APRESENTAÇÃO
Prezad@ amig@,
Temos o prazer de apresentamos a memória das atividades que mais se destacaram na Antares Consulting em 2016. A nossa intenção é partilhar a informação e os acontecimentos mais relevantes da nossa empresa, com os nossos clientes, amigos, profissionais e
organizações com quem tivemos a oportunidade de trabalhar e colaborar durante este ano. 2016 foi um ano de muito trabalho e o balanço que fazemos é muito positivo.
Por um lado, trabalhamos em 169 projetos em 14 países e com 34 novos clientes. Com estes números, conseguimos superar os 2.200 projetos realizados e alcançar os 675 clientes desde 1999. Por outro lado, durante este ano consolidámos as mudanças organizativas internas que iniciámos em 2015 com o objetivo de nos adaptarmos melhor aos desafios e necessidades dos nossos clientes, melhorar os processos internos para sermos mais eficientes e oferecer um serviço de maior qualidade, continuando a impulsionar o desenvolvimento da nossa equipa de profissionais.
Igualmente, através da ccyc, empresa do Grupo Antares Consulting, continuámos a
trabalhar em projetos em ambientes digitais para o sector da saúde e sector social, criando plataformas multimédia, que integram conhecimento e serviços direcionados tanto para profissionais como para utentes ou utilizadores.
A preparação desta memória é um exercício de avaliação interna, com um claro objetivo de transparência para com as organizações e as pessoas com as quais temos trabalhado. Agradecemos a sua confiança e colaboração. Esperamos que seja do seu agrado e que fortaleça ainda mais a nossa boa relação.
Eduard Portella Presidente Ladislao Honrubia Director General Joan Barrubés Director
*Accionistas en 2016
Uma equipa multidisciplinar especialista no sector e com presença
internacional que nos permite uma elevada capacidade de
adaptação a diferentes ambientes.
3 Esteban Carrillo
Senior Manager*
Oscar Dia Senior Manager* Josep Lluís Falcó
Director*
Juan Ricardo Pavés Director
Nossa equipa de direção
Montserrat Cervera Directora* Lluís Triquell Director Asociado* Elena de Mingo Directora Eduard Portella Presidente* Joan Barrubés Director* Ladislao Honrubia Director General* Paula Rodrigues Directora*
Dispomos de equipas profissionais
trabalhando nos nossos escritórios de
Madrid, Barcelona, Lisboa, Paris, Lima,
La Paz e Santiago.
Também estamos presentes e operamos,
de forma estável e continuada, nos
mercados da Bélgica, Suíça e Brasil.
Durante 2015, 21 novos profissionais
passaram a integrar a equipa do Grupo
Antares Consulting.
Recursos Humanos
La Paz
Presença territorial e equipa
17 NOVAS INCORPORAÇÕES NA ANTARES CONSULTING 4 NOVAS INCORPORAÇÕES NA ccyc
Mais de
2200
projetosClientes
O ano de 2016…
Até ao ano de 2016…
Proyectos
Em 2016,
34 novos clientes
confiaram na Antares Consulting :3 novos clientes por mês.
De 1999 a 2016 trabalhámos com
675 clientes diferentes
em25
países diferentes.
Muitos destes clientes depositaram a sua confiança na nossa empresa, para os quais temos desenvolvido para vários projetos.En 2016 trabalhámos em
169 proyectos
em 14 países diferentes: Espanha, França, Bélgica, Suíça, Portugal, Luxemburgo, Bolívia, Chile, Perú, Cabo Verde, Angola e Gabão. destacando os seguintes temas chave :• Gestão clínica e desenvolvimento de serviços
• Modelos assistenciais e organização territorial dos serviços de saúde • Melhoria das operações e da eficiência
• Governança
• Segurança do doente
• Avaliação e programação de projetos de infraestruturas de saúde • Estratégia e planos de desenvolvimento
• Oncologia e cuidados de saúde ao doentes com cancro
• Acompanhamento e gestão da mudança em organizações de saúde • Regulatory affairs nacional e internacional
• Fundraising, business development & interim management para start-ups e spin-offs
• Transferência tecnológica e valorização de projetos
675
Clientes25
Países diferentes169
Projetos34
Novos clientes14
Países diferentes3
Novos clientes/mês 5Nossos números
Em 2016 desenvolvemos a nossa atividade em todos os âmbitos do setor saúde, com diferentes agentes. Colaboramos com um maior número de clientes comparativamente com o ano anterior, ampliando e
diversificando o nossos alcance sectorial.
