longo da cadeia, em benefício do consumidor.

Para saber mais:http://gcmeneghellologistica.blogspot.com.br/2011/11/ecr-resposta-eficiente-ao-consumidor.html

http://www.ecrbrasil.com.br/ecrbrasil/page/

Antes (normal) Depois (com EDI) Visitas Vendedor-Cliente 7 dias 14 dias

Pedidos com erros 0,08 0

Espera para descarga 52 min. 12 min.

Tempo de Conferência 18 min 6 min.

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GPS – Global Positioning System (Sistema de Posicionamento Global)

Criado na década de 70 pelo departamento de defesa americano (Navstar GPS – Navigation Satellite Timing And Ranging Global Positioning System);

Formado por três elementos:

1) Espacial: Consiste em 29 satélites (até janeiro 2007) com altitude de 20.000Km em volta da Terra;

2) Controle: Redes de estação terrestre de controle e monitoramento do relógios de cada satélite. Existem CINCO dessas pelo mundo.

3) Usuário: Antena e receptor/processador.

Criado exclusivamente para uso militar. Liberado na década de 90.

SIR (Sistema Integrado de Rastreamento de Veículos)  rastreadores e bloqueadores.

GPS – Global Positioning System (Sistema de Posicionamento Global)

Vantagens:

Alto poder de precisão;

Funcionamento em tempo integral (24 horas); Cobertura em todo o globo terrestre; Cronometra o tempo;

Auxilia na condução de trajetos; Armazenam coordenadas de posição; Indica velocidade;

Independe de condições atmosféricas; Baixo investimento.

Desvantagem:

Impossível rastrear em locais fechados em que o sinal não alcança.

BarCode – (Código de barras)

Criado em 1983 para padronizar a linguagem comercial a fim de minimizar os erros e melhorar os processos.

Existem muitos formatos de padrões de códigos de barras: EAN – UCC – UPC – EAN.UCC... Principais benefícios:

 Gestão de estoque em tempo real;  Eficiência nos PDVs (pontos de venda);  Eliminação de erros na digitação;  Rapidez na entrada e saída de dados;  Redução de custos operacionais;

 Maior eficiência operacional e logística, entre outros...

RFID – Radio Frequency Identification Data (Identificação por Rádio Frequência)

Tecnologia de armazenamento mais recentes e que mais cresce. Sistema de etiquetagem e identificação de objetos móveis:  Mercadorias de estoque;

 Pacotes postais;

 Organismos vivos (Animais de estimação).

Utiliza uma minúscula peça de hardware (as vezes menor que um grão de areia) que possui uma antena para transmitir e receber sinais de rádio. Pode ser de 2 tipos:

Passivo: não possui gerador de energia, extrai do sinal enviado da leitora Ativo: Gera energia própria e não precisa estar perto da leitora para emitir os sinais;

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SISTEMAS DE INFORMAÇÕES NA LOGÍSTICA

INTERNACIONAL

Datas

Data Warehouse (“Armazenamento de Dados”)

Data Warehouse (“Armazenamento de Dados”)

Data Warehouse (“Armazenamento de Dados”)

Data Warehouse (“Armazenamento de Dados”)

Data Mining

O Data Mining é um tecnologia usada para

revelar informação estratégica escondida

em grandes massas de dados.

Referências:

BANZATO, Eduardo. Tecnologia da informação aplicada à

logística. 2 ed. São Paulo: IMAM, 2010.

CAXITO, Fabiano (coord). Logística: um enfoque prático. São

Paulo: Saraiva, 2011.

Disponível em:

http://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/380

Acesso em: 10/01/2016.

Referências:

GORDON, Steven; GORDON, Judith R. Sistema de

Informação: Uma abordagem gerencial. Rio de Janeiro: LTC,

2013.

O´Brien, James; MARAKAS, George M. Administração de

Sistemas de Informação. 15 ed. Porto Alegre: AMGH, 2013.

LAUDON, Kenneth; LAUDON, Jane. Sistema de Informação

Gerenciais. 9 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.

Prova

Próxima aula revisão de notas e CRM

(Gestão do Relacionamento com o Cliente).