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Inquérito à Utilização de Tecnologias da Informação

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Academic year: 2021

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Departamento de Estatísticas Demográficas e Sociais Sociedade da Informação e do Conhecimento

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CÓDIGO: 269 VERSÃO: 3.0 Março de 2009

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Índice

Introdução 3

I. Caracterização Geral 4

1.Código / Versão / Data 4

2. Código SIGINE 4

3. Designação da Operação Estatística 4

4. Actividade Estatística 4

5. Objectivos 4

6. Descrição 5

7. Entidade Responsável 5

8. Relacionamento com o Eurostat 6

9. Financiamento 6

10. Enquadramento Legal 6

11. Obrigatoriedade de Resposta 6

12. Tipo de Operação Estatística 6

13. Tipo de Fonte de Informação Utilizada 6

14. Periodicidade de realização da operação 6

15. Âmbito Geográfico da Operação 6

16. Utilizadores da Informação 7

17. Data de início 7

18. Produtos 7

II. Caracterização Metodológica 8

19. População 8 20. Base de Amostragem 8 21. Unidade Amostral 8 22. Unidades de Observação 8 23. Desenho da Amostra 8 24. Desenho do Questionário 9 25. Recolha de Dados 10

26. Tratamento dos Dados 12

27. Tratamento de Não Respostas 12

28. Estimação e Obtenção de Resultados 12

29. Séries Temporais 13

30. Confidencialidade dos dados 13

31. Avaliação da Qualidade Estatística 13

32. Recomendações Nacionais e Internacionais 14

III. Conceitos 14 IV. Classificações 28 V. Variáveis 29 33. Variáveis de Observação 29 34. Variáveis Derivadas 32 35. Informação a disponibilizar 33

VI. Suporte de Recolha 35

36. Questionário 35

37. Ficheiro 35

VII. Abreviaturas e Acrónimos 36

(3)

Introdução

O Inquérito à Utilização de Tecnologias da Informação e da Comunicação pelas Famílias em 2009 (IUTIC/F) insere-se no âmbito do desenvolvimento de operações estatísticas que visam contribuir para a criação de um sistema estatístico consistente e harmonizado relativo à Sociedade da Informação. Este sistema tem em vista a observação regular do acesso e da utilização de tecnologias da informação e da comunicação nos diversos sectores institucionais, tais como: a Administração Pública, as Empresas, os Hospitais ou as Famílias. O presente inquérito tem por objectivo a cobertura estatística deste tipo de informação no sector das famílias.

A recolha de informação desta área iniciou-se em 2001, integrada num módulo do IE (Inquérito ao Emprego). Em 2002 foi seguido idêntico procedimento. A partir de 2003, a recolha desta informação tornou-se independente do IE, funcionando desde então, como uma operação estatística autónoma.

Esta operação estatística enquadra-se no actual sistema de produção estatística internacional, nomeadamente no sistema estatístico da União Europeia. Neste âmbito foi criado o Grupo de Trabalho do Eurostat sobre o desenvolvimento de Estatísticas para a Sociedade da Informação, do qual o Instituto Nacional de Estatística (INE) é parte integrante.

É apresentada uma nova versão do documento metodológico referente a esta operação estatística pelos seguintes motivos:

• Alteração do suporte de recolha de informação (reformulação de algumas questões,

introdução de novas e eliminação de outras);

• Eliminação do módulo dirigido para os indivíduos dos 10 aos 15 anos, por em 2009, não se

observar este grupo etário;

• Alteração da metodologia de recolha da informação, com a inquirição de apenas um

indivíduo por unidade de alojamento, traduzindo-se este facto, num aumento da dimensão da amostra, com o objectivo de facilitar a passagem gradual da anterior amostra CAPI para CATI.

(4)

I.

Caracterização Geral

1. Código / Versão / Data

Código da operação estatística: 269 Versão: 3.0

Data: Março de 2009

2. Código SIGINE

SI 0003

3. Designação da operação estatística

Inquérito à Utilização de Tecnologias da Informação e da Comunicação pelas Famílias – 2009

4. Actividade Estatística

81 - Área de actividade: Sociedade da Informação

811 - Família de actividades: Estatísticas da Sociedade da Informação 798 - Actividade estatística: Inquérito à Utilização das TIC nas Famílias

5. Objectivos

O objectivo do Inquérito à Utilização de Tecnologias da Informação e da Comunicação pelas Famílias (IUTIC/F) 2009 é a produção de informação acerca: do acesso às TIC por parte dos agregados domésticos privados principais; da utilização de computador, Internet, comércio electrónico, telemóvel e multibanco pelos indivíduos; e do nível de competências informáticas detidas pelos indivíduos.

O inquérito está organizado da seguinte forma:

- Módulo A: Acesso do Agregado Doméstico às Tecnologias da Informação e da Comunicação

A1 – Computador A2 – Internet

- Módulo B: Utilização de Tecnologias da Informação e da Comunicação pelos Indivíduos

B1 – Computador B2 – Internet

(5)

B4 – Competências relativas à utilização de computador e de Internet B5 – Telemóvel

B6 – Multibanco

6. Descrição

• Trata-se de um inquérito realizado anualmente, que segue as recomendações metodológicas do

Eurostat definidas no Regulamento (CE) n.º 808/2004 do Parlamento Europeu e do Conselho. Enquadra-se no âmbito do desenvolvimento das estatísticas da Sociedade da Informação.

• Inquérito amostral, cuja amostra é seleccionada a partir da Amostra-Mãe de 2001, que constitui

a base de amostragem para os inquéritos que o INE realiza junto das famílias.

• É um inquérito dirigido à população residente com idade compreendida entre os 16 e os 74

anos.

• São duas as unidades estatísticas de observação: o agregado doméstico privado principal e o

indivíduo.

• O inquérito abrange todo o território nacional – Continente, Regiões Autónomas dos Açores e

da Madeira, e tem representatividade para Portugal, para a Região Autónoma dos Açores e para a Região Autónoma da Madeira.

• São aplicados dois métodos de recolha: entrevista directa com computador (CAPI) e entrevista

telefónica com computador (CATI). A entrevista é dirigida a um indivíduo de cada alojamento da amostra, seleccionado no agregado doméstico privado principal, cuja idade se enquadra no âmbito etário previamente definido – 16 aos 74 anos. Não se admitem entrevistas PROXY.

7. Entidade Responsável

SIC – Serviço de Estatísticas da Sociedade de Informação e Conhecimento Técnico Responsável: Carla Afonso

Telefone +351 218 426 100 Fax: +351 218 426 378

e-mail: carla.afonso@ine.pt

8. Relacionamento com o Eurostat

Direction F: Social Statistics and Information Society Unit F6: Information Society and Tourism Statistics

e-mail (Heidi Seybert, Head of Section Information Society): Heidi.Seybert@ec.europa.eu

(6)

9. Financiamento

A operação estatística de 2009 é financiada parcialmente (23,7%) pela Comissão Europeia, de acordo com o estipulado no contrato n.º 50701.2008.014-2008.557 do Eurostat. A parte restante dos custos da operação é financiada pelo INE.

10.Enquadramento Legal

Esta operação estatística segue as orientações definidas no Regulamento (CE) n.º 808/2004 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de Abril de 2004, relativo às Estatísticas Comunitárias sobre a Sociedade da Informação.