SEGMENTO
Clientes
• Hôpital Riviera-Chablais. Suiza
• Centre Hospitalier Universitaire Saint -Pierre. Bélgica • Ministère de la Communauté germanophone. Bélgica • Hôpital Psychiatrique du Beau Vallon. Bélgica
• Hospital Sant Joan de Déu
• Centre Hospitalier Saint Joseph -Saint Luc. Francia • Quirónsalud
• CatSalut
• Agences Régionales de Santé (ARS). Francia
• Agence Nationale d'Appui à la Performance des établissements de santé et médico-sociaux (ANAP). Francia, etc
• GE Healthcare • AbbVie • Palex • Ferrer • Amgen
• Vall d'Hebron Institut d'Oncologia (VHIO) • Institut Curie. Francia
• Instituto de Investigación del Sida IrsiCaixa
• Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC) • Institut Català de Ciències Cardiovasculars (ICCC) • Anaconda Biomed, etc
• Instituto para el Desarrollo e Integración de la Salud (IDIS) • Asociación para el Autocuidado de la Salud ( ANEFP)
• Federación Española de Empresas de Tecnología Sanitaria (FENIN) • Aguas Andinas
• Conférence des Hôpitaux Académiques Belgique, etc
8%
7%
Actividade
23%
Nº
clientes
7
17
24
75
62%
• Vifor Pharma • Hartmann • Roche • Servier, etcOutros: industrias não de saúde,
associações (fornecedores,
utentes, profissionais,
faculdades…), industria
farmacêutica, etc.
Administrações Públicas e
organismos reguladores de
saúde. Fornecedores de serviços
de saúde públicos e privados,
serviços sociais e socio sanitários.
Grupos de investimento e
financeiros no sector da saúde.
Empresas do âmbito da tecnologia
médica e da industria
farmacêutica/biomédica
Centros de I+D+i, iniciativas do
âmbito biotecnológico e das
tecnologias médicas em fase de
desenvolvimento (start-ups y
spin-offs)
Linhas de trabalho
2016
Adequar o modelo assistencial a novas necessidades dos doentes Avançar na integração assistencial
Desenvolver serviços partilhados
Desenhar e implementar s modelos de incentivos e de desenvolvimento de profissionais
Medir os resultados de saúde
Aproveitar a disponibilidade das TIC para repensar as prestações e as novas formas de trabalho
Repensar os modelos organizativos e de governança Integrar o papel dos novos atores na saúde
Melhorar as operações e a eficiência
Reduzir os riscos clínicos e garantir a segurança do doente
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Reformular o modelo de negócio do setor
Dispor de produtos inovadores a menor preço e de valor para o financiador e para os doentes
Desenvolver o marketing científico
Desenvolver uma carteira de serviços para transformar a farmácia assistencial com profissionalismo
Diversificar a proveniência do financiamento
Gerir projetos de desenvolvimento de produtos farmacêuticos, biotech e medtech no quadro regulatório vigente
Apoiar o impulso de iniciativas em fase de desenvolvimento ( start-ups e spin-offs)
Durante 2016 continuamos a desenvolver linhas de trabalho orientadas à excelência, com o objetivo de manter o nosso compromisso com os clientes e enfrentar os
DESAFIOS
atuais do sector de saúde.DESAFIOS
Colaborámos com Administrações
Públicas e organismos
reguladores de saúde, com
fornecedores de serviços de
saúde públicos e privados:
Acompanhámos centros de I+D+i,
companhias farmacêuticas,
biotecnológicas e de tecnologias
de saúde:
Linhas de trabalho
2016
Analisar o posicionamento competitivo de uma empresa e realizar uma correta valorização do seu potencial de crescimento
Compreender as tendências de futuro, as alterações regulamentares e os riscos de mercado de uma oportunidade de investimento
Desenhar estratégias de criação de valor para a entrada, crescimento e diversificação no mercado
Integrar a estratégia de desenvolvimento de negócio com a execução financeira
Adaptar políticas e serviços a um novo perfil de necessidade das pessoas e dos grupos a que se dirigem
Adaptar organizações e estruturas próprias a um novo contexto que exige maior agilidade e eficiência
Manter as políticas, programas e serviços sociais em um ambiente de restrição orçamental, de modo a executar eficientemente, sustentávelmente e socialmente rentável
Conhecer os efeitos de políticas e serviços avaliando o seu impacto social para uma planificação e execução adequada
Definir uma estratégia clara e plano de ação concreto para o uso das TIC
