Programa Tear. Objetivo: Propósito: Sustentabilidade. Competitividade

(1)

(2)

Propósito

:

Implementação da RSE em PMEs da cadeia de valor de

empresas estratégicas em 07 setores da economia

Programa Tear

Competitividade

Sustentabilidade

&

Objetivo

:

(3)

Parceiros do projeto:

Instituto Ethos de Resonsabilidade Social Empresarial

BID: FUMIN - Fundo Multilateral de Investimentos

Criação da metodologia:

BSD Business and Social Development + equipe

TEAR/Ethos baseado em mapeamento nas empresas

referências: ABN Amro, Natura, CPFL, Boticário, Belgo

(4)

Consumidores

Investidores

Financiadores

Entidade

Empresarial

Mercado de

capital

Órgãos

Públicos

Mídia

Fornecedor

Cliente

Consumidor

final

Sub-fornecedor

• Grande

Empresa

Nacional ou

multinacional

• Indústrias,

empresas de

comércio e

serviços

• PME local

• Fornecedor

de serviço ou

manufatura

• PME local

• Processamento

adicional ou

distribuição

agentes de

indução

07 setores

Economia

Âncora

(5)

Extra Hipermercados

Varejo

-Belgo – Arcelor Brasil

Petrobrás

CVRD

CPFL

Camargo Corrêa

Takaoka/Gafisa

Vale do Rosário

Empresa que ancora o

programa no setor

Sebrae, ABRAPP

Geral

FIEMG

Siderurgia

IBP

Petróleo e gás

FIEMG, IBRAM

Mineração

ABRADEE

Energia elétrica

SECOVI

Construção civil

UNICA

Álcool e Açúcar

Parceiro

Setor

(6)

Desenvolver

Metodologias e

Materiais

IDENTIFICAR MELHORES PRÁTICAS, AVALIAR

E INSTRUMENTALIZAR

Implementação

de RSE nas

empresas

Disseminação

1

2

3 SENSIBILIZAR, DIAGNOSTICAR, ELABORAR

SENSIBILIZAR, DIAGNOSTICAR, ELABORAR

PLANO AÇÃO, CAPACITAR E

COMPARTILHAR

SISTEMATIZAR, DIVULGAR E

REPLICAR

Estrutura da implementação do

Programa Tear

(7)

Sensibilizar

Lançamento, seminários

Auto-avaliar

Indicadores Ethos

Capacitar

Cursos

Consultoria Individual

Troca de experiência entre participantes

Implantar

Grupo de Trabalho

Consultoria nas reuniões

Monitorar

Matriz de Evidências

e Indicadores Ethos

Disseminar

Conferência Ethos

Divulgação Nac e Intl

Seminários, publicações, reedição do programa por outras empresas

Implementaçã

o de RSE nas

empresas

2

Desenvolvimento do

(8)

Material de capacitação

Oficinas sobre indicadores setoriais

4 Seminários regionais

24 encontros com as 15

24 encontros com as 15 PMEs

PMEs

da cadeia

Aprimoramento da Matriz de Evidência

de Sustentabilidade

Desenvolvimento de uma metodologia

de verificação com apoio e participação

de entidades empresariais do setor

(9)

Capacitação empresarial

Transferência de know-how e tecnologia

Consultoria individual (64 horas)

Desenvolvimento

de

melhores

vínculos

Desenvolvimento

de

melhores

vínculos

comerciais

–

relações mais justas e

duradouras

Estreitar relacionamento com outros agentes

do setor

Trocas de experiências (Rede de

PMEs

)

Incorporação de conhecimento

(grupos de trabalho e publicações)

(10)

Maior incorporação da sustentabilidade na gestão das

empresas;

Acesso a novos mercados e desenvolvimento de novos

produtos e serviços;

Aprofundamento das relações comerciais com os

parceiros envolvidos;

Modelo e referência para o desenvolvimento do programa

no seu segmento de atuação;

Ganhos de competitividade e produtividade para as

empresas da cadeia de valor;

Visibilidade/projeção nacional e internacional;

Melhora do ambiente de mercado e dos indicadores do

setor;

Contribuição para sustentabilidade da sociedade.