11.Obrigatoriedade de Resposta

SEN – Sim Eurostat – Sim

12.Tipo de Operação Estatística

Inquérito Amostral

13.Tipo de Fonte de Informação Utilizada

Directa

14.Periodicidade de realização da operação

Anual

15.Âmbito Geográfico da Operação

País

(7)

Internos (ao SEN) Nacionais Comunitários e Internacionais INE o Departamento de Estatísticas Demográficas e Sociais o Departamento de Contas Nacionais o Direcção Regional de Estatística da Madeira o Serviço Regional de Estatística dos Açores

 Informação disponível no

Portal Estatísticas Oficiais

Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM)

 Informação disponível no Portal Estatísticas Oficiais

UMIC, Agência para a Sociedade do Conhecimento, I.P.

 Informação disponível no Portal Estatísticas Oficiais

OberCom – Observatório da Comunicação

 Informação disponível no Portal Estatísticas Oficiais

Pessoas singulares

o Investigadores, professores, estudantes

o Público em geral

 Informação disponível no Portal Estatísticas Oficiais

União Europeia o Eurostat  Plano de apuramentos previamente determinado Organizações internacionais o OCDE  Informação disponível no

Portal Estatísticas Oficiais

17.Data de Início

Desde o ano de 2001 que o INE apura e recolhe dados desta área estatística, inicialmente através de um módulo associado ao Inquérito ao Emprego (em 2001 e 2002), e a partir de 2003 com um inquérito autónomo.

18.Produtos

Prevê-se que a informação seja disponibilizada, quer ao Eurostat e quer aos utilizadores internos (ao SEN) e nacionais, no mês de Outubro do ano n. Os produtos a disponibilizar constam da tabela seguinte, sendo a sua utilização não sujeita a tarifação para todos os tipos de utilizadores:

Produtos a Disponibilizar Designação Tipo de produto Periodicidade de disponibilização Nível geográfico Tipo de disponibilização Utilizadores Destaque Inquérito à Utilização de Tecnologias da Informação e da Comunicação pelas Famílias Quadros Pré-Definidos Anual - Portugal - NUTS II para alguns indicadores Não sujeito a tarifação

− Utilizadores internos: INE

− Utilizadores nacionais: ANACOM; UMIC; OberCom; Pessoas singulares

− Utilizadores comunitários e internacionais: Eurostat; OCDE

II.

Caracterização Metodológica

(8)

- Universo: População residente em território nacional com idade compreendida entre os 16 e os 74 anos.

- Universo de Referência: População residente em território nacional com idade compreendida

entre os 16 e os 74 anos, residente em alojamentos familiares (clássicos e não clássicos) de residência principal.

20.Base de Amostragem

Amostra-Mãe de 2001

21.Unidade Amostral

Alojamento de residência principal

22.Unidades de Observação

Agregado doméstico privado principal e indivíduo

23.Desenho da Amostra

- Características da Amostra:

Tipo de amostragem: Probabilística

Tipo de dados: Transversais e Longitudinais (amostra rotativa)

- Metodologia para dimensionamento e selecção da amostra: a amostra do IUTIC/F é

seleccionada a partir da Amostra-Mãe de 2001, que constitui a base de amostragem para os inquéritos que o INE realiza junto das famílias.

Em 2009 procedeu-se a uma reestruturação do processo de inquirição, passando a inquirir apenas um indivíduo por unidade de alojamento, o que levou ao aumento da dimensão da amostra (unidades de alojamento). Esta reformulação teve como objectivo facilitar a passagem gradual de parte da amostra CAPI para CATI.

Além deste aspecto, para o dimensionamento da amostra de 2009 foram estudados os critérios de precisão definidos pelo Eurostat, tendo-se encontrado uma dimensão ideal em termos da relação custo/benefício (11 000 unidades de alojamento), que resulta do dimensionamento para a variável “agregados com acesso à Internet em casa” considerando um erro relativo de 5%. A dimensão encontrada pretende ainda garantir que a reestruturação não tenha efeitos sobre a dimensão final de indivíduos na amostra, em relação a anos anteriores.

A subamostra para inquirição via telefónica (CATI), será constituída por alojamentos com entrevista conseguida e com telefone, em 2008.

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- Dimensão global da amostra, desagregação por estratos e distribuição temporal: A dimensão global da amostra para 2009 será de 10 940 alojamentos familiares de residência principal, o que representa um aumento de aproximadamente 82,5% face ao dimensionamento obtido até 2008.

De forma a evitar o aumento dos custos de deslocação, decorrentes do aumento substancial da amostra, optou-se por manter o número de áreas (539), aumentando o número de alojamentos seleccionado em cada uma.

No dimensionamento foi garantida a sobreposição máxima com as unidades de alojamento (UA) compostas por indivíduos elegíveis e entrevista conseguida no ano anterior (cerca de 3 400 UA). A dimensão global da amostra foi repartida pelas regiões proporcionalmente à raiz quadrada da dimensão da população dos 16 aos 74 anos de forma a atenuar as diferenças entre regiões maiores e mais pequenas.

A amostra foi dimensionada e estratificada por NUTS II de forma a produzir estimativas representativas para Portugal e para as Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira. Não obstante, para outros níveis de desagregação (não necessariamente geográficos), a representatividade é avaliada em função dos erros amostrais associados.

- Software utilizado: SAS.

24.Desenho do Questionário

- Metodologia seguida para o desenho do questionário: adopção crítica do modelo de questionário

fornecido pelo Eurostat, com as devidas adaptações à realidade nacional e com alterações consideradas essenciais para a manutenção da sua coerência analítica.

Em 2009 foi efectuado um esforço de redução do número de questões que serviam apenas necessidades/interesses nacionais; tendo ainda sido eliminado o módulo dirigido aos indivíduos dos 10 aos 15 anos por, em 2009, não se observar este grupo etário.

- Tempo médio para preenchimento do questionário: 10 minutos para uma entrevista curta

(situações em que o agregado não sabe ou não dispõe de acesso à Internet em casa e em que os indivíduos, dos 16 aos 74 anos, nunca utilizaram Internet); e 30 minutos para uma entrevista longa (todas as outras situações que não se enquadram na definição de entrevista curta). A estes tempos deve ser acrescido o tempo previsto para a caracterização do agregado (5 minutos para as unidades de alojamento pertencentes a velhas rotações – que entraram na amostra de anos anteriores ; e 10 minutos para as unidades a inquirir pela primeira vez – novas rotações).

(10)

- Testes efectuados ao questionário: o questionário segue o regulamento Comunitário para esta área estatística, não tendo sido efectuados quaisquer testes.

25.Recolha de Dados

- Período de Referência dos dados: conforme indicado pelo Eurostat, e no sentido de haver

harmonização internacional para os dados que constituem, alguns deles, indicadores de Benchmarking na área da Sociedade da Informação, o período de referência é, para as questões relativas ao acesso e utilização de tecnologias da informação e da comunicação, e salvo indicação em contrário, o 1.º trimestre do ano n. Para as variáveis sócio-demográficas o período de referência é 31 de Março do ano n.

- Período de recolha: meses de Abril e Maio do ano n.

- Contacto inicial: será enviada uma carta de apresentação do projecto a cada um dos alojamentos

seleccionados para o efeito.

Método de recolha: em 2009 estão previstos dois métodos de recolha: entrevista directa com computador (CAPI) e entrevista telefónica com computador (CATI). No método CATI serão efectuadas entrevistas a unidades de alojamento, retiradas do conjunto das já inquiridas pelo menos uma vez presencialmente e que tenham disponibilizado um telefone para contacto. São considerados elegíveis para entrevista os agregados domésticos privados com pelo menos um indivíduo entre 16 e 74 anos, que habitem o alojamento no momento da entrevista e tenham habitado a 31 de Março. Nesses agregados, são considerados elegíveis os indivíduos com idade compreendida entre 16 e 74 anos, que habitem o alojamento no momento da entrevista e tenham habitado a 31 de Março.

