Mais sobre a África do Sul
A África do Sul é conhecida por sua simpatia, hospitalidade e preços acessíveis. O facto de que muitos viajantes voltam novamente para outras visitas é uma prova disso. A frase "ninguém vem somente uma vez à África" é comum. Esta secção ampliará o seu conhecimento para que possa ajudar os seus clientes fornecendo informações mais básicas.
Neste módulo, falaremos sobre questões básicas, principalmente, relacionadas à saúde, segurança e bancos.
© Pascal Parent
A África do Sul tem excelentes fornecedores de provedores de serviços de comunicações móveis. Informe aos clientes para que eles entrem em contacto com os seus próprios fornecedores do serviço antes de viajar para ajustar o roaming internacional, ou eles podem comprar um cartão pré-pago no aeroporto, quando chegarem, e usar localmente os próprios aparelhos de telefone. O tempo de utilização e recarga pode ser comprado em lojas e centros comerciais em quase todos os lugares da África do Sul. A cobertura de rede é bastante ampla, excepto na savana profunda ou em áreas muito rurais.
Há redes locais na maioria das cidades e Wi-Fi amplamente disponíveis pelo país, mesmo em algumas reservas de caça e, certamente, em alojamentos de luxo e alojamentos sofisticados..
O que você precisa saber
Qual é o sistema de pesos e medidas na África do Sul?
O sistema métrico na África do Sul usa quilogramas, gramas, quilómetros e graus Celsius em vez de Fahrenheit.
Quais são os tamanhos de roupas e calçados (a África do Sul é a meca das compras)?
A África do Sul usa o sistema do Reino Unido.
Como comprar comida, bebidas e bebidas alcoólicas?
Há mercearias, supermercados e lojas de bebida em todo o país. Vinho de excelente qualidade pode ser encontrado nos supermercados (em geral, os visitantes ficam impressionados em quanto comparativamente pouco custa uma boa garrafa de vinho), mas para cerveja e bebidas mais fortes, como uísque e outros destilados, os visitantes precisarão ir a uma loja de bebidas. Se os seus clientes gostam de beber, é sempre uma boa ideia comprar uma garrafa da bebida favorita nas lojas duty-free do aeroporto ou no avião.
Quais são os regulamentos aduaneiros?
Não há impostos para artigos pessoais e as companhias aéreas informarão aos passageiros sobre as quantidades de produtos que podem ser comprados sem impostos.
© South African Reserve Bank (Banco Central da África do Sul)
A África do Sul tem um dos sistemas bancários mais avançados do mundo. Os seus bancos e os sistemas financeiros utilizam tecnologia e meios de classe mundial e está disponível numerário de imediato através dos principais cartões de crédito em centenas de ATMs (caixas de pagamento automático) em todo o país. Existem também balcões para negociar moeda estrangeira nos aeroportos e centros comerciais. A maior parte dos grandes hotéis oferecem também a possibilidade de troca de divisas.
A divisa da África do Sul é o rand (maior rentabilidade face às principais divisas tais
como o dólar dos EUA, euro, libra esterlina, iuane e iene).
Existe uma diversidade de moedas (10c, 20c, 50c, 1R, 5R), e notas com as
denominações de 10R, 50R, 100R e 200R (com a face de Nelson Mandela nas
mesmas).
O horário de funcionamento da banca é das 09h00 ás 15h30 nos dias de semana e
aos Sábados das 09h00 às 11h00, no entanto é mais rápido e fácil utilizar as ATMs
sempre disponíveis a nível do país que funcionam 24/7. As ATMs são melhor para
utilizar devido à sua rapidez e acessibilidade. Informe o seu cliente para verificar com o
seu banco sobre a utilização do seu cartão de crédito na África do Sul antes de partir.
A maioria dos cartões de crédito são aceites em todo o país., mas é aconselhável que
tenha numerário (incluindo algumas denominações mais pequenas) ao fazer compras
na rua, ou quando está numa pequena localidade ou numa zona rural.
As gratificações ficam ao critério do cliente, embora seja habitual entre 10% e 15% do
valor da conta. Os alojamentos de caça sugerem gratificações adequadas nas suas
informações no interior dos quartos.
Os vigilantes de veículos são endémicos nos centros comerciais. Informe os seus
clientes para não os ignorar dado que estes estão a tentar levar uma vida honesta.
