Mídias de suporte à colaboração digital
Introdução à Voz sobre
IP e Asterisk
Mídias de Suporte à Colaboração Digital
Introdução à Voz sobre
IP e Asterisk
Mídias de Suporte à Colaboração Digital
Introdução à Voz sobre
IP e Asterisk
Copyright © 2010, Escola Superior de Redes RNP
Autor
Jacir L. Bordim
Revisão técnica Alex Galhano Robertson Antônio Tadeu Azevedo Gomes
Colaboradores Bruno Correa Sérgio Francisco
Supervisão técnica Renato Duarte
Coordenação acadêmica Derlinéa P. M. Miranda
Editor
Pedro Sangirardi
Design Tecnodesign
Coordenação geral Luiz Coelho
Versão 1.1.0
Todos os direitos reservados, no Brasil, por Escola Superior de Redes RNP
http://esr.rnp.br
Este material didático foi elaborado com fins educacionais. Solicitamos que qualquer erro encontrado ou dúvida com relação ao material ou seu uso seja enviado para a equipe de elaboração de conteúdo da Escola Superior de Redes, no e-mail [email protected].
A Rede Nacional de Ensino e Pesquisa e os autores não assumem qualquer responsabilidade por eventuais danos ou perdas, a pessoas ou bens, originados do uso deste material. As marcas registradas mencionadas neste material pertencem aos respectivos titulares.
iii
Escola Superior de Redes
A Escola Superior de Redes (ESR) é a unidade de serviço da Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP) voltada à formação de competências em Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC). Sua missão é a disseminação do conhecimento, com o oferecimento de cursos práticos intensivos com carga horária de até 40 horas de duração, voltados ao mercado de trabalho.
Os cursos da ESR são baseados em atividades práticas que desenvolvem no aluno a capacidade de análise e construção de hipóteses, para a superação dos problemas e desafios encontrados no dia a dia do profissional de TI. A aprendizagem torna-se mais efetiva se contextualizada à realidade profissional. Cada aluno tem sua própria estação de trabalho nos laboratórios conectados à internet por meio da rede de alta velocidade da RNP.
Apoiados por material didático exclusivo, elaborado por especialistas, os cursos são distribuídos por cinco áreas temáticas: Administração e Projeto de Redes;
Administração de Sistemas; Segurança; Mídias de Suporte à Colaboração Digital e Governança de TI.
Fazendo parte deste time, você está absorvendo a experiência acumulada de quem trouxe a internet para o Brasil e continua inovando em pesquisa e desenvolvimento na área de redes.
iii
Áreas temáticas
Legenda
Grade curricular da
Escola Superior de Redes
esr.rnp.br
Administração de Videoconferência
MID1
40h
Introdução ao Linux
ADS1
40h
Interconexão
de Redes de Computadores
ADR4
40h
Introdução à Segurança de Redes
SEG1
40h
Control Objectives for Information and Related Technology NBR 27005
Segurança em Redes Sem Fio
SEG6
40h
Segurança de Redes e Sistemas
SEG2
40h
Tecnologias de Redes Sem Fio
ADR6
40h
Gerência de Redes de Computadores
ADR5
40h
IPv6 Básico
ADR7
40h
Roteamento Avançado
ADR3
40h
Virtualização de Servidores
ADS5
40h
Adm. Sistemas Linux: Serviços para Internet
ADS4
40h
Adm. Sistemas Linux: Redes e Segurança
ADS3
40h
Administração de Sistemas Linux
ADS2
40h
Arquitetura e
Protocolos de Rede TCP-IP
ADR1
40h
Information Technology Infrastructure Library NBR 27001 e NBR 27002
esto u AQU I
Introdução à Voz sobre IP e Asterisk
MID2
40h
v
Mídias de suporte à colaboração digital
Áreas temáticasAdministração de sistemas Administração e projeto de redes Segurança
Governança de TI Todos os cursos da ESR
requerem inglês para leitura e noções de informática e Internet.
Conhecimento prévio recomendado Legenda
Curso Bá sic o
Inte rme diá rio
Ava nça do Gestão da
segurança da informação
NBR 27001, NBR27002
GTI8
40h
Planejamento e Gestão Estratégica de TI
GTI1
24h
Fundamentos de Governança de TI
GTI2
16h
Gerenciamento de Projetos de TI
GTI6
24h
Gerenciamento de Serviços de TI
GTI3
24h
COBIT
Control Objectives for Information and Related Technology
GTI5
16h
Governança de TI
GTI4
Gestão de
24hRiscos de TI
NBR 27005
GTI9
Tratamento
40hde Incidentes de Segurança
SEG4
40h
Análise Forense
SEG3
40h
Engenharia Reversa de Código Malicioso
SEG8
40h
ITIL
Information Technology Infrastructure LibraryGTI7
16h
Planejamento e Projeto de Infraestrutura para Datacenter
GTI10
40h
Gestão da Segurança da Informação
NBR 27001 e NBR 27002
esto u
vi
Mídias de Suporte à Colaboração Digital
A interação através da internet é uma realidade entre as pessoas e organizações.
Aplicações como videoconferência, webconferência e VoIP suprem as necessidades colaborativas de organizações e usuários domésticos, produzindo economia de tempo e recursos. A capacitação na configuração, administração e operação das mídias de suporte a reuniões, distribuição de áudio e vídeo, troca de arquivos e compartilhamento de informações entre equipes e pessoas é de importância vital nesse contexto. A Escola Superior de Redes oferece cursos preparatórios para o domínio destas ferramentas essenciais no ambiente de qualquer organização.
A quem se destina?
\
\ Profissionais que desejam aprender a utilizar e administrar recursos de colaboração digital, para os mais diversos fins.
Convenções utilizadas
\
\ Texto puro
Usado no texto, opções de menu e auxiliares de teclado (Alt e Ctrl).
\
\ Itálico
Quando em títulos e parágrafos de texto, indica estrangeirismos, comandos e suas opções, nomes de arquivos e referências a outras seções ou bibliografias. Quando em largura constante, denota os parâmetros que serão indicados pelo usuário.
\
\ Texto em azul
Indica URLs acessíveis na internet ou no ambiente do laboratório. Podem ser endereços de páginas, locais de rede ou endereços eletrônicos.
\
\ Texto em laranja
Sempre que constar nos parágrafos de texto indica uma entrada de glossário, cuja definição deve ser vista na lateral do texto, próxima ao termo.
\
\ Largura constante
Indica comandos e suas opções, variáveis e atributos, conteúdo de arquivos e resultado da saída de comandos. Quando utilizados para indicar comandos que serão digitados pelo usuário são grifados em negrito e possuem o prefixo do ambiente em uso (no Linux é normalmente # ou $, enquanto no Windows é C:\).
A separação entre o que o usuário digita e o retorno do computador é indicada pelo caractere ↵ , em alusão à tecla Enter. Quando houver parâmetros opcionais em exemplos, estes podem entrar entre colchetes [ ].