Nos alojamentos com mais do que um agregado, não existe qualquer processo automático de selecção do agregado a entrevistar. A selecção deverá ser feita da seguinte forma:

 Se o alojamento pertenceu à amostra do ano anterior, será seleccionado, em 2009, o

agregado seleccionado para entrevista no ano anterior.

 Se o alojamento é novo na amostra, será seleccionado o agregado a que pertence o

indivíduo (representante do agregado doméstico privado principal) para o qual é dirigida a carta de contacto inicial deste inquérito (informação da amostra-mãe).

Em qualquer destes casos, sempre que o primeiro agregado não é elegível, dever-se-á passar a entrevista para outro agregado do alojamento.

O indivíduo a entrevistar será seleccionado mediante a aplicação do método de Kish, que garante uma distribuição equilibrada da amostra de variáveis como o sexo e a idade. Neste método, a cada alojamento é previamente atribuída (aquando da disponibilização da amostra)

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uma tabela (num total de 8 possíveis tabelas), que em função da dimensão do agregado indica qual o número de ordem do indivíduo a seleccionar. Para tal os indivíduos devem ser ordenados, em primeiro lugar segundo o sexo e posteriormente segundo a idade.

- Insistências/Tratamento de recusas: devem ser asseguradas as insistências (presenciais e

telefónicas) necessárias, com o objectivo de obter o máximo de entrevistas conseguidas durante o período de recolha; as recusas são comunicadas pelos entrevistadores aos supervisores locais, que fazem, sempre que possível, um posterior contacto.

- Critério utilizado para fecho do inquérito e avaliação do sucesso do processo de insistências: para que o inquérito feche, o trabalho de recolha tem de estar terminado em todas as unidades de alojamento seleccionadas para a amostra e, consequentemente em todas as áreas seleccionadas. Para o controlo do trabalho de recolha, nomeadamente da taxa de resposta do inquérito, existe um programa informático de gestão das entrevistas que permite uma avaliação regular do trabalho de campo já efectuado e do que ainda falta realizar.

- Possibilidade ou não de inquiridos PROXY: não se admitem entrevistas PROXY nesta operação

estatística.

- Utilização de incentivos: não está prevista a utilização de incentivos.

- Formação: a formação desenvolve-se a vários níveis, sendo numa primeira fase ministrada pelo

técnico responsável pela operação estatística, no Departamento de Matéria, aos responsáveis pela coordenação nacional, pela coordenação regional e pelos coordenadores do SREA e da DREM. Numa segunda fase é ministrada a formação a supervisores e entrevistadores, pelos respectivos Núcleos de Recolha, SREA e DREM.

A formação tem, habitualmente, a duração de um dia, no qual se faz a apresentação do inquérito, dos seus objectivos e base conceptual que lhe está associada – complementada com suporte escrito (Manual do Entrevistador) e visual (apresentação gráfica em PowerPoint) - bem como a apresentação e utilização da aplicação informática que suporta a recolha de dados.

- Captura de dados

Entrada de dados: digitação

Codificação: automática (para a generalidade das variáveis) e manual (para a codificação da variável profissão, feita a posteriori).

Software utilizado: recolha dos dados efectuada em suporte informático através da aplicação GPIE-REG desenvolvida em VISUAL BASIC 6.0 com recurso a SGBD SQL*Server. A aplicação informática é desenvolvida pelo DMSI, sendo os primeiros testes efectuados, de forma articulada, pelos responsáveis técnicos do projecto DES/SIC e DRI/IE.

(12)

Para a gestão das entrevistas no modo de recolha CATI será desenvolvido um suporte informático em Blaise.

26.Tratamento dos Dados

O acesso à base de dados é efectuado através do GPIE (disponível durante a recolha, após a primeira exportação de dados), podendo esta ser consultada através do SAS, SPSS ou ACCESS. No caso do IUTIC/F a análise dos dados é realizada, numa primeira fase, em ACCESS (análise por exemplo da situação do alojamento, do resultado do contacto/entrevista e verificação dos percursos do questionário através de contagens), numa segunda fase são efectuados testes de controlo de qualidade, tratamento e análise dos dados com recurso ao SPSS.

Finalmente, são calculados os coeficientes de variação associados aos dados para avaliação aquando da disponibilização da informação.

27.Tratamento de não respostas

É aplicado um método de tratamento de não respostas semelhante ao do Inquérito ao Emprego (IE), que consiste na multiplicação do ponderador inicial de cada unidade (inverso da probabilidade de selecção) por um factor de correcção para as não respostas.

28.Estimação e obtenção de resultados

O cálculo das estimativas tem como base a aplicação de um ponderador, a cada agregado/indivíduo, que resulta do produto de três factores:

1. Um ponderador inicial de agregado/indivíduo, baseado no desenho da amostra;

2. Um factor de correcção para as não-respostas (totais) para compensar o efeito provocado por

estas na dimensão da amostra, dado pelo quociente entre a estimativa da população na região NUTS II e a soma dos ponderadores iniciais das unidades que responderam na amostra;

3. Um factor que calibra (ou ajusta) a amostra de acordo com as estimativas independentes da

população (margens) por região NUTS II segundo o sexo e escalões etários (16-24; 25-34; 35-44; 45-54; 55-64 e 65-74). No caso dos agregados, por não existirem estimativas da população para este tipo de unidades, usaram-se como margens as estimativas (obtidas a partir do IE 2ºT2009), por NUTS II, do número de famílias com pelo menos um indivíduo com idade compreendida entre os 16 e os 74 anos.

Software utilizado: SAS

29.Séries temporais

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Descrição das alterações que provocaram quebra de série: revisão do conceito de comércio electrónico, no qual passou a constar a menção relativa à exclusão de “(e-mail não automático)”.

Período de tempo em que se verificou quebra de série: a partir de 2008.

Descrição das alterações que provocaram quebra de série: alteração da delimitação temporal da variável de observação “Data de frequência de curso/acção de formação” e consequente classificação associada (V01070).

30.Confidencialidade dos dados

Regras do segredo estatístico habitualmente aplicadas ao nível dos microdados com informação acerca dos indivíduos, sendo aplicado o software µ–Argus e retirado todo o tipo de informação susceptível de identificar o indivíduo ou o alojamento a que pertence, nomeadamente: área da amostra mãe, N.º de ordem do alojamento na área da amostra mãe, N.º de identificação do agregado, N.º de identificação do indivíduo, nome e contactos.

Ao nível dos macrodados, a disponibilização da informação está dependente dos coeficientes de variação associados aos dados, os quais, em função de valores previamente convencionados permitem ou não a disponibilização dos dados.

31.Avaliação da Qualidade Estatística Precisão

- Erros não devidos à amostragem: não aplicável

- Erros de amostragem: coeficiente de variação

A precisão do estimador total (T), ou seja, o seu erro de amostragem, é avaliado em termos relativos pelo coeficiente de variação (CV), expresso em percentagem. Calculados os coeficientes de variação institui-se que:

i) CV abaixo dos 10% ⇒ estimativa fiável: divulgação de resultados sem restrições;

ii) CV acima ou igual a 10% e abaixo dos 25% ⇒ estimativa aceitável: divulgação de resultados com restrições;

iii) CV acima ou igual a 25% ⇒ estimativa não fiável: resultados não divulgados.

iv) De acordo com os critérios de precisão definidos pelo Eurostat, encontrou-se um dimensionamento ideal da amostra de 11 000 unidades de alojamento, para acomodar o dimensionamento para “agregados com acesso à Internet em casa” considerando um erro relativo de 5%.