Adaptar novas formas de trabalho e funções dos profissionais à nova envolvência gerada pelo uso das TIC
Divulgar conhecimento gerado pela própria organização e a informação de que dispõe, para a melhoria assistencial, da gestão e a comunicação interna e externa
Colaboramos com Administrações
Públicas em regulamentação
prestação e financiamento de
serviços sociais e de saúde:
Realizado projetos inovadores
com todo o tipo de clientes do
setor da saúde, acrescentando
valor ao uso das TIC:
Colaboramos com grupos de
investidores e financeiros em
saúde, transformando o nosso
conhecimento do sector em
estratégias de desenvolvimento
investimento alto valor:
Nossos marcos nos últimos 3 anos …
2014
2015
Entrada no mercado do Chile, Perú e Bolivia Alcançámos o número de 600clientes 50 Novos clientes 4,5 Novos clientes/mês 192 Projetos 9 Países diferentes2016
9 7 Relatórios e publicações 6 Relatórios e publicações 34 Novos clientes 3 Novos clientes/mês 169 Projetos 14 Países diferentes 4 Relatórios e publicações Aliança comercial em França com Averroès Nuevas oficinasen Madrid
High Performance Culture: Nova carteira de serviços na Bélgica
2017
Acordo com o Banco Sabadell para impulsionar Start-ups e Spin-offs no setor da saúde Selecionados pela Direção de Compras Públicas de Chile para o acordo quadro de consultoria 44 Novos clientes 4 Novos clientes/mês 184 Projetos 15 Países diferentes Assinatura de acordos internacionais:
• Auriga Health (Chile) • CGS Consultores (Perú) • ENGEST (Bolívia) • Regulanet • Organismos Multilaterales Plano de reorganização interna para seguir crescendo
A opinião dos nossos clientes…
o Hôpital Riviera-Chablais encontra-se num período de grandes mudanças depois de um processo de fusão de dois hospitais multicentro iniciado em dois diferentes cantões da Suiça. Tem que se
reorganizar em profundidade para trabalhar num novo hospital de agudos de 350 camas, que estará operativo em 2019. Esta fase de importantes mudanças estruturais faz -se num ambiente cada vez mais competitivo em relação ao setor hospitalar privado. Por esta razão, o Conselho de Administração e a Direção Geral entendeu que era indispensável levar a cabo uma reflexão estratégica. A Antares
Consulting acompanhou-nos neste processo de uma forma muito eficaz. O seu excelente conhecimento no âmbito hospitalar e o seu profissionalismo permitiram -nos finalizar em tempo o récord um plano estratégico que atualmente está a ser implementado com os nossos profissionais de saúde.
Sobre L’Hôpital Riviera-Chablais: O Hospital Riviera-Chablais es é uma instituição de referência de uma região de aproximadamente 200.000 habitantes, repartida entre os cantões suíços de Vaud e Valais. Dispõe atualmente de 5 hospitais de agudos e de um centro de reabilitação, nos quais realizou mais de 19.000 internamentos e 200.000 episódios de ambulatório.
Pascal Rubin Diretor Geral
Hôpital Riviera-Chablais (Suíça)
A psiquiatria está evoluindo consideravelmente e queremos posicionar o nosso hospital nesta
transformação. As nossas equipas trabalharam com grande satisfação com os especialistas da Antares Consulting. Sugeriram-nos, entre outros, multiplicar os pontos de acesso à nossa instituição. Em 23 de fevereiro de 2017 abriremos o «centro médico -psicológico Confluences» fora do nosso centro histórico. Além disso, já estamos a utilizar os novos indicadores de atividade e vemos que os resultados avançam!
Marc Legrain Presidente
Hôpital Psychiatrique du Beau Vallon (Bélgica)
Sobre o Hôpital Psyquiatrique du Beau Vallon: o Hôpital Psychiatrique du Beau Vallon é uma instituição de saúde mental da província de Namur, na Bélgica. Conta com 593 camas de internamento e readaptação, e casas
residenciais, assim como diversos centros ambulatoriais e equipas móveis para os cuidados de uma população de 500.000 habitantes.
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A opinião dos nossos clientes…
A definição de uma estratégia para enfrentar os desafios é crucial e permite um melhor posicionamento da instituição. Neste contexto, foi muito valiosa a ajuda da Antares Consulting: o apport metodológico e experiência nacional e internacional permitiu -nos avançar e alinhar os objetivos para os próximos anos.