Entre 2R e 5R é uma gratificação aceitável, dependendo se estes estão apenas a
vigiar o veículo ou se ajudam a transportar as compras.
Hospital de Somerset na Cidade do Cabo. Imagem gentilmente cedida por mallix
A África do Sul tem estado na vanguarda dos serviços e cuidados médicos desde que o Professor Christiaan Barnard fez história no capítulo da medicina mundial em 1967 com o primeiro
transplante de coração humano no Hospital Groote Schuur, na Cidade do Cabo. (Se os viajantes estiverem interessados, existe um pequeno e fascinante museu no hospital " Coração da Cidade do Cabo" que recorda o momento).
Médicos e hospitais
Existem hospitais públicos em toda a África do Sul, mas como em muitos outros países, de um modo geral o cliente será mais rapidamente e melhor atendido num hospital particular ou numa clínica do que num público (certifique-se de que o seu cliente tem seguro de saúde abrangente antes de partir). Médicos bem qualificados poderão ser encontrados em todas as vilas ou cidades. Se um visitante tiver uma dor de dentes, não se preocupe, existem muitos dentistas bem
qualificados.
Malária
Malária, que só é transportada por mosquitos, predomina durante todo o ano, em muitas das áreas principais de observação de caça de Mpumalanga, em Limpopo e a norte de KwaZulu-Natal. Não seja simplista acerca do risco e aconselhe o seu cliente a consultar um profissional de saúde sobre a medicação pelo menos um mês antes de partir.
O velho ditado ' a prevenção é o melhor remédio' é verdadeiro. As calças compridas, as camisas de manga comprida, os sapatos e meias devem ser usadas à noite, quando os mosquitos estão mais activos, e deve ser utilizado o indispensável repelente. O seu cliente pode sempre optar por reservas de caça livres de malária como são o caso de Madikwe ou Pilanesberg na província do Noroeste, o Waterberg em Limpopo, ou as reservas privadas no Cabo Oriental, Ocidental e Cabo Setentrional. Deve ter-se uma atenção especial se os seus clientes viajam com crianças de seis
anos ou menos.
VIH/Sida
VIH/Sida: Não existe nenhum perigo do seu cliente contrair este síndroma, a menos que ele/ela tenham relações sexuais desprotegidas com alguém que não conheçam, ou utilizem uma seringa já utilizada, ou haja troca de fluidos corporais de alguma outra forma.
Água potável
África do Sul tem uma água da torneira das mais limpas do mundo, e é tratada e segura para beber, excepto talvez em muitas áreas rurais. É bastante seguro colocar gelo nas bebidas e comer saladas.
Precauções de segurança
Use o bom senso e tome as precauções de segurança básicas. Mantenha os objetos de valor trancados e não use relógios caros ou joias, máquinas fotográficas/vídeo muito caras, ou não caminhe por áreas desertas. Mantenha sempre as portas e as janelas do carro fechadas. Em caso de dúvida, aconselhe ao seu cliente pedir um guia ou nos seus alojamentos pedirem um directório de segurança.
Uma massagem na montanha gazebo, no Hotel e Spa Twelve Apostles na Cidade do Cabo
Destinos de bem-estar e spas
Estes abundam, em estabelecimentos separados ou em hotéis. Eles são na sua maioria os principais destinos turísticos, incluindo na sua praia, na selva ou nos alojamentos de caça.
Necessita saber
Quais são os sintomas da malária?
Se um viajante tiver uma dor de cabeça, tiver dores nas articulações e recorrentes febres e calafrios, deverá ir imediatamente a um médico e explicar que esteve numa área com malária. Os
sintomas da malária podem ser confundidos com os sintomas de gripe, então esteja alerta.
O que fazer se perder ou extraviar a medicação?
Um viajante deve sempre levar consigo a respectiva receita médica. As farmácias existem em quase todos os lugares e vão aceitar uma prescrição, se o visitante tiver a documentação necessária.
É melhor e mais seguro comprar água engarrafada?
Não. A água da torneira é tratada e é de um padrão muito elevado, excepto talvez em algumas áreas rurais. Na África do Sul, a água engarrafada é uma despesa desnecessária e menos amiga do ambiente.