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Coerência

O controlo de qualidade da informação será feito, num primeiro momento, através de um conjunto de processos de validação na fase do registo dos dados e, num segundo momento, através da crítica da coerência global da informação.

32.Recomendações Nacionais e Internacionais

Este questionário segue as recomendações metodológicas do Eurostat.

III.

Conceitos

São os seguintes os conceitos presentes no IUTIC Famílias:

2341 – Acção de formação profissional: qualquer actividade de formação organizada, realizada

com o fim de proporcionar a aquisição ou o aprofundamento de saberes e competências profissionais ou relacionais requeridas para o exercício de uma ou mais actividades profissionais. Pode assumir, entre outras, a forma de curso, seminário, conferência e palestra.

3997 – Acesso dedicado: também designado por linha dedicada, ou circuito dedicado, é utilizado

para transmissão de dados em geral, caracterizando-se pela ligação permanente entre dois pontos, podendo ser analógico ou digital.

NOTAS: Normalmente é utilizado por organismos de grandes dimensões. Este circuito de transmissão de dados, assegura velocidades de transmissão que variam entre 64 Kbps, n x 64 Kbps (n = 2 a 30), 2 Mbps, 34 Mbps e 140 Mbps.

1124 – ADSL: tecnologia de transmissão assimétrica de banda larga que usa os pares de cobre da

cablagem telefónica existente para comunicação de dados a taxas elevadas e acesso a serviços multimédia. Um circuito ADSL providencia três canais de informação: um canal downstream (sentido Internet para o PC) de alto débito (1,5 a 8Mbit/s), um canal duplex de alto débito médio de

upstream (sentido PC para a Internet) (16 a 640Kbit/s) e um canal para o serviço telefónico.

159 – Agregado doméstico privado: conjunto de pessoas que residem no mesmo alojamento e

cujas despesas fundamentais ou básicas (alimentação, alojamento) são suportadas conjuntamente, independentemente da existência ou não de laços de parentesco; ou a pessoa que ocupa integralmente um alojamento ou que, partilhando-o com outros, não satisfaz a condição anterior.

1482 – Alojamento: local distinto e independente que, pelo modo como foi construído,

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referência, não estar a ser utilizado totalmente para outros fins. Por distinto e independente pretende-se significar o seguinte: distinto – significa que é cercado por paredes de tipo clássico ou de outro tipo, que é coberto e permite que um indivíduo ou grupo de indivíduos possa dormir, preparar refeições e abrigar-se das intempéries, separados de outros membros da colectividade; independente – significa que os seus ocupantes não têm que atravessar outras unidades de alojamento para entrar ou sair da unidade de alojamento onde habitam.

1485 – Alojamento familiar: local distinto e independente que pelo modo como foi construído,

reconstruído, ampliado ou transformado, se destina a alojar, normalmente, apenas uma família na condição de no momento de referência não estar a ser utilizado totalmente para outros fins. Os alojamentos familiares podem ser de dois tipos: alojamento familiar clássico e alojamento familiar não clássico.

1486 – Alojamento familiar clássico: local distinto e independente, constituído por uma divisão ou

conjunto de divisões e seus anexos, num edifício de carácter permanente, ou numa parte distinta do edifício (do ponto de vista estrutural), que considerando a maneira como foi construído, reconstruído, ampliado ou transformado se destina a servir de habitação, normalmente, apenas de uma família/agregado doméstico privado. Deve ter uma entrada independente que dê acesso (quer directamente, quer através de um jardim ou um terreno) a uma via ou a uma passagem comum no interior do edifício (escada, corredor ou galeria, etc.). As divisões isoladas, manifestamente construídas, ampliadas ou transformadas para fazer parte do alojamento familiar clássico/fogo são consideradas como parte integrante do mesmo.

1488 – Alojamento familiar não clássico: todo o local que, no momento de referência está

ocupado por pessoas e que não satisfaz inteiramente as condições de alojamento clássico. Estão compreendidos, nesta categoria: barraca, alojamento móvel, casa rudimentar de madeira, alojamento improvisado em construção não destinada à habitação e outros locais não destinados à habitação (grutas, vãos de escada, pontes, etc.).

1489 – Alojamento familiar ocupado com uso sazonal: alojamento ocupado que é utilizado

periodicamente e onde ninguém tem a sua residência habitual.

1491 – Alojamento familiar vago: alojamento que, no momento de referência se encontra

disponível no mercado da habitação. Poder-se-ão considerar as seguintes situações: para venda, aluguer, demolição, em estado de deterioração e outros motivos.

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141 – Software antivírus: um programa informático desenhado para detectar e dar resposta a

programas mal intencionados, como os vírus informáticos. A resposta pode consistir no bloqueio do acesso aos ficheiros infectados, na remoção dos ficheiros ou sistemas infectados, ou na informação ao utilizador da detecção de um programa infectado.

3849 – Aprendizagem formal: educação ou formação ministradas em instituições de educação ou formação, em que a aprendizagem é organizada, avaliada e certificada sob a responsabilidade de profissionais qualificados. Constitui uma sucessão hierárquica de educação ou formação, na qual a conclusão de um dado nível permite a progressão para níveis superiores.

3978 – Assinatura electrónica: resultado de um processamento electrónico de dados susceptível de

constituir objecto de direito individual e exclusivo e de ser utilizado para dar a conhecer a autoria de um documento electrónico ao qual seja aposta, de modo que identifique de forma unívoca o titular como autor do documento; a sua aposição ao documento depende apenas da vontade do titular; a sua conexão com o documento permite detectar toda e qualquer alteração superveniente do conteúdo deste.

6231 – Autenticação de identidade: processo de validação das credenciais de uma pessoa, de um

processamento informático ou de um dispositivo, segundo o qual se faça prova de quem se é ou do que se diz ser. Nota: Formas comuns de credenciais são as assinaturas electrónicas, cartões com memória, dados biométricos e combinações de nomes de utilizador e passwords.

3854 – Auto-aprendizagem: Aprendizagem da iniciativa e conduzida pelo próprio aprendente sem

intervenção directa de um professor / formador / monitor ou outro mediador. Pode utilizar meios audiovisuais, cursos por correspondência, ensino assistido por computador, centros de recursos de aprendizagem ou outros.

2218 – Banda estreita: Serviços ou ligações com largura de banda limitada, característica de

determinados sistemas de telecomunicações, que apenas possibilitam a transmissão de pequenas quantidades de informação (serviço de telefone, fax, dados de baixa velocidade, entre outros). Contrasta com banda larga que permite transmitir uma quantidade considerável de informação.

(17)

3819 – Banda larga: ligação que permite veicular, a grande velocidade, quantidades consideráveis

de informação, como por exemplo, imagens televisivas. Os tipos de ligação que fornecem ligação em banda larga são: XDSL (ADSL, SDSL, etc.), Cabo, UMTS ou outras como satélite.

4933 – Blog: o mesmo que weblog. Designa um diário mantido na Internet através de sistemas de

publicação fáceis de utilizar. Os weblogs popularizaram-se nos últimos anos, criando sites pessoais que se tornaram verdadeiras referências de opinião e informação na Internet.

160 – Casado: (vide Casado Com Registo e Casado Sem Registo).

161 – Casado com registo: situação de estado civil (legal) de toda a pessoa que tenha contraído

casamento.

163 – Casado “de facto”: (vide casado sem registo).

162 – Casado sem registo: situação de toda a pessoa que, independentemente do seu estado civil

(legal), viva em situação idêntica à de casado, não a tendo legalizada.

3980 – Certificado de confiança (Trustmarks): rótulo no website, indicando que a empresa

concorda seguir uma série de boas práticas de negócio, incluindo mecanismos de compensação. Exemplos de certificados de confiança são: rótulo, código de conduta/princípios, etc.

