Configuração inicial do Windows 10 nos computadores Lenovo

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Diretoria de Ensino Região de Mogi das Cruzes

Centro de Informações Educacionais e Gestão da Rede Escolar Núcleo de Informações Educacionais e Tecnologia

Configuração inicial do Windows 10 nos

computadores Lenovo

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Sumário

1 Etapas da configuração inicial ... 5

2 Procedimentos em caso de defeitos nos equipamentos Lenovo ... 15

Índice de Figuras

Figura 1-A – Etapa I: Escolha de região ... 5

Figura 1-B – Etapa II: Configuração de teclado ... 5

Figura 1-C – Etapa III: Conexão de rede ... 6

Figura 1-D – Etapa IV: Contrato de licença do Windows 10 e da Lenovo ... 6

Figura 1-E – Etapa V: Tipo de configuração ... 7

Figura 1-F – Etapa VI: Verificação de segurança adicional ... 7

Figura 1-G – Etapa VII: Entrar com a conta da Microsoft ... 8

Figura 1-H – Etapa VIII: Uso do recurso de voz ... 8

Figura 1-I – Etapa IX: Permitir que a Microsoft e os apps usem sua localização ... 9

Figura 1-J – Etapa X: Localizar meu dispositivo ... 9

Figura 1-K – Etapa XI: Enviar dados de diagnóstico para a Microsoft... 10

Figura 1-L – Etapa XII: Aprimorar a escrita à tinta e a digitação ... 10

Figura 1-M – Etapa XIII: Tenha experiências personalizadas com dados de diagnóstico ... 11

Figura 1-N – Etapa XIV: Permitir que os apps usem a ID de anúncio... 11

Figura 1-O – Etapa XV: Faça mais entre dispositivos com o histórico de atividades ... 12

Figura 1-P – Etapa XVI: Estamos preparando tudo para você ... 12

Figura 1-Q – Etapa XVII: Use o Windows Hello com sua conta ... 13

Figura 1-R – Etapa XVIII: Tudo pronto ... 13

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Rua Drº. Antônio Cândido Vieira, 451, Centro – Mogi das Cruzes/SP CEP 08780-030 / Telefone (11) 4728-4400

http://demogidascruzes.educacao.sp.gov.br

1 Etapas da configuração inicial

Ao ligar o computador da Lenovo pela primeira vez, será solicitada uma série de configurações iniciais para o Windows 10.

I. A primeira configuração solicitada, será a região, selecione Brasil (Figura 1-A):

Figura 1-A – Etapa I: Escolha de região

II. Após isto, será solicitado o padrão do teclado, selecione Português (Brasil ABNT2) (este padrão suporta a tecla Alt Gr que é usada para acessar os caracteres à direita das teclas como ª e º) (Figura 1-B):

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III. Será solicitado que esteja conectado à internet para continuar (Figura 1-C):

Figura 1-C – Etapa III: Conexão de rede

IV. Será apresentado o contrato de licença do Windows 10 e da Lenovo e deverá aceitar para continuar (Figura 1-D):

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V. Então será perguntado a forma de configuração. Selecione Configurar para uma

organização e clique em próximo (Figura 1-E):

Figura 1-E – Etapa V: Tipo de configuração

VI. Em Verificação de Segurança adicional, selecione em Etapa 1: Como devemos entrar em

contato com você? A opção Telefone de autenticação e coloque o número de telefone da escola

ao lado da opção de Selecionar país ou região (após selecionar Brasil como região) e no Método, selecione Telefonar para mim. Após clicar em avançar, será feita uma ligação ao telefone da escola, nesta ligação será informado o telefone e se for o correto será solicitado para clicar em “asterisco” do telefone (Figura 1-F):

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VII. Na etapa seguinte, será solicitado a entrar com a conta Microsoft. Utilize a conta institucional da escola, e000000a@educacao.sp.gov.br (Figura 1-G):

Figura 1-G – Etapa VII: Entrar com a conta da Microsoft

VIII. Na tela seguinte, será solicitada a habilitar o reconhecimento de fala online. Escolha a opção Usar reconhecimento de fala online caso queira usar o serviço (Figura 1-H):

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IX. Em Permitir que a Microsoft e os apps usem sua localização, caso queira, habilite para usar os recursos oferecidos (Figura 1-I):

Figura 1-I – Etapa IX: Permitir que a Microsoft e os apps usem sua localização

X. Para Localizar meu dispositivo, ative caso queira utilizar os serviços de localização de dispositivo (Figura 1-J):

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XI. Na tela seguinte, selecione a opção Básico para Enviar dados de diagnóstico para a

Microsoft (Figura 1-K):

Figura 1-K – Etapa XI: Enviar dados de diagnóstico para a Microsoft

XII. Em Aprimorar a escrita à tinta e a digitação, selecione a opção Não (Figura 1-L):

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XIII. Para Tenha experiências personalizadas com dados de diagnóstico, marque a opção

Não (Figura 1-M):

Figura 1-M – Etapa XIII: Tenha experiências personalizadas com dados de diagnóstico

XIV. Na tela Permitir que os apps usem a ID de anúncio, escolha a opção Não (Figura 1-N):

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XV. Caso queira, habilite a opção: Faça mais entre dispositivos com o histórico de atividades (Figura 1-O):

Figura 1-O – Etapa XV: Faça mais entre dispositivos com o histórico de atividades

XVI. Após especificar as configurações, o Windows fará uma breve configuração (Figura 1-P):

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XVII. Na tela seguinte, será solicitado o Use o Windows Hello com sua conta. Para especificar o PIN, como sugestão utilize o CIE da unidade escolar (Figura 1-Q):

Figura 1-Q – Etapa XVII: Use o Windows Hello com sua conta

XVIII. Será solicitada a entrada com o PIN fornecido. Toda vez que o computador iniciar ou for bloqueado, será necessário informar este PIN para ter acesso ao computador (Figura 1-R):

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XIX: Após as configurações, o computador estará pronto para uso (Figura 1-S):

Figura 1-S – Etapa XIX: Tela da área de trabalho após a configuração inicial

Observação: Após a instalação acima, lembramos que será necessária a instalação do office

educacional, segue o link para acesso ao tutorial:

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2 Procedimentos em caso de defeitos nos equipamentos Lenovo

1. Antes de abrir chamado, enviar a FOTO do problema no e-mail de

demgcnit@educacao.sp.gov.br para podermos avaliarmos também se realmente se trata de defeito que necessita acionamento do suporte técnico LENOVO;

2. Vocês deverão mandar um Whatsapp para 0800 7736437

(https://api.whatsapp.com/send?phone=5508007736437)e na sequencia se o técnico da LENOVO não conseguir sanar o problema deverá então a escola abrir um chamado para visita técnica no local através de canal específico;

3. O canal específico para abrir chamado para os computadores Lenovo é: https://pcsupport.lenovo.com/br/pt/servicerequest