HKKMS-KMIRC Seminar by Professor Rivadavia C. de Avarenga Neto

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MAKING INNOVATION WORK: Knowledge Creation at the intersection of technology and

business models Rivadávia C. Drummond de Alvarenga Neto, Dr. HSM Executive Education - Brazil

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Source: http://www.klatergoud.com/2011/02/the-unbearable-lightness-of-design-thinking/

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Business Model Innovation STRATEGIC INNOVATION: 6 innovation levers Technological Innovation Proposição de Valor Value Proposition (What?) Proposição de Valor Supply Chain (How?) Proposição de Valor Target (Who?) Proposição de Valor Products & Services Proposição de ValorProcesses Proposição de Valor Enabling Technologies (IT, PE)

Fonte:adaptado de DAVILA, Epstein; SHELTON, 2006.

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7/14/2014 10 going beyond product innovation

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going beyond copying competitors

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going beyond waiting for proof

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design thinking attitude business model language testing before building Source: Osterwalder, 2010

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METRICS! YOU’RE WHAT YOU MEASURE!

BSC PRODUTO RESULTADO INSUMO PROCESSO Tangíveis Capital, Tempo, Software, infraestrutura física Intangíveis Talento, Motivação, Cultura, Conhecimento, Marcas Sistemas de Inovação Sistemas para recrutar, treinar, manter controle do aprendizado, execução e criação de valor Criativo Qualidade de ideias, índice de transformação em projetos e valor. Portfólio equilibrad o Projetos da matriz de inovação e alinhamento com estratégia Lançament o de novos produtos Mkt Share, Índice de vendas Liderança de mercado Ganho de clientes, fidelidade dos clientes Aperfeiçoa mento dos processos de negócio Melhoria dos indicadores de processo ROI Valor captado ao longo prazo Clientes e lucratividade dos produtos

Fonte: Davila, Epstein & Shelton,2007.

WHY NOT CREAT YOURS?

METRICS OF IMPACTS! MÉTRICAS INTERNAS I MÉTRICAS INTERNAS II MÉTRICAS EXTERNAS I MÉTRICAS EXTERNAS II BRAND “taxa de aquisição de novos clientes" IMAGEM “feedback de Prospects e Clientes” ECOSSISTEMA “recrutamento de um ecossistema de parceiros externos CRESCIMENT O “grau de atratividades de investidores” RECEITA “crescimento e valuation do portfolio” “número de projetos no pipeline" CULTURA “velocidade de finalização de projetos, números de pessoas envolvidas” CONFIANÇA “razão confiança x custos de transação" ?

Fonte:. Adaptado de Morris, L.

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