5190 – Chat: sistema para troca interactiva de mensagens de texto em tempo real (de forma

sincrónica).

6232 – Cibercafé: café ou bar onde os clientes têm à disposição computadores com ligação à

Internet, mediante pagamento.

3147 – Comércio electrónico (e-commerce): operação comercial/financeira conduzida através de

redes baseadas no protocolo IP (Internet Protocol) ou de outras redes electrónicas mediadas por computador. Os bens e serviços são encomendados através dessas redes, mas o pagamento e a entrega podem ser feitos online ou offline. Encomendas recebidas através de telefone, fax ou e-mail (não automático), não são consideradas comércio electrónico. Notas: se o sistema de e-mail utilizado consistir na transmissão de uma mensagem automática, isto é, de computador para computador, sem intervenção humana, então considera-se comércio electrónico.

(18)

6239 – Compressão de ficheiros: redução do tamanho de um ficheiro com o objectivo de diminuir

o espaço de armazenamento ou a duração da transmissão.

3129 – Computador pessoal (PC): sistema “monoposto” de uso pessoal, com capacidade de

processamento e comunicação próprias:

Desktop e Tower – orientados para correr aplicações de uso geral;

Workstations – orientados para o processamento de aplicações especializadas e com

exigências de processamento e gráficas significativas;

Portáteis – orientados para correr aplicações de usos geral, caracterizados por terem dimensões e peso reduzidos e disporem de alimentação eléctrica autónoma;

Terminais – unidades de entrada/saída sem capacidade de processamento própria, pelas quais um utilizador comunica com o computador.

3352 – Computador portátil: computadores orientados para correr aplicações de uso geral,

caracterizados por terem dimensão e peso reduzidos e disporem de alimentação electrónica própria.

5493 – Comunicações Wireless: termo utilizado para descrever comunicações em que a

transmissão do sinal entre utilizadores (ex. telemóveis, LAN sem fios, PDA, computadores portáteis, pagers) é feita através de ondas de rádio (e não através de ligações físicas como fios e cabos).

1456 – Condição perante o trabalho: situação do indivíduo perante a actividade económica no

período de referência, podendo ser considerado activo ou inactivo.

3132 – Correio electrónico (e-mail): sistema que permite o envio de mensagens por computadores

inseridos em redes de comunicação ou por outro tipo de equipamento de comunicações. O correio electrónico é uma versão informatizada dos serviços de correspondência interna ou dos serviços postais. As mensagens poderão incluir voz, texto, gráficos, imagens e outras informações.

(19)

1176 – Curso de formação profissional: programa estruturado de formação que visa proporcionar

a aquisição de conhecimentos, capacidades práticas, atitudes e formas de comportamento necessários para o exercício de uma profissão ou grupo de profissões, com objectivos, metodologia, duração e conteúdos programáticos bem definidos.

3865 – Cursos de educação e formação de adultos: oferta integrada de educação e formação, com

dupla certificação escolar e profissional, destinada a adultos, maiores de 18 anos, que não possuam a escolaridade básica de 9 anos, sem qualificação profissional, empregados ou desempregados, inscritos nos Centros de Emprego do IEFP, ou indicados por outras entidades, como empresas, ministérios, sindicatos e outros. Conferem certificação escolar equivalente ao 1.º, 2.º ou 3.º ciclos do ensino básico e certificação profissional de nível 1 ou 2.

5191 – Download: copia de informação (normalmente um ficheiro completo) de uma fonte central

para um dispositivo periférico. Termo muitas vezes utilizado para descrever o processo de cópia de um ficheiro de um serviço online para o computador de cada um. Downloading pode, também, englobar o processo de copiar um ficheiro do servidor de uma rede para um computador ligado a essa mesma rede.

147 – E-learning: aprendizagem que compreende o uso de conteúdos educativos offline e online.

No modo offline os conteúdos de aprendizagem podem estar disponíveis em CD-ROM, disquete, cassetes de vídeo e áudio ou outros materiais similares. No modo online os conteúdos são disponibilizados através do sistema informático interno de uma organização ou através da Internet.

3801 – Estado civil de facto: situação real em que a pessoa vive em termos de relacionamento

conjugal.

5378 – Ficheiro: conjunto de registos ou dados considerado como uma unidade pelo utilizador e ao

qual é atribuído um nome.

3133 – Firewall: equipamento usado em redes informáticas que protege uma rede interna do acesso

externo de utilizadores não autorizados.

5379 – Folha de cálculo: programa que faz a visualização de um quadro de elementos organizado

em linhas e colunas, no qual a mudança de um elemento pode provocar novos cálculos em função de relações entre elementos definidas pelo utilizador.

(20)

4013 – Formulário para download: formulário administrativo necessário à prestação de serviços

aos cidadãos, às empresas e a outras entidades, disponíveis em formato digital para download.

4016 – Formulário para preenchimento on-line: Formulário administrativo necessário à

prestação de serviços aos cidadãos, às empresas e a outras entidades, cujo preenchimento está disponível online.

3983 – File Transfer Protocol (FTP): protocolo de comunicação para transferência de ficheiros

entre dois computadores, o servidor e o cliente.

5028 – General Packet Radio Service (GPRS): evolução do sistema GSM, baseada em comutação

de pacotes, que possibilita a transmissão a velocidades até 115 Kbps.

4846 – Global System for Mobile communications (GSM): tecnologia standard utilizada pelos

operadores móveis na Europa e também em outros países. Com excepção de alguns países da América, em particular os EUA e o Brasil, o GSM foi largamente adoptado pelo que permite a existência de uma rede de roaming mundial com cerca de 160 países.

3985 – Hardware: conjunto dos elementos físicos de um computador, que engloba o dispositivo

principal e os periféricos, (como o teclado, o visor, e a impressora) por oposição aos sistemas operativos e às aplicações, denominados software.

7172 – HIGH-SPEED DOWNLINK PACKET ACCESS: tecnologia de telecomunicações sem

fios, também designada de 3.5G, que representa uma actualização dentro da tecnologia UMTS e permite a transmissão de dados até 10Mbps numa largura de banda de 5MHz.

6240 – Hotspot (Zona de acesso à Internet sem fios): nó de uma rede local sem fios (WLAN), de

acesso público e geralmente pago, que disponibiliza acesso à Internet. Estas zonas de acesso podem ser encontradas em locais públicos como aeroportos, hotéis, lojas e cafés.

3134 – Internet (acesso www): ligação ao conjunto de redes informáticas mundiais interligadas

pelo protocolo TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol), onde se localizam servidores de informação e serviços (FTP, www, e-mail, etc.).

(21)

6241 – Internet banking: serviço concebido para ajudar o utilizador a gerir facilmente as suas

contas bancárias. Utiliza as tecnologias da Internet e permite ao utilizador ter acesso a informação sobre as suas contas, transferir dinheiro entre contas, efectuar pagamentos e desempenhar outras tarefas numa base de auto-serviço.

3137 – Local Area Network (LAN): rede local que cobre uma área relativamente pequena. A

maioria das LANs restringe-se a um único ou a um grupo de edifícios. Uma rede que interligue os computadores pessoais num edifício terá a designação de LAN.

4018 – Ligação analógica: ligação à Internet através de uma linha telefónica analógica.

3986 – Ligação por cabo: ligação de banda larga utilizando a cablagem das redes de televisão por

cabo. É possível no mesmo cabo suportar televisão, Internet e telefone.