São capazes de adaptar a sua carteira de serviços em função das necessidades reais do cliente, aspeto que nos ajuda a ter uma reflexão em profundidade. Trabalhámos com eles em diversos projetos, inclusivamente para os serviços de suporte. O trabalho mais recente é sobre a acessibilidade do nosso hospital, projeto que envolverá toda a instituição para avançar na captação ativa de novos doentes.
Sobre o Centre Hospitalier Universitaire Saint-Pierre: Hospital público universitário belga. Conta com três centros, com uma capacidade de 600 camas e é um hospital de referência do centro de Bruxelas . Faz parte da rede de hospitais públicos de Bruxelas (IRIS).
Patrice BUYCK Diretora Geral Centre Hospitalier
Universitaire Saint-Pierre. (Bélgica)
Durante 2016 decidimos potenciar e estruturar um departamento chave na companhia como Palex que no seu ADN incorpora a inovação para levá -la ao mercado. Graças a Antares Consulting posso afirmar que Business Development e M&A deram um passo de qualidade definitivo, facto que procurávamos há muito tempo. Conseguimos externalizar um Serviço tendo uma implantação dentro de Palex e
aproveitando todo o músculo de uma consultora “prática” como Antares Consulting para dar este grande passo. Até ao dia de hoje não só não há reclamações, como indiscutivelmente foi um grande sucesso
Sobre Palex Medical: empresa familiar, fundada em 1955, líder no segmento da distribuição de produtos e soluções para hospitais e referente do setor dos medical devices, com presença em Espanha e Portugal. Com uma faturação de 100.000.000€, Palex Medical distribui produtos em diversas áreas, tais como robótica, diagnóstico, cirurgia cardíaca e ortopedia, entre outros.
Xavier Carbonell Conselheiro Delegado -CEO
Palex Medical, S.A. (Espanha)
A opinião dos nossos clientes…
A colaboração da Antares Consulting foi chave para a nossa empresa, desde as primeiras fases de desenvolvimento até hoje. A equipa da Antares Consulting trabalhou connosco com entusiasmo e paciência, guiando-nos na identificação das necessidades de mercado, de potenciais investidores e partners, e ajudando-nos a conseguir financiamento público de qualidade. O nosso sucesso, sem dúvida, dependeu muito da seu excelente trabalho.
Sobre Peptomyc S.L.: Spin-off criada em Dezembro de 2014 pela Dra Laura Soucek. A Dra. Marie-Eve Beaulieu, VHIO e ICREA. Conta com um Advisory Board formado por investigadores de renome como o Dr. José Baselga e Dr. Josep Tabernero. Tem como objetivo desenvolver péptideos contra Myc (uma proteína envolvidana maioria dos cancros humanos) e desenvolvê -los rapidamente na prática clínica.
Laura Soucek CEO
Peptomyc (Espanha)
No princípio de 2016 elegemos a Antares Consulting para que nos acompanhasse num ambiciosa desafio para Indisa. Queremos eliminar os papéis e adotar o uso da informática médica em todos os registos clínicos e processos da clínica. A nossa meta é que os nossos doentes possam dispor de sua ficha eletrónica para ser utilizada em qualquer momento e lugar. Os consultores da Antares Consulting foram um fator chave para a gestão de este projeto, e dificilmente poderíamos estar obtendo os bons resultados observados sem o seu apoio e profissionalismo.
Sobre Indisa: Centro privado de 360 camas com serviços de ambulatório hospitalar de elevada especialização. Está localizada em Santiago do Chile e é um dos centros referentes de saúde privada desde há mais de 50 anos.
Dr. Miguel Araujo Alonso Diretor de Qualidade Clinica Indisa (Chile)
Estudos e publicações
Translational Knowledge in Healthcare
Este 2016 mantivemos o nosso compromisso e vontade de gerar conhecimento para o
compartilhar com os nossos clientes e com os profissionais do setor.
Sob este tema “Translational Knowledge in
Healthcare”, materializámos o nosso
conhecimento em:
• Relatórios e artigos de posicionamento • Relatórios temáticos em colaboração com os
nossos clientes
• Relatórios para e com os nossos clientes • Difusão de conhecimento em eventos
próprios e externos
• Divulgação do nosso conhecimento especializado através “da Rede”
Tudo isto com o objetivo de transformar o conhecimento em propostas concretas para a melhoria e obtenção de resultados.
