Referência da tarefa de chamadas e
chamadas de vídeo
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Referência da tarefa de chamadas e
chamadas de vídeo . . . 1
Referência da tarefa de chamadas e chamadas de vídeo
Com o IBM®Sametime, é possível efectuar chamadas e conversações de vídeo com os seus contactos do Sametime. O Sametime Unified Telephony permite efectuar, receber e gerir chamadas directamente a partir do cliente do Sametime e de outros dispositivos.
Chamadas e chamadas de vídeo
Tabela 1. Introdução. A tabela que se segue descreve as funcionalidades básicas de
chamadas e chamadas de vídeo no Sametime.
Que acção pretende
executar? Passos a executar
Adicionar contactos à lista
telefónica Faça clique em e, em seguida, seleccione Lista
telefónica. Em alternativa, faça clique em > Opções de
chamadas> Lista telefónica. Preencha as informações na caixa de diálogo para criar uma entrada.
Localizar o meu número de
telefone do Sametime ou SUT Faça clique em e, em seguida, em Opções de
chamadas> Lista telefónica. O seu número de telefone do Sametime é apresentado no cabeçalho da lista telefónica. Definir o fornecedor de
serviços Faça clique em > Preferências > Voz e vídeo e em seguida abra o separador Fornecedores de serviços para seleccionar um Fornecedor de serviços.
Tabela 1. Introdução (continuação). A tabela que se segue descreve as funcionalidades
básicas de chamadas e chamadas de vídeo no Sametime.
Que acção pretende
executar? Passos a executar
Efectuar uma chamada para alguém na lista de contactos
Seleccione um nome na lista de contactos e faça clique em e, em seguida, faça clique em Ligar ou Ligar para o
número de telefone.
Em alternativa, seleccione numa janela de conversação aberta para ligar para esse contacto.
Tabela 2. Efectuar chamadas. Esta tabela serve de introdução para efectuar chamadas
com o Sametime.
Que acção pretende
executar? Passos a executar
Efectuar uma chamada par alguém que não se encontra na lista de contactos
Introduza o nome ou número do contacto no campo
Localizar uma pessoa ou um número. Após localizar o contacto, faça clique com o botão direito (prima Ctrl + clique em Macintosh) e seleccione Ligar.
Efectuar uma chamada a
partir da lista telefónica Faça clique em e, em seguida, seleccione Lista
telefónica. Em alternativa, faça clique em > Opções de
chamadas> Lista telefónica. Seleccione um contacto para ligar.
Utilizar o histórico de chamadas para ligar para um contacto
Faça clique em e, em seguida, seleccione Histórico de
chamadas. Em alternativa, faça clique em Opções de chamadas> Histórico de chamadas. Faça clique com o botão direito (pressione Ctrl + clique em Macintosh) num contacto e faça clique em Ligar.
Efectuar uma chamada de vídeo
Seleccione um contacto online na lista de contactos e faça clique em . Em alternativa, faça clique com o botão direito (pressione Ctrl + clique em Macintosh) num contacto online e seleccione Chamada de vídeo. Iniciar uma chamada com
várias pessoas ou adicionar um contacto a uma chamada actual
Existem várias formas para efectuar chamadas para mais do que uma pessoa.
v Durante uma chamada, faça clique em Mais > Convidar
outrose especifique os contactos que pretende adicionar. v Durante uma chamada, arraste um contacto da lista de
contactos para a janela de chamadas aberta. v Pressione Ctrl enquanto selecciona vários nomes de
contactos na lista de contactos. Em seguida, faça clique em e seleccione Ligar ou Ligar para o número de
telefone
v Seleccione um grupo na totalidade, na lista de contactos, e faça clique em para iniciar uma chamada.
Tabela 2. Efectuar chamadas (continuação). Esta tabela serve de introdução para efectuar
chamadas com o Sametime.
Que acção pretende
executar? Passos a executar
Ligar para o Sametime a partir de um telefone
Nota: Apenas disponível com o SUT ou um fornecedor de áudio/vídeo de terceiros.
É necessário ter o SUT ou um fornecedor de áudio/vídeo de terceiros. As chamadas são automaticamente processadas pelo computador, a menos que faça clique em para expandir o cartão de estado e visualizar . Se visualizar um dos ícones de dispositivo favorito, pode efectuar e receber chamadas do Sametime através do seu telefone.
Tabela 3. Personalizar as suas chamadas e vídeos. A tabela que se segue descreve as
principais tarefas com as quais deve familiarizar-se para personalizar as definições das suas chamadas e vídeos.
Que acção pretende
executar? Passos a executar
Alterar sons e outros alertas
de chamadas Faça clique em > Preferências > Voz e vídeo e seleccione Notificações de chamadas para gerir as notificações.
Encaminhar chamadas para um dispositivo diferente
Nota: Apenas disponível com o SUT ou um fornecedor de áudio/vídeo de terceiros.
Faça clique em > Preferências > Voz e vídeo e seleccione Encaminhar chamadas.
Chamadas automáticas para uma conferência protegida por código-passe
Nota: Apenas disponível com o SUT ou um fornecedor de áudio/vídeo de terceiros.
Faça clique em na barra de ferramentas e, em seguida, faça clique em Lista telefónica. Faça clique em Novo(a) >
Novo número de conferênciae preencha os campos Nome e Número. No campo Código-passe, introduza o número do código-passe da conferência.
Alterar a duração do toque de uma chamada
Nota: Apenas disponível com o SUT ou um fornecedor de áudio/vídeo de terceiros.
Faça clique em > Preferências > Voz e vídeo e seleccione Notificações de chamadas. Configure o tempo de duração de um toque antes de seguir para correio de voz, introduzindo o período de tempo no campo Segundos
antes de esgotar o tempo de espera do convite recebido.
Tabela 4. Configurar as preferências. Esta tabela descreve algumas das formas através
das quais pode personalizar as definições do SUT.
Que acção pretende
executar? Passos a executar
Alterar o número de
segundos antes da notificação de uma chamada terminar
Faça clique em Ficheiro > Preferências e, em seguida, faça clique em Voz e vídeo no navegador. Faça clique em
Notificações de chamadase, em seguida, introduza o número de segundos antes de uma notificação de chamada terminar no campo Segundos antes de esgotar o tempo de
espera do convite recebido.
Tabela 4. Configurar as preferências (continuação). Esta tabela descreve algumas das
formas através das quais pode personalizar as definições do SUT.
Que acção pretende
executar? Passos a executar
Desactivar os alertas sonoros Faça clique em Ficheiro > Preferências e, em seguida, faça clique em Voz e vídeo no navegador. Faça clique em
Notificações de chamadase, em seguida, desactive
Reproduzir alerta de som para chamadas recebidas do computador.