3987 – Ligação por satélite: ligação de banda larga via satélite. Existem dois tipos: o

uni-direccional que permite apenas a recepção de dados, obrigando o cliente a ter outro serviço de Internet; o acesso via satélite bidireccional que permite a recepção e o envio de dados.

5384 – Linguagem de programação: linguagem artificial adequada à expressão de programas.

6243 – Messenger: programa de messaging (mensagens escritas via Internet)

3353 – Mini-computador (Palmtop): computador com alimentação electrónica própria, que se

caracteriza pelo reduzido tamanho – pode ser transportado numa mão; inclui as agendas electrónicas.

4605 – Modem (MOdulator / DEModulator): equipamento que basicamente efectua a modulação e

a desmodulação de sinais digitais. Na modulação modifica o sinal a enviar, por forma a poder ser transmitido no meio desejado. Na desmodulação reconstitui o sinal recebido, de modo a poder ser perceptível para o utilizador. É muito utilizado em particular na conversão dos sinais digitais dos computadores em sinais analógicos e vice-versa, por forma a poderem ser enviados e recebidos dados (por exemplo em ligações à Internet) através das linhas telefónicas analógicas.

(22)

6246 – Multibanco: designação genérica de um sistema interbancário que disponibiliza diversos

serviços, tais como o levantamento de dinheiro e a realização de vários movimentos de conta, mediante a introdução de um cartão magnético em máquinas, que dá aceso à conta do titular com código.

6924 - Newsgroups– Centros de troca de informações e discussão na Internet.

3989 – Offline: expressão inglesa, aplicada a um sistema que armazena as informações para

tratamento posterior, ao invés de as processar à medida que as recebe.

3974 – Online: expressão inglesa que significa estar "em linha", i.e., estar alguém ligado a um

servidor, através de uma rede de distribuição, o que lhe permite interagir com o mesmo em qualquer momento. A informação introduzida é processada de imediato.

2044 – Organismo da Administração Pública: serviço não personalizado da Administração

Pública que constitua uma unidade orgânica e funcional.

3990 – Pagamento online: expressão utilizada para designar as actividades de pagamento

desenvolvidas em rede, isto é, na Internet, através do fornecimento do número do cartão de crédito para o preenchimento de um formulário.

5389 – Password: encadeamento de caracteres introduzidos por um utilizador com a finalidade de

verificar a sua identidade numa rede de trabalho ou num computador pessoal.

5390 – Pasta: área de memória, lógica ou virtual, que se utiliza para a organização de documentos

ou do correio electrónico.

6247 – Peer-to-Peer (P2P): 1) Rede de computadores que não tem clientes e servidores fixos, mas

um conjunto de nós “equivalentes”, que funcionam ou como clientes ou como servidores dos outros nós da rede; 2) Tecnologia de troca de ficheiros entre cibernautas, permitindo a dois computadores ligados à Internet comunicar directamente um com o outro, sem passar por um servidor central que distribua os dados. Nota: o modelo posto-a-posto opõe-se ao modelo cliente-servidor.

(23)

4747 – Personal Digital Assistant (PDA): termo genérico utilizado para designar dispositivos

portáteis (ex. computador de bolso) que combinam as funcionalidades de um computador com as de comunicação (incorporando por exemplo telefone, fax, ligação em rede e acesso à Internet).

3992 – PIN: número de identificação pessoal utilizado para restringir o acesso a determinados

serviços de comunicações electrónicas ao seu utilizador individual.

6921 - Podcast: Arquivo de áudio e vídeo digital (como programas de rádio ou discursos)

distribuídos pela Internet que podem ser automaticamente descarregados para o computador através da utilização de um software agregador de rss. Uma vez descarregados os arquivos podem ser reproduzidos offline no computador pessoal ou em leitores de áudio digital.

4737 – Portal: tipo de site na Internet. Funciona como uma porta de entrada para outros sítios,

disponibilizando serviços vários a um mecanismo de pesquisa. Constituem boas opções para informação diversa, jogos, compras além de facultarem a navegação para outros endereços através, nomeadamente, dos directórios disponíveis. (ex. Portal genérico, portal turístico, portal de reservas on-line).

2394 – Profissão: ofício ou modalidade de trabalho, remunerado ou não, a que corresponde um

determinado título ou designação profissional, constituído por um conjunto de tarefas que concorrem para a mesma finalidade e que pressupõem conhecimentos semelhantes.

2402 – Profissão principal: profissão que o indivíduo ocupou mais tempo no período de referência.

5392 – Programa informático: 1) Unidade sintáctica conforme com as regras de uma determinada

linguagem de programação, composta de declarações e instruções necessárias para executar uma função ou uma tarefa, ou resolver um problema; 2) (em linguagens de programação), reunião lógica de um ou mais módulos.

3139 – Rede Digital com Integração de Serviços (RDIS): conjunto de infra-estruturas de

telecomunicações que, sendo parte integrante da rede básica de telecomunicações, quando essencialmente destinadas à prestação de serviço fixo de telefone, permitem a oferta de ligações digitais entre dois pontos terminais, os quais suportam uma gama variada de serviços de telecomunicações, em conformidade com as recomendações pertinentes da União Internacional das Telecomunicações (UIT).

(24)

213 – Representante do agregado doméstico privado: elemento do agregado doméstico privado, com 15 ou mais anos de idade, que seja considerado como tal pelos restantes membros, devendo sempre ser residente no alojamento.

3642 – Residência principal/habitual: alojamento que constitui a residência de pelo menos um

agregado familiar durante a maior parte do ano, ou para onde um agregado tenha transferido a totalidade ou maior parte dos seus haveres.

6920 – RSS: Formato padronizado baseado na linguagem xml, utilizado para distribuir conteúdos

na Internet sujeitos a actualizações constantes como blogs, websites de notícias e podcasts.

Notas: Por intermédio de um agregador de rss (um programa que recolhe e organiza arquivos de rss), os utilizadores são alertados sobre as últimas actualizações em websites que publicam notícias neste formato, podendo aceder, a partir de uma só página, a um conjunto de informação presente nos websites em que previamente assinou este serviço, sem ter de navegar de website em website.

3975 – Satélite: corpo que gira, descrevendo uma órbita, em torno de outro, devido

fundamentalmente à força de atracção (gravidade) exercida por este último. Em telecomunicações trata-se de uma estação emissora ou retransmissora de radiocomunicações, que gira em torno da Terra. Um satélite emite ou retransmite um sinal para a(s) estação(ões) terrestre(s) de destino. Os satélites podem ser utilizados para transmitir sinais televisivos, telefónicos, e/ou de dados.

3976 – Set Top Box: este equipamento faculta o acesso a diversos serviços interactivos (e-commerce, e-learning, videoconferência, entre outros). Permite ainda, a descodificação de

conteúdos, normalmente programação televisiva.

2405 – Situação na profissão: relação de dependência ou independência de um indivíduo activo no

exercício da profissão, em função dos riscos económicos em que incorre e da natureza do controlo que exerce na empresa.

3354 – Site na Internet das autoridades/serviços públicos: nós na rede com endereço único, no

caso, endereço das autoridades ou serviços públicos, tais como: Governo Central, Administração Pública Local e Regional, polícia, Segurança Social, etc., a que os utilizadores podem recorrer para obtenção de informação.

(25)

3993 – Software: conjunto de meios não materiais (em oposição a hardware) que servem para o

tratamento automático da informação e permitem o «diálogo» entre o homem e o computador.

5603 – Software de publicidade não solicitada (adware): qualquer aplicação que inclua código

adicional para difundir anúncios sob a forma de bandas publicitárias enquanto está a ser executada. Inclui usualmente código que monitoriza a informação pessoal dos utilizadores e a passa a terceiros, sem a autorização ou o conhecimento do utilizador (software espião).