PUBLICACIONES PROPIAS
Publicações Cliente
AMPHOS 2015. Alianzas estratégicas en el entorno
hospitalario AbbVie
Itinerario y pautas de seguimiento
farmacoterapéutico de la Fibrosis Pulmonar Idiopática Boehringer Ingelheim Estudio RESA 2016 Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad
El reto de los cuidados sociosanitarios intermedios: mapa de recursos y propuestas de futuro
Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad
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Eventos
Organizámos eventos próprios, nos quais, para além de difundir a nossa experiência, contámos com a participação de líderes do sector:
Participámos em numerosos eventos nacionais e internacionais organizados por clientes, entidades, organizações e agentes do setor. Entre outros :
Translational Knowledge in Healthcare
PARTILHAMOS CONHECIMENTO
ESTAMOS EM CONTINUO CONTACTO COM OS NOSSOS CLIENTES
SEGUIMOS A ATUALIDADE DO SETOR
Instituição Evento Orador Cidade
One Management e Antares Consulting
High Performing Culture dans les hôpitaux et réseaux médico -sociaux
Eduard Portella Joan Barrubés Bruxelas Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad
El reto de los cuidados sociosanitarios intermedios Joan Barrubés Madrid Université Libre de Bruxelles
Statut et les formes de
rémunérations des médecins dans l’hôpital moderne
Eduard Portella
Bruxelas
SEFH Congreso Nacional de la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria
Lluís Triquell
Gijón
Institut Químic de Sarriá (IQS)
Claves para emprender Josep Lluís Falcó
Barcelona
Evento Cidade Assistentes
Gestão sanitária em tempos de mudança (8ª edição) Madrid 190
Empreendedoria e TechTransfer Barcelona Madrid
76 73
Actividade académica
Participámos em palestras com entidades universitárias nacionais e internacionais internacionales:
Translational Knowledge in Healthcare
Instituição Evento Professor País
ESADE Master Executive Master in Healthcare Organizations Leadership Joan Barrubés Espanha Université Catholique de Louvain y Université Libre de Bruxelles Certificat Interuniversitaire « Pensée Stratégique, management stratégique » Eduard Portella Bélgica
Faculté des Hautes Etudes Commerciales (HEC), Institut d’Economie et Management de la Santé Certificate of Advanced Studies en management de la santé Eduard Portella Suiça
Université de Genève Qualité et sécurité des soins -Les Hôpitaux acteurs de leur avenir Eduard Portella Genebra Universitat Internacional de Catalunya – UIC
Gestión clínica en salud mental Eduard Portella Espanha Institut Químic de Sarriá – IQS (Universitat Ramón Llull)
Master en Gestión de la I+D Josep Lluís Falcó
Espanha
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PARTILHAMOS CONHECIMENTO
ESTAMOS EM CONTINUO CONTACTO COM OS NOSSOS CLIENTES
ANTARES CONSULTING NAS REDES
SOCIAIS 2016
Espanha Portugal França
ⱱ ⱱ ⱱ 9400 Segui-dores ⱱ ⱱ ⱱ ⱱ
Comunicação
MEIOS
Tivemos uma presença notável nos meios : - Imprensa nacional e internacional
- Publicações setoriais e especializadas a nível nacional e internacional
DIFUSÃO SETORIAL
Difundidos de forma periódica os boletins eletrónicos das diferentes iniciativas que gerimos:
Iniciativas próprias
• Antares HealthLines
Iniciativas do cliente
REDES SOCIAIS
Em 2016 continuámos a nossa presença e atividade nas redes sociais, difundindo de forma periódica a experiência e conhecimento setorial através das nossas contas Twitter e Linkedin.
Iniciativa Cliente
Observatorio de la Cartera de Servicios desde la Oficina de Farmacia
TEVA
Soma&Psy, portal de la salud mental integrada
Fondation de Nant, Parc Sanitari Sant Joan de Déu, Consorci Hospitalari de Vic, Centre Psychiatrique Saint-Bernard
Observatorio Esclerosis Múltiple Fundació Esclerosi Múltiple NewsPacient Segur Generalitat de Catalunya
GecoFarma CatSalut
m4Social Taula d'Entitats del Tercer Sector Social de Catalunya
Madrid
Paseo de la Castellana, 123, Esc. dcha., 4º B 28046 Madrid, España
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