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ANÁLISE E COMPARAÇÃO DOS REQUISITOS DA NOVA ATUALIZAÇÃO DA ABNT NBR ISO 9001:2015 EM COMPARAÇÃO COM A VERSÃO ABNT NBR ISO 9001:2008

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Figura 1 - Certificações no Brasil  Fonte: ISO Survey (2015)
Tabela 2 - Eras da Qualidade
Figura 2 - Evolução da ISO 9001  Fonte: Autor
Figura 3 - Ciclo PDCA  Fonte: Campos (2004)
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