6249 – Spyware (Software espião): software que se aproveita da ligação Internet do utilizador para

recolher e transmitir alguns dos respectivos dados pessoais, sem seu conhecimento e autorização. Nota: O software espião, geralmente incorporado como um componente oculto de software gratuito (freeware) ou software de utilização restrita (shareware) disponível na Internet, é indetectável pelo utilizador; é no entanto possível localizá-lo e suprimi-lo com programas específicos, concebidos expressamente para esse fim.

7128 - Tecnologias de Identificação por Radiofrequência: Método de identificação automática para armazenar e recuperar dados usando remotamente identificadores ou etiquetas electrónicas. Nota: entende-se por etiqueta electrónica: um dispositivo que pode ser aplicado ou incorporado em pessoas, animais, produtos ou objectos e que transmite os dados através de ondas de rádio.

3142 – Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC): ramo da ciência da computação e da

sua utilização prática que tenta classificar, conservar e disseminar a informação. É uma aplicação de sistemas de informação e de conhecimentos em especial aplicados nos negócios e na aprendizagem. São os aparelhos de hardware e de software que formam a estrutura electrónica de apoio à lógica da informação.

3355 – Telemóvel com ligação à Internet: telemóvel com acesso à World Wide Web (Internet),

por exemplo via WAP (Wireless Application Protocol), ou seja, através de protocolos de aplicações que usam comunicações sem fio.

3977 – Televisão: transmissão, codificada ou não, de imagens não permanentes e sons através de

ondas electromagnéticas ou de qualquer outro veículo apropriado, propagando-se no espaço ou por cabo, e susceptível de recepção pelo público em geral, com exclusão dos serviços de telecomunicações apenas disponibilizados mediante solicitação individual.

(26)

2411 – Trabalhador familiar não remunerado: indivíduo que exerce uma actividade

independente numa empresa orientada para o mercado e explorada por um familiar, não sendo contudo seu associado nem estando vinculado por um contrato de trabalho.

2412 – Trabalhador por conta de outrem: indivíduo que exerce uma actividade sob a autoridade

e direcção de outrem, nos termos de um contrato de trabalho, sujeito ou não a forma escrita, e que lhe confere o direito a uma remuneração, a qual não depende dos resultados da unidade económica para a qual trabalha.

2413 – Trabalhador por conta própria: indivíduo que exerce uma actividade independente, com

associados ou não, obtendo uma remuneração que está directamente dependente dos lucros (realizados ou potenciais) provenientes de bens ou serviços produzidos. Os associados podem ser, ou não, membros do agregado familiar. Um trabalhador por conta própria pode ser classificado como trabalhador por conta própria como isolado ou como empregador.

5029 – Universal Mobile Telecommunications System (UMTS): tecnologia de telecomunicações

sem fios da 3ª geração. Suporta velocidades de transmissão de informação até 2 Mbps, podendo ainda transmitir voz, texto e vídeo. UMTS é uma tecnologia de banda larga baseada na comutação de pacotes.

4745 – Vírus: programa mal intencionado que pode replicar-se a ele próprio e que se esconde numa

aplicação ou noutros componentes de sistemas executáveis.

NOTA: um vírus causa muitas vezes danos ou distúrbios e pode ser activado por um dado acontecimento, tal como a ocorrência de uma data predeterminada.

6926 - Webcam – Dispositivo de hardware de entrada de sinal (input), cuja função é a captação de

imagem e vídeo, e a sua transferência de modo quase instantâneo para o computador.

Notas: Estes dispositivos podem ser usados para realizar videoconferência ou transmitir ininterruptamente determinados eventos. As webcams são muito utilizadas para fins comerciais, promoções turísticas, informação sobre trânsito nas estradas, segurança, visualização de eventos remotos, entre outros, tendo a sua popularização sido mais recentemente fomentada por vários serviços de conversação instantânea via Internet, como o MSN Messenger, o Yahoo Messenger ou o AIM (AOL Instant Messenger).

(27)

3995 – Website: é uma página (web page) ou um conjunto de páginas programadas que são

executadas através de um Browser (Internet Explorer, Netscape, etc.). A cada web page é atribuído um endereço www (ex. www.organismo.pt) conhecido como URL (Uniform Resource Locator).

5728 – Wireless Fidely (WI-FI): conjunto de tecnologias de comunicação rádio suportadas nos

protocolos 802.11x. A tecnologia Wi-Fi pode ser usada para criar uma rede doméstica ou empresarial sem fios, permitindo também o acesso à rede em pontos de acesso público Wi-Fi, designados de Hotspots.

3994 – World Wide Web (WWW): consiste em software cliente/servidor. A WWW utiliza o

HTTP para trocar documentos e imagens. É através da WWW que se acede a grande parte da informação disponível na comunidade da Internet.

3143 – Digital Subscriber Line (xDSL): Família de tecnologias DSL: ADSL, IDSL HDSL, SDSL,

RADSL, VDSL, DSL-Lite. As tecnologias DSL são utilizadas para aumentar a largura de banda disponível em redes telefónicas de cobre.

(28)

IV. Classificações

Classificações utilizadas no questionário:

- V00004 – CNP, Classificação Nacional de Profissões, Versão 1994

- V00034 – NUTS, Nomenclatura de Unidades Territoriais para Fins Estatísticos, Versão 2002 - V00083 – Código Postal

- V00153 – Sexo

- V00157 – Classificação de níveis de educação para fins estatísticos - V00171 – Condição perante o trabalho (IUTIC-Famílias)

- V00179 – Situações na Profissão (IUTIC-Famílias) - V00180 – Tipologia Sim/Não

- V00293 – Lista de abreviaturas do tipo de via - V00294 – Lista de abreviatura dos títulos

- V00295 – Lista de abreviaturas dos tipos de edifício

- V00296 – Lista de abreviaturas dos caracterizadores de alojamento - V00470 – Geografia à data dos Censos de 2001 (12/03/2001) - V00627 – Estado Civil de Facto (IUTIC-Famílias)

- V00628 – Composição do Agregado Doméstico Privado (IUTIC-Famílias) - V00629 – Situação do Alojamento (IUTIC-Famílias)

- V00683 – Tipologia sim/não (não sabe) - variante 1 - V00788 – Resultado do contacto/entrevista (indivíduo) - V01068 – Frequência de utilização de meios informáticos

- V01090 – Resultado do contacto/entrevista (agregado doméstico principal) - V01721 – Escalões de número de compras

- V01722 – Escalões de valor das compras efectuadas através da Internet

- V01723 – Escala de opinião 32 (muito importante - nada importante) – variante 1 - V01724 – Escala de opinião 33 (sempre - nunca)

- V01725 – Escalões de rendimento líquido médio mensal do agregado (IUTIC, €)

Classificações utilizadas para difusão:

- V00225 – Zonas Densamente Povoadas, Medianamente Povoadas e Pouco Povoadas (Eurostat) - V00947 – Condição perante o trabalho (Sociedade da Informação)

- V00948 – Grupos de idades

- V01069 – Escalões de horas de utilização da Internet

(29)

V. Variáveis

33. Variáveis de observação: Classificação Associada Designação Unidade de Medida Unidade Estatística

observada Designação Nível Utilizado

Identificação do entrevistador e supervisor - - - - Identificação da distribuição temporal da amostra - - - -

Identificação do alojamento - - - - Localização do alojamento - - - - Situação do alojamento - - V00629 – Situação do Alojamento (IUTIC-Famílias) I

Identificação do representante do agregado doméstico privado principal - - - - Resultado do contacto/entrevista na unidade de alojamento - - V01090 –