(11)

Desenvolver

Metodologias e

Materiais

IDENTIFICAR MELHORES PRÁTICAS, AVALIAR

E INSTRUMENTALIZAR

1

Criação da metodologia

Programa com layout diferente:

PCF - Programa de Capacitação de Fornecedores

FIEB-IEL

Programa Qlicar, Movimento Natura com Fornecedores

Natura S.A

Parceria de Valor

ABN Amro

Programa Belgo SRE

Belgo

Rede de Valor

CPFL

(12)

Criação da metodologia

Cada ciclo demora 12

meses, depois novo

grupo envolvido

Clientes (214)

Fornecedores

(120)

334 2003

Belgo

Programa QLICAR

Fornecedores

54 2005

Natura

4 empresas-âncora do

setor petroquímico

Fornecedores

55 2005

FIEB

Início com fornecedores

da sede em São Paulo

Fornecedores

150 2001

ABN

Amro

Hoje no segundo ciclo

Fornecedores

20 2002

CPFL

Comentários

Público

envolvido

Empresas

Início

Empresa-âncora

(13)

Criação da metodologia

Independente do layout, certos elementos são comuns a todas as

redes e parcerias, tais como:

Eventos de mobilização

Encontros regulares (6-12 ao longo do ano)

Fóruns extendidos para todos fornecedores

Sistemas de avaliação/Indicadores

Premiações/destaque para melhores práticas

Parcerias para capacitação

(14)

Metodologia TEAR

(desenvolvido pela BSD)

Passo a passo

Como realizar esta etapa

Início da Construção da Rede e Sensibilização

Idealizador

A1 - Definir o modelo do programa

Produto: Modelo do programa definido.

Ferramenta: Realizar pesquisa das melhores práticas, dificuldades, lições aprendidas, orçamento e modelos adotados por outras organizações.

Idealizador e Âncora

A3 - Formalizar o programa

Produto: Documento formal assinado pela empresa-âncora.

Ferramenta: Apresentação do programa incluindo os próximos passos e termo de compromisso para assinatura.

Idealizador

A2 - Sensibilizar a alta administração da

empresa-âncora

Produto: Sensibilização e compromisso da alta administração.

Ferramenta: Encontro presencial ou virtual da alta direção do idealizador com a alta direção da empresa-âncora para apresentar o objetivo geral e modelo do programa.

Idealizador e Âncora

A4 - Engajar a empresa-âncora

Produto: Sensibilização e engajamento da alta administração e pessoas de algumas áreas relacionadas com a temática do programa.

Ferramenta: Reunião entre alta direção e equipe do idealizador bem como da empresa-âncora para apresentar o programa identificando o papel de cada envolvido, investimentos, prazos, objetivos e resultados esperados e alinhando com a estratégia e/ou outros programas da empresa.

(15)

Metodologia TEAR

Âncora

A6 - Sensibilização da rede

Produto: Documento formal assinado pelas empresas participantes; compromisso público da alta administração e/ou representante da empresa selecionada.

Ferramenta: Evento de pré-lançamento para alinhamento prévio das informações sobre o programa.

Passo a passo

Como realizar esta etapa

Início da Construção da Rede e Sensibilização

Grupo de Trabalho

A7 - Sensibilização da cadeia de valor

Produto: Material relacionado ao tema que possibilite aplicação do conteúdo por todas as empresas presentes, independente da participação imediata no programa.

Ferramenta: Evento de lançamento e divulgação do programa e do evento na mídia (releases, internet, intranet, extranet, jornal, boletim, e-mail etc). Âncora

A5 - Selecionar as empresas participantes (clientes

e/ou fornecedores)

Produto: Estratégia definida para selecionar cerca de 15 empresas com um limite de faturamento de US$ 5 milhões por empresa participante.

Ferramenta: Planejamento estratégico; divulgação interna do programa (intranet, boletim, e-mail etc); cadastro de clientes e/ou fornecedores; outros programas já existentes na empresa-âncora; mapa das partes interessadas.

(16)

Metodologia TEAR

Passo a passo

Como realizar esta etapa

Sensibilização e Análise da Sustentabilidade do Negócio

Grupo de Trabalho

B1 – Sensibilizar para a Sustentabilidade

Produto: Declaração das empresas sobre tipos de mudança que deseja fazer. Ferramenta: Casos de empresas que incluiram em seu planejamento,

missão, visão e valores a Sustentabilidade.).

Grupo de Trabalho

B2 – Construir a visão/desenhar sonho

Produto: Relação de valores e das práticas, registro do sonho. Ferramenta: Investigação apreciativa.

Grupo de Trabalho

B3 – Conhecer o negócio sob a ótica da

Sustentabilidade

Grupo de Trabalho

B4 - Mapear as partes interessadas da

empresa

Produto: Mapa das principais partes interessadas.

Ferramenta: Stakeholder Mapping (AA1000) ou outra ferramenta

semelhante. Grupo de Trabalho

B5 - Incorporar RSE à visão do negócio

Produto: Matriz com a situação atual e a situação ideal da empresa. Ferramenta: Matriz AccountAbility ou outra ferramenta semelhante.

Produto: Mapa estratégico da empresa sob a ótica da Sustentabilidade.

Ferramenta: Análise “SWOT” da empresa (análise de pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças); pergunta dos porquês funcionais da empresa; casos reais de riscos e oportunidades.

(17)

Metodologia TEAR

Passo a passo

Como realizar esta etapa

Diagnóstico e Alinhamento Conceitual

Grupo de Trabalho

C1 - Aplicar os Indicadores Ethos

Produto: Relatório do Instituto Ethos com o auto-diagnóstico da empresa e áreas de aprendizagem indentificadas.