Resultado do contacto/entrevist a (agregado doméstico principal) I

Caracterização do alojamento – Agregado continua a habitar? (informação de 2008 – pré carregada)

- Agregado V00180 - Tipologia Sim/Não

I

Caracterização do agregado – Indivíduos no agregado no ano anterior (informação de 2008 – pré carregada)

Número Agregado - -

Caracterização do agregado – Número de indivíduos no agregado actualmente

Número Agregado - -

Caracterização do agregado – Número de indivíduos no agregado em 31 de Março

Número Agregado - -

Caracterização do agregado – Número de ordem do indivíduo Número Indivíduo - - Caracterização do agregado – Nome e apelido do indivíduo Nome Indivíduo - - Caracterização do agregado – Sexo do indivíduo - Indivíduo V00153 - Sexo II Caracterização do agregado – Data de nascimento do indivíduo Data Indivíduo - - Caracterização do agregado – Idade do indivíduo Número Indivíduo - - Caracterização do agregado – Indivíduo habita actualmente - Indivíduo V00180 -

Tipologia Sim/Não

I

Caracterização do agregado – Indivíduo habitava a 31 de Março - Indivíduo V00180 - Tipologia Sim/Não

I

Caracterização do agregado – Indivíduo elegível - Indivíduo V00180 - Tipologia Sim/Não

I

Caracterização do agregado – Agregado elegível - Agregado V00180 - Tipologia Sim/Não

I

Caracterização do agregado – N.º de ordem para selecção Número Indivíduo - - Caracterização do agregado – Indivíduo seleccionado - Indivíduo V00180 -

Tipologia Sim/Não

I

Caracterização do agregado - Escalão de rendimento - Agregado - - Caracterização do indivíduo – N.º de ID do agregado a que pertence Número Agregado - - Caracterização do indivíduo – Número de identificação do indivíduo Número Indivíduo - - Caracterização do indivíduo – Resultado do contacto/entrevista - Indivíduo V00788 –

Resultado do contacto/entrevist a (indivíduo)

I

Caracterização do indivíduo – Identificação do indivíduo - Indivíduo - - Caracterização do indivíduo – Estado civil - Indivíduo V00627 –

Classificação do estado civil de facto

(30)

Classificação Associada Designação Unidade de Medida Unidade Estatística

observada Designação Nível Utilizado

Caracterização do indivíduo – Auto-classificação em termos de emprego - Indivíduo V00171 - Condição perante o trabalho (IUTIC-Famílias) I

Caracterização do indivíduo – Profissão - Indivíduo V00004 - CNP, versão 1994

4 dígitos Caracterização do indivíduo – Situação na profissão - Indivíduo V00179 –

Classificação de situações na profissão (IUTIC-Famílias)

I

Caracterização do indivíduo – Nível de instrução - Indivíduo V00630 - Níveis de educação (IUTIC-Famílias) – variante 16

I

Caracterização do indivíduo – Sabe ler e/ou escrever - Indivíduo V00180 - Tipologia Sim/Não

I

Disponibilidade de computador em casa - Agregado V00180 - Tipologia Sim/Não

I

Acesso à Internet em casa por parte de qualquer membro do agregado - Agregado - - Dispositivos através dos quais é efectuado o acesso à Internet em casa - Agregado - - Tipos de ligação à Internet em casa - Agregado V00180 -

Tipologia Sim/Não

I

Razões para não dispor de ligação à Internet em casa através de banda larga

- Agregado V00180 - Tipologia Sim/Não

I

Utilização de computador - Indivíduo V00180 - Tipologia Sim/Não

I

Última vez que utilizou computador - Indivíduo - - Frequência de utilização de computador - Indivíduo - - Locais de utilização de computador - Indivíduo - -

Utilização de Internet - Indivíduo V00180 -

Tipologia Sim/Não

I

Última vez que utilizou Internet - Indivíduo - -

Frequência de utilização de Internet - Indivíduo - - Horas por semana dispendidas a navegar na Internet Horas Indivíduo - -

Locais de utilização de Internet - Indivíduo - -

Utilização de meios móveis de acesso à Internet - Indivíduo V00180 - Tipologia Sim/Não

I

Actividades para as quais é utilizada a Internet - Indivíduo V00180 - Tipologia Sim/Não

I

Instalação/actualização de sistemas de protecção do meio de acesso à Internet em casa

- Indivíduo - -

Utilização de autenticação on-line na Internet - Indivíduo V00180 - Tipologia Sim/Não

I

Utilização da Internet para actividades relacionadas com a ligação a organismos/serviços públicos

- Indivíduo V00180 - Tipologia Sim/Não

I

Actividades relacionadas com a ligação a organismos/serviços públicos realizadas através da Internet

- Indivíduo V00180 - Tipologia Sim/Não

I

Se não utilizou a Internet para actividades relacionadas com a ligação a organismos/serviços públicos, pediu a alguém para o fazer por si?

- Indivíduo V00180 - Tipologia Sim/Não

I

Utilização de comércio electrónico - Indivíduo V00180 - Tipologia Sim/Não

I

(31)

Classificação Associada Designação Unidade de Medida Unidade Estatística

observada Designação Nível Utilizado

Tipos de produtos comprados/encomendados através de Internet - Indivíduo V00180 - Tipologia Sim/Não

I

Produtos comprados/encomendados através da Internet entregues ou actualizados on-line

- Indivíduo V00180 - Tipologia Sim/Não

I

Origem geográfica dos fornecedores a quem comprou/encomendou através da Internet

- Indivíduo V00180 - Tipologia Sim/Não

I

Número de compras/encomendas realizadas através de comércio electrónico

Número Indivíduo - -

Valor dos bens/serviços comprados/encomendados por comércio electrónico

Euros Indivíduo - -

Modos de pagamento utilizado no comércio electrónico - Indivíduo V00180 - Tipologia Sim/Não

I

Problemas ao efectuar compras/encomendas através da Internet - Indivíduo V00180 - Tipologia Sim/Não

I

Tipo de problemas com que se deparou ao efectuar compras/encomendas através da Internet

- Indivíduo V00180 - Tipologia Sim/Não

I

Importância dada a determinados argumentos para encomendar bens/serviços através da Internet

- Indivíduo - -

Hábito de ler as condições de venda quando encomenda bens ou serviços através da Internet

- Indivíduo - -

Razões para não ter comprado/encomendado bens ou serviços para uso pessoal através de Internet nos últimos 12 meses

- Indivíduo V00180 - Tipologia Sim/Não

I

Efectuar apostas ou jogar na lotaria através da Internet - Indivíduo V00180 - Tipologia Sim/Não

I

Conhecimento de direitos fundamentais dos consumidores da UE em relação às compras de bens/serviços efectuadas através da Internet

- Indivíduo V00180 - Tipologia Sim/Não

I

Frequência de cursos/acções de formação em computadores/informática - Indivíduo V00180 - Tipologia Sim/Não

I

Última vez que frequentou cursos/acções de formação em computadores/informática

- Indivíduo - -

Razões para não ter frequentado um curso/acção de formação nos últimos 3 anos

- Indivíduo V00180 - Tipologia Sim/Não

I

Actividades relacionadas com utilização de computador - Indivíduo V00180 - Tipologia Sim/Não

I

Actividades relacionadas com utilização de Internet - Indivíduo V00180 - Tipologia Sim/Não

I

Forma de obtenção de competências relativas à utilização de computador e Internet

- Indivíduo V00180 - Tipologia Sim/Não

I

Utilização de telemóvel - Indivíduo V00180 -

Tipologia Sim/Não

I

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