Ferramenta: Indicadores Ethos (Genérico; Micro e Pequenas Empresas

e Setoriais).

Processo: 1. Sensibilizar e aplicar; 2. Enviar resultados p/ Ethos; 3. Receber relatório de benchmarking; 4. Analisar resultados do relatório; 5. Identificar as áreas de aprendizagem (gaps)(checar com texto)

Grupo de Trabalho

C2 - Efetuar análise qualitativa das práticas de RSE na

Empresa

Produto: Critérios mínimos essenciais mapeados a partir da comparação do diagnóstico dos Indicadores Ethos com a Matriz de Critérios Essenciais.

Ferramenta: Matriz de Critérios Essenciais e Metas do Milênio.

Processo: 1. Analisar práticas atuais; 2. Definir metas por questão (alinhado com posicionamento estratégico do passo B5).

(18)

Metodologia TEAR

Grupo de Trabalho D2 - Aplicar a Matriz Brasileira de Evidências de Sustentabilidade

Produto: Correlação entre pontos de melhoria e estratégia do negócio para definição de metas mais alinhadas.

Ferramenta: Matriz Brasileira de Evidências de Sustentabilidade

-Sustainability, IFC e Instituto Ethos

Processo: 1. Preencher a matriz; 2. Analisar o impacto potencial no negócio da empresa; 3. Definir metas para os próximos anos; 4. Compartilhar metas.

Passo a passo

Como realizar esta etapa

Planos de Ação

Grupo de Trabalho

D4 - Compartilhar Planos de Ação

Produto: Comunidades de prática criadas por temas de interesse. Ferramenta: Apresentação e reuniões de compartilhamento. Grupo de Trabalho

D1 - Elaborar Plano de Ação

Produto: Planos de ação elaborados com metas para curto, médio e longo prazo.

Ferramenta: Plano Tear de Ação.

Grupo de Trabalho

D3 - Estudo da Sustentabilidade da

Cadeia e do Setor

Produto: Estudo da Cadeia e do Setor e Planos de ação revisados.

Ferramenta: Relatório do Estudo Setorial com dados quantitativos e dilemas do setor.

Grupo de Trabalho

D5 - Implementar e monitorar Planos de

Ação

Produto: Quantificação das ações implementadas.

Ferramentas de Monitoramento: a) Nível empresas: Aplicar indicadores de monitoramento e avaliação para medir a eficácia das práticas implementadas. Reavaliar com os Indicadores Ethos e monitorar com a Matriz Brasileira de Evidências de Sustentabilidade. B) Nível grupo de trabalho: A eficácia o grupo de trabalho será medida a longo prazo através de indicadores.

(19)

Metodologia TEAR

Passo a passo

Como realizar esta etapa

Comunicação e Relatório

Grupo de Trabalho

E1 - Elaborar Balanço Social

Produto: Balanço Social.

Ferramenta: Guia Ethos de Elaboração do Balanço Social, Balanço Social

Ibase e GRI.

Grupo de Trabalho

E2 - Validar Balanço Social

Produto: Balanço Social validado e assuntos levantados que serão abordados no próximo período.

Ferramenta: Reunião de validação ou consultas às partes interessadas.

Consolidação da Rede (constante)

Rede

F1 - Fortalecer as Relações entre os participantes da Rede

Produto: Comunidades de prática estabelecida e relações comerciais fortalecidas.

Ferramenta: Reuniões de compartilhamento, seminários regionais e painéis temáticos para o público em geral.

Rede

F2 - Incorporar práticas na gestão

Produto: Processos, procedimentos e políticas revistos sob a ótica da sustentabilidade.

Ferramenta: Alguns mecanismos para incorporação são sugeridos como estabelecimento de ouvidoria para sistematizar feedbacks; treinamento dos gestores de contratos; integração na medição do desempenho individual etc.

(20)

Metodologia TEAR

Expansão da Rede

Rede G1 - Aplicar a Metodologia Tear em novos grupos

Produto: Novos grupos de trabalhos, sem limitação de número de empresas participantes e sem restrição de porte.

Ferramentas: O projeto oferecerá um espaço virtual/presencial para compartilhamento das informações demandas dos grupos de trabalho, dos cursos, das listas de discussão, do banco de práticas.

Compartilhar práticas, fortalecer e desdobrar a rede

Objetivo: Relatar as dificuldades na aplicação dos Indicadores Ethos e encaminhar sugestões de melhorias e/ou de novos indicadores pertinentes ao porte e ao setor.

Produto: Relação de indicadores existentes revisados e de novos indicadores.

Ferramentas: Relatórios compilados a partir das reuniões de aplicação dos Indicadores Ethos. Duração: Oficina de 4 horas com o grupo de trabalho para compartilhamento.

(21)